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COACHING E GESTÃO PARA RESULTADOS ATRAVÉS DE PESSOAS

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08/10/2020 Grupo UNIASSELVI
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 Resposta Certa
1 - A programação neurolinguística promove o autodesenvolvimento e o crescimento profissional contínuo.
 
Dito isso, analise a seguinte asserção razão:
 
As organizações contratam um coach treinado em programação neurolinguística.
 
PORQUE
 
Procuram um profissional capaz de explorar as razões emocionais e os comportamentos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
 A - As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem relação entre si. 
B - As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa da primeira. 
 C - A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
 D - A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
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 Resposta Certa Sua Resposta Errada.
2 - É importante que o departamento de recursos humanos estabeleça critérios claros e objetivos na definição de qual será o melhor
processo de coaching para a organização no desenvolvimento de pessoas.
 
Sobre os benefícios e desvantagens do coaching interno, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Benefícios.
II – Desvantagens.
 
( ) Baixo custo.
( ) Menor confidencialidade.
( ) Maior flexibilidade.
( ) Menor credibilidade.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 A - II – II – I – II.
B - I – II – I – II.
C - I – I – II – II.
 D - II – I – I – II.
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 Resposta Certa
3 - Inteligência emocional é um gama de aptidões, competências e habilidades não-cognitivas que influenciam a capacidade do
indivíduo de lidar com as demandas e pressões do ambiente.
 
MAYER, J. D.; SALOVEY, P.; CARUSO, D. R. Inteligência emocional como Zeitgeist, como personalidade e como aptidão mental. In:
BAR-ON, R.; PARKER, J. (Eds.). Manual de inteligência emocional. Porto Alegre: Artmed Editora, 2002 (adaptado).
 
Nesse sentido, analise a seguinte asserção-razão:
 
Indivíduos emocionalmente inteligentes possuem mais condições de lidar com as situações adversas.
 
PORQUE
 
Eles têm maior controle sobre si, resolvem os conflitos com maior facilidade e possuem bons relacionamentos interpessoais.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
 A - As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem relação entre si. 
B - As duas afirmações são verdadeiras e estabelecem relação entre si.
 C - A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
 D - A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
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 Resposta Certa
4 - Os líderes são fundamentais para o sucesso da organização, pois eles promovem as mudanças que visam alcançar os objetivos.
 
Sobre a postura do líder, assinale V para verdadeiro e F para falso nas alternativas que seguem:
 
( ) Manter um equilíbrio entre condescendência e exigência.
( ) Saber o momento exato de comandar e inspirar.
( ) Conhecer as tarefas, as técnicas e os profissionais.
( ) Criar um ambiente propício para o crescimento dos liderados.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
 A - V – F – V – V.
 B - V – V – V – F.
 C - V – V – F – V.
D - V – V – V – V.
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 Resposta Certa
5 - A má comunicação acarreta desgaste nas relações profissionais e perda de tempo com retrabalho.
 
Nesse sentido, analise a seguinte asserção-razão:
 
A obtenção de bons resultados, o aumento da produtividade e o ganho financeiro estão relacionados à capacidade de comunicação
nas organizações.
 
PORQUE
 
Quando há falhas ou barreiras na comunicação, surgirão diversos conflitos que levarão a organização ao descrédito e ao fracasso.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
 A - A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
B - As duas afirmações são verdadeira e estabelecem relação entre si. 
 C - As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem relação entre si. 
 D - A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
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6 - As equipes de alta performance são compostas por um número reduzido de participantes que possuem habilidades
complementares e que estão comprometidos com objetivos comuns.
 
Sobre os estágios de desenvolvimento das equipes de alta performance na visão de Whitmore (2008), analise e associe os itens
que seguem:
 
I – Inclusão.
II – Asserção.
III – Cooperação.
IV – Macrocosmo
 
( ) Os membros da equipe descobrem seus pontos fortes.
( ) Os indivíduos determinam se pertencem à equipe.
( ) Os membros da equipe juntam esforços para ajudar outro em dificuldade.
( ) Os membros da equipe estão conscientes que podem acelerar os resultados.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de repostas:
 A - I – II – III – IV.
B - II – I – III – IV.
 C - I – III – II – IV.
 D - II – III – I – IV.
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 Resposta Certa
7 - A programação neurolinguística é o estudo da experiência subjetiva que explora como os pensamentos (neuro) são afetados pelas
palavras (linguística) para conduzirem à uma ação (programação).
 
Sobre as fases da aprendizagem da programação neurolinguística, analise e associe os itens que seguem:
 
I - Primeira fase – baixa performance.
II – Segunda fase – baixa performance.
III – Terceira fase – performance melhorada.
IV – Quarta fase – alta performance.
 
( ) Incompetência consciente.
( ) Incompetência inconsciente.
( ) Competência inconsciente.
( ) Competência consciente.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
 A - I – IV – II – III.
 B - I – II – IV – III.
 C - II – IV – I – III.
D - II – I – IV – III.
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 Resposta Certa
8 - A chave para um programa de melhoria de performance é a motivação, porém motivadores externos são raros e o que
verdadeiramente funciona é a automotivação.
 
WHITMOR, John. Coaching para performance: aprimorando pessoas, desempenhos e resultados. Rio de Janeiro: Qualitymark,
2008 (adaptado).
 
Sobre o assunto motivação, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
 A - É uma força interna adstrita apenas aos resultados positivos.
 B - É incapaz de interferir nos resultados de uma equipe. 
 C - É algo que nasce com o indivíduo e não precisa ser cultivado.
D - É uma força interna que precisa ser exercitada diariamente.
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 Resposta Certa
9 - Equipes de alta performance ultrapassam as fronteiras tradicionais através dos resultados alcançados. Ao exigirem um alto
desempenho de seus integrantes, desenvolvem e potencializam competências, habilidades e

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