RECRUTAMENTO SELEÇÃO E TESTES PSICOLOGICOS ok

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Recrutamento, Seleção e Testes Psicológicos
Profª Elissandra Paula
O que é recrutamento?
O recrutamento é a fase inicial para o preenchimento de uma vaga que esta em aberto. Lodi (1967) define recrutamento como “um processo de procurar empregados”. 
Corresponde ao processo de atração de candidatos que a organização dispõe para abastecer seu processo seletivo (CHIAVENATO, 2004).
Atrair e manter talentos é o grande desafio da gestão de pessoas. O início deste desafio está em identificar a pessoa certa para o lugar certo nas empresas (PONTES, 2010).
O Recrutamento pode ser feito de duas formas básicas: 
Recrutamento Interno: Atraindo pessoal já contratado pela empresa, mas para outras vagas;
Recrutamento Externo: Buscando candidatos que não têm vínculo direta com a empresa no mercado de trabalho. 
Recrutamento Interno
Levantamento prévio dos candidatos reais e candidatos potenciais, capazes de exercer a função disponível;
Divulgação adequada da existência da vaga, informando sobre os requisitos necessários e as características do cargo;
Informar sobre os critérios de escolha;
Seleção objetiva dos candidatos. 
As principais vias que conduzem o recrutamento interno:
Promoção;
Transferência;
Remanejamento de pessoal;
Recrutamento Externo
Possibilidade de inclusão de novas personalidades e talentos;
Possibilidade de inovação da composição das equipes de trabalho;
Possibilidade de atualização no estilo e nas tendências do mercado.
Fontes de Recrutamento
As principais fontes de recrutamento (in house x outsourcing) são: 
Consulta ao cadastro de candidatos da própria empresa;
Escola de cursos técnicos, faculdades e universidades;
Entidades de classe (sindicatos, associações e conselhos de classe);
Anúncios de vagas em locais visíveis da empresa ou em locais específicos (em faculdades); Jornais, revistas, rádio, TV;
Cadastros de outros recrutadores e grupos informais;
Intercâmbio entre empresas;
Agências de emprego.
O que é seleção de pessoal?
Santos (1973) define a seleção como um processo pelo qual são escolhidas pessoas adaptadas a determinada ocupação ou esquema operacional. 
CARGO
POTÊNCIAL X AFINIDADE X HABILIDADE 
O Perfil “Profissiográfico”
Perfil psicológico desejado para o candidato, incluindo pré-requisitos, habilidades e específicas e potencial de desempenho.
Antes de ser iniciado o processo seletivo, há necessidades de obter informações sobre as atividades a serem desenvolvidas e as habilidades necessárias a sua execução. 
Dessa forma traça-se o “boneco” requerido para o cargo, o “candidato modelo”. 
Técnicas utilizadas para a seleção de pessoal
CURRÍCULO
Comece com os dados pessoais;
Deixe claro seus objetivos;
Capa cor-de-rosa não ajuda; - segredo folhas brancas, limpas e grampeadas; 
Currículo sim, biografia não;
Minhas experiências;
A vingança dos nerds; - Graduados em boas faculdade sempre têm mais chances.
Você fala inglês? 
Carta para meu futuro chefe – Responder 3 pontos:quem sou, o que quero e o que realizei na carreira – max. 20 linhas 
Como devo enviar meu currículo: email? Correios? Pessoalmente?
É só? Atualização do currículo após a contratação. 
As principais técnicas utilizadas no processo seletivo:
Entrevista: é um instrumento importante para o processo de seleção. As entrevistas são utilizadas nos vários momentos do processo seletivo. 
Como entrevista de triagem; 
 Por exemplo: “Para uma vaga de segurança, em que é necessário permanecer em pé e fazendo rondas todo o dia, um candidato com obesidade não terá o preparo físico necessário”. (França, 2013, p.40) 
As principais técnicas utilizadas no processo seletivo:
Segundo Weiss (1992), a entrevista deve seguir quatro estágios:
Abertura: O entrevistador apresenta-se e expõe a proposta da entrevista e como será conduzida. 
Pesquisa: Objetivo de obter do candidato as informações necessárias para avaliação do seu perfil pessoal e profissional.
Troca: Deixa o candidato fazer as perguntas que revelam seus interesses, valores, atitudes e preocupações.
Fechamento: Um breve feedback da entrevista e informar as etapas futuras do processo seletivo. 
 
As principais técnicas utilizadas no processo seletivo:
Alguns tópicos essenciais para mais informações são:
Desenvolvimento de carreira – formação profissional; experiências passadas; motivos de demissão; insatisfações na vida profissional; planos; ambições na carreira. 
Relacionamento profissional; 
Ambiente familiar;
Interesses pessoais;
Relacionamentos sociais;
Perspectivas futuras; 
As principais técnicas utilizadas no processo seletivo:
b) Prova de Conhecimentos
As provas de conhecimentos podem ser gerais ou específicas. 
A provas gerais avaliam o grau de cultura geral do candidato. 
As provas específicas visam avaliar os conhecimentos profissionais que o candidato possui, que são imprescindíveis para o bom desempenho na função. 
As principais técnicas utilizadas no processo seletivo:
c) Testes Psicológicos
	Testes psicológicos são instrumentos padronizados que servem de estímulo a um comportamento por parte do examinador. Visam predizer o comportamento humano, na base do que foi revelado na situação de teste. 
 Na escolha dos testes psicológicos deve-se observar: 
Se eles oferecem condições de sensibilidade, ou seja, se são adequados à idade, à escolaridade e ao grupo social, econômico ou profissional daqueles que serão examinados. 
Se apresentam condições satisfatórias de validade; se medem aquilo que se propõem;
E se são precisos, ou seja, coerentes entre si e constantes na medida. 
As principais técnicas utilizadas no processo seletivo:
 Os testes psicométricos são que medem aptidões individuais – é o caso dos testes de inteligência – envolve varias funções: compreensão; juízo crítico; organização mental. 
 Os testes de personalidade identificam traços de personalidade, aspectos motivacionais, interesses e distúrbio. Ex: (Teste de Rorschrch e o Teste de Apercepção Temática – TAT, e os projetivos, em que são utilizados lápis e papel. 
As principais técnicas utilizadas no processo seletivo:
 d) As técnicas vivenciais
	São técnicas que criam situações para os candidatos interagirem e participarem ativamente, de forma a ser avaliado seu comportamento social em situações pré-selecionadas. 
 Podem ser: 
 Provas situacionais: Relacionadas às tarefas do cargo - Ex: teste de digitação, direção ou operação de um equipamento. 
 Dinâmicas de Grupo: Envolvendo jogo de grupo, levantamento de problemas; discussão e solução de questões polêmicas; seleção e treinamento. 
As principais técnicas utilizadas no processo seletivo:
	Psicodrama: Tem como pressuposto a expressão da personalidade mediante um papel social atribuído, e o candidato deve expressar-se de acordo com a linguagem e dimensões desse papel. 
 	Expressão de sentimentos, valores e emoções, quebrando a “barreira social” sobre os comportamentos. 
As principais técnicas utilizadas no processo seletivo:
 Avaliação de Saúde: deve ser acompanhada por exames clínicos específicos de acordo com a legislação e política da empresa. 
Resultados da seleção de pessoal
 A aprovação de um candidato em uma empresa depende dos mais diversos fatores, entre eles o número de candidatos que concorrem à vaga, os requisitos e a experiência desejável, rotinas da administração de pessoal, verba disponível, empatia entre o candidato e a futura chefia ou comportamento do individuo durante a entrevista. 
	Portanto, os resultados de seleção, quando estabelecidos com clareza nos critérios. 
Cuidado no processo seletivo
 Por se tratar de um processo seletivo em que se pesquisam dados intrínsecos dos candidatos, a ética deve estar presente acima de tudo. 
	Os resultados devem ser comunidades, os critérios, divulgados previamente e a posição geral da empresa deve ser esclarecida. 
 Os resultados das varias etapas do processo devem ser confidenciais,restritos à área da Seleção e/ou ao próprio candidato. 
Absenteísmo e demissões 
A ausência dos colaboradores ao trabalho se constitui num problema que vem preocupando os dirigentes empresariais, administradores de pessoal, médicos do trabalho, engenheiros de segurança, psicólogos organizacionais, bem como outros profissionais que atuam na área de relações humanas. 
Doenças; 
Dificuldades de Relacionamentos com chefia;
Desmotivação; 
Problemas familiares; 
outras situações de ordem pessoal
 Tendências Networking
Quando uma pessoa se propõe a nos ajudar, esta dando um voto de confiança.
A rede só funciona com base na confiança;
Se você indica um amigo para uma vaga em sua empresa ou para um conhecido de mercado, esta confiando em que ele terá bom desempenho tanto do ponto de vista profissional quanto pessoal. 
Referências
	França, Ana C. L. Práticas de Recursos humanos: conceitos, ferramentas e procedimentos. 1 ed. São Paulo: Atlas, 2013.
	ROTHMANN, I.; COOPER, C. Fundamentos de Psicologia Organizacional e do Trabalho. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. 
	ZANELLI, J. C. (org). Psicologia, Organizações e Trabalho no Brasil. 1ª edição. Porto Alegre: Artmed, 2004.
Atividade avaliativa em sala de aula (0,5) 
QUESTÕES DO EXERCICIO: 
4. Referindo-se ao caso: “o mau recrutamento – visão do candidato” discutido no capitulo, quais foram os problemas de seleção e como eles poderiam ter sido evitados? 
8. Escreva em até 4 linhas do que é capaz. (currículo )
14. Com suas palavras explique quais seriam os passos para se conduzir uma boa entrevista de seleção de um candidato a estagiário para uma fabrica de brinquedos. 
18. Em um processo de seleção de comissionários de bordo, quais as características que os testes psicológicos podem investigar?
25 . Caso: A contratação na X-file. 
ATIVIDADE AVALIATIVA (2,5) 
Montar um processo seletivo de recrutamento e seleção contendo todos os requisitos.
Grupo com 5 componentes; (avaliação individual)
Entregar material digitado e impresso; 
Tempo para cada apresentação – 20 minutos. 
Apresentação ocorrerá no dia 31/10/2018.