Atividade - projeto lll..

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UNIFG – CENTRO UNIVERSITÁRIO DOSGUARARAPES
DENNIS HENRIQUE - 201903189
LUANA BELMINO PEREIRA - 201904777
VINICIUS JOÃO FERREIRA DA SILVA - 201908941
TERMO DE ABERTURA
PROJECT CHARTER
Jaboatão dos Guararapes 
2020
 
1. TÍTULO DO PROJETO E DESCRIÇÃO (O QUE É O PROJETO?)
Somos a Freestye no seguimento de roupas, iniciamos nossa loja online e hoje temos estabelecimento físico também, estamos desde 2019 proporcionando praticidade e bom atendimento ao nosso público.
2. GERENTE DE PROJETOS DESIGNADO E NÍVEL DE AUTORIDADE 
LUANA BELMINO PEREIRA – Nível médio
3. MOTIVAÇÃO (justifique a necessidade de se fazer este projeto) 
Esse projeto é necessário por diversos motivos, entre eles dois se destacam: Era notável a escassez de lojas que poderiam proporcionar um bom atendimento e produtos de qualidade para determinadas regiões do país. As pessoas tinham seus desejos e necessidades de roupas bonitas e de qualidade, porém, não tinham acesso a elas, por morar em regiões distantes das capitais onde não poderiam ter boas mercadorias ao seu alcance, sendo assim impossibilitados de ter uma experiência de moda. Não estamos falando apenas de roupas e sim da recuperação da autoestima de muitas pessoas, estamos falando de devolver a vaidade e bem-estar, dar a chance de homens e mulheres se sentirem bonitos e confortáveis com o que usam. 
Outro motivo tão importante quanto o anterior, é que no atual momento que vivemos as pessoas não tem mais tempo para deslocar-se a lojas, pois estudam, trabalham, cuidam da casa e dos filhos, entre muitas outras coisas. Por isso oferecer rapidez e praticidade também é importante. Com a loja online é possível ver fotos dos produtos e fazer pedidos que chegam nas residências. Assim, não é mais necessário se locomover para ter roupas lindas e modernas, fazer isso de casa é possível e fundamental. Com a ajuda do projeto os produtos conseguem chegar a todas as pessoas do Brasil, independente da região ou do quanto são ocupadas.
4. OBJETIVOS DO PROJETO (inclua mensuráveis) 
Ser uma loja de roupas moderna e atual conhecida no estado por proporcionar aos clientes um excelente atendimento. Vender 35% mais produtos em relação ao ano passado, na nossa primeira loja física que está localizada em Recife para aproveitar o efeito das confraternizações que irá acontecer no final do ano.
5. ENTREGAS PRINCIPAIS DO PROJETO (quais as atividades principais que serão realizadas) 
· Atendimento ao público 
· Venda a varejo de roupas
· Compra de mercadoria para abastecer a loja
· Organização do estoque 
· Planejamento financeiro 
· Avaliação de desempenho dos colaboradores para ter ciência se nossos clientes estão sendo bem recebidos.
· Controle de metas mensal 
6. RECURSOS PRÉ-ALOCADOS (quantos ou quais recursos serão fornecidos) 
· Gerente administrativo- responsável pelo controle financeiro e demais funções administrativas 
· Gerente comercial - responsável pela compra de matérias, escolha de mercadorias e planejamento do estoque e por monitorar os processos da loja.
· Gerente de projetos - o gerente de projetos é quem garante que o projeto será concluído e os objetivos, alcançados. O gerente do projeto é quem define: objetivo geral do projeto, objetivos individuais, cronograma de atividades, responsabilidades e recursos. Sua principal atribuição é evitar que as falhas inerentes aos processos aconteçam.
· 5 vendedores - responsável pelo atendimento ao cliente e organização da loja
· 3 estoquistas- responsável pela organização do estoque e conferência de matérias quando houver recebimento de mercadoria.
· 3 assistentes de caixa- receber o pagamento dos clientes e registrar no sistema as compras.
· 1 segurança: responsável pela segurança da loja.
· 1auxiliar de serviços gerais: responsável por limpar todo departamento da loja.
7. STAKEHOLDERS/PARTES INTERESSADAS (quem influenciará ou será influenciado pelo projeto?) 
· Clientes;
· Colaboradores;
· Gestores de diversos setores;
· Concorrentes;
· Fornecedores; 	 	
· Proprietários;
8. REQUISITOS CONHECIDOS DOS STAKEHOLDERS (requisitos relacionados ao projeto e produto) 
· Requisitos de Negócios: estão relacionados a justificativa do projeto, a definição, o delineamento inicial em alto nível do projeto, exemplo: reduzir os custos com o estoque, com o inventário.
· Requisitos Funcionais: São aqueles que tem uma função de verdade, alguma maneira que o STAKEHOLDERS interaja com ele, que ele seja capaz de extrair um relatório e que consiga filtrar esse relatório por tipos de produto e etc.
· Requisitos não funcionais: são aqueles que não estão diretamente ligados a uma função, estão muitas vezes ligados a extensibilidade, estender o sistema, a escalabilidade, se eu consigo aumentar a carga do sistema, manutenção ao sistema, etc.
9. PREMISSAS/RESTRIÇÕES BÁSICAS (pontos de partida) 
A Análise da concorrência foi realizada através de questionário onde percebemos que o produto do concorrente é comparado ao da empresa analisada de diversas formas, desde o produto ser comum (confecções) a looks baseados em tendências atualizadas, preços compatíveis e segmento de fácil acesso no mercado, que gera muita oferta e pouca demanda. O diferencial do concorrente é ter peças de menor preço e consequentemente menor qualidade. A concorrência está organizada de maneira estruturada e ofensiva no mercado com muita divulgação como o incentivo aos clientes através de brindes, e reposição mensal das mercadorias etc. A estrutura organizacional facilita nas tomadas de decisões e no acompanhamento das mudanças do mercado com agilidade e assertividade. Normalmente a equipe da concorrência é composta por suas empreendedoras que se sustenta da renda do próprio comercio, não existindo nenhuma empresa que lidere o ramo de confecções na cidade. A Estrutura de mercado é concorrencial, pois, não possui do mínio do seu segmento no mercado. De acordo com as análises da concorrência, a Glamour pode definir junto com a equipe do trabalho sua Missão, Visão e Valores. Os objetivos organizacionais forem previa mente estabelecidos para que se tenha uma meta estrategicamente mensurável. Missão: estar sempre antenada em canais da mídia, aprimorando a capacidade dos profissionais superando as expectativas dos clientes. Visão: ser pioneira em roupas de qualidade. Valores: excelência, qualidade, bom atendimento, transparência e ética.
10. RISCOS INICIAIS (ameaças evidentes ao projeto) 
· Mudança de hábitos dos clientes
· Novas formas de pagamento
· Custo do frete
· Custo de devolução
· Gerenciamento do estoque
· Crise econômica
· Abertura de novas lojas