Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário - Psicologia e Comportamento nas Organizações

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27623 . 5 - Psicologia e Comportamento nas Organizações - 20202.AB 
Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - 
Questionário 
Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - 
Questionário 
Willyan Allan Lima da Silva 
Nota finalEnviado: 30/09/20 14:13 (BRT) 
8/10 
1. Pergunta 1 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
Diminuir o volume de lixo é um hábito cada vez mais urgente e o processo começa com 
as escolhas que cada um faz. “Por outro lado, se cada cidadão fizer a sua parte, a 
situação pode melhorar muito e a natureza ficará menos sobrecarregada.”, diz o 
secretário municipal do Meio Ambiente, Renato Lima. Fonte: Prefeitura de Curitiba. 
Pequenas atitudes podem diminuir produção de lixo da cidade. 22 abril. 2014. 
Disponível em: <http://www.curitiba.pr.gov.br/noticias/pequenas-atitudes-podem-
diminuir-producao-de-lixo-da-cidade/32655>. Acesso em: 04 fev. 2019. 
 
A troca de certas práticas diárias para outras mais sustentáveis, inclui um 
reposicionamento, por parte do indivíduo, que passa a ter uma atitude diferente frente a 
uma situação. Esta mudança de atitude se baseia na interação de dois fatores: quanto 
maior a interação, maior será a chance da mudança de atitude. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que os dois 
fatores que influenciam a mudança de atitude são: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
respeito e segurança. 
2. 
engajamento e comprometimento. 
3. 
equilíbrio e organização. 
4. 
confiança no mensageiro e no valor da mensagem. 
Resposta correta 
5. 
integridade e disciplina do individuo. 
2. Pergunta 2 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“É verdade que a experiência profissional ainda supera outras qualificações no processo 
de recrutamento, mas a personalidade e a capacidade de se adequar à empresa foram 
apontadas como fatores essenciais em uma pesquisa de 2014 feita com mais de 2,3 mil 
CEOs, gerentes de RH e outros executivos em 18 países. O estudo, conduzido pela 
consultoria Universum, revelou que quase metade dos entrevistados acredita que o perfil 
pessoal de um candidato é um dos fatores que mais pesam em uma contratação – mais 
ainda do que a universidade onde se formou, por exemplo.” 
Fonte: ALSOP, Ronald. Sua personalidade está atrapalhando sua carreira? 01 jul. 2015. 
Disponível em: 
<https://www.bbc.com/portuguese/noticias/2015/07/150630_vert_cap_carreira_persona
lidade_ml>. Acesso em: 03 fev. 2019. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que, neste 
cenário em que a personalidade e adaptabilidade, por vezes, se sobrepõem, o objetivo do 
líder e da área de Gestão de Pessoas é: 
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta: 
contratar pessoas que se adaptem à empresa. 
2. 
melhorar a motivação e a produtividade. 
3. 
ajustar cargos e tarefas ao colaborador. 
Resposta correta 
4. 
garantir o alcance dos objetivos organizacionais. 
5. 
incentivar a melhor adaptação do novo colaborador. 
3. Pergunta 3 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
 “Com a rotina de trabalho cada vez maior, ficou evidente a necessidade de dividir o 
trabalho diário ao ambiente familiar. A empresas para não perderem bons profissionais 
e também não terem o faturamento reduzido, passaram a ofertar novas opções de 
trabalho, ou seja, horários flexíveis, home office ou ainda com ambientes mais amplos e 
agradáveis.” 
Fonte: Gestão de Pessoas. O sucesso do negócio depende de uma boa gestão de equipe. 
23.01.2019. Disponível em: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/boa-
gestao-de-pessoas-resulta-em-sucesso-no-
negocio,4423438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD>. Acesso em: 07 fev. 
2019. 
 
Neste contexto houve uma barganha entre a empresa e os funcionários: ela passou a 
flexibilizar algumas condições de trabalho, motivando suas equipes que, em troca, 
permaneceram na empresa e manterem a produtividade. Com base no conteúdo 
estudado, podemos afirmar que a teoria em motivação, que menciona esta troca de 
favores, é denominada: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Teoria do intercâmbio. 
Resposta correta 
2. 
Teoria da equidade. 
3. Incorreta: 
Estabelecimento de metas. 
4. 
Intenções conscientes. 
5. 
Comparação Social. 
4. Pergunta 4 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
 
“Para que os profissionais se sentissem livres para sonhar com o impossível, Jack 
Welch sabia que era necessário remover todos os obstáculos que atrapalham o 
desempenho na maioria das organizações. A GE não era exceção e, por isso mesmo, ele 
criou a estratégia ‘sem limites’. Seu objetivo era eliminar os empecilhos que mantinham 
os colaboradores separados das ideias, dos colegas e de tudo mais que encontrasse pelo 
caminho.” 
Fonte: KRAMES, Jeffrey A. Os princípios de liderança de Jack Welch. Rio de 
janeiro: Sextante, 2006. 
 
Dentre todas as teorias de motivação estudadas, uma delas prevê, em seu contexto, um 
papel importante da liderança acerca do direcionamento de sua equipe aos frutos de seu 
trabalho. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, a teoria descrita acima se 
refere: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
à teoria das Necessidades Socialmente Adquiridas. 
2. 
à teoria da Motivação Caminho-Meta. 
Resposta correta 
3. 
à teoria da Motivação e Higiene. 
4. 
à teoria do Condicionamento e Reforço Operantes. 
5. 
à teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow. 
5. Pergunta 5 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“A empresa acredita que o emprego é pessoalmente importante para os membros dos 
times – e que eles acreditam que seus trabalhos importam e geram mudanças. Shaw 
concorda: ‘As pessoas querem trabalhar em algo significativo, que faça a diferença para 
sua organização e para a sociedade em geral’, diz a Fast Company.” 
Fonte: Época Negócios on line. Os Segredos do Google para Motivar seus 
Funcionários. 20 set. 2018. Disponível em: 
<https://epocanegocios.globo.com/Carreira/noticia/2018/09/os-segredos-do-google-
para-motivar-seus-funcionarios.html>. Acesso em: 07 fev. 2019. 
 
Dentre as várias teorias que procuram explicar o processo de motivação nos indivíduos, 
uma delas tem seu foco em 3 vertentes que tem como alvo nossos relacionamentos, 
necessidades primárias e potencialidades. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, a teoria descrita acima se 
refere: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
à Teoria das Expectativas. 
2. 
ao Reforço e Condicionamento Operante de Skinner. 
3. 
ao Estabelecimento de Metas. 
4. 
às Hierarquias de Maslow. 
5. 
à ERC de Alderfer. 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
 
 “A equipe de vendedores deve funcionar como uma orquestra. Se alguém desafinar, 
coloca em risco todo o concerto. É importante que você procure enfatizar o trabalho do 
grupo e as relações saudáveis entre seus componentes. É preciso que os funcionários 
percebam a força do grupo e a segurança de trabalhar com os colegas. Essas relações de 
interdependência traduzem um clima saudável facilmente percebido pela clientela.” 
Fonte: Gestão de Pessoas. Quer fazer o negócio evoluir? Invista nas pessoas. 23 nov. 
2016. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/quer-fazer-
o-seu-negocio-evoluir-invista-nas-
pessoas,2ac3438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD>. Acesso em: 07 fev. 
2019. 
As atitudes no trabalho têm grande influência no ambiente e na produtividade. 
Considerando o conteúdo estudado, analise as atitudes no ambiente de trabalho, a 
seguir, e associe-as com suas respectivas características. 
1) Satisfação no trabalho. 
 
2) Comprometimento Instrumental. 
 
3) Engajamento do funcionário. 
 
4) Percepção de suporte organizacional. 
 
( ) Importância do retorno financeiro. 
 
( ) Efeitos percebidos do trabalho do colaborador. 
 
( ) Grau de valorização da empresa. 
 
( ) Entusiasmo com o trabalho. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta1. 
3, 2, 1, 4. 
2. 
2, 1, 4, 3. 
Resposta correta 
3. 
4, 2, 3, 1. 
4. 
2, 4, 3, 1. 
5. 
4,1, 2, 3. 
7. Pergunta 7 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“Não diferente de outros animais, o que fez motivar a ação do homem, desde o início de 
sua existência, foi a própria necessidade de sobrevivência. O homem destacou-se 
daqueles, sobretudo, na eficácia desta ação, no momento em que a sua imaginação lhe 
permitiu inventar, através da combinação de recursos da natureza (metais, fogo etc.), 
condições instrumentais (armas, proteção etc.) para sobrepujar as demais espécies 
coexistentes.” 
Fonte: Raul Ribas. A motivação empreendedora e as teorias clássicas da motivação. 
Caderno de Administração. Revista da Faculdade de Administração da FEA, São 
Paulo, v.5, n.1, 2011. 
 
Atualmente, nossa motivação vai muito além da necessidade de sobrevivência, nos 
impulsionando em direção aos nossos propósitos pessoais e profissionais. 
Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise as 
teorias disponíveis a seguir e associe-as com seus respectivos conceitos: 
 
1. Hierarquias de Maslow. 
 
2. Teoria de McClelland. 
 
3. Reforço e condicionamento. 
 
4. Aprendizado Social. 
 
( ) Defende que a motivação é consequência dos resultados do comportamento. 
 
( ) Fala das necessidades básicas do indivíduo, separadas em níveis. 
 
( ) Alega que delineamos nossa conduta baseada nas dos outros, do mesmo contexto 
social. 
 
( ) Relata 3 necessidades básicas: realização, poder e afiliação. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
1, 4, 3, 2. 
2. 
4, 2, 1, 3. 
3. 
2, 1, 4, 3. 
4. 
3, 1, 4, 2. 
Resposta correta 
5. 
3, 2, 1, 4. 
8. Pergunta 8 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“Nos termos descritos, o sistema de valores de cada indivíduo está presente em diversas 
facetas da sua vida, manifestando-se nas suas escolhas e na forma como se relaciona 
com as outras pessoas em sociedade. No contexto empresarial, os valores pessoais 
influenciam a ação gerencial, adquirindo especial relevância quando se trata da 
definição de estratégias com implicações diretas no quadro de responsabilidades sociais 
da empresa.” 
Fonte: ALMEIDA, F.J.R. Responsabilidade social das empresas e valores humanos: 
um estudo sobre a atitude dos gestores brasileiros. 2007. 466 f. Dissertação (Doutorado 
em Administração). Fundação Getúlio Vargas, Escola Brasileira de Administração 
Pública e de Empresas, Rio de Janeiro. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que todos os 
campos de nossa vida são afetados por valores que, na esfera individual, podem ser 
classificados em 2 categorias: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Conteúdo e Intensidade. 
2. 
Sociais e Individuais. 
3. 
Tradicionais e Inovadores. 
4. 
Terminais e Instrumentais. 
Resposta correta 
5. 
Pessoais e Organizacionais. 
9. Pergunta 9 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“As pessoas são, ao mesmo tempo, semelhantes e diferentes: semelhantes porque é 
próprio da condição e da situação dos seres humanos, isto é, eles têm a capacidade de 
pensar e de expressar seu pensamento por meio de palavras, gestos, e outras expressões; 
o que faz com que cada indivíduo represente a própria raça humana. Diferentes, porque, 
apesar de possuírem uma constituição biológica e, muitas vezes, cultural comum, os 
seres humanos variam em estilo e amplitude ao expressar seus conhecimentos, 
sentimentos ou outras reações. Ainda que diferentes entre si, as pessoas se comportam 
de modo diverso, até diante das mesmas situações.” 
Fonte: FRANÇA, Ana Cristina Limongi. Comportamento Organizacional: conceitos 
e prática. São Paulo: Ed. Saraiva, 2006. 
 
Iguais e ao mesmo tempo diferentes, somos o fruto de nossa personalidade, única, em 
cada um de nós. Considerando essas informações e conteúdo estudado, pode-se afirmar 
que a personalidade sofre influência de 3 grandes importantes fatores, que são: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
fatores emocionais, situacionais e relacionais. 
2. 
fatores de ordem psicológica, pessoal e familiar. 
3. 
fatores hereditários, ambientais e situacionais. 
Resposta correta 
4. 
fatores internos, externos e sentimentais. 
5. 
fatores familiares, sociais e individuais. 
10. Pergunta 10 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“Todo grupo social, toda organização produz valores. Estes valores surgem da 
experiência dos seus membros e da experiência coletiva, e evoluem sempre em 
interação com a experiência e as perspectivas organizacionais. A função dos valores é 
múltipla.” 
Fonte: TAMAYO, Álvaro. Valores organizacionais e comprometimento afetivo. 
Revista de Administração Mackenzie, v.6, n.3, p.192-213, 2005. 
 
Os valores organizacionais integram os colaboradores aos objetivos e ideias comuns. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) Os valores organizacionais auxiliam na afinidade do colaborador com a empresa. 
 
II. ( ) O planejamento de marketing e o setor de contratação de pessoas utilizam os 
valores como base de seus processos. 
 
III. ( ) Os valores organizacionais são fruto das políticas de qualidade da corporação. 
 
IV. ( ) Os valores de uma empresa mudam de acordo com o seu crescimento. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, F, F, V. 
2. 
F, V, F, V. 
3. 
F, V, V, F. 
4. 
V, V, F, V. 
5. 
V, V, F, F.