Responsabilidade Social na Kalimo Textil

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UNIVERSIDADE PAULISTA 
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E 
COMUNICAÇÃO – ICSC 
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
APS III 
RESPONSABILIDADE SOCIAL ORGANIZACIONAL III: 
UMA PESQUISA APLICADA 
KALIMO TEXTIL LTDA. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SOROCABA - SP 
2020 
 
 
 
 
Laiz Fernanda Oliveira Póvoa – R.A: N463937 
Taiane Galdino Hernandez Fonseca – R.A: N4018D1 
Ketillyn Mayara Bueno de Queiroz Torres – R.A: D888DC4 
 
 
 
 
 
APS III 
RESPONSABILIDADE SOCIAL ORGANIZACIONAL III: 
UMA PESQUISA APLICADA 
KALIMO TEXTIL LTDA. 
 
 
 
 
Atividades Práticas Supervisionadas – 
APS III – 
trabalho apresentado como exigência 
para a avaliação do 3º semestre, do 
curso de Administração da 
Universidade Paulista sob orientação de 
professores do semestre. 
 
 
 
 
 
 
SOROCABA - SP 
2020 
SUMÁRIO 
 
Objetivo do Diagnóstico.....................................................................................01 
Fundamentação conceitual................................................................................02 
Princípios da responsabilidade Social – conforme ISO 26000..........................04 
Subtema Situações de riscos para os direitos humanos...................................05 
Subtema Ações Afirmativas...............................................................................05 
Subtema Relações de Trabalho........................................................................06 
Subtema Desenvolvimento Humano, benefícios e treinamentos......................07 
Subtema Saúde e segurança no trabalho e qualidade de Vida........................08 
1. Diagnóstico da Organiação............................................................................09 
2. Descrição do negócio....................................................................................11 
3. Concorrência e ambiente competitivo............................................................15 
4. Identificação de Práticas de Responsabilidade Social...............................…19 
5. Análise e sugestão de melhoria.....................................................................24 
Considerações Finais........................................................................................27 
 
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 “RESPONSABILIDADE SOCIAL ORGANIZACIONAL III: UMA PESQUISA 
APLICADA” KALIMO TEXTIL LTDA. 
 
 
- Objetivo do Diagnóstico 
 
Investigar a aplicação de práticas de responsabilidade social por uma empresa 
ou outro tipo de organização, escolhida pelo grupo de trabalho, tendo como 
referência os indicadores da ferramenta de gestão “Indicadores Ethos para 
negócios sustentáveis e responsáveis”, que tratam dos seguintes subtemas: 
 
 Situações de risco para os direitos humanos 
 Ações afirmativas 
 Relações de trabalho 
 Desenvolvimento humano, benefícios e treinamento 
 Saúde e segurança no trabalho e qualidade de vida 
 
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Fundamentação conceitual 
 
 Por que a responsabilidade social é necessária? 
 
Responsabilidade Social refere-se às atitudes que as empresas e indivíduos 
tomam para cumprir deveres e obrigações para com a comunidade em geral. A 
responsabilidade social visa, principalmente, que as empresas possam 
contribuir para uma sociedade mais justa e para um ambiente mais limpo. A 
tomada de atitudes para mostrar a responsabilidade social é feita nas 
empresas de forma voluntária, independente de incentivos fiscais ou legislação, 
embora acabe se tornando uma necessidade por envolver benefícios para a 
coletividade que apoia a atividade empresarial. Diversos fatores contribuíram 
para que a responsabilidade social se tornasse uma característica necessária a 
qualquer empresa: preocupações da sociedade com relação às organizações, 
danos ao meio ambiente causados por indústrias de transformação, pressão 
para que as empresas dessem atenção aos requisitos ambientais e outras. 
 
A responsabilidade social pode ser entendida em dois níveis: o nível interno, 
que se refere aos trabalhadores e a outros afetados pela empresa, que podem 
influenciar no alcance dos resultados das atividades empresariais; e o nível 
externo, que tratam das consequências das atividades de uma empresa sobre 
o meio ambiente, sobre seus parceiros de negócio e sobre o próprio meio em 
que está inserida. A noção de que a empresa não existe apenas com o objetivo 
de ter lucro é a causa principal do desenvolvimento da ideia de 
responsabilidade social: deve também trazer benefícios para as pessoas 
diretamente envolvidas na produção e contribuir para o meio em que está 
instalada, apoiando atividades que tragam cultura e melhores condições para a 
sociedade. 
 
Responsabilidade Social Empresarial: A responsabilidade social de uma 
empresa se mostra quando ela cria uma gestão transparente para lidar com as 
partes que por ela são envolvidas, minimizando impactos ao meio ambiente e à 
comunidade. Torna-se necessário que as empresas tenham uma consciência 
social, traduzidas na Responsabilidade Social Empresarial. 
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Ações como reflorestamento, conservação do patrimônio público, proteção ao 
meio ambiente e a animais, obras que gerem emprego e renda à comunidade, 
doações e patrocínios são o reflexo da responsabilidade social de uma 
empresa integrada à comunidade. 
 
Responsabilidade Social e Ambiental: Atualmente nas empresas a 
Responsabilidade Social e Ambiental (ou Responsabilidade Socioambiental) 
está intimamente relacionada com suas práticas para a conservação do meio 
ambiente. 
Existem até mesmo certificações internacionais, como a ISO 14000, que tratam 
da Responsabilidade Socioambiental, fazendo com que as empresas busquem 
preservar os recursos naturais, criem objetivos e metas com relação ao meio 
ambiente e estabeleçam medições de seu comportamento para manter a 
sustentabilidade. 
 
A seguir temos alguns benefícios que a responsabilidade social pode trazer as 
empresas: Como a antecipação dos problemas e prevenção do risco (social, 
ecológico, jurídico, imagem); A redução dos custos ligados ao consumo de 
recursos e produção de resíduos; A inovação pelo aumento da qualidade, do 
serviço e do valor acrescentado; A diferenciação face ao mercado e aumento 
do valor da marca; A melhoria da reputação e fidelização dos públicos; E a 
performance econômica e financeira. 
 
Diante da tendência de disponibilidade cada vez maior dos recursos 
tecnológicos, a vantagem competitiva de uma empresa será determinada em 
grande medida pela qualidade da relação que ela mantém com as pessoas, 
interna e externamente. E essa qualidade está diretamente relacionada ao 
problema da inclusão ou exclusão de diferentes grupos sociais. Desta forma, 
não podemos pensar em responsabilidade social, sem termos como ponto de 
referência a busca de um desenvolvimento sustentável, sob as dimensões mais 
diversas, política, social, ambiental e humana. Somos todos responsáveis pelo 
planeta, pelas pessoas, as empresas por seus clientes, as escolas por seus 
alunos, os governos pelos povos, enfim, uns pelos outros. Toda ação que se 
digne combater as desigualdades necessita investir tanto no capital humano, 
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na potencialidade de cada indivíduo, como promover o capital social das 
comunidades ou de seus stakeholders (todas as partes envolvidas). Enfim, a 
dimensão do que deve ser considerado como responsabilidade social, 
ultrapassa o seu aspecto mais comum, como convencionalmente 
compreendido na discussão habitual sobre o tema, pois empresas e 
instituições têm de alguma maneira devolver de forma sustentável à sociedade, 
os recursos utilizados da natureza, do planeta, que são de todos, porém, 
encontram-se gerando muitas vezes lucros privados e prejuízos 
democratizados, danos ao planeta, às pessoas, à vida humana, mais 
reconhecida nos processos de exclusão social, como a miséria. 
 
Dessa forma a responsabilidade social implica as empresas a conduzirem seus 
negóciosde maneira que elas se tornem parceiras e corresponsáveis pelo 
desenvolvimento social, a empresa deve se esforçar por não deteriorar o meio 
ambiente, deve ser de caráter reparador, como por exemplo, uma empresa 
preocupada com as futuras gerações e o meio ambiente, é aquela que produz 
sacolas biodegradáveis que tem pouca durabilidade, sendo assim evitando a 
poluição ambiental por longo tempo. 
 
 
 Princípios da responsabilidade social – (conforme ISO 26000) 
 
1. Accountability: responsabilidade pelas consequências de suas ações; 
2. Transparência: informações acessíveis e compreensíveis a todos; 
3. Comportamento ético: honestidade, integridade e equidade; 
4. Respeito pelos interesses: ouvir, considerar e responder; 
5. Respeito pelo Estado de Direito: cumprimento integral da legislação; 
6. Respeito pelas Normas Internacionais: cumprir acordos mundiais; 
7. Direitos humanos: reconhecer a universalidade dos direitos humanos. 
 
 
 
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 Por que e como praticar responsabilidade social nos subtemas objeto da 
pesquisa 
 
Situações de risco para os direitos humanos: 
 
Os direitos humanos são os direitos básicos necessários à todos os indivíduos. 
Alguns dos problemas de direitos humanos envolve os impactos na qualidade 
da água, do acesso à terra, ao emprego, os grupos vulneráveis, e conservação 
do património cultural 
 
Um exemplo são as empresas de derivadas de petróleos que possuem um 
grande potencial de impactos aos direitos humanos, uma vez que podem 
provocar acidentes resultando em um desastre ambiental, como vazamentos 
de óleo em mares e em rios. 
 
Temos que compreender de que qualquer atividade de risco à recursos 
naturais é também uma situação de risco para os direitos humanos, que trazem 
como informações, a consciência de que toda pessoa como cidadão tem direito 
à segurança social, direitos econômicos, sociais, culturais à saúde e ao bem-
estar, necessários ao seu crescimento e ao desenvolvimento da 
personalidade. Todas as pessoas devem ter o direito a uma vida que a garanta 
saúde, bem estar e todos os serviços sociais indispensáveis. 
 
Ações afirmativas 
 
O princípio das ações afirmativas presume uma situação de desigualdade nos 
níveis de aproveitamento dos bens e direitos criadas em uma determinada 
sociedade. As ações afirmativas encontram-se relacionados com o aumento da 
igualdade tendo como objetivo, analisar o significado para esse princípio, que 
tenham por fim a igualação das oportunidades entre os vários blocos sociais. 
 
A ideia de ações afirmativas, nota na sociedade a existência de preconceitos 
no geral, e que na proposta de superação desses problemas, supõe a 
transformação dos costumes e comportamentos, incentivando todos os 
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envolvidos a uma revisão nas formas de relacionamento, levando-os à 
percepção e valorização das diferenças que cada um traz em si. 
 
O que garante os direitos básicos, como alimentação, habitação, saúde e 
educação, estabelece um cuidado destinado a possibilitar a igualdade das 
oportunidades e não o favorecimento. Igualando as oportunidades serão 
alcançados níveis próximos de competitividade. A inclusão equivale a um 
montante de forças, a um sistema que contribui, e que provavelmente tornará 
mais ágil o progresso. Atribuídos à cuidados de possíveis injustiças nos atos 
de efetivação das políticas de ação afirmativa. Então, é necessário que a 
justiça seja feita. 
 
Relações de trabalho 
 
Uma empresa socialmente responsável realiza ações que promovem a 
melhoria da qualidade de vida no trabalho, que vem além do cumprimento de 
suas obrigações trabalhistas, uma empresa socialmente responsável, do ponto 
de vista interno, é uma empresa que tem fama de ser boa empregadora, uma 
empresa que assegura a justiça nas relações de trabalho, trata seus 
trabalhadores como pessoas merecedoras de respeito e consideração e pagam 
salários que permitam condições de vida razoáveis. Praticamente todos os 
aspectos ligados aos indicadores de Responsabilidade Social Empresarial, com 
relação aos trabalhadores da empresa, pertencem à áreas de estudo da 
gestão de pessoas e das relações de trabalho. 
 
A área de Relações de Trabalho é maior do que o de gestão de pessoas. Foi 
constatado que grande parte dos indicadores da Responsabilidade Social 
Empresarial, não se constitui em novidade, tratando dos temas já presentes na 
gestão de pessoas e Relações do Trabalho. 
Também é dada como novidade na apresentação empresarial a demanda por 
uma gestão mais dinâmica, com grande poder de decisão dado aos 
trabalhadores, um cuidado maior com dispensas e aposentadoria. A atual 
mobilização empresarial em torno da Responsabilidade Social Empresarial, 
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conduzida no Brasil por grandes empresas reunidas em torno dos Indicadores 
Ethos, já é significativa. Como pudemos ver, o discurso da Responsabilidade 
Social trata de temas estreitamente vinculados às áreas de Relações do 
Trabalho e gestão de pessoas. 
 
Desenvolvimento humano, benefícios e treinamento 
 
Está cada vez mais notável novas maneiras de administrar os trabalho. Estas 
novas maneiras de realizar essas atividades refletem diretamente no 
trabalhador, que serão exigidos novos conhecimentos. Essas mudanças estão 
ligadas à necessidade da disputa organizacional, comprometimento e 
constante produtividade faz com que as organizações vejam seus 
colaboradores como um importante trabalhador. Hoje, a demanda de mercado 
exige pessoas com capacidade de maior aprendizagem. 
 
Sabemos que com isto nenhuma organização consegue manter um nível bom 
de produtividade sem uma equipe bem preparada. Podemos concluir que 
novas habilidades necessitam ser aprendidas. Algumas organizações vêm 
criando o seu diferencial através de seus funcionários com mais habilidades. É 
visível que, caso os colaboradores não estejam preparados, haverá reflexos na 
qualidade dos serviços. 
 
É necessário que qualquer empresa, realize treinamentos de qualificação 
pessoal e inovações. Esta é uma das atividades principais dentro do RH de 
uma empresa, seja ela de pequeno ou grande porte, pública ou privada. 
Os treinamentos podem ser utilizados para diversos fins. O propósito básico de 
um treinamento consiste no aumento das habilidades básicas de funcionários. 
 
 
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Saúde e segurança no trabalho e qualidade de vida 
 
Os tópicos que envolvem a insatisfação com a vida profissional, se ajustam à 
problemas que afetam todos os profissionais em algum momento da jornada, 
independentemente do cargo ocupado. Causas como insatisfação, são comuns 
aos trabalhadores desmotivados com a rotina de trabalho, e podem sair caros 
para a organização. Em consequência disso, muito dos gestores procuram 
diminuir a insatisfação com o trabalho em todos os níveis organizacionais. 
Enquanto algumas empresas procuram ser mais competitivas, buscando uma 
produção maior, com mínimos gastos, alguns funcionários procuram a 
compensação do estresse causado pela busca de resultados. 
 
A segurança no trabalho tem como principal objetivo a prevenção de acidentes 
e a diminuição de causas de acidentes de trabalho. Prevenir é conscientizar o 
trabalhador à cuidar da própria vida e a dos demais trabalhadores. 
 
A prevenção de acidentes trabalhistas no Brasil, é essencial aos sistemas de 
gestão, em função das exigências das Normas Regulamentadoras do 
Ministério do Trabalho. Essas normas devem ser de cumprimento obrigatório 
por todas as empresas do Brasil. 
 
Em relação às condições de trabalho, uma das melhorias das condições 
trabalhistas, são as condições físicas de trabalho que diminuam ao mínimo o 
risco de doenças e danos. A Identificação de perigos, avaliação de riscos e 
determinação de medidas de controle, é necessária para a criação de novas 
áreas de trabalho, instalações, procedimentos operacionais e organização do 
trabalho, incluindo também a sua adaptação das capacidadeshumanas. 
 
Quanto ao destaque que o trabalho tem em nossas vidas, mostra a forma com 
a qual algumas organizações agem de forma irresponsável, fazendo com que o 
crescimento do número de empregados despreze o valor dos seus trabalhos, 
afetando, assim, a autoestima do trabalhador. E que a organização deve 
estabelecer, realizar e conservar os procedimentos para a participação dos 
trabalhadores. 
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1 DIAGNÓSTICO DA ORGANIZAÇÃO 
 
Perfil da Organização 
1.1.1 – Apresentação da empresa 
 
Fundada em São Paulo há mais de 30 anos, a Kalimo é referência têxtil no 
Brasil. Recentemente a empresa vem expandindo seus negócios para além do 
território nacional, exportando para países da América do Sul e do Norte. 
A KALIMO oferece uma extensa coleção de artigos têxteis próprios para Moda 
contemporânea, Fitness e Moda Praia. Utilizando tecnologia de ponta e fibras 
da mais alta qualidade, a equipe constantemente desenvolve novos artigos. A 
Kalimo também é especialista em estamparia digital, liderando o mercado no 
desenvolvimento das mais sofisticadas estampas. 
 
Studio LabK é o laboratório criativo de estampas da KALIMO. No Studio LabK, 
os designers alinham as últimas tendências junto à identidade da empresa, 
concebendo os mais sofisticados desenhos. As equipes de design e vendas 
trabalham próximas aos clientes na seleção das estampas ideias para as suas 
coleções. Os Studios LabK, estão localizados em São Paulo (Brasil), Rio de 
Janeiro (Brasil) e Los Angeles (EUA). 
 
Sempre comprometida com seus clientes, teve um trabalho cuidadoso de 
pesquisa de materiais até chegar a uma linha de produtos que primam pela 
qualidade e bom gosto. 
O conceito fashion da malharia fez com que a Kalimo repercutisse em todos os 
setores da moda, inclusive junto ao consumidor final, que associa a marca com 
qualidade e tecnologia, fazendo dela empresa líder no segmento. 
 
 
 
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 Denominação simplificada da organização: 
 
Denominação atual: KALIMO TEXTIL LTDA. 
Denominações anteriores: KALIMO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA. 
 
 Forma de atuação: 
 
A empresa concentrou sua atuação inicialmente na fabricação da malharia 
circular, fabricação de tecidos de malha, estamparia e texturização em fios, 
tecidos, artefatos têxteis e peças de vestuário, alvejamento, tingimento e 
torção em fios, outros serviços de acabamentos em fios, fabricação de 
tecidos especiais, ampliando o seu know-how investiu no segmento de 
tecidos planos e no desenvolvimento de estampados. 
 
 Autarquia, órgão público, empresa de capital aberto, empresa de capital 
fechado, fundação, instituto, etc: 
 
Empresa Privada de Capital Fechado 
 
 
1.2 – Data da instituição da organização 
 
A empresa teve o início das atividades em 14/07/1983, e a data de 
constituição da mesma foi em 22/07/1983. Administradas pelos sócios 
Habib Mouadeb e Moise Khalifeh, com um Capital inicial de R$ 500.000,00, 
divida entre os sócios 
Em 1991 houve a abertura da 1ª Filial situada no município de 
Votorantim/SP. No ano de 1997 e 2000, houve a redistribuição do Caital 
entre os sócios. 
No ano de 2003 o sócio Moise se retira da sociedade e entra no lugar o 
sócio Jay Khalifeh, representado pela empresa Mozix Participações LTDA. 
 
 
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2 - Descrição do negócio 
 
A Kalimo Têxtil é uma empresa conceituada no ramo têxtil e tem como 
objetivo agradar seus clientes com os melhores produtos tornando uma 
referência no mercado. 
 
2.1 - Informações sobre o porte da organização 
 
A força do trabalho é composta por 70% homens e 30% mulheres, as 
idades ficam entre os 16 anos (Jovens aprendizes) até os 65 anos. A 
empresa é composta por 250 funcionários, os níveis de escolaridades são 
de 80% ensino médio, 10% Superior incompleto e 10% Superior completo. 
A parte da chefia e gerencia é composta por 5% do total de funcionários e 
o regime jurídico de vínculo é 100% CLT. 
 
A organização possui uma planta de estamparia de última geração com 
capacidade produtiva de 800 mil metros/mês, incluindo o processo digital, 
fornecendo a seus clientes moda, qualidade, inovação, tecnologia, 
pontualidade e seriedade. 
 
Além da Matriz, atualmente a Kalimo conta com duas filiais e um depósito 
fechado, dentro do estado de São Paulo. 
Matriz - Industrialização, acabamento de tecidos, importação e exportação 
de artigos têxteis, confecções, complementos de vestuário, fabricação de 
tecidos especiais, inclusive artefatos e escritório administrativo; 
Filial I - Tinturaria - Tinturaria, tingimento, estamparia, beneficiamento e 
acabamento de tecidos e artigos têxteis, localizada no Município de 
Votorantim/SP; 
Filial II - Malharia - Fabricação de tecidos de malha e depósito em geral, 
localizado no Município de Votorantim/SP; 
Deposito Fechado SP - Armazenagem e Distribuição, localizado no 
Município de São Paulo/SP. 
 
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2.2 - Propósito ou legado 
 
A KALIMO oferece uma extensa coleção de artigos têxteis próprios para 
Moda contemporânea, Fitness e Moda Praia. Utilizando tecnologia de 
ponta e fibras da mais alta qualidade, nossa equipe constantemente 
desenvolve novos artigos. A Kalimo também é especialista em estamparia 
digital, liderando o mercado no desenvolvimento das mais sofisticadas 
estampas. 
 
Studio LabK é o laboratório criativo de estampas da KALIMO. No Studio 
LabK, nossos talentosos designers alinham as últimas tendências junto à 
identidade da empresa, concebendo os mais sofisticados desenhos. As 
equipes de design e vendas trabalham próximas aos clientes na seleção 
das estampas ideias para as suas coleções. No entanto a KALIMO 
especializou-se em desenvolver artigos têxteis que seja atrativo aos seus 
clientes, em trazer bem-estar aos usuários das suas coleções e estar atenta 
as novidades no mercado e as tendências para assim trazer o que há de 
novo, melhor e mais bonito as lojas do BRASIL. 
 
2.3 - Principais produtos da organização 
 
Os principais insumos utilizados são Caixas de papelão e Sacos plásticos. 
 
Os principais produtos e matérias-primas adquiridos de fornecedores são: 
Linhas, fibras, celulose e elastano. 10% destes produtos são de 
importação nacional, sendo os outros 90% importados da China. 
 
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2.4 - Processos da cadeia de valor 
 
 
 
ATIVIDADES
DE 
APOIO
ATIVIDADES
PRIMÁRIAS
INFRAESTRUTURA DA EMPRESA
Planejamento, Financiamento, Relações 
Institucionais.
GESTÃO DE RECURSOS 
HUMANOS
Recrutamento, Trinamento, Sistema 
de remuneração.
DESENVOLVIMENTO TECNOLOGICO
Design de Processos, Pesquisas e Sistema de 
informação.
AQUISIÇÕES
Componentes, Maquinários, Materiais de 
Consumo e Serviço
LOGÍSTICA DE ENTRADA (input)
- Recebimento; - Armazenagem; - Manuseio de 
Materiais;
- Almoxarifado; - Controle de estoque; -
Devoluções.
OPERAÇÕES (PRODUÇÃO)
Transformação de insumos em produto 
acabado.
LOGÍSTICA DE SAÍDA (output)
Destribuição de produtos acabados.
MARKETING E VENDAS
Motivação e facilitação dos clientes para 
aquisição dos produtos.
SERVIÇO PÓS-VENDA
Suporte ao cliente, Resolução de reclamações, 
Assistencia ao produto.
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2.5 - Principais equipamentos, instalações e tecnologia utilizados 
pela organização. 
 
Para facilitar a vida dos clientes que cada vez mais exigem qualidade, 
inovação e dinamismo na produção, a Kalimo investiu pesado em novos 
maquinários que foram comprados após minucioso trabalho de pesquisa 
em feiras internacionais na Europa, Ásia e EUA. Uma máquina automática 
de estamparia de quadro foi recentemente instalada na fábrica. Com isso, 
aumentará o volume da produção de estampados que requerem desenhos 
mais delicados e minuciosos. 
 
Outra grande aquisição da empresa foi uma máquina que faz peças pilotos 
(estampadas) de até 20 metros. Ela promete adiantar a vida do cliente que 
está sempre com prazos apertados para a produção de suas pilotagens e 
mostruários devido a rápida demanda do mercado. Com ela o processoficará mais ágil e eficiente. 
 
A kalimo também adquiriu quatro máquinas listradeiras para modernizar o 
processo e ampliar as opções de artigos listrados (sem limite de rapport) 
que estão sempre presentes e fazendo sucesso nas coleções Kalimo. 
A gravação de cilindros (foto estampa) para estamparia que antes era 
terceirizada passou a ser interna, dentro da fábrica da Kalimo, localizada 
em Sorocaba. Isso encurtará o processo e conseqüentemente os prazos 
de entrega dos pedidos. 
No setor de malharia, a empresa planeja até o final do ano, triplicar a 
quantidade de máquinas de estamparia digital, processo de estamparia 
mais moderno da atualidade. 
 
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3 - Concorrência e ambiente competitivo 
 
3.1 - Ambiente competitivo 
 
 Concorrência 
 
Os principais concorrentes desta organização, são as empresas 
DALUTEX e ALPINA TÊXTIL, que também fazem parte da indústria Têxtil 
no Brasil, ambas localizada no município de Sorocaba. 
 
 Informar a parcela de mercado da organização e dos seus principais 
concorrentes 
 
Entre essas 3 indústrias que mencionamos, a Dalutex é líder do mercado 
com a participação de 40%, seguida da Kalimo com 35% das 
participações e Alpina com 25%. 
 
 Principais fatores que diferenciam a organização perante concorrentes. 
 
A Kalimo sempre se preocupou em investir nos diferenciais de agilidade 
na entrega e produção, know how, tecnologia e qualidade. Por esse 
motivo, a empresa atende hoje às principais marcas do país. 
Com um crescimento de 20% ao ano, a marca está presente nos 
segmentos de moda, fitness, praia, lingerie, e pretende expandir seu 
potencial com a aquisição de mais um parque fabril, o que representará a 
duplicação de sua atual estrutura. São mais de 2.000 clientes ativos 
espalhados em todo país. Vale ressaltar que a Kalimo Têxtil prioriza os 
processos sustentáveis de desenvolvimento de produtos, controlando a 
emissão de poluentes de fumaça e água, além de analisar a origem das 
matérias-primas e fios aplicados. A Kalimo é patrocinadora oficial dos mais 
importantes eventos da Moda nacional: São Paulo Fashion Week e 
Fashion Rio, apoia marcas renomadas como Agatha, Amapô, Cantão, Cris 
Barros, Juliana Jabour, Juliana Moriya (Casa de Criadores), Maria Filó, 
Neon, R.Groove, entre outras. 
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 Principais mudanças que estão ocorrendo no ambiente competitivo que 
possa afetar o mercado ou a natureza das atividades. 
 
A indústria têxtil e de confecção, continuará evoluindo. Embora a China 
permaneça como o maior produtor têxtil no mundo, outros fornecedores 
ganham espaço. 
O excesso de capacidade de produção atrapalha a rentabilidade do setor. 
Muitos fabricantes chineses têm encontrado novas oportunidades e 
investindo na produção outros países, o que reflete na queda dos custos 
de produção. Em longo prazo, isso pode prejudicar a rentabilidade global 
da indústria. 
 
A concorrência excessiva abala a indústria, mas é boa para os 
consumidores, que se beneficiam com a maior diversidade de produtos e 
menores preços. Porém, existem chances de os fabricantes serem 
obrigados a vender a preços tão baixos que prejudicam a viabilidade 
financeira. O preço inconstante das matérias primas também continua a 
ser um problema. 
 
A troca dos fluxos de investimento afetará o desenvolvimento têxtil. A força 
de circulação de capitais ao redor do mundo direciona o fluxo de recursos 
para a Ásia, porem isso também contribui para a expansão excessiva de 
algumas partes da indústria. 
 
O setor varejista está passando por mudanças rápidas. Hoje apenas 20 
empresas de varejo representam mais da metade do mercado global. 
Porém, atualmente, os grandes varejistas estão sendo pressionados a 
competir com pequenas lojas especializadas. 
A política governamental continua a afetar a indústria. A organização 
mundial do comercio (OMC), acordos de livre comercio, e a legislação 
agrícola afetam diretamente a indústria têxtil global, aumentando ou 
diminuindo a competitividade em todos os níveis da cadeia de 
suprimentos. 
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3.2 – Desafios estratégicos 
 
 Principais desafios ou barreiras em relação à manutenção ou ao 
aumento da competitividade. 
 
Empresas do setor têxtil brasileiro enfrentam o desafio de inovar como 
condição para aumentar sua inserção no mercado internacional e 
preservar espaços no mercado local. 
É necessário identificar as práticas de inovação adotadas pelas empresas 
que compõem a cadeia produtiva têxtil brasileira para desenvolver e 
manter competitividade local e internacional. 
 
Além das diversas barreiras que podem existir em um setor, a reação dos 
concorrentes atuais pode também gerar dificuldades em relação à entrada 
de novos participantes. Os concorrentes atuais podem, por exemplo, 
entrar em uma “guerra de preços” para não perder mercado. Eles podem 
ainda utilizar excesso de caixa e créditos financeiros para fazer novos 
investimentos, aumentando a produção, distribuição, marketing, entre 
outros. Além disso, é importante identificar o tamanho e o potencial de 
crescimento do mercado, para que as reais ameaças sejam analisadas. 
 
 Estabelecimento, ampliação ou reconfiguração de parcerias ou 
alianças estratégicas. 
 
Estimulada pelo dinamismo e competitividade dos mercados, a 
cooperação entre organizações tem sido cada vez mais uma estratégia 
adotada pelas empresas. Dentro dessa perspectiva, o estabelecimento de 
alianças estratégicas surge como um importante meio de alcançar 
vantagem competitiva. O sucesso das Alianças Estratégicas, entretanto, 
exige a efetiva gestão da parceria como condição para que seus 
potenciais benefícios sejam alcançados. Este trabalho analisa a gestão 
das Alianças Estratégicas a partir de fatores considerados críticos para 
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este processo, englobando suas diferentes fases, quais sejam: formação, 
operação e avaliação. 
 
Como principais resultados observou-se que a empresa se utiliza de 
alianças com clientes, fornecedores e licenciadores de tecnologia no 
sentido reduzir custos em pesquisa e desenvolvimento, incorporar novas 
competências, bem como aperfeiçoar e desenvolver novas oportunidades, 
para a exploração de soluções inovadoras no uso de polímeros. 
Constatou-se que a gestão das alianças é considerada importante para a 
empresa, especialmente nas parcerias relacionadas à inovação 
tecnológica. 
 
 Estágio de introdução de novas tecnologias importantes, incluindo as 
de gestão. 
 
Para que a indústria têxtil brasileira se torne mais competitiva, é 
fundamental investir em tecnologia, em maquinário apropriado para cada 
etapa da cadeia produtiva. As fiações precisam contar com o mais 
moderno equipamento para seu segmento, mas a fiação precisa ter 
continuidade nas malharias e tecelagens, pois os fios diferenciados 
oferecidos no início da cadeia precisarão ser trabalhados com maquinário 
de última geração na hora da produção de tecidos e malhas. O mesmo 
acontece com as confecções, ou seja, a cadeia produtiva precisa estar 
interligada e cada etapa acompanhar a evolução dos maquinários do seu 
segmento e das áreas afins. 
 
 A cadeia têxtil é uma das mais complexas entre as indústrias de 
transformação pela diversidade de etapas envolvidas, mas se o 
movimento da busca pelas novas tecnologias for realizado 
simultaneamente por todos os setores, certamente alcançaremos com 
maior rapidez e eficiência todas as nossas metas de modernização, 
eficiência e lucratividade. 
 
 
19 
 
4. Identificação de Práticas de Responsabilidade Social 
 
Para identificar as práticas da empresa em relação à Responsabilidade 
Social, utilizaremos como base as questões apresentadas nos INDICADORES 
ETHOS PARA NEGÓCIOS SUSTENTÁVEIS E RESPONSÁVEIS, e serão 
tratados os seguintes subtemas: 
 
 Subtemas Indicadores 
4.1 Situações de risco para os direitos humanos 20 a 22 
4.2 Ações afirmativas 23 
4.3 Relações de trabalho 24e 25 
4.4 Desenvolvimento humano, benefícios e treinamento 26 a 28 
4.5 Saúde e segurança no trabalho e qualidade de vida 29 e 30 
 
4.1 - Situação de risco para os direitos humanos. 
 
Indicador 20 - Monitoramento de Impactos do Negocio nos direitos humanos: 
 
Dentro deste indicador empresa se enquadra no estágio 1 - CUMPRIMENTO 
E/OU TRATATIVA INICIAL. 
 A empresa se preocupa em tratar de forma pontual os casos de desrespeitos 
aos direitos humanos em âmbito interno e externo, incluindo seus clientes, 
fornecedores e os da comunidade em seu entorno. 
 
Indicador 21 – Trabalho Infantil na Cadeia de Suprimentos: 
 
Dentro deste indicador a empresa se enquadra no estágio 3 - POLÍTICAS, 
PROCEDIMENTOS E SISTEMAS DE GESTÃO. 
Mesmo a empresa não concordando e repudiando o trabalho infantil, ela não 
faz nenhum tipo de auditoria ou controle em sua cadeia de insumos e clientes, 
e também não procura informações em órgãos públicos ou ONGs onde poderia 
identificar casos em que cite tais procedimentos ilegais, não expressa de forma 
legal essa preocupação. 
 
20 
 
Indicador 22 – Trabalho forçado (ou Análogo ao Escravo) na cadeia de 
Suprimentos. 
 
Dentro deste indicador a empresa se enquadra no estágio 1 - CUMPRIMENTO 
E/OU TRATATIVA INICIAL. 
Um dos maiores fornecedores no ramo têxtil é a China, o que traz 
preocupações quanto a esse tema. Muito diferente da nossa legislação a China 
protagoniza uma mão de obra muito barata e com duração de jornada de 
trabalho muito intensa, um análogo quanto ao trabalho escravo, isso trás 
preocupação, pois equiparado a legislação do Brasil é muito diferente. Apesar 
dessa preocupação que assola a todos os importadores de tecido, a Kalimo 
não inclui em seus contratos com fornecedores, cláusulas específicas quanto 
ao trabalho escravo, porém cumpre a legislação de trabalho local. 
 
4.2 - Ações afirmativas. 
 
Indicador 23 – Promoção da Diversidade e Equidade. 
 
Dentro deste indicador a empresa se enquadra no estágio 4 – EFICIÊNCIA. 
Esse tema sobre a desigualdade entre homem e mulher veio à tona na época 
das eleições de 2018, muito enfatizado quanto a mulher receber menos do que 
o homem fazendo tendo as mesmas atribuições. A Kalimo tem como politica de 
cargos e salários e não o gênero da pessoa avaliada para futuras promoções, 
mas sim seu desempenho profissional. A empresa garante oportunidades 
iguais para todos. 
 
Importante frisar que a empresa citada tem como característica o 
desenvolvimento de liderança interna, todos tem chance de formar carreira e 
chegar a líder de setor ou até mesmo gerente. A empresa respeita cotas raciais 
e deficientes deliberadas pela legislação trabalhista brasileira. 
 
 
21 
 
4.3 – Relações de trabalho. 
 
Indicador 24 – Relação com Empregados (efetivos, terceirizados, temporários 
ou Parciais). 
 
Dentro deste indicador a empresa se enquadra no estágio 3 - POLÍTICAS, 
PROCEDIMENTOS E SISTEMAS DE GESTÃO. 
A Kalimo não contrata terceirizados, seu quadro de funcionários é composto 
em sua totalidade de colaboradores efetivos. Em uma rápida pesquisa em sites 
de avaliação, encontramos relatos de ex-funcionários que elogiaram bastante o 
ambiente de trabalho que a empresa oferece. Tem uma gestão de RH muito 
ativa na empresa, tem canais em que pode receber sugestões quanto a 
determinadas situações e avaliando criteriosamente as sugestões recebidas. 
 
 
Indicador 25 – Relações com Sindicatos 
 
Dentro deste indicador a empresa se enquadra no estágio 1 - CUMPRIMENTO 
E/OU TRATATIVA INICIAL. 
Os sindicatos são muito presentes em indústrias, a Kalimo não se opõe a 
qualquer funcionário que queira se afiliar ao sindicato da classe, observa 
atentamente ao ajuste anual de salários e benefícios que são renovados nas 
convenções coletivas e por fim analisam periodicamente se suas obrigações 
com o sindicato estão em dia. 
 
4.4 - Desenvolvimento humano, benefícios e treinamentos. 
 
Indicador 26 - Remuneração e Benefícios. 
 
Dentro deste indicador a empresa se enquadra no estágio 1 - CUMPRIMENTO 
E/OU TRATATIVA INICIAL. 
A empresa cumpre com todas as obrigações legais trabalhistas no que se 
refere a pagamentos, salários e benefícios, assim como cumpre as convenções 
22 
 
trabalhista coletivas em que seus empregados estão enquadrados, conforme já 
citado nos estágios acima. 
 
Indicador 27 – Compromisso com o Desenvolvimento Profissional 
 
Dentro deste indicador a empresa se enquadra no estágio 1 - CUMPRIMENTO 
E/OU TRATATIVA INICIAL. 
A Kalimo treina seus funcionários para que executem suas tarefas com a 
melhor excelência, o que traz benefícios para o próprio colaborador e para a 
empresa; todos os funcionários são treinados quando ingressam na empresa 
ou quando o trocam de atividade ou setor, a empresa contrata jovens 
aprendizes conforme a lei e também estagiários. 
 
Indicador 28 – Comportamento Frente a Demissões e Aposentadoria. 
 
Dentro deste indicador a empresa se enquadra no estágio 2 - INICIATIVAS E 
PRÁTICAS. 
Em pouco tempo a empresa sofreu um corte grande de funcionários, devido à 
crise econômica, para escolher as pessoas que iriam deixar a empresa buscou 
avaliar por condições de sobrevivência de cada colaborador, idade ou grau de 
escolaridade. 
A empresa possui um protocolo para funcionários em fase de aposentadoria. 
 
4.5 - Saúde e segurança no trabalho e qualidade de vida. 
 
Indicador 29 - Saúde e Segurança dos Empregados. 
Dentro deste indicador a empresa se enquadra no estágio 5 – 
PROTAGONISMO. 
A empresa tem uma grande preocupação com a Saúde e a Segurança dos 
empregados, que ficam por anos sem acidente de trabalho, cumprem todas as 
normas descritas na NR12. Existe uma preocupação quanto a saúde mental de 
cada colaborador, eles contratam Coachs para lidar com questões emocionais 
e lidar com pressão no trabalho e em suas vidas pessoas, certamente esse é 
um ponto muito positivo na Kalimo. 
23 
 
Indicador 30 – Condições de Trabalho, Qualidade de Vida e Jornada de 
Trabalho. 
 
Dentro deste indicador a empresa se enquadra no estágio 1 - CUMPRIMENTO 
E/OU TRATATIVA INICIAL. 
A empresa faz sua programação contando que não haverá necessidade de 
horas extras, mesmo assim eventualmente poderá ocorrer um atraso ou algum 
imprevisto que os forçam a pedir para que os funcionários façam horas extras, 
neste caso elas são compensadas dentro do mês. Isso é feito em todos os 
graus de hierarquias da empresa. 
 
 
 
24 
 
5 - Análise e sugestão de melhoria 
 
 Análise e sugestão para o Subtema Situações de risco para os direitos 
humanos 
 
Indicador 20 - Podemos verificar que a empresa não se desenvolveu nesse 
quesito, tratando cada caso referente aos direitos humanos de forma 
convencional e não de forma mais profunda, nossa sugestão é que a 
empresa busque mais conhecimentos dentro desta área, implantando 
políticas dos direitos humanos para orientar o público interno e externo ao 
qual depende de informações da empresa, realizar auditorias para remediar 
eventuais impactos a serem causados. 
 
Indicador 21 – A empresa se encontra em um estágio com nível médio de 
desenvolvimento, realizando o trabalho prático, repudiando o trabalho 
infantil, porém vendo os outros estágios e níveis de desenvolvimentos de 
outras empresas, podemos ver alguns pontos ao qual poderia ter maior 
desenvolvimento como: Tratar desse assunto internamente por meio de 
auditorias internas para maior abordagem de todos funcionários, criar um 
processo estruturado com informações e diretrizes caso ocorra algum caso, 
desenvolver iniciativas e projetos trazendo esse assunto em pauta para 
todos; Acreditamos que esses pontos são necessários para maior evolução 
da empresa nesse assunto. 
 
Indicador 22 - A empresa não se desenvolveu realizando somente o 
trabalho de forma convencional e não aprimorando os conhecimentos de 
todos sobre esse assunto. Podemosdizer que a empresa precisa ter uma 
politica de contratação para seus fornecedores e funcionários diretos, criar 
conscientização de seus fornecedores e todos da empresa sobre esse 
assunto, trazendo sempre a frente para que seja visto a grande importância 
desse item dentro da empresa. 
 
 
25 
 
 Análise e sugestão para o Subtema Ações afirmativas. 
 
Indicador 23 – A empresa se encontra em um estágio bem desenvolvido, 
faltando somente uns detalhes para que chegue no maior estágio. a Kalimo 
mantém a confiança em seus funcionários analisando sempre o 
desempenho individual de cada um, independente de gênero, mantendo 
assim os níveis de hierarquia muito bem estruturado com pessoas que 
realmente cresceram junto com a empresa, assim sabendo todos os valores 
e princípios que a Kalimo preza. 
 Análise e sugestão para o Subtema Relações de trabalho 
 
Indicador 24 - A empresa tem um bom desenvolvimento nesse assunto, 
sendo muito elogiada por seus funcionários devido ao bom atendimento do 
Rh sempre que necessário, podemos dizer que a Kalimo precisa 
desenvolver um programa ao qual tenha inciativas e repasse as práticas 
que precisam ser realizadas por seus funcionários. 
 
Indicador 25 – A empresa não tem um bom envolvimento quando o assunto 
é sindicato. Até alguns dos funcionários não fazem questão de saber sobre 
o assunto, reuniões sindicalistas são realizadas em ambientes fora da 
empresa, ao qual se o funcionário tiver interesse o mesmo deve procurar 
participar. A empresa apenas coloca anúncios sobre algum movimento do 
sindicato no mural de informações da empresa, mas nada além disso. 
Como muitas empresas a Kalimo também não vê o Sindicato como um 
aliado. 
 
 Análise e sugestão para o Subtema Desenvolvimento humano, benefícios e 
treinamentos. 
 
Indicador 26 - A Kalimo realiza somente o básico para seus funcionários, 
podendo melhorar no quesito de benefícios, pois hoje em dia o funcionário 
tem direito somente ao convênio médico, sendo 50% descontado em folha. 
26 
 
A empresa precisa se desenvolver nesses pontos, trazendo mais motivação 
para seus funcionários com benefícios, programas de destaques e outros 
assuntos. 
 
Indicador 27 – A empresa desenvolve somente o básico para seus 
funcionários, que é o treinamento inicial para qual área o funcionário irá 
ingressar. Algo muito genérico no qual o funcionário não alcança um alto 
desenvolvimento, pois o mesmo só tem acesso a sua área e não a todo o 
processo que é realizado pela empresa, esse seria um grande ponto de 
melhoria, desenvolvendo assim a capacidade de cada funcionário, quanto a 
treinamentos ou cursos, somente são realizados quando há alguma 
máquina nova ou algum procedimento que seja alterado, assim o 
funcionário do setor recebe o treinamento ideal. 
 
Indicador 28 – A empresa se encontra em um momento bastante delicado 
devido à uma crise econômica interna que a mesma vem enfrentando. O 
corte de funcionários vem sendo frequente, porém é algo bem tradicional, 
não tendo nenhum acesso as informações sobre a demissão ou critério de 
escolha para cada demissão, acredito que isso seja um ponto de melhoria 
para a vida profissional de seus antigos funcionários. Analisar os pontos de 
melhorias para cada funcionário no momento da demissão, para que o 
mesmo se desenvolva na busca de novas oportunidades. 
 
 Análise e sugestão para o Subtema Saúde e segurança no trabalho e 
qualidade de vida 
 
Indicador 29 - Nesse indicador não há pontos de melhoria para a empresa, 
pelo motivo de estar no maior estágio de desenvolvimento. 
 
Indicador 30 – É necessário realizar de outra forma o controle das horas de 
seus funcionários. A empresa controla isso de forma tradicional, não 
calculando atrasos, ou faltas. Nesse caso é preciso que haja um programa 
para um melhor controle, organizando todos os possíveis imprevistos para 
que não seja necessário de última hora avisar para o funcionário que ele 
precisa fazer horas extras (banco de horas). 
27 
 
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
Tendo em vista os pontos mencionados, podemos considerar que a Empresa 
Kalimo Têxtil em vários quesitos há que se desenvolver como empresa e 
realizar o desenvolvimento profissional e pessoal de cada funcionário, como 
uma empresa de um porte médio é necessário um maior controle e programas 
para que ajude a administração de cada setor e sendo assim um bom 
desenvolvimento geral da empresa. 
 
Podemos realizar a sugestão de pontos de melhorias para empresa como: 
Desenvolvimento de benefícios para seus funcionários, organização das 
atividades para cada funcionário assim evitando atrasos e horas extras, 
organização dos programas com o sindicato, avaliar mais cada funcionário 
como pessoa, ajudando assim os mesmos à terem boas condições de 
trabalhos, quanto físicas e psicológicas, realizar programas para maiores 
informações sobre trabalho escravo, para que cada um tenha consciência 
sobre o assunto, para que fora da empresa e em sua vida possa saber 
identificar e como conduzir caso encontre problemas como este. 
 
Quanto a crise que a empresa enfrenta não tivemos informações sobre o real 
motivo, porém é fácil de observar, por ser uma empresa de família, os mesmo 
não são de aceitar opiniões ou informações que podem ajudar no 
desenvolvimento da empresa, acredito que se acreditassem e dessem mais 
ouvidos aos funcionários, pesquisassem sobre programas de desenvolvimento 
a empresa iria ter outro rumo e um grande salto. 
 
Podemos finalizar essa conclusão com uma grande lição sobre a empresa e 
aprendendo como administrar e desenvolver melhor cada ponto de melhoria. 
 
 
 
 
 
 
28 
 
FORMULÁRIO DE COMPOSIÇÃO DA EQUIPE 
APS – III - CURSO: Administração 
DATA: 20/05/2020 
Nome da organização/ empresa: KALIMO TEXTIL LTDA. 
Área de atuação: CONFECÇÃO DE ARTIGOS TÊXTEIS. 
Endereço: Av. Juscelino Kubitschek de Oliveira, 575, Bairro Protestantes 
Cidade: Votorantim/SP CEP: 18110-008 Telefone: (15) 3243-9200 
Nome do contato na empresa/organização: Paulo 
Cargo: Líder de Produção (Administrativo) 
Turma: AD3Q17 
Classe: 
Representante grupo: Laiz Fernanda Oliveira 
Póvoa 
 
Telefone: (15) 
98801-5784 
E-mail: 
laiz.oliveira@live.co
m 
Identificação dos Integrantes das Equipes Foto 
Nome: Ketillyn Mayara Bueno de 
Queiroz Torres 
Endereço: Rua: Juvencio Rodrigues 
Freire, 161, Jd Europa, Votorantim/SP 
 
RA: D888DC4 Telefone: (15) 99681-9743 
E-mail: keth.bio@hotmail.com 
Nome: Laiz Fernanda Oliveira 
Póvoa 
 
Endereço: R: Rocha Pombo, 247, Ap 
03, Bloco B, Vila Jardini, 
Sorocaba/SP 
 
RA: N463937 Telefone: (15) 98801-5784 
E-mail: laiz.oliveira@live.com 
Nome: Taiane Galdino Hernandez 
Fonseca 
Endereço: Rua Sérgio Sajo, 250 apto 
76 , Boa vista, Sorocaba/SP 
 
RA: N4018D1 Telefone: (15) 98189-7771 
E-mail: 
taiane_hernandez@hotmail.com 
 
 
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