Negócios Eletrônicos Aula 07 Teste de Conhecimento (Gabarito)

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NEGÓCIOS ELETRÔNICOS – AULA: OS NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 
TESTE DE CONHECIMENTO 
 
Questão: 
O termo e-Learning está relacionado a: 
 
 Projetos via Internet 
 Jogos na Internet 
 Ensino à Distância 
 Banco Eletrônico 
 Comércio na Internet 
 
 
Questão: 
Como podemos realizar o comércio eletrônico? 
 
 Leilão on-line; 
 Vitrine on-line; 
 Portal eletrônico 
 Mobile commerce; 
 Todas as opções acima estão corretas. 
 
 
Questão: 
Segundo a pesquisa realizada pelo SEBRAE, a categoria de produto mais procurada pelo consumidor 
brasileiro no comércio online em 2016 foi: 
 
 Vestuário 
 Alimentação 
 Eletrodomésticos 
 Eletrônicos 
 Perfumes 
 
 
Questão: 
É o tipo de comércio eletrônico embasado em modelos, tais como, leilões, lojas online, e serviços 
online. Trata-se de: 
 
 B2C 
 G2C 
 B2B 
 G2B 
 C2C 
 
Explicação: A sigla Consumer-to-Consumer (C2C) significa e está relacionada a transações comerciais 
realizadas entre usuários por meio da internet. Sites de leilão, por exemplo. 
 
 
Questão: 
O termo e-Franchising está relacionado a: 
 
 Banco Eletrônico 
 Comércio na Internet 
 Franquia Eletrônica 
 Catálogo Telefônico 
 Projetos via Internet 
 
 
 
 
 
 
 
Questão: 
No que se trata de e-commerce, podemos citar várias categorias relativas ao perfil dos envolvidos da 
transação. Sendo assim, marque a alternativa CORRETA: 
 
 O e-commerce do tipo B2B é o que ocorre entre empresas, mas não difere em nada do processo 
de compra do B2C. 
 Seria impossível exemplificar e-commerce do tipo C2B - do consumidor para empresas. 
 São exemplos de e-commerce do tipo B2B: Compra spot, Compra de suprimento estratégico e 
Compras coletivas. 
 São exemplos de e-commerce do tipo B2C: Vitrines eletrônicas, Shopping virtual e 
Leilão virtual. 
 Quando o governo prover serviços para a população, podemos dizer que se trata do modelo 
G2C ¿ government to consumer. 
 
Explicação: Os processos de compra do B2B é mais longo e complexo que o que B2C; G2C é 
Government to Citizen (Governo para Cidadão); Compras coletivas é do tipo B2C; um exemplo de 
C2B é quando o consumidor gera valor para a empresa através de avaliações e ideias. 
 
 
Questão: 
Quais os tipos de sistemas de pagamentos que podemos utilizar no e-commerce? 
 
 Comércio colaborativo 
 Bolsa eletrônica 
 Mobile Commerce 
 Consumer-to-consumer 
 Todas as opções acima estão corretas 
 
 
Questão: 
Qual a importância, nos tempos atuais, do e-Commerce? Analise as afirmações abaixo e assinale a 
resposta correta. 
I - uma infinita possibilidade de aumentar o número de clientes 
II - e-commerce refere-se a usar a Internet, comunicações digitais e aplicativos de Tecnologia da 
Informação para possibilitar o processo de compra ou venda 
III - Subconjunto de E-Business, ou seja, ações de comércio digitais 
 
 Somente o item I 
 Somente o item II 
 Itens I e II 
 Itens II e III 
 Itens I, II e III 
 
 
Questão: 
Na era digital, uma das principais aplicações de sistemas de informações está no comércio eletrônico. 
Uma das modalidades que mais tem crescido nos últimos anos é o comércio eletrônico realizado por 
meio de dispositivos móveis. Esse tipo de comércio eletrônico é conhecido como: 
 
 e-procurement 
 m-mobile 
 e-business 
 e-mobile 
 m-commerce 
 
Explicação: M-commerce é a modalidade de comércio eletrônico realizada, por meio de dispositivos 
móveis (sem fio), como o telefone celular, com acesso à Internet. 
 
 
 
 
 
 
Questão: 
A internet possibilita a customização rápida e econômica de produtos e serviços para grande 
quantidade de clientes, o que resulta em vantagem competitiva. Isso se dá: 
I - Devido ao impacto da internet e das tecnologias de informação e comunicação sobre a estratégia 
de desenvolvimento de produtos. 
II - Esse impacto (I) se dá pela aceleração do desenvolvimento e lançamento denovos produtos, pelo 
aumento da quantidade de novos produtos e serviços lançados e pela estratégia de customização de 
massa. 
III - A estratégia de customização em massa tem por objetivo oferecer opçõesde escolha aos clientes, 
que podem selecionar os componentes desejados para um dado produto sem ter de pagar mais por 
isso. 
Assim, é possível afirmar que: 
 Somente a afirmativa II está correta. 
 Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
 Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
 As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 Nenhuma das afirmações estão corretas. 
 
Explicação: A Customização em Massa, Customização Maciça ou ainda Produção Customizada é 
definida por Davis (1989) como ¿a habilidade de fornecer produtos projetados individualmente para 
cada consumidor através de processos de grande agilidade, flexibilidade e integração¿. Segundo o 
autor, os sistemas de Customização Maciça devem chegar ao consumidor como na economia de 
mercado da produção em massa, economia de escala onde a produção em massa reduz os preços dos 
produtos, a Internet proporciona todas estas ações. 
 
 
Questão: 
O e-commerce é o processo de compra e venda de bens e serviços pela Internet.São formas de e-
commerce: 
 
 C2G, D2G e B2B 
 G2G, B2G e D2G 
 B2B, G2G e B2G 
 G2G, C2D e B2G 
 Nenhuma das aklternativas anteriores estão corretas, 
 
Explicação: 
Business-to-Business (B2B): refere-se a negócios entre empresas. 
Government to Government (G2G): refere-se a negócios entre governos. 
Business to Government (B2G): refere-se a negócios entre empresas e governos. 
 
 
Questão: 
O que sao Gateway e Facilitadores de pagamento dentro do E-Commerce? Assinale a resposta correta. 
 
 Ajudam a gerenciar o estoque, clientes e preços; 
 São cancelamentos da venda feita com cartão. 
 São técnicas que buscam melhorar o posicionamento de páginas no mecanismo de busca; 
 São locais onde fica armazenada a sua loja virtual; 
 São canais para realizar as transações financeiras (recebimento) de sua loja virtual; 
 
 
Questão: 
Nos primeiros anos da década de 70 começou as aplicações do comércio eletrônico trazendo 
inovações, como transferência eletrônica de capital ao nosso País. Afirmamos assim que o comércio 
eletrônico surgiu para: 
 
 Responder ao caráter dinâmico e evolutivo da sociedade à escala mundial. 
 Responder ao caráter dinâmico e evolutivo da sociedade à escala regionalizada. 
 Responder ao caráter dinâmico e evolutivo da sociedade à escala empresarial. 
 Responder ao caréter dinâmico e evolutivo da sociedade à escala estadual. 
 Responder ao carater dinâmico e evolutivo da sociedade à escala municipal. 
 
Questão: 
As primeiras aplicações desenvolvidas de comércio eletrônico, no início da década de 1970 foram: I - 
TEF - Transferência Eletrônica II - EDI -Troca eletrônica de dados III - IOS - Sistemas 
interorganizacionais Quais afirmativas estão corretas? 
 
 Apenas a I 
 Apenas I e III 
 Apenas I e II 
 Apenas II e III 
 I, II e III 
 
 
Questão: 
Trata-se de uma modalidade de comércio eletrônico que envolve, por um lado, indivíduos que utilizam 
a internet para oferecer (ou vender) produtos ou serviços à organizações e, por outro, aqueles que 
procuram vendedores a fim de que ofereçam lances, para obter produtos ou serviços de que 
necessitam. Trata-se de: 
 
 B2B. 
 C2B. 
 C2C. 
 B2G. 
 B2C. 
 
 
Questão: 
É um subconjunto de E-Business. Marque a resposta correta. 
 
 E-boss 
 E-mail 
 E-commerce 
 E-phone 
 E-Bean 
 
 
Questão: 
Analisando os negócios eletrônicos, sendo o modelo de e-commerce onde as transações se dão entre 
organizações. É um modo de conduzir negócios entre duas ou mais empresas pela Internet, 
substituindo os meios tradicionais como telefone, correio e contato pessoal. Geralmente se dá com 
fornecedores e clientes corporativos. Podemos considerar essa operação de: 
 
 B2C 
 B2B 
 B2G 
 B2P 
 P2P 
 
Explicação: Para reduzir custos da empresa e de seus fornecedores. Criar um diferencial de tratamento 
entre seus fornecedores e estimular a concorrência entre eles. Diminuir a burocracia nas decisões de 
compra e aumentar a agilidade e competitividade nas empresas. 
 
 
Questão:Uma classificação bastante comum do CE é feita pela natureza das transações ou pelo relacionamento 
entre os participantes. Assinale a alternativa correta. 
 
 B2B, B2C, C2C, B2E, C2B, B2B2C e B2B2E 
 B2B, B2C, C2C, B2E, C2B e B2B2C 
 B3B, B2C, C2C, B2E, C2B, B2B2C e B2B2E 
 Forrester, B2B, B2C, C2C, B2E, C2B e B2B2C 
 Forrester, B2B, B2C, C2C, B2E e C2B 
 
 
Questão: 
Entendem-se por comércio eletrônico B2B as soluções que permitem a transação comercial de bens e 
serviços, entre empresas, por meios eletrônico, substituindo os normais processos físicos. 
 
 Business to employees 
 Business to business to consumer. 
 Business to consumer. 
 Consumer to consumer. 
 Business to business. 
 
 
Questão: 
As aplicações do comércio eletrônico tiveram as suas aplicações aceleradas a partir da comercialização 
da Internet e da introdução da Web, surgindo assim, inúmeras aplicações, como o marketing direto 
em grande escala e até mesmo os leilões on-line. Podemos considerar as aplicações à partir de 
seguinte década: 
 
 1986 
 1989 
 1990 
 1991 
 1992 
 
 
Questão: 
O surgimento das Lojas Virtuais não necessitam de espaço físico e funcionários, diminuindo custos. 
Além disso, estão abertas 24 horas por dia e oferecem serviços personalizados de acordo com o perfil 
do consumidor. Elas também podem existir como serviço complementar de uma rede de lojas ou 
serviços já existentes ou somente na Internet. Podemos considerar que é um benefício para: 
 
 Estudantes 
 Sociedade 
 Consumidores 
 Empresas. 
 Bancários 
 
 
Questão: 
Marque corretamente o modelo de Comércio Eletrônico onde: Há indivíduos que usam a Internet para 
vender produtos ou serviços para organizações. 
 
 B2C 
 B2E 
 C2B 
 C2C 
 B2B2C 
 
 
Questão: 
O termo e-Banking está relacionado a: 
 
 Leilão na Internet 
 Correio 
 Projetos via Internet 
 Banco Eletrônico 
 Franquia Eletrônica 
 
 
 
 
 
 
 
Questão: 
No que se refere à análise dos negócios e às aplicações empresarias, poucos conceitos revolucionaram 
tão profundamente os negócios como o e-commerce. A seguir, são descritas três formas básicas das 
modalidades desse comércio. 
I. Venda eletrônica de bens e serviços entre clientes como em leilões via Web, por exemplo. 
II. Venda de produtos e serviços no varejo diretamente a consumidores individuais via lojas virtuais 
e catálogos multimídia, por exemplo. 
III. Venda de bens e serviços entre empresas e instituições do mercado de consumo via intercâmbio 
eletrônico de dados, por exemplo. 
Essas modalidades são conhecidas, respectivamente, por: 
 
 B2C (empresa a consumidor), G2B (governo a empres e C2C (consumidor a consumidor). 
 G2G (governo a governo), C2C (consumidor a consumidor) e B2C (empresa a consumidor). 
 B2B (empresa a empres, B2G (empresa a governo) e G2G (governo a governo). 
 C2C (consumidor a consumidor), B2C (empresa a consumidor) e B2B (empresa a 
empresa) 
 B2G (empresa a governo), G2G (governo a governo) e G2B (governo a empresa. 
 
 
Questão: 
Comércio eletrônico, ou e-commerce, é uma forma de transação comercial realizada especialmente 
por meio de equipamentos e sistemas de comunicação eletrônica, como computadores, terminais, 
cartões magnéticos, etc. Assinale a alternativa que define o conceito de "B2B" utilizada no âmbito do 
comércio eletrônico. 
 
 Forma de comércio eletrônico em que empresas vendem produtos diretamente aos 
consumidores finais. 
 Modelo de negócio baseado na Web para venda direta de produtos entre pessoas físicas. 
 São transações comerciais realizadas entre empresas, com o uso da Internet. 
 Forma de conexão remota entre dois computadores, também conhecida por Peer-to-peer. 
 Conjunto de redes e sub-redes de alta velocidade usado para o comércio eletrônico. 
 
Explicação: B2B se refere a duas empresas que fazem negócios como cliente e fornecedor. 
 
 
Questão: 
Quando foi o início das aplicações comerciais do E-Commerce? 
 
 Sem registro de data 
 Em 2000 
 Em 2010 
 Década de 90 
 Década de 80 
 
 
Questão: 
O comércio eletrônico é uma profunda mudança na economia comparada à Revolução Industrial. Esta 
não é uma tendência, é o início de uma nova revolução no mundo dos negócios que vai afetar a 
maneira que você e sua família vivem, trabalham e se divertem por toda a vida. Podemos que 
o comércio eletrônico surgiu para: 
 
 Acompanhar a crescente regionalidade dos negócios e responder ao caráter estático e evolutivo 
da sociedade à escala regional. 
 Acompanhar a crescente globalização dos negócios e responder ao caráter estático e evolutivo 
da sociedade local. 
 Acompanhar os negócios e não responder ao caráter dinâmico e evolutivo da sociedade. 
 Acompanhar a decrescente globalização dos assunto e não responder ao caráter dinâmico e 
evolutivo da sociedade à escala mundial. 
 Acompanhar a crescente globalização dos negócios e responder ao caráter dinâmico 
e evolutivo da sociedade à escala mundial. 
 
Explicação: É a grande revolução do novo milênio! Um mundo sem barreiras e a infinita possibilidade 
de aumentar o número de clientes. 
 
Questão: 
Sabendo-se que a revolução da tecnologia da informação, fez com que os processos ligados ao 
comércio de um modo em geral, flexibilizasse as operações de compra e venda através da intenet. 
Podemos então definir a modalidade do E-commerce como? Assinale a alternativa correta. 
 
 É o processo de transformação digital, ou seja, a transformação das relações (processos, 
fluxos, departamentos), relacionamentos com agentes (parceiros, clientes, fornecedores, 
colaboradores) e trocas (informações, conhecimento, recursos) a partir de meios digitais, 
incluindo ações e transações corporativas. 
 Subconjunto de E-Business, ou seja, ações de comércio digitais. 
 E-commerce refere-se a usar a Internet, comunicações digitais e aplicativos de Tecnologia da 
Informação para possibilitar o processo de compra ou venda. 
 Relações empresariais efetuadas através de mecanismos eletrônicos a fim de vender e/ou 
comprar produtos e prestar serviços, recorrendo a redes de telecomunicações do computador. 
 Toas as alternativas estão corretas. 
 
 
Questão: 
O marketplace é um modelo de negócio que surgiu no Brasil em 2012, também é conhecido como 
uma espécie de: 
 
 Shopping center virtual 
 Loja de produtos usados 
 Mercadinho online 
 Lanchonete online 
 Estrada virtual 
 
Explicação: O marketplace é um modelo de negócio que surgiu no Brasil em 2012, também é 
conhecido como uma espécie de Shopping center virtual. 
 
 
Questão: 
 
 
 
Questão: 
 
 
 
Questão: 
 
 
 
Questão: