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OUT 2020 PUBLICIDADE E PROPAGANDA – 2020.3 PLANEJAMENTO E GESTÃO DO PROCESSO PIBLICITÁRIO UNESA- Universidade Estácio de Sá 1ª QUESTÃO Forma de entrada do cliente na agência que acontece quando agências multinacionais participam de concorrências no país de sua agência origem. Prospecção Relacionamento Licitação Alinhamento internacional de contas Carta-convite 2ª QUESTÃO Assinale a única alternativa que contém os pontos corretos que são analisados em uma matriz SWOT: Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades Preços, Custos, Ameaças e Oportunidades Forças, Fraquezas, Competição e Determinação Originalidade, Pioneirismo, Agressividade, Estratégia Preços, Custos, Competição e Determinação 3ª QUESTÃO Assinale a alternativa que apresenta o alinhamento correto dos propósitos da propaganda institucional. prestar relevante serviço público, servir aos consumidores mediante informações úteis e alcançar a inteira confiança de acionistas; alavancar a procura imediata por uma determinada marca, fornecer informações técnicas aos clientes e conquistar o público em geral; formular uma política trabalhista, incentivar a colocação de ações no mercado e dissipar falsas impressões que tenham sido criadas; elevar o grau de afinidade da instituição com residentes nas cercanias, obter a boa vontade da administração local e dispor de uma visão global. obter o apoio da imprensa especializada, informar os fornecedores preferenciais e promover uma política de boas relações públicas; 4ª QUESTÃO OUT 2020 PUBLICIDADE E PROPAGANDA – 2020.3 A natureza do tipo de dado a ser pesquisado (primário ou secundário) é que vai definir qual metodologia é mais adequada para a coleta de dados de uma pesquisa. As metodologias de pesquisa podem ser divididas em qualitativas e quantitativas (Portal Administradores, 2019). Dentre as definições de pesquisa qualitativa e quantitativa abaixo, assinale a alternativa incorreta: A pesquisa qualitativa "é uma metodologia não estruturada, exploratória, baseada em pequenas amostras que proporcionam insights e compreensão do contexto do problema". Para a coleta de dados primários, a metodologia de pesquisa qualitativa é a mais utilizada, sendo os dados quantificados e analisados estatisticamente. A pesquisa qualitativa não tem foco estatístico e o seu resultado proporciona um entendimento inicial a respeito do problema de pesquisa. O resultado não pode ser utilizado para fazer generalizações. No caso do levantamento de dados primários, o objetivo da pesquisa quantitativa, a partir de uma quantidade elevada de casos, quantificar e analisar estatisticamente os dados, de maneira a generalizar os resultados da amostra como sendo do todo do público-alvo. Quando a metodologia é qualitativa, a pesquisa é exploratória e suas abordagens de pesquisa são em geral classificadas em: observação, experimentação e levantamentos. 5ª QUESTÃO É a ação de projetar o produto e a imagem da empresa para ocupar um lugar diferenciado na mente do público-alvo: USP Branding Segmentação Brainstorm Posicionamento 6ª QUESTÃO "Marcas representam mais que produto. Representam um conjunto de produtos, serviços, valores e promessas". Considerando a citação acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. Marca é um bem. Seu valor financeiro é tão maior quanto maior for a percepção de valor, pelo consumidor, na hora da compra. PORQUE II. O valor da marca, percebido pelo cliente, não se restringe somente a aspectos racionais, mas também contempla aspectos emocionais. OUT 2020 PUBLICIDADE E PROPAGANDA – 2020.3 A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa. A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira. As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. As duas asserções são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira. Ambas as asserções são falsas. 7ª QUESTÃO Uma agência de propaganda se estrutura para cumprir as etapas de seu trabalho. A etapa que corresponde às tarefas de assistência ao cliente da agência, estudo de suas características, levantamento de seus problemas, reconhecimento de suas qualidades, planejamento de trabalhos e tarefas a serem realizados para solucionar os problemas e reconhecer as oportunidades de comunicação dos clientes denomina-se: tráfego. atendimento/planejamento. criação. promoção. produção gráfica e eletrônica. 8ª QUESTÃO (Fonte: Adnews: Agosto/2015) Em sexto lugar no mercado de mídia mundial e atrás de potências como EUA, China, Japão e Reino Unido, o mercado de mídia no Brasil deve encerrar 2015 com total de 15 bilhões de dólares investidos. Para os profissionais de marketing, alcançar mais com o mesmo investimento é o grande desafio. E, no cenário que o país se encontra, não é uma pequena oportunidade, digamos de passagem. Para atingir essa meta acreditamos que os marketeiros devam integrar algumas estratégias de mídia. Assinale a que NÃO está correta: Avaliar o impacto da comunicação, ou seja, a habilidade do meio em persuadir de forma subjetiva e surtir o efeito desejado da comunicação Gerenciar os investimentos do mix de canais de comunicação entendendo que todos os meios transmitem algum tipo de mensagem e podem ser válidos na estratégia de mídia Basear-se em métodos de avaliação, medição e mensuração disponiveis no mercado, como cobertura, afinidade e eficiência Planejar os melhores canais de comunicação, extrapolando a verba definida para dar mais visibilidade OUT 2020 PUBLICIDADE E PROPAGANDA – 2020.3 Explorar a interação do consumidor com os meios de comunicação, reconhecendo a influência do produto sobre o impacto e a efetividade da comunicação 9ª QUESTÃO (IESES - 2013 - IFC/SC - Publicitário) - Esta etapa é, para o processo de criação, força motriz que ativa o raciocínio. Segundo os autores, a busca para instaurar a harmonia e aliviar o sujeito da angústia é que incita a mente a encontrar soluções. Tanto é assim que Duailibi e Simonsen (2008) defendem que para ocorrer a criação a pessoa deve ser inicialmente perturbada e frustrada por um: Nenhuma das alternativas Produto Problema Brainstorm Plano 10ª QUESTÃO Avalie as afirmações a seguir e a proposição entre elas: I. O Planejamento de Comunicação é composto por etapas idênticas ao Planejamento de Marketing PORQUE II. Estas etapas são: Construção do briefing; Definição da missão, visão e valores; Análise ambiental e SWOT; Diagnóstico de Comunicação; Definição de Públicos; Objetivo de Comunicação; Estratégia dentro do composto da comunicação integrada; Ações dentro da comunicação integrada de marketing; Orçamento, plano de ação e avaliação. Assinale a afirmativa correta: I e II estão corretas, porém uma não é justificativa da outra; I e II estão corretas e uma é justificativa da outra; I e II estão incorretas I está correta e II está incorreta I está incorreta e II está correta
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