Planejamento Estratégico de TI - Unidade IV

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11/05/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 297S_...
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Planejamento Estratégico de TI 297S_17801_20201 CONTEÚDO
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 Planejamento Estratégico de TI 
QUESTIONÁRIO UNIDADE IV 
11/05/20 13:06
11/05/20 13:09
Completada
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 2 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Dentro do modelo do Diagrama de Maturidade, qual dos itens abaixo não 
é equivalente a um dos estágios comuns na evolução da maturidade da TI?
Estágio da qualidade.
Estágio de contágio.
Estágio de controle.
Estágio de integração.
Estágio de e-business.
Estágio da qualidade.
Resposta: “E” 
Comentário: o Diagrama de Maturidade é utilizado para analisar a
maturidade no uso da tecnologia da informação de cada área
especí�ca da corporação ou da empresa como um todo. Apresenta
quatro estágios comuns na análise da maturidade. São eles: Estágio de
contágio; Estágio de controle; Estágio de integração; Estágio de e-
business.
Pergunta 2
UNIP BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNOCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
3
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_76600_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_76600_1&content_id=_1046583_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_49_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Em qual das etapas mencionadas abaixo da construção de um plano estratégico de
TI é possível utilizar o BSC?
De�nição de objetivos e metas de TI.
Análise do portfólio de TI atual.
De�nição do orçamento.
De�nição de objetivos e metas de TI.
Consolidação do portfólio preliminar de TI.
Identi�cação dos requisitos de TI.   
Resposta: “C” 
Comentário: o BSC é um sistema de gestão estratégica que auxilia na
determinação de metas e objetivos estratégicos, os quais podem ser
desdobrados para a elaboração de objetivos e metas da TI.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
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da
resposta:
Na ferramenta Matriz de Relacionamento para a TI, no quadrante Oportunidades
estão situados quais parceiros?
Parceiros em que a importância atribuída pela TI é baixa e a
importância que o Parceiro atribui à TI é alta.
Parceiros em que a importância atribuída pela TI é baixa e a
importância que o Parceiro atribui à TI é baixa.
Parceiros em que a importância atribuída pela TI é baixa e a
importância que o Parceiro atribui à TI é alta.
Parceiros em que a importância atribuída pela TI é alta e a
importância que o Parceiro atribui à TI é baixa.
Parceiros em que a importância atribuída pela TI é alta e a
importância que o Parceiro atribui à TI é alta.
Parceiros em que a importância atribuída pela TI é alta e a
importância que o Parceiro atribui à TI é média.
Resposta: “B” 
Comentário: a Matriz de Relacionamentos para a TI é utilizada na
análise dos relacionamentos com os parceiros de TI, visando identi�car
os equilíbrios e os desequilíbrios existentes.
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 4
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Um BSC pode e deve ser desdobrado na área de TI, tendo, inclusive, uma adaptação
das perspectivas originais do BSC corporativo. Qual dos itens abaixo não é
equivalente a uma das perspectivas adaptadas para o BSC de TI?
Aprendizado e crescimento.
Contribuição para o negócio.
Orientação ao futuro.
Orientação ao usuário.
Aprendizado e crescimento.
Excelência operacional.
Resposta: “D” 
Comentário: Aprendizado e crescimento é uma perspectiva original do
BSC corporativo que, no BSC de TI, é equivalente a Orientação ao
futuro.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
Sobre as diferenças entre os Planos Estratégicos e Planos Táticos, é possível a�rmar
que:
Os riscos envolvidos no Plano Estratégico são mais altos do que
no Plano Tático.
O Plano Estratégico é de curto prazo e o Plano Tático é de médio
prazo.
O Plano Estratégico é de amplitude limitada e o Plano Tático é de
amplitude restrita.
O foco do Plano Tático é no futuro, diferente do Plano Estratégico,
cujo foco é no presente.
A �exibilidade do Plano Estratégico é maior do que no Plano
Tático.
Os riscos envolvidos no Plano Estratégico são mais altos do que
no Plano Tático.
Resposta: “E”. 
Comentário: os riscos envolvidos no Plano Estratégico são maiores
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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resposta: devido ao caráter de longo prazo, à orientação ao futuro e sua
abrangência
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c. 
d. 
e.
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da
resposta:
Qual dos itens abaixo não se trata de uma característica dos princípios de TI?
A partir dos princípios de TI geram-se os princípios dos negócios.
São um conjunto relacionado de declarações de alto nível sobre
como a Tecnologia da Informação é utilizada no negócio.
A partir dos princípios de TI geram-se os princípios dos negócios.
De�nem comportamentos desejáveis e orientam escolhas.
A partir deles são tomadas decisões de arquitetura de TI.
Têm como consequências as decisões de infraestrutura de TI,
investimentos de TI e necessidades de aplicações de negócios.
Resposta: “B” 
Comentário: a TI moderna tem como foco as áreas de negócios. Deste
modo, os princípios de TI são gerados a partir de princípios de
negócios.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Qual das perspectivas abaixo do BSC de TI equivale à perspectiva �nanceira de um
BSC corporativo?
Contribuição para o negócio.
Contribuição para o negócio.
Orientação ao futuro.
Orientação ao usuário.
Aprendizado e crescimento.
Excelência operacional.
Resposta: “A” 
Comentário: a perspectiva Contribuição ao negócio trata dos custos e
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
11/05/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 297S_...
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investimentos habilitados pela TI e o retorno adequado que o negócio
espera da TI.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Qual das perspectivas abaixo do BSC de TI equivale à perspectiva Processos internos
do BSC corporativo?
Excelência operacional.
Contribuição para o negócio.
Orientação ao futuro.
Orientação ao usuário.
Aprendizado e crescimento.
Excelência operacional.
Resposta: “E” 
Comentário: a perspectiva Excelência operacional trata dos processos
internos da TI, sobre sua e�ciência, e�cácia,qualidade e
padronizações.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
O objetivo estratégico “Atender usuários de acordo com o nível de serviço acordado”
pode ser enquadrado em qual perspectiva do BSC adaptado para uso na TI?
Orientação ao usuário.
Contribuição para o negócio.
Orientação ao futuro.
Orientação ao usuário.
Aprendizado e crescimento.
Excelência operacional.
Resposta: “C” 
Comentário: a perspectiva Orientação ao usuário ocupa-se da imagem
da TI diante dos usuários e clientes, das entregas de serviços e apoio
que a TI dá aos processos desenvolvidos pelo usuário.
0,25 em 0,25 pontos
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Segunda-feira, 11 de Maio de 2020 13h09min09s GMT-03:00
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Na primeira fase da elaboração do plano estratégico de TI acontece o Entendimento
da dinâmica do negócio. No entanto, antes deste entendimento dois processos
acontecem de modo paralelo, gerando insumos para este entendimento. Quais são
estes dois processos?
Análise estratégica da organização e Análise do portfólio de TI
atual.
Análise estratégica da organização e Análise do portfólio de TI
atual.
Entendimento da estrutura de negócio e Entendimento dos
objetivos estratégicos do negócio.
De�nição da estratégia de serviços e Análise e de�nição das
necessidades de negócios.
De�nição da estratégia de serviços e Análise do portfólio de TI
atual.
Entendimento da estrutura de negócio e Análise e de�nição das
necessidades de negócios.
Resposta: “A” 
Comentário: a Análise estratégica da organização e a Análise do
portfólio atual da TI fornecem subsídios para o Entendimento da
dinâmica do negócio.
← OK
0,25 em 0,25 pontos
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