COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL PROVA PRESENCIAL

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15/10/2020 Aluno AVA
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Disciplina: 100921 - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
QUESTÃO 1
Os seres humanos enfrentam desafios diariamente. Alguns problemas requerem decisões relativamente
simples; outros, decisões complexas. A ______________________ é o processo pelo qual se pode responder
a um problema, procurando e selecionando uma solução ou ação que irá criar valor para os envolvidos na
situação. Qual das alternativas completa corretamente a lacuna? Assinale-a.
a )
tomada de decisão.
b )
formação de valores.
c )
análise setorial.
d )
liderança transformacional.
e )
liderança situacional.
QUESTÃO 2
Em relação à motivação do indivíduo, qual das alternativas indica um dos pontos essenciais para a
automotivação? Assinale a correta.
a )
Não fique alerta às pessoas negativas. Porém, é preciso estar preparado para não descartar estratégias
maldosas.
b )
Dedique-se à mudança de rotina, a inovar e expor suas sugestões; trabalhe como se fosse uma "diversão".
Evite manter um convencional profissionalismo.
c )
Demonstrar felicidade não significa uma atitude positiva. Não se preocupe em contagiar os outros, o
importante é que você esteja seguro de seus sentimentos.
d )
Não espere "o melhor momento" para fazer as coisas, ele não existe. Comunique seus sentimentos aos outros.
e )
Use sempre expressões como "vou à luta", para que fique claro o seu esforço em relação aos desejos da
empresa.
QUESTÃO 3
Sobre a percepção, assinale a alternativa que indica corretamente um fator que pode influenciá-la.
a )
O reflexo perfeito da realidade, fator que sempre indica a situação objetiva em que o indivíduo está inserido,
o que influencia diretamente a percepção.
b )
O foco, que inclui novidades, intensidade dos estímulos, movimento, sons, cenário, proximidade,
semelhanças, cores.
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c )
O observador a exercer um papel secundário, já que suas motivações e expectativas não são percebidas pelo
outro.
d )
Fator cultural, que não influencia a percepção, visto que é um elemento que se forma ao longo da nossa vida
e é imutável.
e )
O momento em que a situação acontece. Os fatores no ambiente de trabalho, no entanto, não influenciam a
percepção, uma vez que são de fundo emocional geralmente.
QUESTÃO 4
A negociação é um processo bilateral. Nesse processo, como deve ser a comunicação? Indique a alternativa
que responde de forma correta a esse questionamento.
a )
A informação passa a assumir um aspecto menos essencial nesse processo, pois as pessoas sempre negociam.
b )
Quando as pessoas negociam, elas mantêm um tipo de relacionamento, comunicam-se fora de canais e esses,
por sua vez, não dependem dos participantes.
c )
Cada pessoa que participa do processo deve ter uma visão igual das situações, traduzida em pontos de vista
que se alteram de acordo com a conveniência.
d )
A comunicação deve satisfazer as partes envolvidas, mostrando uma preocupação com as necessidades de
ambas as partes, direcionando a uma negociação ganha-ganha.
e )
No processo de negociação, a comunicação deve ser unilateral, satisfazendo as partes envolvidas de forma
que cada uma possa se colocar.
QUESTÃO 5
Na sociedade global, os desafios são complexos, multifacetados e multiculturais. Nesse cenário, surge o
conceito de inteligência organizacional, trazendo características específicas para a empresa. Assinale a
alternativa que apresenta corretamente uma dessas características:
a )
O destino do conhecimento será compartilhado, onde os colaboradores conhecem a missão da empresa e
terão um intenso sentido de finalidade.
b )
Apesar dos avanços tecnológicos, a organização inteligente terá líderes desarticulados, que terão dificuldade
no desenvolvimento de seus processos organizacionais.
c )
As mudanças serão evitadas dentro da empresa. É importante que a incerteza seja evitada a fim de que os
conflitos sejam minimizados.
d )
Os membros da equipe não dividirão mais tarefas; dessa forma, a energia e o alinhamento estratégico não
serão foco decisivo para a liderança, e sim seus resultados práticos na operação.
e )
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A emoção deverá ser contida. Nas empresas contemporâneas, o líder irá mobilizar seus colaboradores pela
razão, e não pela emoção.
QUESTÃO 6
Vários são os desafios que o indivíduo enfrenta no ambiente de trabalho, sobretudo em uma sociedade em
intensa transformação. Na busca por aperfeiçoamento, alguns fatos são fundamentais, entre eles a aquisição
de conhecimento. Sobre isso, assinale a alternativa correta.
a )
O conhecimento é um processo orgânico, inato; dessa forma, não precisa de retroalimentação ou de estímulo
para que seja gerado.
b )
Apesar do saber ser fundamental para o desenvolvimento humano, ele é limitado na própria individualidade,
em nossos interesses e motivações próprias.
c )
A vontade e a ousadia no ato de aprender são secundários, já que as pessoas devem aprender "o que pensar",
e não "como pensar".
d )
A frase "o conhecimento é poder" não possui relevância atualmente, já que os processos organizacionais
estão voltados para a informação e indicadores operacionais.
e )
A determinação é a força motriz na aquisição do conhecimento, já que o comprometimento e a busca pela
excelência possibilitam o desenvolvimento profissional e pessoal.
QUESTÃO 7
Leia a descrição: "tradição nominalista, em que a linguagem tem uma função organizadora e as 'coisas'
correspondem a palavras, são produtos da atividade de seleção e de construção do pensamento".
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito descrito. 
a )
Multiculturalidade.
b )
Interculturalidade.
c )
Relacionamento intercultural.
d )
Cultura.
e )
Tradição.
QUESTÃO 8
Qual modelo de coaching é definido como aquele que enfatiza o fortalecimento no preparo e na construção
do engajamento entre as partes envolvidas, o que não se dá de outra maneira senão por meio de uma
comunicação clara e transparente? Assinale a alternativa correta.
a )
De vida.
b )
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Transformacional.
c )
Acadêmico.
d )
Financeiro.
e )
Executivo.
QUESTÃO 9
É importante perceber que a fonte da motivação pode variar, dependendo do momento de vida do indivíduo.
Assim, a motivação é o resultado da interação dela com seu meio. Assinale a alternativa que indica
corretamente os elementos essenciais e responsáveis por esse processo.
a )
Resiliência - intensidade - direção.
b )
Resistência - intensidade - persistência.
c )
Persistência - resiliência - direção.
d )
Resistência - direção - intensidade.
e )
Direção - intensidade - persistência.
QUESTÃO 10
As teorias de liderança em algum momento se complementam. Porém, a ________________________
contribui de forma efetiva, uma vez que líderes e seguidores se elevam a níveis superiores, transcendendo os
seus próprios limites e interesses pelo bem comum, considerando os objetivos de longo prazo e a adoção de
uma consciência das prioridades. Qual das alternativas completa corretamente a lacuna? Assinale-a.
a )
teoria dos traços.
b )
liderança transformacional.
c )
liderança baseada em valores.
d )
teoria contingencial.
e )
liderança reativa.
QUESTÃO 11
As decisões fazem parte da dinâmica cotidiana, sejam tomadas de forma consciente ou inconsciente. Elas
representam a principal ferramenta utilizada para lidar com os desafios e as incertezas. Assinale a alternativa
que indica um fator correto para que ocorra a tomada de boas decisões.
a )
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Tomar decisões provoca ansiedade, dúvidas, arrependimento, perdas e embaraços. Por esse motivo, deve-se
manter o foco em reconhecer apenas os fatores subjetivos à situação.
b )
As decisõesenvolvem riscos, consequências e implicam numerosas considerações, expondo o decisor a
julgamentos externos. Portanto, deve-se estimular a obtenção de informações relevantes.
c )
É necessário utilizar um bom método decisório para fazer a melhor escolha, com perda mínima de tempo.
Assim, apenas os fatores objetivos envolvidos na situação são reconhecidos.
d )
Concentrar-se nos elementos adjacentes ao processo em análise. As decisões ficam mais fáceis ao observar
os dados periféricos primeiro, aqueles que não fazem parte diretamente da situação-problema.
e )
Ter coerência é um elemento que independe do processo de tomada de decisão, já que é fundamental haver
gestão com intuição.
QUESTÃO 12
A maior parte das habilidades relativas à liderança se aprende na prática. A liderança baseada em valores é
um dos aspectos mais importantes no que se refere ao desenvolvimento dos líderes. O local de trabalho deve
dar valor às diferenças. Para desenvolver a liderança, alguns aspectos são essenciais. Qual das alternativas
indica corretamente um desses aspectos relacionados à liderança baseada em valores? Assinale a resposta.
a )
Manter as emoções em segundo plano para não transparecê-las deve ser uma busca constante do líder, de
modo a não demonstrar vulnerabilidade.
b )
A cultura interna e seus elementos devem ser mantidos em separado ao desempenho externo da empresa, a
fim de garantir que os processos não sejam influenciados.
c )
O conflito deve sempre ser evitado pelo líder, tendo em vista o alto nível de desarticulação que esse
fenômeno causa dentro da equipe.
d )
Um dos aspectos essenciais para que a liderança seja alcançada é o compartilhamento de responsabilidades,
de forma que os membros do grupo estejam envolvidos no trabalho.
e )
Os indivíduos devem se enquadrar em determinadas atividades; assim, os líderes não precisam concentrar-se
em descobrir como cada um pode contribuir com o trabalho.
Ver justificativa da resposta
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