prova de pedagogia empresarial

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Pedagogia empresarial prova com respostas 
Questão 1
O trabalho do pedagogo que atuará em empresa será, por meio de dados levantados no local de trabalho, averiguar a situações-problema, e pautado em conhecimento científico, propor atividades e formação visando o desempenho profissional das pessoas.
Em relação à algumas das responsabilidades do Pedagogo Empresarial discutidas por Holts (2006), leia as afirmativas e coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso:
( ) Conhecer e trabalhar na direção dos objetivos particulares e sociais da Empresa onde trabalha.
( ) Aconselhar, de preferência por escrito, sobre as condutas mais eficazes das chefias para com os funcionários e destes para com as chefias, a fim de favorecer o desenvolvimento da produtividade empresarial.
( ) Conhecer e encontrar as soluções práticas para as questões que envolvem a otimização da produtividade das pessoas – o objetivo de toda Empresa.
( ) Conduzir processos estudos/ escolares na empresa em que atua para escolarização dos colaboradores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A) F, F, F, V.
B) F, F, V, V. 
C) V, F, V, F. 
D) F, V, F, V.
E) V, V, V, F. certo
Questão 2
Segundo Bastos (2016), a sociedade do conhecimento pode ser compreendida como aquela que reconhece no conhecimento fator de desenvolvimento e fator estratégico de riqueza. Muitos autores afirmam que a sociedade industrial facultou alguns elementos para estruturar a sociedade do conhecimento, porém existem diferenças entre elas. Por exemplo, no que diz respeito ao desenvolvimento econômico na sociedade industrial, o fator determinante é o acúmulo de capital e na sociedade do conhecimento, embora esse fator seja importante, o aspecto diferenciador é o conhecimento científico e tecnológico.
Sobre o conhecimento no âmbito das empresas, assinale a alternativa correta: 
A) Pode ser compreendido como o capital intelectual inativo. 
B) Pode ser compreendido como o capital intelectual inoperante.
C) Pode ser compreendido como o capital funcional.
D) Pode ser compreendido como o capital intelectual ativo.
E) Pode ser compreendido como o capital operacional.
Questão 3
Uma organização compreende: " uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos. Além de pessoas, as organizações utilizam outros recursos, como máquinas e equipamentos, dinheiro, tempo, espaço e conhecimentos" (MAXIMIANO apud LIMA; 2009, p. 76). As organizações podem ser de três tipos: governamentais, empresariais e do terceiro setor.
Marque a alternativa que apresenta de forma correta as organizações do terceiro setor:
A) As organizações do terceiro setor têm como objetivo a prestação de serviços para a comunidade através da arrecadação de impostos.
B) As organizações do terceiro setor têm como finalidade o lucro na produção.
C) As organizações do terceiro setor são criadas com recursos próprios e visam lucros.
D) As organizações do terceiro setor não tem fins lucrativos, mas sim filantrópicos.
E) As organizações do terceiro setor tem fins lucrativos.
Questão 4
Segundo Bastos (2016), a utilização das tecnologias da informação representa hoje, para as empresas, um diferencial na gestão do conhecimento. Um exemplo disso são os recursos multimídia que facilitam a interatividade em sua utilização de maneira individual ou coletiva. Por seu intermédio, é possível acessar o conhecimento acumulado pelo conjunto da empresa, facilita a criação de grupos de discussão e serve até como ferramenta de treinamento virtual.
Sobre as tecnologias da informação, assinale a alternativa correta: 
A) Conjunto das atividades e soluções armazenadas exclusivamente nos armários de arquivo, o que ajuda a manter as documentações organizadas.
B) Conjunto das atividades e soluções nas quais se utiliza os recursos burocráticos para obtenção, armazenamento, gerenciamento e utilização da informação.
C) Conjunto das atividades e soluções nas quais se utiliza unicamente recursos estatísticos para obtenção, armazenamento, gerenciamento e utilização da informação.
D) Conjunto das atividades e soluções nas quais se utiliza dos métodos antigos de armazenamento, gerenciamento e utilização da informação, por ser mais seguro.
E) Conjunto das atividades e soluções nas quais se utiliza os recursos das tecnologias computacionais para obtenção, armazenamento, gerenciamento e utilização da informação.
Questão 5
Para Bastos (2016), o treinamento é uma forma de realização da atividade educativa, voltada para uma ação específica em conformidade com os objetivos da empresa, que exige um planejamento bem elaborado para o alcançar os objetivos de forma eficaz na organização.
(BASTOS, Maria Clotilde Pires. Pedagogia Empresarial: Administração do Conhecimento e Desenvolvimento do Capital Intelectual nas Empresas. Caderno de Atividades. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2016.)
Sobre o treinamento, analise as afirmativas a seguir: 
I - É uma prática persuasiva, na qual as pessoas são obrigadas e forçadas a adquirirem conhecimentos para aumentar a produtividade.
II - É uma prática educativa, na qual as pessoas adquirem conhecimentos com o objetivo de aumentar ou melhorar a produtividade.
III - É uma prática educativa, na qual as pessoas são treinadas e condicionadas a produzir mais, mesmo que sem qualidade.
IV - É uma prática persuasiva, na qual as pessoas são capacitadas para adquirirem conhecimentos para aumentar a produtividade.
Assinale a alternativa correta: 
A) A alternativa correta é I.
B) As alternativas corretas são II e III.
C) As alternativas corretas são I e II.
D) A alternativa correta é II.
E) A alternativa correta é III.
Questão 6
De acordo com Wood (1992), conceito-chave da produção em massa não é a ideia de linha contínua, como muitos pensam, mas a completa e consistente intercambiabilidade de partes, e a simplicidade de montagem. Antes da introdução da linha contínua, Ford já tinha reduzido o ciclo de tarefa de 514 para 2 minutos; a linha contínua diminuiu este número à metade.
Sobre a estratégia utilizada por Ford, leia atentamente o texto e preencha as lacunas:
A estratégia utilizada por Ford foi incorporar ampla ________________________, linha de montagem, esteira rolante e crescente ______________________ do trabalho. O objetivo de Ford era _________________ os custos, melhorar a __________________do produto e aumentar a produtividade.
Assinale a alternativa correta: 
A) mecanização – divisão – reduzir – qualidade.
B) mecanização – diminuição – reduzir – qualidade.
C) mecanização – divisão – aumentar – diminuição.
D) mecanização – divisão – aumentar – qualidade.
E) produção – divisão – reduzir – qualidade.
Questão 7
Chiavenato (2010) afirma que o treinamento nas organizações deve ser visto como uma atividade contínua, ainda que as pessoas apresentem ótimo desempenho, havendo necessidade de se estabelecer meios para identificar as competências a serem aprimoradas ou incentivadas. Autores que discutem o tema indicam diferentes técnicas de treinamento, que devem ser desenvolvidas em conformidade com os objetivos a serem desenvolvidos: leituras, instruções programadas, workshops, seminários, coaching, e-learning, dentre outros.
Sobre o coaching e o e-learnin, analise as afirmativas:
I – O coaching é uma estratégia de desenvolvimento pessoal e profissional, cuja meta principal é auxiliar a pessoa a definir seus objetivos no âmbito pessoal e profissional, por meio do entendimento e aprimoramento de suas competências.
II – O e-learning vem contribuir com o processo de formação em função das facilidades que proporciona em termos de eficiência, baixo custo e agilidade.
III – O coaching e o e-learnin, são técnicas de treinamento, se diferenciam apenas na nomenclatura, mas ambos indicam a capacidade do funcionário exercer funções, a partir de treinamento específico para o aumento da produtividade.
Assinale a alternativa correta: 
A) Apenas a afirmativa III está correta. 
B) Estão corretas as afirmativas I e III. 
C) Estão corretas as afirmativas II e III.
D) Apenas a afirmativaII está correta. 
E) Estão corretas as afirmativas I e II.
Questão 8
Quando a mudança se refere à cultura organizacional, é possível que o processo seja mais lento e doloroso, pois as modificações tiram os indivíduos da sua área de conforto, e estes podem manifestar comportamentos de recusa a mudança, com resistência e não comprometimento com as novas propostas.
Sobre esta afirmação é correto afirmar:
A) O comprometimento pode ser notado apenas pela linha de ação pouco definida.
B) A resistência às mudanças, pode ser identificada pela flexibilidade e pela boa adaptabilidade.
C) A recusa a mudança pode ser identificada pela apatia ou indiferença ao que está acontecendo.
D) O comprometimento pode ser notado pela insatisfação, linha de ação pouco definida e trabalho individualizado.
E) A não adaptação pode ser observada pela alta produtividade nas organizações.
Questão 9
Segundo Silva (2004) uma organização de aprendizagem é aquela na qual os indivíduos têm a capacidade de criar, adquirir e disseminar conhecimentos e propiciar a mudança de comportamentos. Assim, uma organização deve ter clareza em relação ao tipo de conhecimento necessário para o atendimento aos seus objetivos, as necessidades dos clientes e, nesse sentido, é importante os conceitos de visão estratégica e competências essenciais.
Sobre visão estratégica, assinale a alternativa correta: 
A) Significa descartar os planos que estão sendo colocados em prática, e que demonstrado bons resultados, para criar novos planos.
B) Compreende a elaboração de um plano para ser praticado no futuro, uma vez que os objetivos estabelecidos são futuros.
C) Compreende o estabelecimento de planos e metas, com o objetivo de resolver os problemas imediatos, e evitá-los no futuro.
D) Significa pensar estratégias futuras, sistematizar e arquivar num banco de dados, para ser consultado caso necessário. 
E) Significa estabelecer um plano visando o futuro almejado e estabelecendo ações no presente para o seu alcance.
Questão 10
Sobre a cultura organizacional, os processos de mudanças são complexos, visto que no processo de mudanças pode acontecer a recusa à mudança e a resistência por parte dos envolvidos neste processo, porque estes saem de sua área de conforto.
Na cultura organizacional, sobre as situações de mudança e resistência, é correto afirmar que a característica do líder é: 
A) Chamar a atenção do funcionário, para que ele aceite as mudanças de imediato. 
B) Ouvir os funcionários, acolher seus sentimentos, pois este é um processo que leva tempo até que todos compreendam os processos de mudança. 
C) O líder deve suspender o funcionário, para que ele possa refletir e pensar se aceita ou não a mudança. 
D) Demitir o funcionário.
E) Treinar o funcionário, obrigando-o a mudar. 
Questão 11
A Teoria das Relações Humanas mudou o enfoque da administração da empresa para um aspecto fundamental, as necessidades e motivações dos profissionais, das pessoas. Maslow foi um dos principais teóricos a tratar da motivação, o qual organizou de forma hierárquica as necessidades humanas, conhecida como pirâmide de Maslow. 
Sobre as necessidades humanas discutidas por Maslow, coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso:
(  ) As necessidades humanas apresentadas por Maslow são as necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de auto realização.
( ) Na pirâmide de Maslow, as necessidades fisiológicas encontram-se na base, e as de auto realização no topo.
(  ) A necessidade de auto realização refere-se ao desinteresse e falta de vontade em realizar-se e desenvolver-se continuamente.
( ) As necessidades fisiológicas referem-se à alimentação, ao sono e ao desejo sexual, ficando no topo da pirâmide por ser indispensável para as pessoas.
Assinale a alternativa correta: 
A) V – V – V – F.
B) F – V – F – F.
C) V – F – V – V.
D) V – V – F – F.
E) F – F – V – V. 
Questão 12
O treinamento é uma forma de realização da atividade educativa, voltada para uma ação específica em conformidade com os objetivos da empresa. Ele está dirigido para a eficiência das pessoas nas organizações, é um processo que precisa ser pensado dentro de um curto período de tempo, decorrente de um planejamento bem elaborado para o alcance dos objetivos de forma eficaz.
Sobre o treinamento, analise as afirmativas abaixo
I – O treinamento se constitui numa prática condicionante, na qual as pessoas adquirem conhecimentos com o objetivo de diminuir a produtividade e melhorar a qualidade.
II – O treinamento se constitui numa prática educativa, na qual as pessoas adquirem conhecimentos com o objetivo de aumentar ou melhorar a produtividade.
III – O treinamento constitui-se também em processos complementares, cujo objetivo é a mudança de atitudes mais amplas, quais sejam, aquelas que ultrapassam os limites do ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa correta:
A) Está correta apenas alternativa I,
B) Estão corretas as afirmativas II e III.
C) Estão corretas as afirmativas I e III.
D) Estão corretas as afirmativas I, II, e III.
E) Estão corretas as afirmativas I e II.