QUESTÕES DE GESTÃO DE DESEMPENHO

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1. 
 
 
Das características dos resultados-chave (KR), assinale a alternativa incorreta: 
 
 
 
É o alvo específico, a situação futura desejada, detalhada. 
 
 
Deve-se escrever detalhadamente os caminhos ou atividades para se alcançar o KR. 
 
 
São mensuráveis. 
 
 
Devem ser desafiadores e inspiradores: difíceis, mas possíveis. 
 
 
São quantitativos. 
 
 
 
Explicação: 
. 
 
 
DEFINIÇÃO E MENSURAÇÃO DE GD 
 
 
2. 
 
 
Em relação ao CHA, aponte quais dos itens a seguir está relacionado ao conhecimento: 
 
 
 
Saber executar o processo. 
 
 
Ser determinado. 
 
 
Conhecer as teorias necessárias para seu trabalho. 
 
 
Ter habilidade em utilizar ferramentas de trabalho. 
 
 
Ser motivado no cargo. 
 
 
 
Explicação: 
. 
 
 
COLETA DE DADOS E IMPLEMENTAÇÃO DE GESTÃO DE DESEMPENHO 
 
 
3. 
 
 
Aponte, a seguir, uma boa prática na etapa de comunicação do processo de implantação da gestão 
de desempenho em uma empresa. 
 
 
Iniciar apenas com a implantação em andamento. 
 
 
Envolver apenas a direção da empresa. 
 
 
Não documentar a comunicação. 
 
 
Usar apenas um canal de comunicação. 
 
 
Convencer os funcionários da necessidade de implantação da gestão de desempenho. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=124288136&cod_hist_prova=210215221&num_seq_turma=3619815&cod_disc=EGT0058
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=124288136&cod_hist_prova=210215221&num_seq_turma=3619815&cod_disc=EGT0058
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=124288136&cod_hist_prova=210215221&num_seq_turma=3619815&cod_disc=EGT0058
 
 
 
Explicação: 
. 
 
 
GESTÃO DO DESEMPENHO DE EQUIPES 
 
 
4. 
 
 
Em relação à inclusão de equipes no sistema de gestão de desempenho, em quais dessas etapas o 
desempenho deve ser acompanhado de acordo com as responsabilidades dos empregados? 
 
 
Revisão do desempenho. 
 
 
Execução do desempenho. 
 
 
Pré-requisitos. 
 
 
Avaliação de desempenho. 
 
 
Planejamento do desempenho. 
 
 
 
Explicação: 
. 
 
 
LIDERANÇA PARA ALTO DESEMPENHO 
 
 
5. 
 
 
Há diversos tipos de coaching, sendo cada um destinado a um tipo de organização e objetivo. A 
sentença, a seguir, define um tipo de coaching: 
Intervenção de aprendizado projetada para aprimorar a capacidade coletiva e o desempenho de um 
grupo ou time através da aplicação de princípios de coaching baseados em reflexão e análise assistida, 
além de motivação para mudança. (CLUTTERBUCK, 2014, p. 271) 
Esse tipo de coaching busca a melhora coletiva, sendo indicado para empresas que buscam uma 
melhoria coletiva, não sendo individualizado. Diante do quadro apresentado, aponte o tipo 
de coaching que deve ser escolhido pela empresa: 
 
 
Coaching pessoal, com foco na questão pessoal do indivíduo. 
 
 
Coaching de carreira, com foco na questão profissional do indivíduo. 
 
 
Coaching executivo, com foco nos gerentes. 
 
 
Coaching para equipes, que tem foco coletivo. 
 
 
Coaching de negócios, que pensa no negócio com um todo. 
 
 
 
Explicação: 
. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=124288136&cod_hist_prova=210215221&num_seq_turma=3619815&cod_disc=EGT0058
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=124288136&cod_hist_prova=210215221&num_seq_turma=3619815&cod_disc=EGT0058
 
 
GESTÃO DE DESEMPENHOASPECTOS INDIVIDUAIS 
 
 
6. 
 
 
Assinale uma vantagem da avaliação 360°: 
 
 
 
Online. 
 
 
Informatizada. 
 
 
Focada na avaliação da chefia. 
 
 
Estimula o feedback da equipe. 
 
 
Complexa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=124288136&cod_hist_prova=210215221&num_seq_turma=3619815&cod_disc=EGT0058
Das características dos objetivos de um OKR, assinale a alternativa incorreta: 
 
 
É um alvo qualitativo. 
 Deve responder à pergunta: ¿Onde queremos chegar?¿. 
 
Linguagem simples: todos os envolvidos devem entendê-lo bem. 
 
Alcançável num período curto, geralmente de 2 a 4 meses. 
 Ser tático: estar alinhado com os resultados-chave. 
Respondido em 11/09/2020 01:30:14 
 
Explicação: 
. 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Bianca é mecânica de carros. Apesar de não ter feito muitos cursos na área, aprendeu 
na prática como trabalhar, destacando-se dos colegas de profissão, pois sabe utilizar as 
ferramentas de trabalho da melhor forma possível. Esse atributo está relacionado com 
que tipo de competência? 
 
 
Sabedoria 
 Habilidade 
 
Atitude 
 
Conhecimento 
 
Virtude 
Respondido em 11/09/2020 01:30:52 
 
Explicação: 
. 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Cite a principal finalidade do projeto-piloto na implantação da gestão de desempenho 
em uma empresa. 
 
 Tornar a implantação justa. 
 
Convencer as chefias. 
 
Convencer os patrocinadores. 
 
Divulgar a implantação. 
 Identificar pontos a serem melhorados por meio de teste em um grupo reduzido. 
Respondido em 11/09/2020 01:31:45 
 
Explicação: 
. 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Qual dos fatores a seguir está relacionado à inovação e à capacidade da equipe em se 
adaptar às mudanças do ambiente externo? 
 
 
Composição 
 Mudanças 
 Estratégia 
 
Contexto 
 
Competências 
Respondido em 11/09/2020 01:32:56 
 
Explicação: 
. 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Marcelo, chefe do setor de compras, deseja conversar sobre o resultado de João 
durante o ano, na chamada reunião de feedback. Sabendo que João fica muito nervoso 
e que gostaria de se planejar para a reunião, aponte uma medida prévia que Marcelo 
deve adotar para que a entrevista consiga fluir da forma correta. 
 
 
Avisar ao empregado instantes antes do início, em uma sala privada. 
 
Não avisar ao empregado. 
 Agendar com antecedência de uma semana, em uma sala privada. 
 Agendar com antecedência de uma semana, em uma sala compartilhada. 
 
Avisar ao empregado instantes antes, em uma sala compartilhada. 
Respondido em 11/09/2020 01:35:11 
 
Explicação: 
. 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Assinale uma vantagem da avaliação 360°: 
 
 
Online. 
 Estimula o feedback da equipe. 
 
Informatizada. 
 
Focada na avaliação da chefia. 
 
Complexa. 
Respondido em 11/09/2020 01:35:24 
 
Explicação: 
. 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Bia é uma chefe muito esquecida. Em sua empresa, as reuniões de avaliação são 
anuais, então é muito importante para ela utilizar o monitoramento (follow-up) nas 
reuniões de feedback para conseguir lembrar de pontos que mereçam ser mencionados 
em uma reunião. A alternativa que explica uma das principais funções dessa etapa é: 
 
 
Controlar todos os passos do funcionário na empresa. 
 Acompanhar e documentar as atividades do funcionário, para ter subsídios 
para a avaliação. 
 
Comparar o desempenho entre os funcionários. 
 
Justificar demissões. 
 
Promover funcionários. 
Respondido em 11/09/2020 01:36:51 
 
Explicação: 
. 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Claudia foi chamada pelo diretor para liderar uma equipe em sua empresa. O diretor 
que a nomeou deseja que essa equipe atinja o objetivo estabelecido no início do ano. 
No primeiro dia, Claudia agendou uma reunião com sua nova equipe. Cite o assunto que 
deve ser mais discutido na reunião: 
 
 Definir um objetivo, deixando claro o que espera da equipe. 
 
Falar sobre gratificações. 
 
Mostrar para todos seu currículo, demonstrando o quanto é competente. 
 
Focar nos problemas da equipe. 
 
Identificar quem deve ser demitido. 
Respondido em 11/09/2020 01:37:35 
 
Explicação: 
. 
 
 
9aQuestão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Assinale uma desvantagem da avaliação 360°: 
 
 
Simples. 
 
Focada na avaliação da chefia. 
 Necessita de treinamento. 
 
Estimula a autoavaliação. 
 Tende a ser mais justa. 
Respondido em 11/09/2020 01:37:54 
 
Explicação: 
. 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Fazer a coisa certa (DRUCKER, 1993 apud ANDREASI, 2018). Essa expressão 
corresponde à execução de determinada tarefa com foco no resultado, ou seja, cumprir 
a missão determinada pelo seu superior hierárquico, independente dos meios, sempre 
com foco no resultado. Qual dos conceitos a seguir está alinhado a essa definição? 
 
 
Efetividade 
 
Eficiência 
 Eficácia 
 
Produção 
 Qualidade 
 
 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Qual dos fatores a seguir está relacionado aos ambientes interno e externo e suas 
influências no desempenho da equipe? 
 
 
Composição 
 
Mudanças 
 Contexto 
 
Estratégia 
 
Competências 
Respondido em 16/10/2020 21:53:37 
 
Explicação: 
. 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Fabio foi designado para ser coach da equipe do trabalho de vendas. De acordo com as 
práticas do coach, ele não conhece nenhum integrante da nova equipe e deseja iniciar o 
processo de coaching junto aos membros dessa equipe. Aponte a primeira etapa que 
deve ser realizada por ele: 
 
 
Pensar, prioritariamente, nos resultados, afinal o empregado tem que dar 
resultado. 
 
Punir o funcionário, quando necessário, com a finalidade de controlar 
excessos. 
 
Criar um clima de competição entre a equipe. 
 
Dar incentivos financeiros ao funcionário, para aumentar a entrega. 
 Estabelecer uma relação de confiança com o empregado. 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O fechamento correto de uma reunião de feedback é fundamental para a maturidade da 
relação entre chefia e subordinado. É importante que a avaliação do passado seja 
discutida para que as próximas tarefas sejam desenvolvidas pelo funcionário de acordo 
com o esperado pelo líder. Aponte um modelo muito utilizado no fechamento de uma 
reunião de feedback: 
 
 
360°. 
 Modelo passado-presente-futuro. 
 
Incidente crítico. 
 
Modelo de metas. 
 
Modelo de indicadores. 
Respondido em 16/10/2020 21:53:05 
 
Explicação: 
. 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Vitor deseja desempenhar uma liderança com foco na alta performance. Para isso, quer 
adotar práticas que façam o desempenho da sua equipe ser elevado como um todo, ou 
seja, que os membros tenham sinergia e saibam quais as tarefas mais importantes para 
o setor. Aponte duas práticas que devem ser adotadas por Vitor: 
 
 
Não assumir o papel da equipe e ensinar a um integrante. 
 
Desenvolver sua equipe de forma padrão e não acompanhar os resultados. 
 
Deixar os objetivos soltos e sempre se comunicar com a equipe. 
 Assumir o papel de líder e saber definir prioridades. 
 
Reter o conhecimento e definir um objetivo claro para sua equipe. 
Respondido em 16/10/2020 21:54:13 
 
Explicação: 
. 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Qual dos elementos a seguir não deve ser considerado na gestão de desempenho por 
equipe? 
 
 
A usabilidade do sistema. 
 
A percepção de justiça. 
 O lucro. 
 
A validade da avaliação. 
 
A ética da avaliação. 
Respondido em 16/10/2020 21:55:25 
 
Explicação: 
. 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Fazer certo as coisas (DRUCKER, 1993 apud ANDREASI, 2018). Essa expressão está 
relacionada aos meios na execução de determinada tarefa, ou seja, significa cumprir a 
missão determinada por seu superior hierárquico, com foco nos meios, preocupando-se 
com os recursos e métodos mais benéficos para a empresa (relação custo x benefício). 
Qual dos conceitos a seguir está alinhado a essa definição? 
 
 
Qualidade 
 
Efetividade. 
 Eficácia. 
 
Produção. 
 Eficiência.