VT Empreendedorismo

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UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA - UNIVERSO 
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DA INFORMAÇÃO – GRADUAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ESTUDANTES: CARLOS EDUARDO HOMOBONO PINTO 
 FELIPE ANGELO DOS SANTOS 
 GUTHYERRES 
 
 
 
 
PROFESSORA: ISABEL VALENTIM. 
 
 
 
 
SÃO GONÇALO 
2020 
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UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA - UNIVERSO 
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DA INFORMAÇÃO – GRADUAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
EMPREENDEDORISMO 
 
 
 
 
 
 
Trabalho apresentado a Professora Isabel 
Valentim como requisito para pontuação 
de VT da disciplina Empreendedorismo 
em Sistemas da Informação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
SÃO GONÇALO 
2020 
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SUMÁRIO 
1. A TRÊS VEZES MAIS TRATAMENTO – TTmT Ltda 5 
2. MISSÃO 5 
3. VISÃO 5 
4. VALORES 5 
5. NOSSO MODELO DE NEGÓCIO 5 
6. CANVAS 6 
6.1. O QUE? 6 
6.1.1. Proposta de Valor 6 
6.2. PARA QUEM? 6 
6.2.1. Relacionamento com o cliente 6 
6.2.2. Segmento de Clientes 6 
6.2.3. Canais 7 
6.3. COMO? 7 
6.3.1. Parcerias Principais 7 
6.3.2. Atividades Principais 7 
6.3.3. Recursos Principais 8 
6.4. QUANTO? 8 
6.4.1. Estrutura de Custos 8 
6.4.2. Receitas 8 
7. ANÁLISE SWOT 8 
7.1. INTERNO 9 
7.1.1. ​(S)​ Strenghts – Forças 9 
∙ Códigos promocionais 9 
∙ Agilidade 9 
∙ Conforto 9 
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7.1.2. ​(W)​ Weaknesses – Fraquezas 9 
∙ Inspecionamento 9 
∙ SAC 10 
∙ Propagandas e Anúncios 10 
7.2. EXTERNO 10 
7.2.1. ​(O)​ Opportunities – Oportunidades 10 
∙ Serviços 10 
∙ Tecnologia 10 
∙ Saúde 10 
7.2.2. ​(T)​ Threats – Ameaças 10 
∙ Governo 10 
∙ Trânsito 10 
∙ Combustível 11 
8. AS CINCO FORÇAS DE PORTER 11 
8.1. RIVALIDADE ENTRE CONCORRENTES 11 
8.2. DIFICULDADE DE ENTRADA DE NOVOS CONCORRENTES 12 
8.3. PODER DE BARGANHA DOS CONSUMIDORES 12 
8.4. AMEAÇA DE PRODUTOS SUBSTITUTOS 12 
8.5. PODER DE BARGANHA DOS FORNECEDORES 13 
9. A DEFINIÇÃO DA MARCA 13 
8.1. NOME 13 
8.2. MARCA 13 
8.3. SLOGAN 4 
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TRÊS VEZES MAIS TRATAMENTO – TTmT Ltda. 
Venda de medicamentos on-line. 
Site: www.3xmore.com 
 
 
 
1. A TRÊS VEZES MAIS TRATAMENTO – TTmT Ltda 
É uma empresa criada para atuar no segmento de vendas de medicamentos on-line com ou 
sem receituário médico além da possibilitar a comercialização da variação de produtos 
medicamentosos tais como alopáticos, homeopáticos, fitoterápicos, genéricos e similares 
através da utilização de aplicativo mobile – TTmT meio principal de interação usuário/cliente 
e empresa/fornecedor. 
 
2. MISSÃO 
Ser o aplicativo e-commerce referência em compras de medicamentos com e sem receitas via 
mobile para a população, e, com diferencial em preços, entregas e variedades em todo o 
território nacional. 
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3. VISÃO 
Liderar o ranking de vendas em todo o território nacional a expandir para vendas via website 
e atuar como empresa intermediadora e facilitadora de transação entre indústria farmacêutica 
e rede de drogarias. 
 
4. VALORES 
A Três Vezes Mais Tratamento não abre mão da confiabilidade que seus clientes depositam 
ao comprar medicamentos, da praticidade no processo de compra para entregas onde o cliente 
estiver e no seu conforto, da perenidade que será constatada e conquistada através de seus 
clientes. 
 
5. NOSSO MODELO DE NEGÓCIO 
Nosso negócio é a oferta de serviço, para o cidadão e para a empresa de maneira a estreitar e 
facilitar a comunicação, a pesquisa e a venda de produtos com incentivo a livre concorrência. 
 
 
6. CANVAS 
De maneira a representar visualmente o seu negócio, A TTmT através do canvas propõe de 
maneira simples, coerente, exequível e de fácil compreensão o seu plano de negócio. 
 
 
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6.1. O QUE? 
6.1.1. Proposta de Valor 
Com a apresentação e oferta do serviço, o grande questionamento cerceia sobre a proposta de 
valor. Este será contemplado pelo principal objetivo que é a venda de medicamentos, mas 
como o valor agregado que somatiza em seu pacote que trata da livre pesquisa de preços e 
predileção por estabelecimentos, a vasta oferta de pesquisa por região, as diversas formas de 
pagamento, tais como crédito, débito, cache, picpay dentre outras e a possibilidade da 
participação de taxas promocionais na taxa de entrega sobre o quantitativo de aquisições 
feitas, ou seja, quanto mais comprar, maior é a chance de obter gratuidade no frete. 
6.2. PARA QUEM? 
6.2.1. Relacionamento com o cliente 
A fundamentação principal do app com o cliente está na tratativa on-line baseada na 
comunicação via chat e e-mail, além do serviço de atendimento ao cliente através de número 
telefônico 0800 e da praticidade de ponto de atendimento ao cliente com necessidades 
especiais. 
6.2.2. Segmento de Clientes 
Este app foi planejado para atender toda a população em território nacional com idade mínima 
de 14 anos sem distinção de quaisquer características que incite atos discriminatórios. Após 
sua análise de mercado, marketing, aceitação populacional, DREs com receitas e despesas, 
constará em pauta a possibilidade de expansão para clientes internacionais. 
Além da clientela física, ainda fazem parte deste nicho, clientes jurídicos (empresas) que 
desejam agregar na forma de facilitar o processo de logística a entrega e abastecimentos de 
estoques de outras redes de drogarias como forma contingencial a fim de dar vazão numa 
eventual indisponibilidade dos serviços de transporte. 
6.2.3. Canais 
É imprescindível a apresentação e divulgação do app tanto no contexto on-line norteado no 
quesito mídias sociais, quanto nos meios de comunicação mais simplistas já conhecidos pela 
população que é a TV aberta. Na forma on-line empresas de streaming de vídeo comumente 
apresentam merchandising entre apresentações de vídeos. Já na forma de redes sociais, a 
publicidade é uma ferramenta que será bem explorada no intuito de exibir massivamente as 
vantagens do app. 
No contexto TV aberta, através de parceria é possível a apresentação num horário proposto 
para exibição correlacionando análise estatística de exibição. 
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6.3. COMO? 
6.3.1. Parceiras Principais 
Por analogia, as parceiras serão todas aquelas às quais seus serviços serão imprescindíveis 
para a existência da TTmT. A proposta a título de exemplo é trazer parceria uma empresa de 
telefonia cujo seu valor se mantém da necessidade de todos os mobile necessitarem de dados 
para utilização do serviço; uma empresa de hospedagem de website cujo objetivo é baratear a 
taxação de serviço na possibilidade de expansão de negócios; um banco como investidor e 
parceiro, toma como base a possibilidade alavancar ainda mais sendo um banco 100% digital; 
plano de saúde líder em rede credenciada, como base para veiculação do negócio através da 
interação médico e farmacêutico; empresa desenvolvedora de medicamentos como 
intermediador para possibilidade de especulação de ações para abertura de ações em bolsas de 
valores. 
6.3.2. Atividades Principais 
Das responsabilidades que permitem 100% do funcionamento do app estão a atualização 
constante dos dados cadastrais do cliente bem como verificação integral dos dados bancários, 
a atualização gps para nortear tanto do cliente na busca da rede mais próxima quanto do 
transportador do produto, a liberação de controle analítico eestatístico com permissionamento 
limitado e acesso a score de pontuação através de bigdata para os próprios estabelecimentos 
que estimulará a livre concorrência e a sincronização em tempo real do controle de estoque de 
cada rede. 
6.3.3. Recursos Principais 
Neste quesito, os recursos definidos como meios para que “o todo” funcione são os objetos 
inanimados como computadores e o ambiente estruturado de TI, os objetos abstratos tais 
como internet, plataforma e-commerce, e o objeto real que são os profissionais especializados. 
 
6.4. QUANTO? 
6.4.1. Estrutura de Custos 
As despesas fixas são norteadas naquilo que são de utilização e aproveitamento para o 
crescimento taxativo da empresa. Por ser tratar de um app e-commerce com foco na prestação 
de serviços, despesas de aluguel de espaço comercial num Centro urbano para que seja 
acessível aos principais profissionais, pagamento de impostos e serviços básicos como IPTU, 
luz, água, pagamento de serviços específicos para o segmento da empresa como internet e 
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aluguel para hospedagem, pagamento e manutenção salarial do profissional especializado 
como salário, alimentação e transporte. 
6.4.2. Receitas 
A receita da TTmT será baseada em comissão por subtotal de produto vendido e pago pelo 
anunciante. Desta forma, há ainda uma classificação percentil da taxa de comissionamento 
baseado no tipo de medicamento vendido. 
 
7. ANÁLISE SWOT 
Como técnica de planejamento estratégico utilizada no auxílio da organização e de pessoal, 
com propósito em seu ínterim a competição em negócios e/ou planejamento de projetos, a 
TTmT destaca seus aspectos da FOFA da seguinte forma: 
 
 
 
7.1. INTERNO 
7.1.1. ​(S)​ Strenghts – Forças 
● Códigos promocionais 
Os códigos promocionais serão criados constantemente com objetivo de estimular a compra 
em massa de produtos e não somente um único produto o que facilita na pesquisa e na decisão 
de compra. 
● Agilidade 
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A TTmT possui esta valência por apropriar-se da ideia de rápida pesquisa, rápida entrega e 
compra barata, tudo planejado para que com poucos toques e através da classificação do tipo 
de perfil seja possível predefinir o tipo de cliente e os produtos que são mais procurados 
costumeiramente. 
● Conforto 
Conforto é o termo chave para quem utilizar este serviço, não só pela prestação de serviço até 
onde o cliente se encontra, mas pela diversificação das possibilidades de pechincha e de 
redução de valores baseado em quantitativos de compras e códigos promocionais. Tudo gera 
conforto. 
 
7.1.2. ​(W)​ Weaknesses – Fraquezas 
● Inspecionamento 
Inspecionar empresas que atuam com tecnologia refere-se basicamente em seguir normas para 
obtenção de certificados de qualidades. Como consequência, passar por um processo de 
auditoria faz com que haja mais atenção e melhores rendimentos de pessoal, o que gera 
tensão. 
● SAC 
Como toda empresa, o serviço de atendimento ao cliente precisa estar bem treinado, 
preparado no suporte de 1º nível a clientela. Entretanto, cada registro ou ordem de 
atendimento gerado, são quesitos novos, com novos desafios a serem tratados um a um para 
que não haja recorrência. 
● Propagandas e Anúncios 
Marketing Digital pode ser um grande impeditivo devido aos custos para praticá-los. É 
notório que a publicidade quando bem planejada e posta em prática é possível traçar uma 
curva especulativa para projeções futuras de retorno e receitas. 
 
7.2. EXTERNO 
7.2.1. ​(O)​ Opportunities – Oportunidades 
● Serviços 
Esta prestação de serviço caracteriza-se por um tipo de segmento que trata de necessidade 
primária, assim como todo e qualquer cidadão necessita de alimento para sobrevivência, todo 
e qualquer cidadão em alguma parte de sua vida adoece. Este app está aqui para isso, quando 
as dificuldades surgirem, traremos a facilidade até sua casa! 
● Tecnologia 
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Em dias atuais a tecnologia rompe barreiras, e, é dentro deste contexto que criaremos a 
oportunidade de usabilidade de um app de maneira fácil para prestação de serviços. 
● Saúde 
Atualmente com o advento da pandemia e principalmente para todo aquele que está no grupo 
de risco, ter a praticidade de compra de medicamentos por celular evitando possíveis 
contaminações, a nível empresarial passa a ser uma oportunidade ímpar. 
7.2.2. ​(T)​ Threats – Ameaças 
● Governo 
A taxação de impostos será sempre a principal ameaça de qualquer empresa, é preciso lidar 
racionalmente com toda essa gama juntamente com profissional contador para que se possa 
manter o foco no principal objetivo da empresa. 
● Trânsito 
O trânsito será sempre uma ameaça para quem atua no mercado, ainda mais quando se trata de 
logística. A atualização constante de GPS proporcionará meios para entender qual o menor 
tempo em relação a entrega sem pôr em risco a segurança do profissional transportador e a 
integridade do produto transportado. 
● Combustível 
As oscilações dos preços de combustível também ameaçam para quem atua neste segmento, 
entretanto, é possível construir futuramente parceria pela alta rotatividade de veículos para 
abastecimento em determinada empresa de fornecimento de combustível para que haja 
diminuição de valores. Ganha-se pela quantidade de combustível vendido e a empresa ganha 
por decréscimo do valor do litro. 
 
8. AS CINCO FORÇAS DE PORTER 
Criar uma nova empresa e planejar sua implementação requer um roteiro que necessita ser 
seguido minuciosamente. Assim, este modelo criado pelo professor da Escola de Negócios de 
Harvard, Michael Eugene Porter, permite analisar a competição entre empresas e suas forças 
que moldam essas estratégias. 
 
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8.1. RIVALIDADE ENTRE CONCORRENTES 
● Mais importante das 5 forças, esse ponto traz à tona a competitividade do 
setor que se analisa. 
● Nos casos em que a competitividade é baixa, duas hipóteses podem ser 
postas em consideração: baixa demanda pelo produto ofertado ou 
obsolescência deste aspecto que é analisado mais a fundo pela ameaça de 
produtos substitutos. 
● J​á quando a concorrência é mais forte pode-se inferir que a disputa por 
clientes será bem maior e há também a possibilidade de o mercado estar 
saturado. 
● Ao fazer a análise desse ponto é importante que algumas perguntas sejam 
feitas. A primeira, qual a quantidade de concorrentes e por qual meio a 
disputa é feita, preço ou outros diferenciais. 
 
8.2. DIFICULDADE DE ENTRADA DE NOVOS CONCORRENTES 
● Este quesito pode ser visto de duas maneiras distintas, a primeira se relaciona mais 
quando se está se inserindo no mercado, já a segunda leva mais em conta quando já se 
está estabelecido no setor, contudo, o objetivo das duas perspectivas é o mesmo 
descobrir qual é a facilidade da inserção de novos players no ramo. 
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● As perguntas a serem feitas nessa parte se relacionam ao investimento inicial, a 
burocracia do setor e a existência de incentivos fiscais ou governamentais para a 
criação de novas empresas. 
 
8.3. PODER DE BARGANHA DOS CONSUMIDORES 
● Já esse ponto tenta determinar o quanto os consumidores influenciam na sua posição 
de mercado. 
● É importante levarem conta a participação de cada cliente na receita além de aliar essa 
análise a dos concorrentes para saber o quão disputado o consumidor é. 
● É imprescindível se perguntar nesse aspecto até que ponto o consumidor dita os 
termos do negócio. 
 
8.4. AMEAÇA DE PRODUTOS SUBSTITUTOS 
● Essa força é focada para os casos em que o maior risco não são os concorrentes, mas 
sim a obsolescência do produto ofertado devido o surgimento de novas mercadorias ou 
serviços. 
● Portanto, para pensar em inovação é preciso que haja perguntas relacionadas a 
automação de tarefas, protótipos de substitutos e soluções alternativas. 
 
8.5. PODER DE BARGANHA DOS FORNECEDORES 
● Última força a ser analisada ela segue a mesma lógica do poder relacionado aos 
clientes. 
● Caso a quantidade de fornecedores seja baixa sua posição de poder é fraca uma vez 
que é você quem depende dele. Contudo, os papéis se invertem quando a situação é de 
alta competitividade pelo fornecimento, aí é o fornecedor que está em uma posição 
desfavorecida. 
 
9. A DEFINIÇÃO DA MARCA 
 
Por meio do e-commerce nosso principal meio de vendas para o nosso público alvo, 
considerando o tipo de negócio para benefícios nas estratégias de negócios da 
empresa, definimos a marca pensando no próprio aplicativo para ser fácil e rápido de 
identificar. 
 
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Pensando na logomarca usamos a ideia dividindo em duas parte o próprio nome da 
empresa, em que a primeira parte é “A TRÊS VEZ” que representa na parte ocultas 
nas cápsulas de medicamentos e na segunda parte “MAIS TRATAMENTOS” 
representa a famosa cruz muito utilizada pelas farmácias. 
 
9.1 NOME 
 
A TRÊS VEZES MAIS TRATAMENTO – TTmT Ltda 
 
9.2 MARCA 
 
 
 
9.3 SLOGAN 
 
 
 
“Três vezes mais tratamento:Três vezes mais rápido, mais prático, mais perto 
de você”.