simulado av competencias gerenciais

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Marque as afirmativas verdadeiras em relação às barreiras para a comunicação 
eficaz. 1) Sobrecarga de informação: mais informação do que o receptor é 
capaz de armazenar ou classificar. 2) Localização física e distrações: distância 
e outros canais de comuni
do interlocutor. 
 
 V, V, F. 
 F, V, F. 
 V, V, V. 
 F, V, V. 
 V, F, V. 
Explicação: 
No que diz respeito às barreiras comunicacionais:
VERDADEIRO - Sobrecarga de informação: mais informação do que o receptor é 
capaz de armazenar ou classificar.
VERDADEIRO - Localização física e distrações: distância e outros canais de 
comunicação afetam a comunicação negativamente.
FALSO - Sexo do interlo
barreira de comunicação e nem interfere na mesma.
Comentado
 
 
2a 
 Questão 
 
Um grupo de colaboradores da empresa Sol Ltda. mora em bairros próximos e 
resolveram contratar uma van para o transporte de ida e volta ao trabalho. 
Tendo como referência a teoria dos grupos sociais, podemos afirmar que eles 
constituíram um: 
 
 Grupo organizacional.
 Grupo informal.
 Grupo Autônomo
 Grupo temporário.
 Grupo formal.
Explicação: 
Marque as afirmativas verdadeiras em relação às barreiras para a comunicação 
eficaz. 1) Sobrecarga de informação: mais informação do que o receptor é 
capaz de armazenar ou classificar. 2) Localização física e distrações: distância 
e outros canais de comunicação afetam a comunicação negativamente. 3) Sexo 
Respondido em 21/10/2020 09:50:35
 
No que diz respeito às barreiras comunicacionais: 
Sobrecarga de informação: mais informação do que o receptor é 
capaz de armazenar ou classificar. 
Localização física e distrações: distância e outros canais de 
comunicação afetam a comunicação negativamente. 
Sexo do interlocutor. Pois o sexo do interlocutor não se consitui uma 
barreira de comunicação e nem interfere na mesma. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
Acerto:
Um grupo de colaboradores da empresa Sol Ltda. mora em bairros próximos e 
resolveram contratar uma van para o transporte de ida e volta ao trabalho. 
Tendo como referência a teoria dos grupos sociais, podemos afirmar que eles 
Grupo organizacional. 
Grupo informal. 
Grupo Autônomo 
Grupo temporário. 
Grupo formal. 
Respondido em 21/10/2020 09:50:23
 
Marque as afirmativas verdadeiras em relação às barreiras para a comunicação 
eficaz. 1) Sobrecarga de informação: mais informação do que o receptor é 
capaz de armazenar ou classificar. 2) Localização física e distrações: distância 
cação afetam a comunicação negativamente. 3) Sexo 
Respondido em 21/10/2020 09:50:35 
Sobrecarga de informação: mais informação do que o receptor é 
Localização física e distrações: distância e outros canais de 
cutor. Pois o sexo do interlocutor não se consitui uma 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Um grupo de colaboradores da empresa Sol Ltda. mora em bairros próximos e 
resolveram contratar uma van para o transporte de ida e volta ao trabalho. 
Tendo como referência a teoria dos grupos sociais, podemos afirmar que eles 
Respondido em 21/10/2020 09:50:23 
Grupos informais são aqueles
isto é, são pequenos e dizem respeito a relações
afinidade. O objetivo último da relação é ela em si, e não um meio para se 
alcançar algo. 
Enquanto os grupos formais são pautados pela alta racionalidade, está pautado 
por leis, por regras, por uma burocracia racional
são mediadas por dispositivos contratuais, como em uma empresa, por exemplo, 
são grupos secundários, pois são gra
pessoas por interesses em comum, sendo o objetivo último da relação a 
interdependência. 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
3a 
 Questão 
 
As organizações transformam recursos para fornecer produtos e serviços, com 
o objetivo de resolver problemas de seus usuários e das pessoas que as 
criaram. Para indicarmos que uma organização tem desempenho de acordo 
com as expectativas dos usuários e das 
usamos os termos Eficiência e Eficácia. Com base neste contexto, marque a 
alternativa correta: 
 
 Todas as respostas anteriores estão corretas.
 Eficiência não dá enfase à ausência de desperdícios, uso econômico de 
recursos. 
 Eficiência é a utilização dos recursos de maneira econômica. Usar 
menor quantidade de recursos para fazer mais.
 Eficácia busca a organização dos recursos para alcançar os objetivos.
 Eficácia avalia a capacidade de alcançar os resultados planejados.
Explicação: 
A eficiência seria o ato de
consiste em ¿fazer as coisas certas¿
não se limitando apenas no cumprimento de um 
total de uma situação.
 
 
4a 
 Questão 
 
Juca, o supervisor de vendas da empresa Mar Azul Ltda., após observar o 
Grupos informais são aqueles sem uma regra ou norma, são grupos primários, 
isto é, são pequenos e dizem respeito a relações dadas por semelhança e 
objetivo último da relação é ela em si, e não um meio para se 
formais são pautados pela alta racionalidade, está pautado 
por leis, por regras, por uma burocracia racional-legal, quando as relações sociais 
são mediadas por dispositivos contratuais, como em uma empresa, por exemplo, 
grupos secundários, pois são grandes e dizem respeito a relações entre 
pessoas por interesses em comum, sendo o objetivo último da relação a 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
Gabarito
Comentado
 
 
Acerto:
As organizações transformam recursos para fornecer produtos e serviços, com 
o objetivo de resolver problemas de seus usuários e das pessoas que as 
criaram. Para indicarmos que uma organização tem desempenho de acordo 
com as expectativas dos usuários e das pessoas que mobilizam os recursos 
usamos os termos Eficiência e Eficácia. Com base neste contexto, marque a 
Todas as respostas anteriores estão corretas. 
Eficiência não dá enfase à ausência de desperdícios, uso econômico de 
Eficiência é a utilização dos recursos de maneira econômica. Usar 
menor quantidade de recursos para fazer mais. 
Eficácia busca a organização dos recursos para alcançar os objetivos.
Eficácia avalia a capacidade de alcançar os resultados planejados.
Respondido em 21/10/2020 09:55:39
 
A eficiência seria o ato de ¿fazer certo as coisas¿, enquanto que a eficácia 
¿fazer as coisas certas¿. A eficácia abrange um plano mais amplo, 
não se limitando apenas no cumprimento de um trabalho, mas sim na resolução 
total de uma situação. 
 
Acerto:
Juca, o supervisor de vendas da empresa Mar Azul Ltda., após observar o 
grupos primários, 
dadas por semelhança e 
objetivo último da relação é ela em si, e não um meio para se 
formais são pautados pela alta racionalidade, está pautado 
legal, quando as relações sociais 
são mediadas por dispositivos contratuais, como em uma empresa, por exemplo, 
ndes e dizem respeito a relações entre 
pessoas por interesses em comum, sendo o objetivo último da relação a 
Gabarito 
Comentado 
Acerto: 1,0 / 1,0 
As organizações transformam recursos para fornecer produtos e serviços, com 
o objetivo de resolver problemas de seus usuários e das pessoas que as 
criaram. Para indicarmos que uma organização tem desempenho de acordo 
pessoas que mobilizam os recursos 
usamos os termos Eficiência e Eficácia. Com base neste contexto, marque a 
Eficiência não dá enfase à ausência de desperdícios, uso econômico de 
Eficiência é a utilização dos recursos de maneira econômica. Usar 
Eficácia busca a organização dos recursos para alcançar os objetivos. 
Eficácia avalia a capacidade de alcançar os resultados planejados. 
Respondido em 21/10/2020 09:55:39 
, enquanto que a eficácia 
eficácia abrange um plano mais amplo, 
trabalho, mas sim na resolução 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Juca, o supervisor de vendas da empresa Mar Azul Ltda., após observar o 
desempenho de Anselmo, um vendedor de sua equipe, em que ficava 
evidenciado uma queda significativa na consecução de suas metas do mês, 
agenda com ele uma reunião em sua sala para conv
abaixo, identifique aquele que Juca estava fazendo e que é apontado por 
Tulgan como básico para realizar um bom trabalho:
 
 Fornecer claro retorno sobreo desempenho e melhoria.
 Estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por 
estas metas.
 Fazer declarações claras de desempenho.
 Distribuir recompensas e punições com j
 Monitorar e avaliar o desempenho no trabalho.
Explicação: 
Resposta: Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria.
Comentário: Isso traduz em feedback, que será fundamental para o colaborador 
saber como está o seu desempenho, e de que forma ele pode contribuir com a 
melhoria no desemprenho
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
5a 
 Questão 
 
Resultam de influências externas que exigem alguma forma de adaptação ou 
reação da organização:
 
 Mudanças orientadas
 Mudanças não planejadas
 Mudanças de mercados
 Mudanças planejadas
 Mudanças acidentais
Explicação: 
Quando uma empresa lida com uma mudança na qual ela precisa adpatar
reagir a uma demanda, certamente ela não planejou esta mudança. Nos seus 
planejamentos, por exemplo, não havia características pensadas para a 
contingencialidade. 
Daí, se ela precisa adaptar
desempenho de Anselmo, um vendedor de sua equipe, em que ficava 
evidenciado uma queda significativa na consecução de suas metas do mês, 
agenda com ele uma reunião em sua sala para conversar. Entre os aspectos 
abaixo, identifique aquele que Juca estava fazendo e que é apontado por 
Tulgan como básico para realizar um bom trabalho: 
Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria. 
Estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por 
estas metas. 
Fazer declarações claras de desempenho. 
Distribuir recompensas e punições com justiça. 
Monitorar e avaliar o desempenho no trabalho. 
Respondido em 21/10/2020 09:56:46
 
Resposta: Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria. 
Comentário: Isso traduz em feedback, que será fundamental para o colaborador 
saber como está o seu desempenho, e de que forma ele pode contribuir com a 
melhoria no desemprenho de suas tarefas,. 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
Gabarito
Comentado
 
 
Acerto:
Resultam de influências externas que exigem alguma forma de adaptação ou 
reação da organização: 
Mudanças orientadas 
Mudanças não planejadas 
Mudanças de mercados 
Mudanças planejadas 
Mudanças acidentais 
Respondido em 21/10/2020 09:55:48
 
Quando uma empresa lida com uma mudança na qual ela precisa adpatar
reagir a uma demanda, certamente ela não planejou esta mudança. Nos seus 
planejamentos, por exemplo, não havia características pensadas para a 
Daí, se ela precisa adaptar-se ou reagir, estamos falando de alguma mudança 
desempenho de Anselmo, um vendedor de sua equipe, em que ficava 
evidenciado uma queda significativa na consecução de suas metas do mês, 
ersar. Entre os aspectos 
abaixo, identifique aquele que Juca estava fazendo e que é apontado por 
 
Estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por 
Respondido em 21/10/2020 09:56:46 
Comentário: Isso traduz em feedback, que será fundamental para o colaborador 
saber como está o seu desempenho, e de que forma ele pode contribuir com a 
Gabarito 
Comentado 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Resultam de influências externas que exigem alguma forma de adaptação ou 
Respondido em 21/10/2020 09:55:48 
Quando uma empresa lida com uma mudança na qual ela precisa adpatar-se ou 
reagir a uma demanda, certamente ela não planejou esta mudança. Nos seus 
planejamentos, por exemplo, não havia características pensadas para a 
se ou reagir, estamos falando de alguma mudança 
não planejada. 
 
 
6a 
 Questão 
 
Para que uma organização
ela deve, entre outros 
Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico das equipes ocorre em 
quatro fases. Quais são essas fases?
 
 
Formação, Agitação, Distribuição e Desempenho.
 
 
Formação, Balanceamento, Normatização e Desempenho.
 
 
Administração, Agitação, Normatização e Desempenho.
 
 
Formação, Agitação, Normatização e Desempenho.
 
 
Formação, Agitação, Normatização e Fechamento.
 
Explicação: 
 
 
Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico das equipes ocorre 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
Acerto:
organização possa ser considerada uma organização 
 fatores, possuir boas equipes de trabalho Segundo 
Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico das equipes ocorre em 
quatro fases. Quais são essas fases? 
Formação, Agitação, Distribuição e Desempenho. 
Formação, Balanceamento, Normatização e Desempenho. 
Administração, Agitação, Normatização e Desempenho. 
Formação, Agitação, Normatização e Desempenho. 
Formação, Agitação, Normatização e Fechamento. 
Respondido em 21/10/2020 09:59:45
 
Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico das equipes ocorre 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 de sucesso, 
Segundo 
Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico das equipes ocorre em 
/10/2020 09:59:45 
Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico das equipes ocorre 
em quatro fases: Formação, Agitação, Normatização e Desempenho 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Do ponto de vista do desempenho gerencial, quais são as duas características 
principais que definem a diferenciação entre os indivíduos, segundo o que 
estudamos na aula 7? Assinale a resposta certa 
 
 Caráter e Tempo de empresa 
 Capacidade e Desmotivação 
 Nível de qualificação e Motivação 
 Capacidade e Personalidade 
 Tempo de empresa e Personalidade 
Respondido em 21/10/2020 09:59:02 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Christopher Neck desenvolveu estudos de uma associação que isola três 
elementos da boa condição física, são eles: 
 
 condição orgânica, emocional e mental 
 condição pessoal, social e emocional 
 condição mental, financeira e social 
 condição alimentar, física e social 
 condição do corpo, condição de nutrição e condição mental 
Respondido em 21/10/2020 10:02:03 
 
Explicação: 
 
Christopher Neck desenvolveu estudos de uma associação que isola três 
elementos da boa condição física, são eles: condição do corpo, condição de 
nutrição e condição mental. Estas três condições interferem na saúde física do 
indivíduo. Destacando
nutrição, educação física e administração para a manutenção do desempenho dos 
gerentes e executivos.
Comentado
 
 
9a 
 Questão 
 
Em uma organização um líder atua de forma a compensar a falta de agilidade 
de seus colaboradores e assim complementa o que lhes falta. Baseados nesta 
afirmação, podemos dizer que o líder irá adaptar
vir a surgir na organização
teoria que pode ser utilizada neste caso.
 
 Estrutura das tarefas
 Caminho-meta
 Nível de prontidão
 Teoria de Fielder
 Ciclo de vida 
 
 
10a 
 Questão 
 
Do ponto de vista do desempenho gerencial, existem duas categorias 
importantes que definem a diferenciação entre indivíduos, são elas:
 
 Capacidade e personalidade
 Personalidade e identidade
 Entusiasmo e personalidade
 Personalidade e comportamento
 Capacidade e entusiasmo
Christopher Neck desenvolveu estudos de uma associação que isola três 
elementos da boa condição física, são eles: condição do corpo, condição de 
nutrição e condição mental. Estas três condições interferem na saúde física do 
indivíduo. Destacando-se a importância do desenvolvimento interdisciplinar entre 
nutrição, educação física e administração para a manutenção do desempenho dos 
gerentes e executivos. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
Acerto:
Em uma organização um líder atua de forma a compensar a falta de agilidade 
de seus colaboradores e assim complementa o que lhes falta. Baseados nesta 
afirmação, podemos dizer que o líder irá adaptar-se às situações que possam 
vir a surgir na organização. Portanto, assinale a resposta que indica o tipo de 
teoria que pode ser utilizada neste caso. 
Estrutura das tarefas 
meta 
Nível de prontidão 
Teoria de Fielder 
 
Respondido em 21/10/2020 10:03:26
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
Acerto:
Do ponto de vista dodesempenho gerencial, existem duas categorias 
importantes que definem a diferenciação entre indivíduos, são elas:
Capacidade e personalidade 
Personalidade e identidade 
Entusiasmo e personalidade 
Personalidade e comportamento 
Capacidade e entusiasmo 
Respondido em 21/10/2020 10:04:26
Christopher Neck desenvolveu estudos de uma associação que isola três 
elementos da boa condição física, são eles: condição do corpo, condição de 
nutrição e condição mental. Estas três condições interferem na saúde física do 
tância do desenvolvimento interdisciplinar entre 
nutrição, educação física e administração para a manutenção do desempenho dos 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Em uma organização um líder atua de forma a compensar a falta de agilidade 
de seus colaboradores e assim complementa o que lhes falta. Baseados nesta 
se às situações que possam 
. Portanto, assinale a resposta que indica o tipo de 
Respondido em 21/10/2020 10:03:26 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Do ponto de vista do desempenho gerencial, existem duas categorias 
importantes que definem a diferenciação entre indivíduos, são elas: 
Respondido em 21/10/2020 10:04:26 
Explicação: 
Ao pensarmos na personalidade, já conseguimos identificar um elemento 
significativo do processo de diferenciação entre sujeitos: cada um possui uma 
personalidade específica e singular.
E ao lembrarmos da capacidade, precisaremos reconhecer que ela esta art
com estreita relação às características/competências que o sujeito possui 
se torna compreensível reconhecer o quanto é possível considerá
elemento de distinção, também.
Comentado
 
 
 
 
 
Ao pensarmos na personalidade, já conseguimos identificar um elemento 
significativo do processo de diferenciação entre sujeitos: cada um possui uma 
personalidade específica e singular. 
E ao lembrarmos da capacidade, precisaremos reconhecer que ela esta art
com estreita relação às características/competências que o sujeito possui 
se torna compreensível reconhecer o quanto é possível considerá-la como 
elemento de distinção, também. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
Ao pensarmos na personalidade, já conseguimos identificar um elemento 
significativo do processo de diferenciação entre sujeitos: cada um possui uma 
E ao lembrarmos da capacidade, precisaremos reconhecer que ela esta articulada 
com estreita relação às características/competências que o sujeito possui - logo, 
la como