resposta prova final objetiva gestao de turismo uniasselvi

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27/10/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Rosana Portal Rodrigues de Souza (1529993)
Disciplina: Gestão de Turismo (GTU16)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:514884) ( peso.:3,00)
Prova: 16042738
Nota da Prova: 8,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Visando à postura do gestor de turismo perante os seus subordinados, seu posicionamento pode variar de autoridade, poder até o posicionamento
liderança. Com relação à liderança, considerando todo o contexto do turismo e o seu gestor, analise as afirmativas a seguir:
 
I- Para dirigir as pessoas, o administrador precisa saber comunicar, liderar e motivar.
 II- A liderança tomada pelo diálogo, comunicação e motivação torna-se atraente.
 III- A liderança fundamenta-se por resultados baseados no individualismo e nas atitudes de reluta. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a afirmativa I está correta.
 b) Somente a afirmativa III está correta.
 c) As afirmativas I e II estão corretas.
 d) As afirmativas II e III estão corretas.
2. Atualmente, os gestores de turismo percebem que os princípios do turismo sustentável são diretrizes para qualificar o planejamento turístico. Sob
princípios do turismo sustentável, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O turismo sustentável está voltado a apresentar diretrizes que comunguem do equilíbrio social, ambiental, cultural e econômico.
 b) O planejamento turístico, baseado nos princípios do turismo sustentável, deve priorizar o posicionamento do poder público e minimizar a partic
popular.
 c) O turismo sustentável é um discurso teórico que estimula a segregação social e estimula a concentração de renda.
 d) O turismo sustentável prima essencialmente pelo desenvolvimento econômico da localidade turística.
3. O turismo está inserido no setor de serviços e, em nosso país, neste setor predominam as micro e pequenas empresas (MPEs). As MPEs são div
três segmentos: empreendedor individual, microempresa e empresa de pequeno porte. Juntas, as MPEs representam em torno de 27% do PIB na
(SEBRAE, 2016). Com relação à importância das micro e pequenas empresas na economia, assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: Disponível em: <https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/entenda-as-diferencas-entre-microempresa-pequena-empresa-e-
mei,03f5438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD>. Acesso em: 28 dez. 2016.
 a) As MPEs provocam a desaceleração da economia, pois elas não são capazes de gerar muitos empregos.
 b) As MPEs provocam o aumento de empregos, porém com renda inferior à prestação de serviços terceirizados no setor do comércio.
 c) As MPEs fomentam a geração de empregos informais e pagam menos que os empregos ofertados pelas indústrias.
 d) As MPEs fomentam o desenvolvimento do país, pois geram emprego e renda, reduzindo as desigualdades sociais.
4. A tipologia turística é representada pela relação entre as necessidades da demanda turística e a capacidade de oferta. Os diversos tipos de turism
atrair e satisfazer as necessidades dos mais variados perfis de turistas. Um dos tipos de turismo que cresceu na última década é o turismo rural. C
relação às características do turismo rural, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Compreende diversas atividades que envolvem o resgate do patrimônio cultural e natural da comunidade rural, estimulando a fixação de família
campo.
 b) Abrange diversas atividades resultantes do contato com o campo, agricultura e pecuária, porém sem considerar a cultura e o patrimônio rural.
 c) Envolve diversas atividades que envolvem conhecimentos, crenças e valores que despertem o interesse das famílias rurais pela vida na cidade
 d) Envolve diversas atividades que envolvem o contato com a natureza e que proporcionem adrenalina por meio de escaladas e rafting.
5. A oferta, a demanda e o preço são três variáveis muito importantes na formação do mercado. Essas e outras variáveis ditam as relações de comé
qualquer setor da economia, e podem ser melhor analisadas pela lei da oferta e da demanda. Sobre esses componentes e sua relação, assinale a
CORRETA:
 a) O ponto de equilíbrio representa o momento em que a oferta é igual à demanda.
 b) O fator mais influente na oferta e demanda de um bem é a sua qualidade e o poder aquisitivo da população.
 c) Quando a oferta está acima do ponto de equilíbrio, significa que as vendas estão muito elevadas e pode haver escassez desse bem no mercad
 d) A demanda de um determinado produto ou serviço é influenciada única e exclusivamente pela variável preço.
6. Ruschmann (2015) defende que apenas as ações planejadas dentro de uma metodologia científica poderiam conduzir a uma evolução favorável p
empreendedores, para as populações receptoras, para os turistas e, por fim, a todas as destinações. O planejamento tem a função de contribuir c
gestores e cada um tem a sua orientação. Sobre o planejamento, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Voltado para os resultados.
 II- Com visão nas prioridades.
 III- Dirigido para as vantagens.
 IV- Direcionado às mudanças.
 
( ) Através do desempenho, alcança os objetivos.
 ( ) Resulta em um desempenho de alto resultado.
 ( ) Prioridade para o ponto principal.
 ( ) Capacidade de verificar os problemas antes que eles apareçam.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 
FONTE: RUSCHMANN, Doris. Turismo e planejamento sustentável: a proteção do meio ambiente. Campinas: Papiros, 2015.
 a) I - III - II - IV.
 b) I - II - IV - III.
 c) IV - I - II - III.
 d) III - I - II - IV.
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7. O planejamento e a gestão das atividades do setor de turismo devem ter como objetivo valorizar a sociedade e seu patrimônio material e cultural, 
recursos naturais de maneira sustentável e quando há envolvimento a comunidade local favorece ainda mais o crescimento ordenado. Nesse sen
turismo de base comunitária busca construir um modelo alternativo de desenvolvimento turístico. Com relação às características do turismo de ba
comunitária, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Busca desenvolver o turismo com foco na autogestão.
 ( ) Consegue resolver todos os problemas da comunidade local.
 ( ) Gera benefícios econômicos e de conservação parao meio ambiente e a comunidade.
 ( ) Determina a base da economia local sem considerar o fator ambiental.
 
Assinale a alternativa que apresenta sequência CORRETA:
 a) F - V - V - V.
 b) V - F - V - V.
 c) V - V - V - F.
 d) V - F - F - V.
8. No setor de serviços, que inclui a atividade turística, o contato entre prestadores de serviço e clientes é bem direto, e a partir desse contato é que 
avaliará a qualidade do serviço que está adquirindo. Por isso, trabalhar com mão de obra capacitada no turismo, seja em entidades públicas ou em
privadas, é tão importante, pois é dessa mão de obra que depende a oferta de serviços de qualidade e uma atividade turística bem planejada, que
beneficiará todos os envolvidos. Por este motivo, não adianta oferecer um serviço turístico com preço acessível e competitivo se a mão de obra nã
devidamente capacitada. Com relação ao desafio na comercialização de serviços turísticos, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O desafio da comercialização de serviços turísticos está apenas em conseguir alcançar preços favoráveis para o turista que aumente a demand
 b) O desafio da comercialização de serviços turísticos está em diversificar a oferta de destinos para poder aumentar os preços e, consequenteme
gerado.
 c) O desafio da comercialização de serviços turísticos está na prestação de qualidade, com preço justo e realizada por profissionais capacitados.
 d) O desafio da comercialização de serviços turísticos está em encontrar profissionais capacitados, pois o preço envolvido não afeta a demanda.
9. Segundo Ruschmann (2015), houve uma época em que os gestores da atividade turística não tinham nenhuma consciência dos problemas ambie
associações de proteção ao meio ambiente totalmente radicais. Ultimamente, muitos gestores e empresários já se conscientizaram de que os seu
interesses se encontram em ambientes que necessitam ser preservados, e que nada lhes pertence, pois pertence, sim, às gerações futuras. Dent
propósito de preservação, percebe-se a necessidade do planejamento. Pautando-se disso, alguns condicionantes devem ser atendidos no ato de 
Sobre esses condicionantes, analise as opções a seguir:
 
I- Sociais.
 II- Culturais.
 III- Democráticos.
 IV- Ambientais.
 V- Econômicos.
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: RUSCHMANN, Doris. Turismo e planejamento sustentável: a proteção do meio ambiente. Campinas: Papiros, 2015.
 a) As opções I, II, III e IV estão corretas.
 b) Somente a opção III está correta.
 c) Somente a opção I está correta.
 d) As opções I, II, IV e V estão corretas.
10.As relações econômicas em um mercado acontecem através da oferta e demanda por produtos e serviços. Esta relação é afetada por uma tercei
que é o preço. Através dessas três variáveis se estabelecem a lei da oferta e a lei da demanda. Sobre essas leis, analise as sentenças a seguir:
 
I- A lei da oferta institui que a oferta de um produto ou serviço aumenta quando se eleva o seu preço de venda.
 II- A lei da demanda institui que a demanda diminui quando se aumenta o preço de venda.
 III- O preço é o único fator que influencia a oferta e a demanda de um bem.
 IV- No ponto de equilíbrio, o preço praticado permite a igualdade entre demanda e oferta.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença IV está correta.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
11.(ENADE, 2006) A turista Anousha Ansari sorri na Estação Espacial Internacional e é vista no centro de controle russo que fica próximo a Moscou.
que viajou a bordo da Soyuz TMA-9, ficou nove dias no espaço. A reportagem apresentada acima aponta para um segmento do mercado turístico
extremamente elitizado que está surgindo. Acerca da segmentação do mercado turístico, julgue os itens a seguir:
 
I- A segmentação do mercado turístico tem como objetivo agrupar consumidores que manifestem comportamentos de compra semelhantes, para
forma, buscar-se maximizar os resultados das estratégias de marketing desenvolvidas.
 II- As empresas turísticas segmentam seu mercado motivadas pela necessidade de inovação, pela forte concorrência e pela mudança no compor
dos consumidores.
 III- A segmentação turística encontra-se fora do sistema de turismo, pois faz parte de uma estratégia de marketing e, portanto, situa-se no campo 
administração.
 
Assinale a opção correta:
 
FONTE: Disponível em: <http://oglobo.globo.com/sociedade/ciencia/primeira-turista-espacial-inicia-viagem-estacao-espacial-4560289>. Acesso e
2016.
 a) Apenas os itens I e II estão certos.
 b) Todos os itens estão certos.
 c) Apenas os itens I e III estão certos.
 d) Apenas um item está certo.
12.(ENADE, 2009) O marketing turístico implica processos que fazem uso de técnicas estatísticas, econômicas, sociais e psicológicas empregadas n
na compreensão da evolução de diversos mercados. Esse processo permite o estabelecimento de estratégias competitivas. Considerando-se ess
informações, o profissional da área do turismo, ao elaborar um plano de marketing, deve:
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 a) Estabelecer produtos em resposta à reduzida demanda, em mercados saturados, caracterizados pela alta concentração da oferta e pela elevad
concorrência.
 b) Promover estratégias de forma diferenciada e integrada ao planejamento dos destinos, incorporando preocupações ambientais.
 c) Desenvolver estratégia baseada na aplicação de reduzido número de técnicas, com vistas a simplificar tanto a etapa de planejamento quanto a
execução.
 d) Elaborar estratégias para os quatro Ps, com o objetivo de inviabilizar a agregação de valores econômicos e sociais.
Prova finalizada com 8 acertos e 4 questões erradas.