SIMULADO CONSULTORIA E AUDITORIA DE PROCESSOS DE GESTÃO

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1a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	O que presenciamos hoje é o que os especialistas chamam de quarta revolução industrial que transformará profundamente a forma como vivemos trabalhamos e nos relacionamos. As mudanças tão velozes farão com que as organizações adotem princípios de desenho organizacional com base na criação de valor para as seguintes situações, EXCETO:
		
	
	Alocação dinâmica de recursos
 
	
	Comunicação imediata e eletrônica
 
	
	Recompensa baseada em contribuições e competências alocadas
	
	Construção da hierarquia e das fronteiras departamentais
 
	
	Trabalho realizado em equipes e interdependente
 
	Respondido em 27/10/2020 10:21:37
	
	Explicação: 
A criação de valor será na desconstrução da hierarquia e das fronteiras departamentais e não na construção.
	
		2a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Os processos de Gestão de Pessoas devem ser previamente definidos pois com isso contribuirão efetivamente e na prática para as ações da área de Recursos Humanos. Os processos usados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para que as pessoas realizem suas atividades, chamamos de:
		
	
	Monitorar 
 
	
	Manter 
 
	
	Recompensar
 
	
	Agregar
 
	
	Desenvolver
	Respondido em 27/10/2020 10:21:42
	
	Explicação: 
Nos processos de manter pessoas incluímos os processos de administração da disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho e relações sindicais.
	
		3a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	(FGV/2018/CÂMARA DE SALVADOR ¿ BA/ANALISTA LEGISLATIVO MUNICIPAL - GESTÃO DA QUALIDADE)
O diagrama de Ishikawa, recurso desenvolvido pelo químico japonês Kaoru Ishikawa, pode ser utilizado para:
		
	
	estimar possíveis desdobramentos de decisões; 
	
	 levantar dados sobre a gravidade de possíveis problemas que podem ocorrer no sistema;
	
	associar atividades-chave de um processo com a quantidade de recursos que deverá ser empregada;
	
	especificar atividades necessárias para a correção de um defeito, com base na estrutura organizacional.
	
	identificar, de forma hierarquizada, causas potenciais de determinado problema;
	Respondido em 27/10/2020 10:23:08
	
		4a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	FMP CONCURSOS /2011 / TCE-RS / AUDITOR PÚBLICO EXTERNO - ADMINISTRAÇÃO
No que se refere à auditoria de recursos humanos, analise as afirmações a seguir: 
 
I. A função da auditoria não é somente indicar as falhas e os problemas, mas também apontar sugestões e soluções. Neste sentido, o papel da auditoria de recursos humanos é fundamentalmente educacional. 
II. A auditoria de recursos humanos baseia-se em verificações, acompanhamentos, registros e estatísticas. 
III. Saúde e segurança não compõem as funções básicas da auditoria de recursos humanos. 
 
As afirmações I, II e III são:
		
	
	 verdadeira, verdadeira, falsa.
	
	falsa, falsa, erdadeira.
	
	 falsa, verdadeira, falsa.
	
	 verdadeira, verdadeira, verdadeira.
	
	 falsa, verdadeira, verdadeira.
	Respondido em 27/10/2020 10:24:35
	
		5a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	O consultor é um profissional que possibilita a concepção e divulgação de conceitos. Neste sentido, as empresas são ajudadas a realizar mudanças através de intervenções e diagnósticos dos consultores. O processo de consultoria exige que o consultor e empresas adotem alguns cuidados ao estabelecer o contrato de consultoria. Assinale abaixo o que NÃO se enquadra nesse processo.
		
	
	A alta administração da empresa contratante deve garantir suporte e apoio ao consultor contratado.
 
	
	O consultor deve se empenhar para estabelecer parcerias reais com os membros da organização.
	
	A alta administração da empresa deve dar limites ao consultor contratado para que este não influencie os membros da organização.
 
	
	O consultor deve investir no aprendizado do ambiente do cliente, a fim de ofertar a solução mais adequada para o contexto.
 
	
	O consultor deve entender e adaptar-se aos limites de mudanças do cliente, a fim de ofertar a solução mais adequada para o contexto.
 
	Respondido em 27/10/2020 10:28:09
	
	Explicação: 
A alta administração não pode limitar o trabalho dos consultores pois se exige que empresa e consultor estabeleçam parceria calcada em confiança mútua.
	
		6a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	(FCC/2013/ MPE-MA/ANALISTA MINISTERIAL ¿ ADMINISTRADOR)
A gestão de pessoal no Brasil pode ser dividida em cinco fases evolutivas, dispostas aqui em ordem alfabética: Administrativa, Contábil, Estratégica, Legal e Tecnicista. A tabela abaixo lista estas cinco fases e cinco características relacionadas a elas. 
Fase Características 
1. Administrativa I. Aparecimento da função de chefe de pessoal. 
2. Contábil II. Também conhecida como ¿fase sindicalista"; busca a mudança de ênfase da gestão de pessoal, de procedimentos burocráticos e meramente operacionais para as responsabilidades de ordem mais humanística, voltadas para os indivíduos e suas relações.
3. Estratégica III. Fase atual; marca a passagem do cargo de Gestão de RH da posição gerencial para o seu reconhecimento como diretoria, deixando o nível tático.
4. Legal IV. A função de Recursos Humanos é alçada ao status de gerência; a área de RH passa a operacionalizar serviços como os de treinamento, recrutamento e seleção, cargos e salários etc. 
5. Tecnicista V. Primeira fase; focada na relação entre contratação de pessoal e custos da organização. 
 
A alternativa que apresenta a correspondência correta entre cada uma das fases e suas características é:
		
	
	1-V; 2-III; 3-I; 4-IV; 5-II.
	
	1-II; 2-V; 3-III; 4-I; 5-IV.
	
	1-I; 2-IV; 3-II; 4-V; 5-III.
	
	1-IV; 2-II; 3-V; 4-III; 5-I.
	
	1-III; 2-I; 3-IV; 4-II; 5-V.
	Respondido em 27/10/2020 10:29:22
	
		7a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	O consultor interno concentra inúmeros objetivos e responsabilidades em sua atuação, mas dada a natureza empregatícia que o consultor interno mantém com as empresas algumas especificidades devem ser destacadas:
I - Promover a integração a um cliente
II - Levantar problemas de um cliente
III - Aprimorar aprendizagem do cliente
IV - Fazer recomendações baseadas em diagnóstico
		
	
	I, II e III estão corretos
 
	
	Apenas o IV está correto
 
	
	I e IV estão corretos
 
	
	II e III estão corretos
 
	
	Todos estão corretos
	Respondido em 27/10/2020 10:32:03
	
	Explicação: 
As especificidades, II é resolver problemas de um cliente e III é facilitar aprendizagem do cliente.
	
		8a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	O planejamento estratégico de RH diz respeito à maneira como a função de RH pode contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais e, simultaneamente, favorecer e incentivar o alcance dos objetivos individuais. Como denominamos o planejamento estratégico de RH que é realizado após a elaboração do planejamento estratégico da empresa, para sua implementação?
		
	
	Integrado
 
	
	Tático
 
	
	Autônomo
 
	
	Adaptativo
 
	
	Operacional
	Respondido em 27/10/2020 10:35:37
	
	Explicação: 
O foco se concentra no planejamento estratégico da empresa, sendo as práticas de RH consideradas como um reflexão posterior para se adaptar ao da empresa.
	
		9a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Na contratação do trabalho de consultoria deve ficar claro as etapas em que o consultor participará. A avaliação e acompanhamento deve ser feita com a elaboração de indicadores para cada ação planejada. Nas características relevantes para a elaboração de indicadores se destaca os indicadores construídos que devem servir para a tomada de decisão. Estamos nos referindo a qual atributo?
		
	
	Disponibilidade
 
	
	Confiabilidade
 
	
	Utilidade
 
	
	Simplicidade
	
	Validade
 
	Respondido em 27/10/2020 10:35:04
	
	Explicação: 
Ao se tratar de modelos de painéis ótimos que avaliam o relevante, o atributo utilidade (seletividade ou importância) deve ser considerado.
	
		10aQuestão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	IADES/2018/ APEX BRASIL / ANALISTA - JURÍDICO
Assinale a alternativa que apresenta um objetivo do compliance.
		
	
	Tornar os colaboradores especialistas em ética.
	
	Converter os colaboradores da organização em defensores da livre concorrência.
 
	
	Transformar as empresas e os respectivos colaboradores em profundos conhecedores das regras penais e administrativas associadas ao segmento em que atuam.
	
	Converter os colaboradores da organização em especialistas no combate à corrupção.
	
	Dar orientação consistente aos colaboradores de como se conduzirem no exercício de sua atividade, evitando que incorram em ilicitudes.