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Disciplina: EGT0058 - GESTÃO DE DESEMPENHO Período: 2020.3 EAD (GT) / AV Aluno: MICHELLE RODRIGUES NOGUEIRA CABRAL Matrícula: 202003600229 Data: 23/10/2020 17:15:19 Turma: 9005 1a Questão (Ref.: 202007542214) As principais fases da Gestão de Desempenho são: (1) coleta de informações, (2) planejamento das metas, (3) execução, (4) mensuração do desempenho, (5) feedback e (6) renegociação das metas. A respeito da fase ou etapa 2, podemos afirmar que: É a fase de estipular resultados, comportamentos desejados, e capacitações a serem feitas pelos indivíduos ou equipes. É a etapa de definir o momento da avaliação de desempenho. É a etapa de definir o conteúdo da avaliação de desempenho anual. É a fase de se comparar o que foi planejado com o que foi executado. É a etapa de convencer a equipe de planejar quem será e quem não será avaliado no próximo ano. 2a Questão (Ref.: 202007548125) Claudia é uma vendedora em uma loja de venda de automóveis. A avaliação anual será realizada pelo seu chefe amanhã. Essa avaliação tem o foco nos resultados de Claudia durante o ano. Aponte um dos critérios que pode ser adotado pelo chefe de Cláudia ao avaliá-la: Qualidade do atendimento. Pontualidade. Simpatia. Quantidade de carros vendidos. Inovação. 3a Questão (Ref.: 202007543584) Pedro, dono de uma loja de doces, deseja avaliar a qualidade do atendimento dos funcionários. Para isso, elabora uma escala com os seguintes itens: atendimento ao público, cordialidade, paciência. Ao avaliar seus funcionários, que tipo de dado será coletado? Espacial Falso Quantitativo Verdadeiro Qualitativo 4a Questão (Ref.: 202007543643) Em relação à inclusão de equipes no sistema de gestão de desempenho, em quais das etapas a seguir devem ser estipulados os objetivos e metas relacionadas a esse sistema? Avaliação de desempenho. Revisão do desempenho. Pré-requisitos. Planejamento do desempenho. Execução do desempenho. 5a Questão (Ref.: 202007543672) Marcelo, chefe do setor de compras, deseja conversar sobre o resultado de João durante o ano, na chamada reunião de feedback. Sabendo que João fica muito nervoso e que gostaria de se planejar para a reunião, aponte uma medida prévia que Marcelo deve adotar para que a entrevista consiga fluir da forma correta. Agendar com antecedência de uma semana, em uma sala privada. Avisar ao empregado instantes antes do início, em uma sala privada. Avisar ao empregado instantes antes, em uma sala compartilhada. Agendar com antecedência de uma semana, em uma sala compartilhada. Não avisar ao empregado. 6a Questão (Ref.: 202007543706) Aponte um benefício do Plano de Desenvolvimento Individual: Ajuda a reter talentos da empresa. Pensa no curto prazo. Foco no interesse da empresa. Fácil de ser executado. Lucro imediato para a empresa. 7a Questão (Ref.: 202007543595) (Adaptado de IF-PA-2015-Professor-Administração) Qual dentre as opções a seguir não apresenta um objetivo da avaliação de desempenho? Fornecer feedback aos empregados. Facilitar o autodesenvolvimento dos empregados. Descobrir novos talentos na organização. Uso de recursos organizacionais. Identificar os empregados que precisam de aperfeiçoamento. 8a Questão (Ref.: 202007543685) Claudia foi chamada pelo diretor para liderar uma equipe em sua empresa. O diretor que a nomeou deseja que essa equipe atinja o objetivo estabelecido no início do ano. No primeiro dia, Claudia agendou uma reunião com sua nova equipe. Cite o assunto que deve ser mais discutido na reunião: Definir um objetivo, deixando claro o que espera da equipe. Identificar quem deve ser demitido. Falar sobre gratificações. Mostrar para todos seu currículo, demonstrando o quanto é competente. Focar nos problemas da equipe. 9a Questão (Ref.: 202007543710) Assinale uma desvantagem da avaliação 360°: Estimula a autoavaliação. Focada na avaliação da chefia. Necessita de treinamento. Simples. Tende a ser mais justa. 10a Questão (Ref.: 202007543723) João está procurando emprego, para isso, imprimiu diversos currículos e gastou muito dinheiro com passagens, conseguindo entregar seu currículo para 50 empresas. Após uma semana, ele foi chamado para uma entrevista e, posteriormente, contratado. Nesse exemplo podemos dizer que João foi: Medroso. Tímido. Eficaz. Econômico. Eficiente
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