Simulado - Gestão de Desempenho

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Disciplina: EGT0058 - GEST DE DES 
	Período Acad.: 2020.3 EAD (GT) / AV
	Aluno: TATIANNE SOUZA RIBEIRO
	Matrícula: 202001331239
	
	Turma: 9003
	
Valor da prova: 10 pontos.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		1.
		As principais fases da Gestão de Desempenho são: (1) coleta de informações, (2) planejamento das metas, (3) execução, (4) mensuração do desempenho, (5) feedback e (6) renegociação das metas. A respeito da fase ou etapa 2, podemos afirmar que:
	
	
	
	
	É a etapa de definir o conteúdo da avaliação de desempenho anual.
	
	
	É a fase de estipular resultados, comportamentos desejados, e capacitações a serem feitas pelos indivíduos ou equipes.
	
	
	É a etapa de definir o momento da avaliação de desempenho.
	
	
	É a etapa de convencer a equipe de planejar quem será e quem não será avaliado no próximo ano.
	
	
	É a fase de se comparar o que foi planejado com o que foi executado.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		2.
		Claudia é uma vendedora em uma loja de venda de automóveis. A avaliação anual será realizada pelo seu chefe amanhã. Essa avaliação tem o foco nos resultados de Claudia durante o ano. Aponte um dos critérios que pode ser adotado pelo chefe de Cláudia ao avaliá-la:
	
	
	
	
	Inovação.
	
	
	Quantidade de carros vendidos.
	
	
	Simpatia.
	
	
	Qualidade do atendimento.
	
	
	Pontualidade.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		3.
		Pedro, dono de uma loja de doces, deseja avaliar a qualidade do atendimento dos funcionários. Para isso, elabora uma escala com os seguintes itens: atendimento ao público, cordialidade, paciência. Ao avaliar seus funcionários, que tipo de dado será coletado?
	
	
	
	
	Espacial
	
	
	Quantitativo
	
	
	Verdadeiro
	
	
	Qualitativo
	
	
	Falso
	
	 
	 
		1 ponto
	
		4.
		Em relação à inclusão de equipes no sistema de gestão de desempenho, em quais das etapas a seguir devem ser estipulados os objetivos e metas relacionadas a esse sistema?
	
	
	
	
	Revisão do desempenho.
	
	
	Pré-requisitos.
	
	
	Avaliação de desempenho.
	
	
	Execução do desempenho.
	
	
	Planejamento do desempenho.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		5.
		Marcelo, chefe do setor de compras, deseja conversar sobre o resultado de João durante o ano, na chamada reunião de feedback. Sabendo que João fica muito nervoso e que gostaria de se planejar para a reunião, aponte uma medida prévia que Marcelo deve adotar para que a entrevista consiga fluir da forma correta.
	
	
	
	
	Avisar ao empregado instantes antes do início, em uma sala privada.
	
	
	Avisar ao empregado instantes antes, em uma sala compartilhada.
	
	
	Agendar com antecedência de uma semana, em uma sala privada.
	
	
	Não avisar ao empregado.
	
	
	Agendar com antecedência de uma semana, em uma sala compartilhada.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		6.
		A performance pode ser influenciada por três itens: aptidão, conhecimento ou habilidade e motivação. Quais dos itens a seguir é considerado como motivação?
	
	
	
	
	Destreza.
	
	
	Inteligência.
	
	
	Simpatia.
	
	
	Trabalhar de forma intensa.
	
	
	Talento.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		7.
		(Adaptado de IF-PA-2015-Professor-Administração) Qual dentre as opções a seguir não apresenta um objetivo da avaliação de desempenho?
	
	
	
	
	Descobrir novos talentos na organização.
	
	
	Facilitar o autodesenvolvimento dos empregados.
	
	
	Fornecer  feedback aos empregados.
	
	
	Identificar os empregados que precisam de aperfeiçoamento.
	
	
	Uso de recursos organizacionais.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		8.
		Claudia foi chamada pelo diretor para liderar uma equipe em sua empresa. O diretor que a nomeou deseja que essa equipe atinja o objetivo estabelecido no início do ano. No primeiro dia, Claudia agendou uma reunião com sua nova equipe. Cite o assunto que deve ser mais discutido na reunião:
	
	
	
	
	Focar nos problemas da equipe.
	
	
	Identificar quem deve ser demitido.
	
	
	Definir um objetivo, deixando claro o que espera da equipe.
	
	
	Falar sobre gratificações.
	
	
	Mostrar para todos seu currículo, demonstrando o quanto é competente.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		9.
		Assinale uma desvantagem da avaliação 360°:
	
	
	
	
	Tende a ser mais justa.
	
	
	Necessita de treinamento.
	
	
	Focada na avaliação da chefia.
	
	
	Estimula a autoavaliação.
	
	
	Simples.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		10.
		João está procurando emprego, para isso, imprimiu diversos currículos e gastou muito dinheiro com passagens, conseguindo entregar seu currículo para 50 empresas. Após uma semana, ele foi chamado para uma entrevista e, posteriormente, contratado. Nesse exemplo podemos dizer que João foi:
	
	
	
	
	Medroso.
	
	
	Eficaz.
	
	
	Econômico.
	
	
	Eficiente
	
	
	Tímido.