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Avaliando a aprendizado - GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING 
 
1 
 Questão 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
 
Os elementos que integram qualquer estratégia de marketing são: 
 
 produto, preço, praça e promoção. 
 
preço, mercado e produto. 
 
produto e cliente. 
 
publicidade e promoção. 
 
cliente, produto, concorrente e fornecedor. 
Respondido em 20/10/2020 08:30:50 
 
 
Compare com a sua resposta: 
Respostas Gerais: Perecibilidade: O serviço não pode ser estocado. Variabilidade: O serviço 
não mantém um padrão. Inseparabilidade: O serviço não se separa da sua execução. 
 
 
2 
 Questão 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
 
É correto afirmar sobre marketing: 
 
 O preço é o que vai determinar a satisfação do cliente em uma estratégia 
de marketing. 
 A propaganda tem o mesmo significado que marketing. 
 A venda a todo custo é a finalidade do marketing. 
 Um dos principais objetivos do marketing é o relacionamento com 
beneficio mútuo para a empresa e o cliente. 
 Propaganda e publicidade são sinônimos de marketing. 
Respondido em 20/10/2020 08:31:08 
 
 
Compare com a sua resposta: 
Produto, Preço, Praça e Promoção. 
 
 
3 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 0,1 
 
 
Marque a afirmativa que melhor representa a orientação para vendas. 
 
 
A venda deve ser uma consequência natural dos esforços de marketing 
implementados por uma empresa. 
 
O esforço de vendas deve ser coerente com a capacidade de produção da empresa. 
 
O mercado é que deverá direcionar a política de vendas da empresa. 
 A venda só pode ser efetivada se a empresa fez uma pesquisa de mercado para 
identificar as necessidades dos consumidores. 
 A empresa deve priorizar o enfoque na força de vendas, independentemente 
da necessidade que os clientes têm ou não do produto. 
Respondido em 20/10/2020 08:37:03 
 
 
Compare com a sua resposta: 
Respostas Gerais: Perecibilidade: O serviço não pode ser estocado. Variabilidade: O serviço 
não mantém um padrão. Inseparabilidade: O serviço não se separa da sua execução. 
 
 
4 
 Questão 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
 
Qual é a definição correta de marketing? 
 
 
Processo de análise dos diversos players em um determinado contexto, público ou 
privado. 
 
Ações articuladas dentro do mercado. 
 
Conjunto de conhecimentos sistematizados de forma a orientar as ações de uma 
empresa, de um órgão governamental, de uma ONG ou mesmo de um artista ou 
profissional liberal. 
 Processo de planejamento e execução da concepção, preço, promoção e distribuição 
de ideias, bens e serviços, organizações e eventos para criar trocas que venham a 
satisfazer objetivos individuais e organizacionais. 
 
Derivada do termo inglês market (mercado, em português), estuda as relações entre 
os diversos públicos de uma organização. 
Respondido em 20/10/2020 08:40:19 
 
 
Compare com a sua resposta: 
 
 
5 
 Questão 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
 
Segundo AMA (American Marketing Association) marketing é definido como uma função 
organizacional e uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de valor 
para clientes, e para a gerência de relacionamentos com eles de forma que beneficiem a 
organização e seus stakeholders. Com base na definição citada, como o Marketing deve ser 
visto? 
 
 
Deve proporcionar benefícios apenas para os clientes e para a gerência de 
relacionamentos. 
 
Deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do 
relacionamento com clientes. 
 Deve ser visto como um processo que contribui para a criação, 
comunicação e entrega de valor para todos os públicos de interesse. 
 
Deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços. 
 
Deve cuidar somente dos clientes. 
Respondido em 20/10/2020 08:40:48 
 
 
Compare com a sua resposta: O composto de comunicação é formado pelas ações de: 
propaganda, publicidade, assessoria de imprensa, promoção de vendas, patrocínios, venda 
pessoal, internet, marketing direto, eventos culturais e relações públicas.

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