Retenção de Pessoas

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Disciplina(s):
Retenção de Pessoas
Questão 1/5 - Retenção de Pessoas
As áreas de RH das empresas estão mudando para acompanhar o processo de modernização. Pode-se afirmar que as grandes tendências de mudança nesta área são:
I – maior vínculo com processos de mudança organizacional, com participação importante nos programas de qualidade e produtividade;
II – apoio no desenvolvimento das habilidades gerenciais e de liderança;
III – diminuição da complexidade do trabalho;
IV – centralização de funções (para diminuir responsabilidades)
V – terceirização de algumas funções
 
Assinale a assertiva correta:
Nota: 20.0
	
	A
	I e V
	
	B
	I, II, III, IV e V
	
	C
	II, III e V
	
	D
	I, II e V
Você acertou!
Comentários: Nesta questão, a afirmativa III e IV estão incorretas. Neste processo de
 Gestão de Pessoas, o trabalho se torna cada vez mais complexo, pois nesta etapa 
não há ênfase no trabalho e sim na capacidade das pessoas em resolver problemas e 
oferecer soluções, ou seja, aumentaram as responsabilidades das pessoas envolvidas
 nos processos, sejam de criação, de decisão e de execução.
Questão 2/5 - Retenção de Pessoas
O desenvolvimento organizacional é um processo lento e gradativo que conduz à realização das potencialidades da organização. O desenvolvimento da organização permite:
I. Conhecimento profundo e realista de si própria e de suas possibilidades, bem como do ambiente em que opera.
II. A mudança organizacional é, especificamente, tarefa da diretoria.
III. Planejamento das relações com o meio ambiente e com seus participantes.
IV. Diminuir as perspectivas, ideias e inovações aos grupos.
Assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	
	A
	Apenas as afirmações I e II estão corretas.
	
	B
	As afirmações corretas são as II, III, IV.
	
	C
	As afirmações corretas são as I, II, IV.
	
	D
	Apenas as afirmações I e III estão corretas.
Você acertou!
Comentário: Quando falamos de desenvolvimento organizacional, estamos
 relacionando da Gestão de Pessoas de forma direta e abrangente. Observamos, 
ao longo dos dois Temas trabalhados, que o processo de Gestão de Pessoas foi
 lento e gradativo ao longo da história da Administração. E esse movimento ainda
 está em constante evolução, gerando mudança após mudança. Nesta questão proposta, 
as afirmações II e IV estão erradas, pois, a mudança não é mais uma tarefa da diretoria:
 é uma tarefa de todos os colaboradores, o desenvolvimento da organização aumentar 
as perspectivas, ideias e inovação.
Questão 3/5 - Retenção de Pessoas
Em relação a competência essencial, notamos que existem três testes de relevada importância.
Relacione as colunas:
	a)    Valor percebido pelos clientes:
	( ) Precisa ser algo percebido pelo
 mercado como específico
	b)    Diferenciação entre concorrentes:
	( ) Deve permitir à empresa agregar valor
 de forma consciente e diferenciada
	c)    Capacidade de expansão:
	( ) Deve abrir as portas do futuro para
 a empresa.
 
A sequência correta, de cima para baixo é:
Nota: 20.0
	
	A
	b, a, c
Você acertou!
Comentário:
Competência Essencial – três testes
· Valor percebido pelos clientes: uma competência essencial 
· deve permitir à empresa agregar valor de forma consciente e
· diferenciada a seus clientes.
· Diferenciação entre concorrentes: uma competência essencial deve
· diferenciar a empresa de seus competidores. Precisa ser algo percebido
· pelo mercado como específico da marca, do produto ou da própria empresa;
· Capacidade de expansão: uma competência essencial deve abrir as portas
· do futuro para a empresa.
	
	B
	c, a, b
	
	C
	b, c, a
	
	D
	a, b, c
Questão 4/5 - Retenção de Pessoas
Correlacione as colunas:
	 
	( ) Conduta Ética
	(A) Desafios Ambientais
	( ) Ampliação do Setor de Serviços
	(B) Desafios Organizacionais
	( ) Autogerenciamento de Equipes
	(C) Desafios Individuais
	( ) Retenção de Talentos
	 
	( ) Administração Virtual
Assinale a sequência correta:
Nota: 20.0
	
	A
	C; A; B; C; B
Você acertou!
Comentários:
	 
AMBIENTAIS
 
	 
ORGANIZACIONAIS
	 
INDIVIDUAIS
	Revolução da Informação e da comunicação
	 
Avanços tecnológicos
	Identificação com a empresa
	 
Globalização
 
	 
Competitividade
	 
Conduta ética
	Participação do Estado
	Integração dos empregados 
à cadeia de valor
	 
Produtividade
	Ampliação do setor de Serviços
 
	 
Descentralização
	 
Segurança no emprego
	Diversificação da força de trabalho
 
	 
Downsizing
	 
Empowerment
	Alteração da jornada de trabalho
 
	Autogerenciamento de equipes
	 
Qualidade de vida
	 
Ampliação do nível de exigência do mercado
 
	 
Administração virtual
	 
Manutenção de talentos
	 
Responsabilidade social
 
	 
Cultura organizacional
	 
	
	B
	A; B; C; A; B
	
	C
	B; A. B. A, B
	
	D
	C; A; C; C; B
Questão 5/5 - Retenção de Pessoas
Uma empresa acaba de instituir um programa de remuneração por habilidades e competências. A ação prioritária de gestão de recursos humanos na implementação desse programa será:
Nota: 20.0
	
	A
	criar o planejamento de carreira.
Você acertou!
Comentário: A letra a está errada, pois a remuneração por habilidades e 
competências não é um novo sistema de benefícios. Ele substitui o sistema anterior.
A letra b está errada, pois não se está falando de seleção e sim de um novo
 programa de remuneração.
A letra c está errada, pois tal medida não afeta a redução do quadro funcional.
A letra d está correta pois quando a empresa reconhece as habilidades e
 competências de seus funcionários e a remunera com essas categorias, a empresa
 fortalece a ideia de um planejamento de carreira e uma qualificação profissional.
	
	B
	reduzir o quadro de pessoal.
	
	C
	mudar as técnicas de seleção.
	
	D
	ampliar o sistema de benefícios.