Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações

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Questão 1/10 - Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações
É a avaliação das características de uma pessoa, analisada e afetada pela comparação com outro indivíduo posteriormente considerado. Com isso, uma pessoa é qualificada ou desqualificada não com base em suas próprias características, mas em comparação com as características de outra. De acordo com o que foi estudado sobre as formas mais comuns de distorções que podem ser facilmente observadas no ambiente de trabalho, assinale a alternativa que corresponde ao exemplo citado acima.
Nota: 10.0
	A	Percepção seletiva.
	B	Projeção.
	C	Efeito de contraste.
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Efeito de Contraste. Segundo Lotz e Gramms (2012, p. 27), a alternativa correta é “Efeito de Contraste”.
	D	Estereotipagem.
Questão 2/10 - Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações
No processo de conflitos há reflexões relevantes sobre a vantagem e a desvantagem da mediação (Lewicki e Binker, 1996). Assinale a alternativa que apresenta uma desvantagem.
Nota: 10.0
	A	As partes podem melhorar o relacionamento.
	B	As partes devem determinar, com mais frequência, as questões que realmente são importantes.
	C	As partes enfraquecem e podem transmitir a ideia de que não conseguem resolver, sozinhas, o conflito que se estabeleceu.
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As partes enfraquecem e podem transmitir a ideia de que não conseguem resolver, sozinhas, o conflito que se estabeleceu. Segundo Lotz e Gramms (2012, p. 91)
	D	O clima organizacional como um todo pode ser melhorado.
Questão 3/10 - Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações
No que se refere aos aspectos processuais da captação e da seleção de talentos, podemos afirmar que o texto a seguir cita qual estágio destes processos? Assinale a alternativa correta. “Ações destinadas a avaliar as qualificações dos candidatos, que incluem a combinação de diferentes técnicas de seleção, de modo a proporcionar maior oportunidade de avaliar as mesmas competências em momentos diferentes. A utilização de entrevistas estruturadas e baseadas em competências e desempenho, bem como realizadas em equipe ou sequenciais, também ajudam a refinar o processo. Outra estratégia é a atribuição de uma tarefa antes da entrevista, para que seu resultado possa ser discutido naquele momento”.
Nota: 10.0
	A	Atração.
	B	Triagem.
	C	Avaliação.
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Avaliação. Segundo Lotz e Gramms (2012, p.158) - AVALIAÇÃO: ações destinadas a avaliar as qualificações dos candidatos, que incluem a combinação de diferentes técnicas de seleção, de modo a proporcionar maior oportunidade de avaliar as mesmas competências em momentos diferentes. A utilização e entrevistas estruturadas e baseadas em competências e desempenho, bem como realizadas em equipe ou sequenciais, também ajudam a refinar o processo. Outra estratégia é a atribuição de uma tarefa antes da entrevista, para que seu resultado possa ser discutido naquele momento.
	D	Decisão.
Questão 4/10 - Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações
“É um processo que contribui para que as pessoas e os grupos se transformem, reflitam a respeito de sua visão de mundo, de seus valores, suas crenças, aprofundem sua aprendizagem, incorporem novas habilidades e capacidades e expandam sua prontidão, para agir de forma coerente e eficaz. Por essa razão, constitui uma forma de provocação construtiva, de desafio e estímulo para o desenvolvimento e aprendizagem contínuos.” De acordo com o que foi estudado, assinale a alternativa que corresponde, corretamente, à descrição acima.
Nota: 10.0
	A	Coaching.
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Coaching. Segundo Lotz e Gramms (2012, p. 211), a alternativa correta é “coaching”.
	B	Processos sistêmicos.
	C	Estratégias genéricas.
	D	Modelo diretivo.
Questão 5/10 - Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações
De acordo com Robbins (2002) no estágio III do processo de conflitos: as intenções encontram-se num “estágio” entre as percepções, as emoções e o comportamento. Quanto às intenções primárias na administração de conflitos é correto dizer que na intenção de colaborar a manifestação seria qual? Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	A	Situação na qual cada uma das partes de um conflito está disposta a abrir mão de qualquer coisa.
	B	Situação que as partes conflitantes pretendem satisfazer os interesses dos envolvidos.
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Situação que as partes conflitantes pretendem satisfazer os interesses dos envolvidos. Segundo Lotz e Gramms (2012, p. 85)
	C	Desejo de fugir de um conflito ou tentar suprimi-lo.
	D	Disposição de uma das partes em conflito colocar os interesses do oponente acima dos seus próprios.
Questão 6/10 - Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações
A “Competência na criação e na manutenção de relacionamentos e de rede de suporte” refere-se a qual dimensão da inteligência emocional? Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	A	Autoconscientização.
	B	Motivação.
	C	Empatia.
	D	Habilidade social.
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Habilidade social. Segundo Lotz e Gramms (2012, p. 46), a inteligência emocional descrita é a habilidade social.
Questão 7/10 - Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações
Inteligência emocional é fundamental para que líderes e gestores atuem promovendo estímulos cujas respostas estão em consonância com o respeito ao indivíduo e o propósito da organização. Leia a seguir. Características: capacidade correlativa, voltada para dentro. Capacidade de formar um modelo acurado e verídico de si mesmo e de utilizar esse modelo para operar, efetivamente, na vida. Influências na prática profissional: habilidade em se autoconhecer. O autoconhecimento leva ao desenvolvimento pessoal. Habilidade em motivar a si mesmo. Qual inteligência emocional corresponde ao trecho acima? Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	A	Interpessoal.
	B	Naturalista.
	C	Intrapessoal.
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Intrapessoal. Segundo Lotz e Gramms (2012, p. 43), a inteligência citada é a intrapessoal.
	D	Cinestésica.
Questão 8/10 - Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações
Existem cinco fatores-chave ou dimensões da inteligência emocional. A “Habilidade de controlar as próprias decisões, os sentimentos e os impulsos; acalmar a ansiedade” refere-se a qual dimensão? Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	A	Autoconscientização.
	B	Autocontrole.
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Autocontrole. Segundo Lotz e Gramms (2012, p. 46), a inteligência citada é o autocontrole.
	C	Motivação.
	D	Empatia.
Questão 9/10 - Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações
O tema aprendizagem é extremamente envolvente e é por isso que, ao tratarmos de treinamento e desenvolvimento apresentamos a teoria da aprendizagem significativa. A partir desta podemos estabelecer diferentes dimensões de aprendizado. Quando nos referimos da seguinte forma: “O aprendiz recebe o conteúdo que deve ‘engolir’ de forma final e acabada. Não realiza nenhum tipo de exercício mental para descobrir, compreender e assimilar conceitos para poder aplicá-los quando surgir a oportunidade” estamos citando qual classe da teoria da aprendizagem? Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	A	Aprendizagem receptiva.
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Aprendizagem Receptiva. Segundo Lotz e Gramms (2012, p.173) - APRENDIZAGEM RECEPTIVA: o aprendiz recebe o conteúdo que deve “engolir”, de forma final e acabada. Não realiza nenhum tipo de exercício mental para descobrir, compreender e assimilar conceitos para poder aplicá-los quando surgir a oportunidade.
	B	Aprendizagem por descoberta.
	C	Aprendizagem mecânica.
	D	Aprendizagem significativa.
Questão 10/10 - Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações
O processo de comunicação possui um modelo composto de sete elementos. São eles: FONTE/EMISSOR -> CODIFICAÇÃO -> MENSAGEM -> CANAL ->DECODIFICAÇÃO -> RECEPTOR -> FEEDBACK Leia a seguir. “É o que é comunicado, o conteúdo da comunicação.” Assinale a alternativa que indica, corretamente, qual elemento foi descrito acima.
Nota: 10.0
	A	Fonte/emissor.
	B	Codificação.
	C	Mensagem.
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Mensagem. Segundo Lotz e Gramms (2012, p. 66) - Mensagem: é o que é comunicado, o conteúdoda comunicação.
	D	Canal.