Exercícios 4 - MARKETING, CONVERGÊNCIA E CONEXÃO

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Disciplina: CCA1210 - MARKETING, CONVERGÊNCIA E CONEXÃO 
	
	
	 
		1
        Questão
	
	
	Como é sabido, a gestão moderna é muito orientada por resultados. Monitorar o número de visitantes que entraram no site e o tempo médio da visita são considerados indicadores de:
		
	
	processo
	
	meio
	
	 direitos
	 
	fim
	
	desempenho
	Respondido em 08/10/2020 16:53:54
	
Explicação:
Em um site, segundo Torres (2009), indicadores de fim são: o número de visitantes; o número de páginas visitadas; quais páginas foram visitadas; o tempo médio de visita. 
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	O monitoramento das páginas virtuais deve focar indicadores de fim da comunicação, que vão aferir o sucesso das estratégias de comunicação utilizadas. Neste sentido, indique a seguir as assertivas que representam os indicadores de fim de um site:
1. O número de visitantes 
1. O número de páginas visitadas 
1. Quais páginas foram visitadas
1. O tempo médio de visita
1. A satisfação do cliente 
 Indique a seguir a única opção correta:
		
	
	Todas as assertivas estão corretas
	
	Apenas as assertivas A, C e E estão corretas
	
	Apenas as assertivas B, C e D estão corretas
	
	Apenas as assertivas D e E estão corretas 
	 
	Apenas as assertivas A, B, C e D estão corretas
	Respondido em 08/10/2020 18:09:18
	
Explicação:
Autores de gestão operacional, como Vicente Falconi, afirmam que existem dois tipos de indicadores, basicamente: os indicadores de meio e os indicadores de fins. Os indicadores de meio, muitas vezes menos visíveis para o público em geral, estão ligados às operações que são realizadas pelas organizações manufatureiras ou prestadoras de serviços para realizar a tarefa de produzir bens ou prestar os serviços. Na Era Digital, as metas e os indicadores que mais se destacam são os de satisfação do cliente e de redução dos defeitos, ou problemas na saída dos processos de operação. O monitoramento das páginas virtuais deve focar indicadores de fim da comunicação, que vão aferir o sucesso das estratégias de comunicação utilizadas. Em um site, segundo Torres (2009), indicadores de fim são: o número de visitantes; o número de páginas visitadas; quais páginas foram visitadas; o tempo médio de visita. O monitoramento das páginas virtuais deve focar indicadores de fim da comunicação, que vão aferir o sucesso das estratégias de comunicação utilizadas.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Embora exista uma forte tendência para o uso de dispositivos móveis (Web 2.0), ainda são muito importantes as páginas digitais que nos acompanham desde o início da internet, e as suas variações (sites, hot sites, blogs, por exemplo), pois os endereços virtuais das organizações são os seus sites. Podemos dizer que todas as estratégias do composto de comunicação, acabam por apontar a landing page ou site da organização como o seu endereço de referência na internet, ou seja, devem existir links para estes sites oficiais em todas as peças de comunicação, e nos demais textos e conteúdos usados nas estratégias de comunicação. O monitoramento das páginas virtuais deve focar indicadores de fim da comunicação, que vão aferir o sucesso das estratégias de comunicação utilizadas. Em um site, segundo Torres (2009) indicadores de fim são, COM EXCEÇÃO de:
		
	
	O número de páginas visitadas no site.
	
	O tempo médio de visita.
	 
	O nome dos visitantes da página.
	
	O número de visitantes que entraram na página.
	
	Quais páginas foram visitadas no site.
	Respondido em 08/10/2020 18:08:04
	
Explicação:
A questão diz respeito ao fato de que embora exista uma tendência importante para o uso dos dispositivos moveis, ainda são importantes as páginas digitais e seu monitoramento como indicadores da comunicação podem medir o sucesso da estratégia de comunicação e aponta entre seus indicadores entre as alternativas com exceção da resposta.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	O alcance das metas requer que as organizações planejem os seus processos operacionais e apliquem indicadores para acompanhar o desenvolvimento das ações de comunicação. Basicamente, os gestores trabalham com os dois indicadores a saber:
		
	
	Indicadores textuais e indicadores numéricos
	
	Indicadores regulares e indicadores irregulares
	 
	Indicadores de meio e indicadores de fim
	
	Indicadores primários e indicadores secundários
	
	Indicadores diretos e indicadores indiretos
	Respondido em 08/10/2020 18:12:25
	
Explicação:
A gestão moderna é muito orientada por resultados e pela racionalização dos processos operacionais que produzem esses resultados. Para alcançar as metas planejadas as organizações trabalham com dois importantes indicadores ¿ os indicadores de meio e os indicadores de fim.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Você sabe como fazer tantas medidas nas páginas digitais? Uma das vantagens do Marketing na Era Digital é a relativa facilidade de se medir resultados. Existem as maneiras de medir resultados em algumas páginas virtuais, pode-se apontar entre as alternativas as seguintes páginas digitais, com EXCEÇÃO de:
		
	
	Sites e blogs.
	 
	Mídias convencionais.
	
	Wdigets Virais.
	
	Redes sociais.
	
	Vídeos virais.
	Respondido em 08/10/2020 18:12:53
	
Explicação:
A questão se remete ao Marketing da Era Digital ter a vantagem da facilidade de medição de resultados em páginas virtuais que estão apontadas nas alternativas com exceção da resposta.
	
	
	 
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        Questão
	
	
	A gestão moderna é muito orientada por resultados e pela racionalização dos processos operacionais que produzem esses resultados. Uma das vantagens do Marketing na Era Digital é a relativa facilidade de se medir resultados. Neste sentido, leia com atenção as assertivas a seguir:
1. Uma das formas mais eficientes de acompanhamento dos indicadores na internet são as ferramentas de análise dos próprios servidores que hospedam as páginas digitais.
1. O Google Analytics no caso das lojas virtuais permite o controle de conversões comparadas às visitas ao site, indicador que ao mesmo tempo revela a eficácia do site, seus problemas e oportunidades de melhoria.
1. A medição e o monitoramento nas mídias sociais são representados, geralmente, por indicadores de fim, que revelam dados sobre as conversas entre os membros das redes sociais que podem influenciar os consumidores em seus processos de decisão.
1. As ferramentas de análise dos sites de busca, como o Google Analytics, são também formas de acompanhamento de indicadores de sites que fazem parte de uma base de conteúdos indexados, ou seja, reconhecidos pelos buscadores.
1. Cada blog e cada site tem o seu próprio recurso de monitoramento e podem registrar as principais conexões feitas a partir dessas plataformas ou através de links das páginas virtuais.
Indique a seguir a única opção correta:
		
	 
	Somente as assertivas A, B, C e D estão corretas
	
	Todas as assertivas estão corretas
	 
	Somente as assertivas B, D e E estão corretas
	
	Somente as assertivas A, B e C estão corretas
	
	Somente as assertivas A, C e E estão corretas
	Respondido em 08/10/2020 18:12:05
	
Explicação:
Esta questão conta com apenas uma alternativa errada, a saber: ¿Cada blog e cada site tem o seu próprio recurso de monitoramento e podem registrar as principais conexões feitas a partir dessas plataformas ou através de links das páginas virtuais¿. Vale destacar que os sites e blogs são monitorados pelos mecanismos do servidor, onde estão hospedadas as páginas virtuais ou por meio de softwares próprios como o Google Analytics. Toda vez que o internauta busca uma página através de site de busca, ele escolhe um endereço da lista resultante da busca e entra em contato com o servidor que hospeda a página buscada. Surge um contato que permite ao site que hospeda a página registrar vários dados, como a ¿identidade¿ IP (Internet Protocol Address) do computador que está entrando naquela página, a região de onde está partindo o contato, o número de repetiçõesdaquele contato, as páginas visitadas no site, o tempo de permanência (TORRES).