Aula4_Organização

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RGANIZAR
- A próxima etapa do processo de administração
consiste em reunir e organizar os recursos humanos e
materiais da empresa para alcançar tais objetivos.
RGANIZAR
- As organizações fazem uso da função organização para
alcançar seus objetivos de forma eficiente e eficaz.
• Grupo estruturado de pessoas 
que atuam em conjunto para 
alcançar objetivos comuns
Organização como 
entidade social
• Função do processo de 
administração responsável pela 
distribuição do trabalho, 
recursos e autoridade pelos 
membros da organização
Organização como 
função da 
administração
Organização
onceitos
- O planejamento foi responsável por definir os objetivos
da organização e delinear as estratégias para alcança-los.
- O objetivo final da função organizar, é criar condições
para que os objetivos estratégicos possam ser
alcançados.
Planejamento = O QUE FAZER
Organização = COMO FAZER
onceitos
 Organizar é dispor um conjunto de recursos humanos e
materiais em uma estrutura, isto é, em dada ordem.
 É a função da administração que distribui tarefas e recursos
pelos membros da empresa, que determina quem tem
autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar
decisões.
 Agrupa e estrutura os recursos organizacionais e estabelece os
mecanismos de comunicação e coordenação entre seus
membros de forma a permitir que se alcancem os objetivos
estabelecidos de modo eficiente.
Processo de 
Organizar Dividir
CoordenarIntegrar
Processo de 
Organizar
A decisões de organização não seguem uma lógica
sequencial.
Os administradores já se encontram inseridos em
estruturas organizacionais preestabelecidas, que devem ser
continuamente redesenhadas para implementar novas
estratégias e fazer frente às mudanças ambientais.
Desenho Estrutural 
das Organizações
- O desenho estrutural de uma organização consiste em um
conjunto de decisões sobre os elementos estruturais com o
propósito de definir uma estrutura adequada à estratégia e ao
ambiente das organizações.
Desenho Estrutural das 
Organizações
- Três tipos tradicionais de estruturas: a funcional, divisional e
matricial.
- Existem estruturas emergentes cuja principal diferença
consiste no uso mais flexível da cadeia de comando.
- Ex: organizações em rede, clusters, organizações baseadas na
informação, etc.
Desenho Estrutural das 
Organizações
- Departamentalização mais lógica e intuitiva
- Critério de agrupamento baseado na tarefa, habilidade, uso
de recursos e conhecimento necessário para o desempenho
de cada função.
- O progresso na carreira hierárquica é baseada na
competência e no conhecimento funcional;
- É uma estrutura mais eficaz em ambientes estáveis;
- Aparece no século XIX para satisfazer um mercado em
contínuo crescimento;
Estrutura Funcional
Hoje em dia essa estrutura pode ser encontrada em:
. organizações de reduzida dimensão que oferecem uma linha de
produtos ou serviços limitada;
. organizações que estão na dase inicial de sua atividade;
. grandes organizações que têm uma pequena diversificação
tecnológica ou de produtos;
. grandes organizações que vendem ou distribuem produtos pelos
mesmos canais de distribuição;
. grandes organizações que atuam em uma única área geográfica;
. organizações que operam em uma indústria caracterizada por um
ambiente externo estável.
Tabela 6.2
Estrutura Funcional
Presidente 
Executivo
Operações
Produção
Qualidade
Manutenção
Estoques
Marketing
Vendas
Pesquisa de 
Mercado
Comunicação e 
Publicidade
Relações 
Públicas
Recursos 
Humanos
Pessoal
Recrutamento 
e Seleção
Treinamento
Segurança e 
Higiene
Finanças
Controladoria
Contabilidade
Tesouraria
Câmbios
- Quando a empresa começa a diversificar produtos ou
mercados, torna-se necessária a criação de divisões capazes
de lidar com esse contexto;
- A estrutura divisional agrega as tarefas em diferentes
unidades semi-autônomas segundo o objetivo para qual
correm: produto, cliente ou mercados.
- São organizadas em função dos resultados;
- Os recursos necessários para produzir o produto ou servir o
clientes, se encontram dentro das divisões;
Estrutura Divisional
- A administração geral e os departamentos de apoio ficam
responsáveis por alocar recursos dentro das divisões;
- Essa estrutura produz bons resultados quando os objetivos
organizacionais enfatizam uma ação coordenada para
satisfazer os clientes, manter determinado segmento de
mercado ou inovar nos produtos oferecidos;
- Baseia-se em uma combinação da autonomia divisional com
planejamento, coordenação e controle centralizados;
Estrutura Divisional
Presidente 
Executivo
Divisão de 
Cosméticos
Produção
Marketing
Logística
Divisão de 
Medicamentos 
Produção
Marketing
Logística
Divisão de 
Higiene Pessoal
Produção
Marketing
Logística
Recursos 
Humanos
Finanças
- Pode ser encontrada essencialmente em:
. organizações maduras e de grande dimensão que oferecem uma
linha de produtos ou serviços diversificada;
-. Organizações que atuam em mercados muito diferente uns
dos outros, que exigem estratégias de comercialização e
marketing customizadas;
. organizações que oferecem produtos ou serviços que
demandam tecnologias de produção diferenciadas;
. organizações presentes em áreas geográficas distantes.
Tabela 6.3
Estrutura Divisional
- Um modelo híbrido
- Procura conjugar as vantagens da estrutura funcional com o
melhor da divisional;
- É usada geralmente para lidar com projetos ou negócios que
precisam de equipes multidisciplinares temporárias;
- Agrupa funcionários das áreas funcionais da organização com
funcionários alocados ao projeto.
- Autoridade dual;
Estrutura Matricial
Presidente
Produção Marketing
Recursos 
Humanos
Finanças
Produto A
Produto D
Produto C
Produto B
Autoridade 
Dual
- Atualmente é possível encontrar essa estrutura em empresas
de consultoria, agências de publicidade e outras organizações.
Tabela 6.4
Estrutura Matricial
- A globalização faz com que as organizações procurem estruturas 
com fronteiras menos perceptíveis do que as estruturas 
corporativas tradicionais.
- Essas formas estruturais se caracterizam pela flexibilidade e 
capacidade de inovação.
- Alguns fatores que impulsionam a estrutura em rede:
. Características ambientais
. Impacto da globalização
. Necessidade de inovação
. Natureza da tarefa da organização
Estrutura em Rede
- A estrutura em rede é um termo de natureza genérica que
agrupa uma série de formas organizacionais alternativas às
estruturas burocráticas tradicionais, como organizações em
redes, de clusters e virtuais, estruturas por equipes de trabalho e
organizações de aprendizagem.
- A divisão de trabalho é vista em termos de conhecimentos que
os trabalhadores ou os departamentos organizacionais são
definidos pela expertise que oferecem para a organização.
- Equipes multifuncionais
- Vários tipos de trabalhadores que contribuem com
conhecimento diversificado e operam sob escassa supervisão.
Estrutura em Rede
Aliança com o 
principal 
fornecedor
Equipe 
multifuncional
Equipe de 
projeto
Unidade de 
distribuição
Centro de 
competência 
de treinamento
Aliança com concorrente 
que fornece um serviço 
complementar
Aliança com o 
principal 
cliente
Fronteira da 
Organização
Centro de competência 
de manufatura
- O poder de decisão é delegado para os níveis inferiores da
organização;
- Menos níveis hierárquicos e maior amplitude de controle;
- As organizações não se limitam às suas fronteiras internas.
Todos os membros organizacionais devem, supostamente, lhe dar
com o ambiente externo.
- As tecnologias de informação tiveram forte influência na
consolidação das estruturas em rede.
-A maior vantagem da estrutura em rede é sua adaptabilidade
Estrutura em Rede
MODELOS
ORGANIZACIONAIS
- É uma forma genérica estrutural que pode ser assumida por
uma organização
- Dois tipos ideais de modelos organizacionais: mecanicista e
orgânico
- Mecanicista: mais próximo do modelo burocrático de Weber.
Caracteriza o tipo de organização que possuem atividades
mais rotineiras.- As organizações imitam o modelo de funcionamento de uma
máquina;
Modelos Organizacionais
- Modelo Mecanicista
- Foco na hierarquia e na cadeia de comando;
- Pessoas com pouca autonomia;
- Tendem a ser impessoais, rígidas e regulamentadas.
- Priorizam formas de departamentalização funcionais.
Modelos Organizacionais
- Modelo Orgânico
- Característico de organizações ágeis e leves, capazes de
responder de forma rápida e criativa aos desafios ambientais.
- Procuram imitar um organismo vivo, mais flexível e dinâmico
em sua capacidade de resposta e adaptação;
- Prioriza e incentiva as competências de seus funcionários;
- Comunicação e processos de administração de pessoas mais
informais;
- A fonte de autoridade é a competência;
- Os objetivos são definidos com ampla participação;
Modelos Organizacionais
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