Comportamento Organizacional - Simulado AV1

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Comportamento Organizacional
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL - SIMULADO AV1
Questão 1 
Indivíduos cuja necessidade principal é a de buscar a excelência, de lutar pelo sucesso em suas atividades; de buscar fazer o 
melhor em situações em que possam assumir a responsabilidade de solucionar os problemas, são considerados, de acordo com a 
Teoria das Necessidades Adquiridas, de McClelland, como pessoas cujo motivo ou necessidade básica é a:
a) Realização.
b) Afiliação.
c) Poder.
d) Dinheiro ou remuneração, de uma forma geral.
e) Sentimento de pertencer.
Questão 2 
No meio organizacional existe um termo que é bastante usado para se referir às recompensas que as organizações proporcionam 
aos seus empregados. Que termo é esse?
a) Proposta de Remuneração ao Empregado.
b) Proposta de Vencimentos ao Empregado.
c) Proposta de Incentivo ao Empregado.
d) Proposta de Salário ao Empregado.
e) Proposta de Valor ao Empregado.
Questão 3 
Dentro das organizações a comunicação é fundamental para que ocorra o engajamento das pessoas em torno dos mesmos 
objetivos corporativos. Em geral, a comunicação apresenta quatro funções básicas. Qual o nome da função da comunicação que 
atua como facilitadora da tomada de decisões?
a) Motivação.
b) Expressão emocional.
c) Informação.
d) Expressão facial.
e) Controle.
Questão 4 
De acordo com Chiavenato (2016), conhecer os mais variados tipos de liderança é fundamental para a melhor compreensão do 
ambiente organizacional. Entre os tipos de liderança estudados, temos:
a) Liderança autocrática, liderança democrática e liderança parcial.
b) Liderança autocrática, liderança controladora e liderança sócio-liberal.
c) Liderança autocrática, liderança social e liderança neo-liberal.
d) Liderança organizacional, liderança democrática e liderança essencial;
e) Liderança autocrática, liderança democrática e liderança liberal.
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Questão 5 
As empresas no Brasil estão diante de uma demanda crescente do movimento social e das políticas públicas para promover os 
direitos humanos na gestão empresarial. Por outro lado, já temos uma relevante comunidade de empresas no país que enxerga a 
diversidade como fonte de adição de valor. Assim, estamos falando de interesses legítimos da sociedade e também do negócio 
(BULGARELLI, 2018). 
A adição de valor, indicada pelo autor-pesquisador, refere-se, de maneira geral:
a) Às empresas que percebem na diversidade uma oportunidade de produzir propagandas de melhoria da própria imagem;
b) Ao fato de que uma contratação adiciona um valor no orçamento da empresa;
c) À diversidade e a capacidade de inclusão de um empregado em algum programa regulado por uma cota;
d) Com o aumento do faturamento em função de mais uma pessoa entraneo em uma organização;
e) Aos ganhos que a sociedade e os negócios de uma empresa podem obter com a diversidade;
Questão 6 
O conflito em um grupo de trabalho pode acontecer quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, de 
modo negativo, alguma coisa que um dos lados considera importante. Muitas estratégias ou abordagens podem ser usadas no 
contexto dos conflitos, entre elas a que consiste em ignorá-los. Em Comportamento Organizacional isso seria chamado de:
a) Integração.
b) Uso do poder.
c) Barganha.
d) Fuga.
e) Agressão.
Questão 7 
Rogério trabalhou um bom tempo na elaboração de uma ferramenta que pudesse colher digitalmente os resultados da 
performance das equipes de criação de sua empresa. Foi possível garantir o anonimato dos participantes e posteriormente houve 
uma tabulação de resultados. Com isso o líder pode reconhecer as fragilidades da sua equipe e poderá potencializar as 
características consideradas positivas, buscando um ambiente de elevada performance. Qual a técnica utilizada neste caso?
a) Aplicação de um instrumento para avaliação da equipe.
b) Construção de um plano de ação.
c) Desenvolvimento de uma rede social interna.
d) Criação espaço virtual de discussão em equipe.
e) Realização de reunião virtual preparatória.
Questão 8 
Civilidade nada mais é do que o respeito às normas de convívio em uma comunidade e pode ser representada de várias formas, 
como, por exemplo:
a) ter autocontrole e calma diante de situações adversas.
b) desrespeitar as leis de trânsito para não chegar atrasado a um compromisso.
c) conviver de modo desarmonioso com pessoas cujas opiniões são diferentes das nossas.
d) defender a ideia de uma cultura homogênea, sem miscigenação.
e) alterar a realidade dos fatos, de modo a se beneficiar com a situação.
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Questão 9 
As pessoas são constituídas por valores, crenças, desejos, motivações e necessidades individuais. Cada pessoa tem sua história e 
sua percepção, ou seja, sua forma de ver, perceber e agir diante as situações. Além disso, as pessoas são movidas por emoções, 
aptidões, conhecimentos e talentos, que em decorrência de sua atuação são acrescentados às organizações (NOGUEIRA, Z., 
2010). Nesse contexto é possível depreender, EXCETO:
a) Gestores eficazes sabem como unificar o conhecimento, crenças e valores das pessoas, principalmente em organizações 
privadas que buscam resultados de curto prazo;
b) Cada indivíduo adiciona um determinado conhecimento e valor às organizações das quais faz parte;
c) Cabe aos gestores, em todos os níveis, desenvolverem ações que tornem as pessoas iguais, com os mesmos conhecimento 
e percepções;
d) Crenças e valores influenciam as pessoas e, em grande medida, as movimentam em determinadas direções e objetivos;
e) As pessoas são diferentes e, assim, contribuem também de forma diferente para o crescimento da organização;
Questão 10 
Mário, profissional ligado ao departamento de Endomarketing, da Indústria Química HHQ, precisa passar uma mensagem aos 
colaboradores da Unidade Manaus, pois haverá uma expansão nos próximos anos, juntamente com uma mudança no controlador 
da empresa. A HHQ, que até então era uma empresa nacional, passa a ser uma organização alemã atuando no Brasil. Novas 
crenças, novos costumes e novos direcionadores. Mário precisa assegurar, no entanto, que a mensagem seja compreendida por 
todos. Em função de sua atividade é necessário conhecer as reações dos empregados, bem como suas angústias e dúvidas. Nesse 
contexto, indique a seguir a melhor abordagem a ser usada por ele:
a) Ele deveria enviar uma carta a todos os empregados, endereçada diretamente para a residência de cada um deles, avisando 
das mudanças e apresentando uma série de perguntas e respostas. Adicionalmente Mário deveria gravar mensagens usando 
aplicativos e grupos existentes nesses aplicativos;
b) Nada como produzir um vídeo informativo, com ilustrações e imagens alusivas à mudança que se pretende informar. 
Mário deve, adicionalmente, criar um 0800 para tirar dúvidas dos empregados. A percepção da reação seria de responsabilidade 
de cada gestor, individualmente;
c) É fácil perceber que Mário precisa, urgentemente, enviar um email aos superiores de cada empregado, relatando as 
mudanças em detalhes. Uma mensagem de 6-7 páginas seria adequada ao impacto que se quer produzir. Cada gestor, nesse 
contexto, seria o porta-voz da organização nas questões envolvendo as mudanças;
d) Mário deve ir até a fábrica e promover um encontro pessoal com os empregados, no auditório ou outro local similar. 
Deve, ao final de sua exposição, abrir a palavra aos empregados para que os mesmos façam perguntas e busquem esclarecer suas 
dúvidas; Antes, deveria Mário realizar encontro com os gestores, principalmente de maior nível hierárquico naquela unidade;
e) Mario deveria formar multiplicados para, em seu nome, apresentarem as informações aos empregados da fábrica em cada 
um dos turnos de trabalho. Cada multiplicador traria, posteriormente, as principais dúvidas para análise. Dependendo do tema, 
as dúvidas deveriam ser catalogadas e inseridas no portal da empresa;
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