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A definição de pacientes terminais é complicada. Isso se deve ao fato de que múltiplas avaliações e diagnósticos têm sido realizados por diferentes profissionais, sendo mais difícil identificar tais pacientes do que identificar objetos. Eventualmente, o paciente chega a um momento em que a possibilidade de recuperar a saúde se esgota e a possibilidade de se aproximar da morte parece inevitável e previsível. O indivíduo fica "irrecuperável" e vai à morte, incapaz de reverter esse andar. Para os humanos, a morte representa uma espécie de escuridão, medo e coisas terríveis, que é um medo universal. Normalmente, os humanos não sabem como lidar com a morte. O significado da morte é composto por fatores culturais, históricos, morais, religiosos e psicológicos. A interação entre esses fatores ajuda a complicar qualquer tentativa de compreensão do assunto Vários fatores afetam o processo de hospitalização. A ansiedade é um fator importante e irá permear todo o processo na maioria das vezes. Normalmente, quando o paciente percebe que está em estado terminal ou em estado grave, desencadeará um processo de ansiedade de separação da família e parentes. Isso torna a vida e a família do paciente mentalmente perturbadas, e eles começam a ter expectativas extremamente dolorosas A morte em si não é um problema para o paciente, mas o medo da morte, que se deve ao desespero, ao desamparo e ao isolamento que a morte traz. Portanto, o profissional considerado doente terminal que entra em contato com o paciente deve estar intimamente relacionado à vida e à morte, pois sabe que a morte faz parte da vida e deve ser cuidada. Diante da iminente perda de função, esses pacientes se sentiram abandonados. Algumas pessoas se sentem desesperadas pela realidade, se sentem abandonadas e incapazes. Outro aspecto é a sensação iminente de insanidade, alucinações e crises comportamentais, que faz com que alguns pacientes que podem até acreditar que ficarão loucos fiquem com medo. Segundo o autor, alguns desses pacientes têm medo de morrer em algum estágio de doença terminal. Algumas pessoas também se sentem envergonhadas e covardes por causa do medo. Os religiosos pensam que desapontaram a Deus "porque dizem que o amor de Deus dissipa o medo". Segundo a mesma autora, os jovens têm um sentimento de medo mais forte, pois além do medo, os jovens também se irritam com a morte prematura, pois são jovens e têm muito o que fazer na vida. De modo geral, a morte causa menos medo do que o processo de morrer em si. Normalmente, o paciente tem lembranças de pessoas que morreram e passaram por mortes dolorosas ou assustadoras, e imagina que todas as mortes são iguais e ele vai sentir a mesma dor. Os pacientes temem que quanto mais perto de morrerem, maior será a dor. Esse processo traz dor, tortura e dor ao hospitalizado. Alguns pacientes temem a morte súbita e acreditam que podem morrer desacompanhados à noite. Isso pode causar muita ansiedade e insônia.
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