Logistica - Avaliação Final - Objetiva

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Disciplina: Logística (EMD04) 
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial 
Nota da 
Prova: 
10,00 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Na gestão empresarial, o benchmarking serve como ferramenta de mensuração da 
performance (desempenho). O benchmarking é feito por meio da análise comparativa 
com a média de desempenho do setor industrial pertencente a uma empresa. Essa 
mensuração comparativa aplica-se às diversas atividades da gestão empresarial, 
inclusive na logística. No contexto logístico, o benchmarking pode ser aplicado por 
meio dos seguintes indicadores: econômicos, de produtividade, de perfil de unidade, 
entre outros. Sobre esses indicadores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) O indicador drop-size serve para analisar o volume de unidades movimentadas 
de certo produto para um número determinado de clientes. Assim, quanto maior o 
número clientes atendido, menores serão as redes logísticas. 
( ) O indicador km por dias/veículo informa o giro da frota por clientes atendidos, e 
quanto mais clientes forem visitados durante uma determinada quilometragem, 
melhor será o uso de recursos. 
( ) O indicador de uso de frota ajuda a visualizar como os custos fixos podem ser 
diluídos em um maior número de mercadorias movimentadas. Assim, o indicador 
ajuda a medição da redução de custos por unidade transportada. 
( ) Quando observar o índice de produtividade no carregamento, é importante 
observar que, quanto mais produtos puder movimentar, maior será a redução de 
custos, isto é, movimenta-se maior volume com a mesma quantidade de pessoas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - V. 
 b) F - V - V - F. 
 c) F - F - V - V. 
 d) V - F - F - V. 
 
2. O gerenciamento e a administração da cadeia de suprimentos é responsável pela 
movimentação dos produtos na organização. Toda essa movimentação está ligada ao 
sistema produtivo e sofre influência dos seus fatores internos e externos. Sobre os 
fatores externos, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Fornecedores. 
 b) Processos produtivos-logísticos. 
 c) Processos produtivos. 
 d) Movimentação de insumos. 
 
3. Quando se aborda a questão das necessidades do cliente e sua perspectiva do produto 
a ser oferecido, a empresa deve alinhar alguns conceitos importantes vinculados à 
logística. Tratam-se de conceitos que devem levar em consideração alguns elementos 
de análise, tais como satisfação, a fidelização, a aquisição, a retenção e a 
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lucratividade. Com relação aos critérios do perfil avaliativo destes elementos, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Deve-se definir o perfil dos funcionários para o atendimento aos clientes. 
( ) Deve-se perceber o que o cliente pensa sobre a situação financeira da 
concorrência e sobre produtos alternativos amigáveis ao meio ambiente. 
( ) Deve-se avaliar a eficiência e a eficácia de respostas da empresa em situações 
de rotina e em situações com problemas. 
( ) Deve-se avaliar se o acesso ao produto ou serviço é o mais adequado. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) V - F - V - V. 
 c) F - V - F - V. 
 d) V - V - V - V. 
 
4. A programação JIT - Just in Time - é um conceito operacional que representa 
alternativa ao uso de estoques para que se possa cumprir a meta de disponibilizar os 
produtos certos, no lugar certo e no tempo certo. Sobre as características principais 
do JIT, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Relações comerciais gerais sobre as necessidades de materiais e insumos com 
muitos fornecedores e transportadores. 
( ) Informação compartilhada das necessidades de insumos e materiais entre 
compradores e fornecedores. 
( ) Produção/compra e transporte de mercadorias em grandes quantidades e 
frequentes, visando sempre garantir um nível de estoque satisfatório. 
( ) Minimizar as incertezas nos pontos críticos da cadeia de suprimentos, obtendo 
fluxo confiável nas necessidades de materiais e distribuição do produto terminado. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V. 
 b) F - V - V - F. 
 c) F - V - F - V. 
 d) V - F - F - V. 
 
5. Nas questões da logística e reposição de materiais, todo ponto de reabastecimento 
mostra quando um embarque de reposição deve ser iniciado. O reabastecimento é 
especificado em unidades ou em dias de suprimentos. Com base nessa afirmação, 
temos uma organização que vende cerca de 1.800.000 produtos AAJ por ANO e 
possui um giro ao mês de 7,50. Qual o consumo médio ao mês? 
 a) 37.500 unidades de giro médio. 
 b) 666,67 unidades de giro ao dia. 
 c) 1.250 unidades de giro ao dia. 
 d) 20.000 unidades de giro médio. 
 
6. No cenário atual existem muitas limitações na estrutura organizacional das empresas 
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que atrapalham a gestão logística, limitando o real potencial produtivo destas. Em 
outras palavras, existe um potencial grande para melhorar a competitividade das 
empresas que atuam no cenário nacional. Quanto às limitações da estrutura 
organizacional da empresa brasileira, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Ainda hoje, nas empresas, existem muitas dificuldades quando se aborda a questão 
dos sistemas informatizados, principalmente pela falta de investimento e integração 
das redes de comunicação. 
II- Em muitas situações, as operações de logísticas tornam-se complexas. Nessas 
situações é necessário focar toda a atenção nas necessidades de produção para, 
assim, pelo menos ter produtos em estoque para serem distribuídos quando for 
preciso. 
III- Entre as empresas existem dificuldades em estabelecer parcerias duradouras. 
Ainda falta, entre outras coisas, desenvolver parcerias que estejam alicerçadas na 
confiança mútua. 
IV- Embora seja importante ter uma chefia do setor de logística, às vezes é mais 
importante promover pessoas que sejam de outras áreas para assim desenvolver uma 
gestão de cargos moderna e dinâmica. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença IV está correta. 
 b) As sentenças I e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I e III estão corretas. 
 d) Somente a sentença II está correta. 
 
7. As empresas, tanto no setor industrial quanto na área de serviços, operam 
considerando diversos processos e etapas no planejamento de suas operações. Sobre 
essas etapas e atividades logísticas, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Entradas: toda programação de produção deve iniciar com o conhecimento da 
demanda disponível e uma estimativa da demanda presente e futura. 
II- Tempos de carência (lead times): deve-se programar o tempo necessário de 
produção, sem considerar o tempo de entrega dosfornecedores. 
III- Custos: os custos para a programação da produção são os mesmos usados no 
controle de estoques. 
IV- Lista de materiais: geralmente, a programação da produção de um produto ou 
serviço necessita que se faça uma lista detalhada de peças e materiais, além dos seus 
códigos de identificação, que tomam parte na sua fabricação. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença IV está correta. 
 b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 d) Somente a sentença I está correta. 
 
8. Levando em consideração que o Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI) possui uma 
estrutura complexa, esta demanda de custos de instalação e de perícia é exigida com 
custos relativamente elevados. Neste contexto de custos elevados, limita-se o uso de 
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aplicativos nas situações que envolvem grandes volumes de transações. Assim, a 
linguagem XML surge como opção alternativa e como um meio de transferência de 
informações entre empresas e provedores de serviços que não possuem volumes de 
transações que justifiquem o EDI. Sobre o exposto, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) Uma mensagem básica em XML consiste em dois componentes (informação e 
etiqueta). 
 b) O EDI substituiu a linguagem XML. 
 c) A linguagem XML é fácil de manter na rede de computadores. 
 d) Não foi adotada a linguagem XML na área de logística. 
 
9. A atividade logística existe há milhares de anos e vem evoluindo desde que o ser 
humano começou a se locomover, se abastecer de recursos, e realizar trocas entre 
grupos de aldeias próximas. Ao longo do tempo, a logística foi crescendo e 
acompanhando o desenvolvimento das civilizações antigas. Acerca dos detalhes 
essenciais dos primeiros passos históricos da logística antiga, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) As necessidades de fazer troca de mercadorias e o deslocamento de pessoas e 
produtos desde um ponto geográfico até outro são consideradas as primeiras 
atividades logísticas. 
 b) As grandes guerras do mundo antigo levantaram a necessidade de pensar em 
termos de logística, se convertendo assim nas primeiras atividades da logística. 
 c) As necessidades de trocar insumos e mercadorias no Mar Mediterrâneo entre as 
civilizações antigas e as asiáticas são consideradas as primeiras atividades da 
logística. 
 d) As necessidades de fazer o solo produzir e consumir os produtos coletados são as 
primeiras atividades da logística da época antiga. 
 
10. A questão dos canais de distribuição das organizações deve ser abordada conforme o 
plano estratégico delas. Nesta análise, quanto maior for a verticalização, maior será a 
necessidade pelo controle do fluxo logístico dos produtos. Sobre a questão da 
verticalização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A empresa fabricante distribui seus produtos, pelo correio, diretamente no 
domicílio do consumidor final. 
( ) A empresa produz a mercadoria e abastece os depósitos ou centros de 
distribuição do varejista. 
( ) A empresa fabricante aguarda a entrega do produto no seu local, pois o 
atacadista ou distribuidor é o responsável pelo transporte das mercadorias. 
( ) A empresa fabricante abastece seus próprios depósitos ou centros de 
distribuição para, a partir daí, abastecer os varejistas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - V. 
 b) V - V - F - V. 
 c) F - V - F - V. 
 d) F - V - V - F. 
 
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