4 SAIDAS ¿ DANDO FEEDBACK E FAZENDO A INTERFACE AULA 10 - 4o TESTE DE CONHECIMENTO

Prévia do material em texto

Disc.: GEST.DESEMPENHO 2020.2 (G) / EX 
 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não 
valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. 
Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
Quem deve ser responsável pelo feedback aos avaliados? 
 
 Os Chefes imediatos 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Anderson é o gerente da área de atendimento ao cliente da empresa ABC e tem uma equipe de 30 
pessoas. A empresa ABC tem um sistema de avaliação de desempenho com um ciclo de seis meses, ou 
seja, a cada seis meses Anderson deve avaliar o desempenho da equipe. Anderson adotou um 
caderninho onde anotava todas as falhas e acertos de cada membro de sua equipe. Ao final dos seis 
meses, e somente nessa ocasião, Anderson abria orgulhoso seu caderninho e comentava, 
particularmente, o que cada pessoa tinha feito de certo e de errado e justificava sua nota de 
desempenho e apontava como aquele desempenho influenciou positiva ou negativamente os resultados 
da área. Com base no relato, quais das opções melhor representa a atitude de Anderson? 
 
Anderson errou na medida em que não dava 
feedback imediato aos membros de sua equipe, 
inviabilizando que eles corrigissem suas ações e 
melhorassem os resultados da área 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
O feedback é de grande importância para o desenvolvimento das relações interpessoais. Sobre o 
processo de feedback, é correto afirmar: 
 
É difícil de ser recebido, embora ajude a melhorar 
o desempenho do indivíduo. 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
javascript:duvidas('152703','7501','1','3626916','1');
javascript:duvidas('566461','7501','2','3626916','2');
javascript:duvidas('950212','7501','3','3626916','3');
 
 
Explicação: 
O feedback é parte fundamental do processo que orienta as pessoas a apresentarem comportamento e 
desempenho apropriados a uma determinada situação, fazendo com que saibam como estão sendo vistas 
no mercado ou no ambiente de trabalho. Às vezes, é difícil de ser recebido, mas de forma adequada, 
contribui para a mudança de comportamento do colaborador. 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Estudamos que a qualidade da saída do processo de avaliação do desempenho depende diretamente da 
escolha dos parâmetros definidos na entrada e da metodologia de processamento. Assim, devemos 
adotar algumas precauções para proporcionar maior credibilidade ao sistema de avaliação do 
desempenho, exceto: 
 
Utilização de mecanismos de verificação de 
obediência dos colaboradores. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
O feedback é um importante elemento de saída do sistema de gestão de desempenho. Esta ação, a de 
dar retorno sobre o desempenho deve ser feita: 
 
Durante todo o ciclo de avaliação, a fim de corrigir 
problemas e melhorar continuamente o 
desempenho 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Considere as seguintes afirmativas: 
 I . Quando um subordinado apresenta resultado acima do 
esperado, isto deve ser prontamente elogiado. 
III. Quando um subordinado apresenta resultado abaixo do 
esperado, devemos pontual e prontamente alerta-lo para que 
corrija sua ação ou atitude. 
 
 
Afirmativas I e III são verdadeiras e afirmativas II 
e IV são falsas. 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
javascript:duvidas('676972','7501','4','3626916','4');
javascript:duvidas('575632','7501','5','3626916','5');
javascript:duvidas('266218','7501','6','3626916','6');
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Estudamos que as mudanças ambientais influenciam as estratégias e modificam as estruturas da 
organização. Assim, os seguintes elementos são considerados ¿drivers¿ de mudanças, exceto: 
 Estagnação. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
O processo de avaliar, informar, reforçar ou corrigir o desempenho humano é denominado 
 
 feedback. 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
javascript:duvidas('676982','7501','7','3626916','7');
javascript:duvidas('949259','7501','8','3626916','8');