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CONCURSO UFPE 2019 – SERVIÇO SOCIAL 
REVISÃO – AULA 03 (09/02/2019 – MANHÃ) 
FACILITADORA: TANANY REIS 
 
Pesquisa em Serviço Social 
 
01. (UFRPE 2018 / SUGEP) Conhecer a realidade para intervir é um pressuposto relevante na prática dos 
assistentes sociais. Desenvolver uma postura investigativa e vinculada ao projeto profissional da 
profissão requer do profissional: 
A) visão sistêmica da realidade; mediação de conflitos entre instituição e usuários; e apropriação 
crítica do conhecimento. 
B) visão global da dinâmica social concreta; mediações que vinculam o problema com as expressões 
gerais assumidas pela questão social e pelas politicas sociais; e apropriação crítica do 
conhecimento existente sobre o problema específico com o qual se ocupa. 
C) apreensão da questão social como fruto das relações de poder existentes na relação Estado e 
sociedade, dela decorrendo a desigualdade social; apropriação crítica da realidade dos sujeitos e 
da problemática objeto da demanda; e posicionamento em defesa da igualdade de 
oportunidades. 
D) apreensão da relação de identidade entre teoria e prática; escolha crítica do objeto de 
investigação; e mediação entre a demanda apresentada e os recursos existentes para sua resposta. 
E) posicionamento crítico quanto às demandas institucionais; apreensão da relação de identidade 
entre teoria e pratica; e mediações de conflito visando minimizar os conflitos sociais. 
 
02. (UFPE 2015 / COVEST) Para a realização de estudo social, laudos, pareceres, busca-se informações 
nos documentos da instituição, na vizinhança e/ou no trabalho sobre algum sujeito social. Nesse 
contexto, o/a assistente social está exercitando uma dimensão: 
A) sociopolítica. 
B) ético-política. 
C) investigativa. 
D) teórico-metodológica. 
E) socioeconômica. 
 
03. (UFPE 2015 / COVEST) No âmbito das competências teórico-metodológicas, a pesquisa científica 
contribui para o/a assistente social: 
A) entender seu papel profissional no contexto das relações com a instituição. 
B) compreender que somente uma intervenção vinculada à pós-modernidade é mais adequada à 
realidade atual. 
C) determinar quais as ações são mais adequadas para garantir igualdade de oportunidades dos 
usuários. 
D) inferir que a totalidade social é caótica, e manter a ordem social depende de uma intervenção 
vinculada aos interesses das classes fundantes. 
E) compreender seu papel profissional no contexto das relações sociais, numa perspectiva de 
totalidade social. 
 
 
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FACILITADORA: TANANY REIS 
 
04. (UFS 2008 / COVEST) Para estabelecer uma intervenção consciente e sistemática face às demandas 
que lhe chegam no cotidiano profissional, o assistente social, referenciado por um projeto 
profissional crítico, deve: 
A) adotar uma postura investigativa visando respostas funcionais e imediatas à situação apresentada. 
B) acionar o conhecimento necessário à manipulação das variáveis da situação, dada a necessidade 
de respostas instrumentais. 
C) individualizar as demandas, tomando como referência as condições subjetivas do usuário e sua 
realidade local. 
D) captar o objeto de intervenção a partir de pesquisa exploratória que permita o conhecimento da 
realidade e a antecipação dos resultados que pretende atingir. 
E) perceber a realidade como totalidade e, nas contradições identificadas, captar as possibilidades de 
intervenção e de seu enfrentamento. 
 
 05. (UFRPE 2013 / COVEST) Para cumprir uma de suas competências profissionais, o assistente social 
realiza investigação diagnóstica da realidade social. Para isso, pode utilizar-se da pesquisa, que 
apresenta como elementos constitutivos: 
A) delimitação do problema, marco teórico, procedimentos metodológicos e cronograma. 
B) marco teórico, pesquisa de campo, coleta de dados, visita domiciliar, análise e relatório. 
C) pesquisa bibliográfica, diagnóstico, observação participante, planejamento, coleta de dados, 
entrevistas e relatório. 
D) planejamento da pesquisa, pesquisa bibliográfica, fundamentação teórica, confirmação de 
hipóteses e procedimentos didáticos. 
E) título, justificativa, objetivos, formulação de hipóteses, cronograma, análise e apêndices. 
 
06. (PM RECIFE-PE 2003 / COVEST) A pesquisa social oferece subsídios importantes à avaliação 
institucional e ao planejamento das ações na área dos serviços sociais. Para assegurar a objetividade 
dos dados, faz-se necessário: 
A) isolar o fenômeno das manifestações conjunturais. 
B) limitar a participação dos sujeitos observados. 
C) delimitar o cenário da pesquisa. 
D) excluir as fontes secundárias. 
E) privilegiar a expectativa da instituição. 
 
07. (UFPE 2015 / COVEST) Uma pesquisa científica pode ser exploratória, descritiva ou explicativa. 
Quanto à pesquisa explicativa, é correto afirmar que: 
A) busca apenas levantar informações sobre um determinado objeto, delimitando um campo de 
trabalho, mapeando as condições e manifestação desse objeto. 
B) busca explicações dos problemas sociais a partir do uso do método quantitativo, visando 
apreender a totalidade do objeto. 
 
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C) além de registrar e analisar os fenômenos estudados, busca identificar suas causas, seja através do 
método experimental matemático, seja através da interpretação possibilitada pelos métodos 
qualitativos. 
D) além de registrar e analisar os fenômenos estudados, busca identificar suas causas, sendo 
somente possível o uso do método qualitativo. 
E) busca levantar informações sobre a população alvo, delimitando um campo de trabalho, 
mapeando as condições e a manifestação desse objeto. 
 
08. (PM RECIFE-PE 2003 / COVEST) No projeto de pesquisa, o referencial teórico revela as preocupações 
do pesquisador e assume também, outras funções, como: 
A) facilitar o tratamento estatístico dos dados. 
B) apresentar o estado da arte sobre o assunto e identificar as lacunas a serem supridas pelo estudo. 
C) sinalizar para a definição da metodologia. 
D) registrar conclusões sobre o estudo. 
E) tratar da relevância do estudo. 
 
09. (UFPE-UFRPE 2010 / COVEST) Ao pesquisar os determinantes da evasão escolar no município, o 
assistente social utilizou o enfoque da dialética materialista. Nesta perspectiva metodológica o 
pesquisador: 
A) estuda os fatos guiado pelo princípio da verificação. 
B) toma como ponto de partida os fatos empíricos dados pela realidade e procura chegar à essência 
da questão pelo processo de apropriação teórica. 
C) adota procedimentos de investigação guiados pela sua visão de mundo e sua inserção na ordem 
estrutural do universo. 
D) desenvolve a pesquisa em três etapas: 1) discussão e ação; 2) reflexão e 3) ação. 
E) procura estabelecer na síntese da investigação a relação causa-efeito, identificando como causas 
as condições que precedem imediatamente o efeito. 
 
10. (PM RECIFE-PE 2003 / COVEST) O pesquisador tem necessidade de se posicionar 
epistemologicamente ante o objeto ou fenômeno a ser estudado. Na abordagem orientada pelo 
materialismo dialético: 
A) a visão de mundo se fundamenta na ordem estrutural. 
B) a realidade tem uma dimensão subjetiva e histórica. 
C) o objetivo da pesquisa é procurar e testar teorias que explicam a estrutura dos fenômenos em 
movimento. 
D) o indivíduo é considerado ontologicamente como sujeito na ordem do universo. 
E) o objeto de estudo é constituído por elementos da realidade e das relações entre eles. 
 
 
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11. (UFRPE 2013 / COVEST) Ao propor uma pesquisa qualitativa na área da educação para conhecer 
como se dá o processo de implementação doPrograma de Formação Continuada dos Professores do 
Ensino Médio no Estado, conforme solicitação do Instituto Nacional de Estudos Pedagógicos, a 
pesquisadora justificou a metodologia adotada, salientando a lógica da pesquisa e sua 
fundamentação teórica. Entre as razões apresentadas, assinale a alternativa correta. 
A) A metodologia qualitativa assegura a objetividade científica requerida pelas ciências naturais e 
sociais e a intervenção necessária à mudança da situação diagnosticada. 
B) A pesquisa qualitativa é embasada no materialismo dialético e tem a vantagem de captar os 
significados dos comportamentos identificados mediante o tratamento estatístico dos dados. 
C) O treinamento e a experiência do próprio pesquisador, familiarizado com a abordagem qualitativa 
e com os participantes do programa a ser analisado, constituem-se condição suficiente para o 
êxito da pesquisa. 
D) A pesquisa qualitativa, segundo os pressupostos da dialética, valoriza a dinâmica da realidade 
investigada e a atividade criadora do sujeito que pesquisa, as contradições e os vínculos do saber e 
do agir com a vida social. 
E) A confiabilidade dos instrumentos adotados na coleta e mensuração dos dados assegura a 
validade dos resultados da pesquisa. 
 
12. (UFPE 2012 / COVEST) Ao propor um estudo qualitativo na área da educação, para avaliar o processo 
de implementação de um programa de capacitação continuada e qualificação dos servidores técnico-
administrativos da universidade, a assistente social pesquisadora justificou a estratégia adotada, 
salientando a lógica da pesquisa e sua fundamentação teórica. Entre as razões apresentadas, 
destaque a alternativa incorreta. 
A) A pesquisa qualitativa, de caráter dialético, permite a avaliação participativa, tratando de 
determinadas categorias e suas mediações na perspectiva da totalidade. 
B) A pesquisa qualitativa tem o ambiente natural como fonte direta dos dados. 
C) O pesquisador qualitativo não está preocupado com o processo, mas simplesmente com os 
resultados e o produto. 
D) A pesquisa de origem materialista-dialética desconhece a dicotomia qualitativa/quantitativa e 
pode apoiar-se na estatística para assegurar a consistência interna do estudo. 
E) A metodologia qualitativa assegura a objetividade científica requerida pelas ciências naturais e 
sociais e a intervenção necessária à mudança da situação diagnosticada. 
 
13. (PM RECIFE-PE 2003 / COVEST) O grande desafio da pesquisa qualitativa consiste na demonstração 
de sua validade. A solução para essa dificuldade é: 
A) aplicação de critérios quantitativos de validade. 
B) amostragem aleatória e inferência estatística. 
C) divulgação dos resultados. 
D) integridade e responsabilidade do pesquisador na coleta e análise das informações. 
E) observação participante sem perguntas preconcebidas. 
 
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14. (UFPE 2015 / COVEST) Técnicas de pesquisa são procedimentos operacionais que servem de 
mediação prática para a realização das pesquisas. Na técnica da entrevista estruturada, as questões 
formuladas são: 
A) direcionadas e parcialmente estabelecidas, com determinada articulação externa. É muito útil 
para o desenvolvimento de levantamentos psicossociais. 
B) direcionadas e parcialmente estabelecidas, com determinada articulação interna. É muito útil para 
o estudo documental. 
C) direcionadas e previamente estabelecidas, com determinada articulação externa. É muito útil para 
o desenvolvimento de levantamentos socioeconômicos. 
D) direcionadas e estabelecida com perguntas abertas e fechadas, com determinada articulação 
externa. É muito útil para o desenvolvimento de estudo psicossocial. 
E) direcionadas e previamente estabelecidas, com determinada articulação interna. É muito útil para 
o desenvolvimento de levantamentos sociais. 
 
15. (UFPE 2012 / COVEST) Como estratégia de pesquisa, o levantamento bibliográfico tem como 
requisitos preliminares: 
1) delimitação do tema e seleção das palavras-chave. 
2) operacionalização do sistema conceitual e definição dos elementos que o integram. 
3) determinação do período e do gênero das publicações a serem abrangidas pelo levantamento. 
4) análise das anotações do diário de campo e crítica documental/bibliográfica sobre a coleta de 
dados. 
5) revisão e sistematização de trabalhos inéditos sobre o tema. 
Estão corretas, apenas: 
A) 1, 2 e 3. 
B) 1 e 3. 
C) 2, 4 e 5. 
D) 3 e 5. 
E) 1, 3 e 4. 
 
16. (UFPE-UFRPE 2010 / COVEST) Assinale as razões que justificam a escolha da pesquisa-ação como 
estratégia de pesquisa no lugar da pesquisa convencional. 
1) O objetivo de descrição e de intervenção sem exigência de explicitação do quadro teórico e de 
controle das variáveis. 
2) A intervenção gerada a partir da pesquisa-ação possibilita descobrir o que os participantes 
dizem e fazem em situações controladas e que não são de seu interesse. 
3) O rigor metodológico, validade e confiabilidade das teorias construídas e consolidadas, no 
processo de pesquisa. 
4) Os objetivos de mudança e busca do comprometimento e envolvimento direto de todos os 
 
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agentes envolvidos. 
5) A promoção do crescimento do senso crítico dos participantes e de sua capacidade de 
solucionar problemas. 
Estão corretas, apenas: 
A) 1 e 5. 
B) 2, 3 e 4. 
C) 2, 3, 4 e 5. 
D) 4 e 5. 
E) 2 e 4. 
 
17. (UFPE-UFRPE 2010 / COVEST) A utilização do estudo de caso como estratégia de pesquisa é 
frequentemente criticada quanto à objetividade e validade dos resultados. Em contraposição, assim 
se justifica a aplicação do estudo de caso na pesquisa em Serviço Social: 
A) os estudos de caso, da mesma forma que os experimentos, são generalizáveis a proposições 
teóricas, e também a populações, e o objetivo do pesquisador é expandir e generalizar teorias 
(generalização analítica) além de enumerar freqüências (generalizações estatísticas). 
B) o estudo de caso constitui ferramenta de trabalho que necessariamente deve ser utilizada por 
todos os assistentes sociais na prática interventiva. 
C) nos estudos de caso privilegia-se o estudo exaustivo de uma realidade e não a produção de 
conceitos e teorias, como exigem as ciências naturais. 
D) o estudo de caso é uma estratégia de ação que permite a articulação de recursos persuasivos que 
levam os informantes a fornecer dados e informações que permitirão ao profissional conduzir o 
processo de trabalho de forma diretiva e hierarquizada. 
E) o estudo de caso é uma estratégia de pesquisa abrangente que serve à investigação de um 
conjunto contemporâneo de acontecimentos dentro de seu contexto na vida real, sobre o qual o 
pesquisador tem pouco ou nenhum controle. 
 
18. (UFRPE 2008 / COVEST) Na pesquisa social: 
A) os dados sociais são o resultado, e são construídos nos processos de comunicação. 
B) os dados são qualitativos, na medida em que categorizam a realidade social com fidedignidade. 
C) o questionário e o grupo focal estabelecem por si mesmos a confiabilidade e a validade do 
processo geral de investigação. 
D) a amostragem aleatória exige uma relação completa dos sujeitos que compõem o universo da 
pesquisa para que a amostra se torne significativa. 
E) a triangulação constitui uma estratégia de validação e medida de coeficiente de confiabilidade de 
dados qualitativos. 
 
 
 
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19. (UFRPE 2008 / COVEST) Na entrevista focalizada, o pesquisador: 
A) explora em profundidade a trajetória de vida do entrevistado para responder a qualquer tema 
investigado. 
B) constrói o foco da entrevista no diálogo com o entrevistado.C) repete a entrevista para assegurar a validade dos dados e das interpretações do entrevistado. 
D) elabora previamente um guia de entrevista com os tópicos a respeito dos quais busca narrativas e 
respostas. 
E) escolhe os sujeitos segundo a familiaridade com a situação de interesse da pesquisa e sua 
capacidade narrativa. 
 
20. (UFS 2008 / COVEST) Na prática profissional, o assistente social aplica técnicas e instrumentos de 
pesquisa, tanto no estudo como na avaliação de resultados. Entre outros procedimentos podemos 
citar: 
A) estudos censitários, como principal instrumento de organização de movimentos de meninos de 
rua. 
B) experimentação, nos estudos de avaliação participativa. 
C) levantamento documental como estratégia de planejamento e avaliação. 
D) história de vida, para confirmar dados obtidos em entrevistas de seleção. 
E) amostragem probabilística no estudo de caso. 
 
21. (HC-UFPE 2003 / COVEST) O estudo de caso constitui uma das estratégias de pesquisa mais usadas 
nas Ciências Sociais. O pesquisador seleciona o caso na medida em que este seja: 
A) suficiente para a construção de novas teorias. 
B) típico e representativo do problema investigado. 
C) conveniente em relação a suas expectativas e opiniões. 
D) típico e representativo de um conjunto mais amplo. 
E) apropriado à verificação de teorias. 
 
22. (MPAL 2018 / FGV) A etapa da pesquisa, na qual as informações coletadas são interpretadas para 
conhecer tendências e associações, é chamada de 
A) justificativa. 
B) metodologia. 
C) objetivo específico. 
D) análise dos dados. 
E) observação participativa. 
 
 
 
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23. (RES MULTI HOSPITALAR 2018 / UPENET) Existem várias modalidades de análise de conteúdo, 
entretanto para Minayo(2014), existe uma considerada apropriada para as investigações qualitativas 
em saúde, indicada na alternativa 
A) Análise Temática. 
B) Análise Lexical. 
C) Análise de Expressão. 
D) Análise das Relações. 
E) Análise de Enunciação. 
 
24. (CÂMARA LEGISLATIVA-DF 2018 / FCC) A prática profissional requer diferentes tipos de 
conhecimentos constitutivos das dimensões da profissão, que se articulam e se complementam, 
formando uma unidade na diversidade. Dessa unidade pode ser assegurada a 
A) resistência ao pensamento conservador, tecnicista e modernizador, tanto no âmbito da pesquisa, 
como no da formação e no do exercício profissional. 
B) efetividade da função ídeo-política da profissão à esquerda marxista, sem prejuízo às requisições 
institucionais. 
C) produção de conhecimento relacionada às demandas imediatas que lhe foram e são postas. 
D) sistematização de uma intervenção técnica, sincrética, pragmática e indiferenciada. 
E) existência da hierarquia ou dicotomias na relação entre a produção de conhecimentos e o 
exercício profissional. 
 
25. (CÂMARA RECIFE-PE 2014 / FGV) Os anos 1980 marcam a maturidade do Serviço Social no Brasil. Um 
de seus principais traços foi a dominância teórico-cultural da teoria marxista. Entretanto, na análise 
de Netto (1996), a partir dos anos 1990, uma multiplicidade de fatores começa a deslocar esse eixo, 
notadamente no plano teórico-acadêmico, pela introdução do pensamento: 
A) hermenêutico. 
B) positivista. 
C) fenomenológico. 
D) pós-moderno. 
E) estruturalista. 
 
GABARITO 
01 B 06 C 11 D 16 D 21 D 
02 C 07 C 12 E 17 E 22 D 
03 E 08 B 13 D 18 A 23 A 
04 E 09 B 14 E 19 D 24 A 
05 A 10 E 15 B 20 C 25 D 
 
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INDICAÇÕES DE LEITURA 
BAPTISTA, Dulce Maria Tourinho. O debate sobre o uso de técnicas qualitativas e quantitativas na pesquisa 
em Serviço Social. In: MARTINELLI, Maria Lúcia. Pesquisa qualitativa: um instigante desafio. São Paulo: 
Veras Editora, 1999. 
BARDIN, Laurence. Análise de conteúdo. São Paulo: Edições 70, 2011. 
GUERRA, Yolanda. A dimensão investigativa no exercício profissional. In: CFESS/ABEPSS. Serviço Social: 
direitos sociais e competências profissionais. Brasília: CFESS/ABEPSS, 2009. 
MARSIGLIA, Regina Maria Giffoni. Orientações básicas para a pesquisa. In: Serviço Social e Saúde: 
Formação e Trabalho Profissional. São Paulo: Cortez; Brasília: OPAS, OMS, Ministério da Saúde; Recife: 
ABEPSS, 2006. 
MARTINELLI, Maria Lúcia. O uso de abordagens qualitativas na pesquisa em Serviço Social. In: _______. 
Pesquisa qualitativa: um instigante desafio. São Paulo: Veras Editora, 1999. 
MINAYO, Maria Cecília de Souza (Org.). O desafio do conhecimento: pesquisa qualitativa em saúde. São 
Paulo: HUCITEC, 2010. 
_______. Pesquisa Social: teoria, método e criatividade. 30. ed. Petrópolis: Vozes, 2011. 
NETTO, José Paulo. Introdução ao método da teoria social. In: CFESS/ABEPSS. Serviço Social: direitos sociais 
e competências profissionais. Brasília: CFESS/ABEPSS, 2009. 
TRIVIÑOS, Augusto N. S. Três enfoques na pesquisa em ciências sociais: o positivismo, a fenomenologia e o 
marxismo. In: Introdução à pesquisa em ciências sociais: a pesquisa qualitativa em educação. São Paulo: 
Atlas, 2010.