ESTUDOS DISCIPLINARES VIII QUESTIONARIO 1e 2

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Curso
	ESTUDOS DISCIPLINARES VIII
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE I
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
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	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Quanto à utilização de perfumes e maquiagem em um processo seletivo, existe algum cuidado específico?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Devemos ter cuidado. Maquiagem simples e, de preferência, sem perfume algum.
	Respostas:
	a. 
A maquiagem deve ser simples, quanto ao perfume não há restrições.
	
	b. 
Devemos ter cuidado. Maquiagem simples e, de preferência, sem perfume algum.
	
	c. 
Devemos ter cuidado essencialmente com o perfume.
	
	d. 
Tanto com perfume quanto maquiagem não existem restrições na utilização.
	
	e. 
NDA.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: devemos ter cuidado com a maquiagem para não ser excessiva e com o perfume, de preferência não utilizar, visto que podemos ter um entrevistador alérgico pela frente.
	
	
	
· Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Quando não conhecemos a empresa e sua cultura, no momento de participar de um primeiro processo seletivo, como devemos nos portar quanto às roupas?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Devemos utilizar roupas discretas.
	Respostas:
	a. 
Seja original, vista-se da maneira do dia a dia.
	
	b. 
Cuidado, vista roupas de cor preta, são as mais indicadas.
	
	c. 
Roupas claras, de preferência com algum brilho para elucidar melhor sua presença.
	
	d. 
Devemos utilizar roupas discretas.
	
	e. 
NDA.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: roupas discretas sempre são bem vindas, principalmente quando não conhecemos a cultura da empresa.
	
	
	
· Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Quando estamos em um processo seletivo, como devemos agir em relação aos horários agendados, qual a praxe quanto à pontualidade?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Preparar-se com uma boa refeição antes de ir, chegar 15 minutos antes do horário estabelecido.
	Respostas:
	a. 
Podemos chegar no horário estabelecido, não há problemas quanto a isso.
	
	b. 
Devemos chegar 15 minutos antes e quanto à refeição, isso é obrigação da empresa em custear.
	
	c. 
O ideal é, pelo menos, 1 hora antes do início das atividades de seleção.
	
	d. 
Preparar-se com uma boa refeição antes de ir, chegar 15 minutos antes do horário estabelecido.
	
	e. 
NDA.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: o ideal quando realizamos um processo seletivo é chegar 15 minutos antes do horário, pois, geralmente, não sabemos quanto tempo iremos ficar.
	
	
	
· Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Qual o procedimento mais usual no momento que cadastramos nosso e-mail para recebermos mensagens referentes a uma inscrição?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Cadastrar e-mails com conotação mais profissional, deixando apelidos e diminutivos para situações pessoais.
	Respostas:
	a. 
E-mails pessoais são, normalmente, os mais usuais, mesmo que denotem infantilidade.
	
	b. 
Qualquer e-mail serve, não importa.
	
	c. 
Cadastrar e-mails com conotação mais profissional, deixando apelidos e diminutivos para situações pessoais.
	
	d. 
Temos que usar e-mails pagos, são mais seguros e formais.
	
	e. 
NDA.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: devemos tomar cuidado com e-mails do tipo robertinhabebelinda@..., isso denota imaturidade logo no início do processo seletivo.
	
	
	
· Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	No momento da entrevista devemos utilizar planejamento. Qual a necessidade de utilizar esse recurso?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Demonstrar segurança e conhecimento sobre seu histórico profissional e de vida.
	Respostas:
	a. 
Demonstrar segurança e conhecimento sobre seu histórico profissional e de vida.
	
	b. 
Não há necessidade, todas as informações estão descritas no currículo.
	
	c. 
O planejamento não é cabível para essa fase do processo, devemos utilizá-lo somente quando estivermos na empresa.
	
	d. 
É importante o planejamento para reforçarmos características pessoais como dinamismo, agilidade e bom senso.
	
	e. 
NDA.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: A
Comentário: para demonstrar segurança e conhecimento das tarefas realizadas, para não ser pego de surpresa em uma pergunta e não saber respondê-la.
	
	
	
· Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Falar mal de pessoas (ex-gerentes ou colegas de trabalho) e empresas pelas quais você passou não é bom para sua imagem, além de acusar um sério preceito que é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
A falta de ética.
	Respostas:
	a. 
A falta de ética.
	
	b. 
A imaturidade.
	
	c. 
A falta de jogo de cintura.
	
	d. 
A falta de visão estratégica.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: A
Comentário: quando realizamos esse comportamento de falar mal da empresa e das pessoas determina a total falta de ética e é muito mal vista nas organizações.
	
	
	
· Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Colocar adjetivos pessoais como sou dinâmico, pontual, interessado etc. são importantes na elaboração de um currículo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Não, pois essas informações serão checadas em uma entrevista.
	Respostas:
	a. 
Não, pois essas informações serão checadas em uma entrevista.
	
	b. 
Sim, pois são características importantes que o entrevistador deve saber.
	
	c. 
Não deve colocar, pois aumenta o número de páginas no currículo.
	
	d. 
Sim, deve colocar, pois são características que todos devem ter para ingressar em uma empresa.
	
	e. 
Somente “b” e “d” estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: A
Comentário: essas informações são opiniões próprias, não devem ser colocadas em um currículo, o entrevistador deverá checar essas questões na entrevista.
	
	
	
· Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	As mídias sociais são fundamentais atualmente, a área de RH usufrui também de seus benefícios. Em processos de recrutamento, qual papel das mídias sociais?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Atrair candidatos para o processo de recrutamento.
	Respostas:
	a. 
As mídias sociais não são utilizadas em recrutamento, somente em seleção de pessoal.
	
	b. 
Das mídias existentes, somente o Facebook é utilizado.
	
	c. 
Atrair candidatos para o processo de recrutamento.
	
	d. 
As mídias sociais são bloqueadas nas maiorias das empresas, portanto, sua utilização é nula.
	
	e. 
NDA.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: mídias como Facebook, Linkedin e Twitter são amplamente utilizadas para atrair candidatos nos processos seletivos, são veículos de divulgação de vagas.
	
	
	
· Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	A fase de teste é bastante usual nos processos seletivos. Muitas empresas utilizam testes de português, raciocínio lógico e conhecimentos gerais. Qual cuidado devemos ter em relação aos testes online principalmente?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Não perder os prazos de realização.
	Respostas:
	a. 
Realizá-los sempre na companhia de alguém para auxiliá-lo em caso de dúvidas.
	
	b. 
Não perder os prazos de realização.
	
	c. 
Fazê-los rapidamente, visto que o tempo também é um fator que conta pontos.
	
	d. 
Os testes online não são mais utilizados em processos de seleção, somente os presenciais têm valor.
	
	e. 
NDA.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: os testes online têm um prazo determinado para realização, deve-se estar atento a eles.
	
	
	
· Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	A carta de apresentação é algo bastante usual em currículos, muitas empresas ainda solicitam. Devemos elaborar uma carta e encaminhar com o currículo sempre?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Não, somente quando a empresa solicitar que elaboremos.
	Respostas:
	a. 
Sim, sempre, faz parte do currículo ter uma carta de apresentação.
	
	b. 
Devemos elaborar uma carta de apresentação seguida de foto.
	
	c. 
Não devemos, exceto em cargos gerenciais que é uma obrigaçãoo envio.
	
	d. 
Não, somente quando a empresa solicitar que elaboremos.
	
	e. 
NDA.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: a carta não deve ser elaborada e encaminhada sem a solicitação da empresa, pois já não usa mais esse procedimento.
	
	
	
	
	
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· Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Uma das questões que mais incomoda em processos seletivos é a utilização do celular. Qual a etiqueta em relação ao seu uso nos processos de seleção?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Deixá-lo desligado, inclusive fora do modo vibracall, para evitar qualquer transtorno.
	Respostas:
	a. 
Deixá-lo desligado, inclusive fora do modo vibracall, para evitar qualquer transtorno.
	
	b. 
Pode-se deixá-lo no vibracall, não há muitas restrições quanto ao seu uso.
	
	c. 
Deixá-lo no vibracall e, caso toque, pedir licença e atender fora da sala.
	
	d. 
Deixar o celular em casa: a maioria das empresas exige isso.
	
	e. 
Nenhuma das anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: alternativa A.
Justificativa: Desligue o celular ao fazer parte do processo seletivo, mesmo que ele esteja no modo de vibrar. Muitos celulares, embora nesse modo, ainda fazem barulho, o que certamente vai incomodar os demais participantes e os condutores da dinâmica.
	
	
	
· Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Testes de grafologia são comuns em processos seletivos: pede-se para o candidato fazer uma redação para posterior avaliação da sua letra. Embora não seja regulamentado pelo Conselho Regional dos Psicólogos, o teste de grafologia é bastante utilizado. Qual o intuito desse teste?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Verificar aspectos da personalidade por meio da letra.
	Respostas:
	a. 
Verificar a grafia do candidato para ver se ele está apto a trabalhar na empresa.
	
	b. 
Verificar a concordância verbal, muito comum em testes de português.
	
	c. 
Verificar aspectos da personalidade por meio da letra.
	
	d. 
Esse tipo de teste, por não ser reconhecido, não tem validade.
	
	e. 
Nenhuma das acima.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: alternativa C.
Justificativa: O teste de grafologia mensura aspectos da personalidade do indivíduo, buscando evidências no comportamento e adequando-os aos aspectos da vaga.
	
	
	
· Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O processo de avaliar um idioma, geralmente o inglês e o espanhol, é bastante comum nos processos seletivos. Primeiro, o candidato realiza um teste via internet para depois ser avaliado via telefone. Qual deve ser o comportamento do candidato ao receber um telefonema para avaliação de idioma?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Buscar um lugar silencioso e sem interferências para responder melhor as perguntas.
	Respostas:
	a. 
Buscar um lugar silencioso e sem interferências para responder melhor as perguntas.
	
	b. 
Buscar o apoio de outras pessoas para eventuais consultas.
	
	c. 
Consultar imediatamente a internet é uma maneira de buscar soluções para palavras que o candidato não entender.
	
	d. 
Se o candidato não souber responder algo, deve pedir ao entrevistador que ligue mais tarde.
	
	e. 
Nenhuma das anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: alternativa A.
Justificativa: No momento em que o entrevistador entra em contato via telefone, é importante que o candidato possa se dirigir a um lugar mais tranquilo e sem interferências de barulho para que possa ser avaliado com precisão no idioma. Buscar ajuda ou consultas via internet não são atitudes aceitas e ocasionariam a sua reprovação.
	
	
	
· Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Normalmente, pede-se uma redação nos processos seletivos. Erros de grafia e concordância geram uma imagem negativa, prejudicam e são motivo de alto índice de reprovação. Qual técnica se pode utilizar para minimizar os erros?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Ler e reler o que foi escrito.
	Respostas:
	a. 
Não existe uma técnica satisfatória, a melhor forma é não cometer erros.
	
	b. 
A melhor técnica é buscar auxílio na internet para que o computador corrija os erros.
	
	c. 
Ler e reler o que foi escrito.
	
	d. 
Pedir ajuda a um colega para que ele possa ver seus erros.
	
	e. 
Nenhuma das anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: alternativa C.
Justificativa: A técnica envolve ter calma, ler e reler o que foi escrito para corrigir os erros.
	
	
	
· Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Na maioria dos processos seletivos, há testes envolvidos. Um deles, bastante usual, é o teste situacional. Qual a melhor definição para esse tipo de teste?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Teste que reflete uma realidade da empresa e que busca replicar essa situação.
	Respostas:
	a. 
Teste que mensura o comportamento psicológico do candidato.
	
	b. 
Teste de uso exclusivo para cargos gerenciais, cuja aplicação é bastante restrita.
	
	c. 
Teste on-line. Os testes situacionais são sinônimos de testes on-line.
	
	d. 
Teste que reflete uma realidade da empresa e que busca replicar essa situação.
	
	e. 
Nenhuma das anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: alternativa D.
Justificativa: Um teste situacional tem a missão de refletir uma situação interna e replicá-la para mensurar como o candidato lidaria com esta.
	
	
	
· Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Leia a afirmação a seguir:
“O vocabulário utilizado precisa ser como o de um tribunal e deve haver cuidados específicos”.
Em relação à maneira como nos comunicamos num processo seletivo, a afirmação acima é verdadeira?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Não é verdadeira. Deve-se utilizar uma linguagem mais formal, mas não em excesso.
	Respostas:
	a. 
Sim, é verdadeira. No ambiente corporativo, deve-se utilizar esse tipo de comunicação.
	
	b. 
Sim, é verdadeira. A comunicação deve ser extremamente formal: a maioria das empresas age dessa forma na condução de seus processos.
	
	c. 
Não é verdadeira. Deve-se utilizar uma linguagem mais formal, mas não em excesso.
	
	d. 
Não é verdadeira. Deve-se utilizar a linguagem do dia a dia, demonstrando como realmente se é.
	
	e. 
As alternativas “a” e “b” estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: alternativa C.
Justificativa: Devemos ter cuidado com gírias e palavrões num processo seletivo e nada deve ser exagerado – por exemplo – ao ponto de se usar uma linguagem totalmente coloquial ou totalmente formal.
	
	
	
· Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	As dinâmicas de grupo são muito utilizadas nos processos seletivos, principalmente para vagas de grande volume de contratação. Qual a melhor definição de dinâmica?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Exercícios orientados para atingir objetivos específicos.
	Respostas:
	a. 
Exercícios orientados para atingir objetivos específicos.
	
	b. 
Reunião de pessoas para observar a competitividade entre elas.
	
	c. 
Reunião realizada com a finalidade de expor os candidatos a situações constrangedores e verificar como eles lidam com estas.
	
	d. 
As dinâmicas têm sido cada vez menos utilizadas em processos por serem uma situação criada em laboratório.
	
	e. 
Nenhuma das anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: alternativa A.
Justificativa: A dinâmica é uma situação controlada por um orientador, com atividades específicas para atingir objetivos determinados, de acordo com cada empresa.
	
	
	
· Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	A grande maioria dos testes é enviada via internet, otimizando o tempo do candidato e da empresa. Qual é a regra básica do candidato no momento da realização do teste?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Dedicar tempo à sua realização e evitar interrupções.
	Respostas:
	a. 
Realizá-lo sempre com alguém ao lado para auxiliá-lo em caso de dúvidas.
	
	b. 
Dedicar tempo à sua realização e evitar interrupções.
	
	c. 
Realizá-lo em etapasé a melhor maneira.
	
	d. 
Fazê-lo sempre no período da manhã para que o sistema e a tranquilidade do momento ajudem na elaboração.
	
	e. 
Nenhuma das anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: alternativa B.
Justificativa: Para a eficácia na realização do teste, é necessário dedicar tempo e evitar interrupções, para que o candidato não perca o foco da atividade.
	
	
	
· Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	A dinâmica envolve um número de 10, 12 participantes na maioria das vezes. Qual seria a postura mais indicada ao participar de um processo que envolva dinâmica?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Focar nas tarefas, saber ouvir e se posicionar.
	Respostas:
	a. 
É necessário agir de forma mais egoísta e buscar falar com frequência para que se possa ter destaque.
	
	b. 
Focar nas tarefas, saber ouvir e se posicionar.
	
	c. 
Agir de forma competitiva: isso é o que as empresas buscam sempre.
	
	d. 
Focar nas tarefas, ser o líder do grupo e falar sempre em primeiro são garantias de destaque e aprovação.
	
	e. 
Nenhuma das anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: alternativa B.
Justificativa: A postura na dinâmica de grupo deve ser, acima de tudo, saber ouvir para depois se posicionar, e focar nas tarefas, evitando conversas paralelas.
	
	
	
· Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	“Em dinâmicas de grupo, quem fala mais é aprovado”. Essa situação é verdadeira no mundo corporativo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Não é verdadeira. As pessoas devem ouvir e se posicionar, mas falar mais não garante aprovação.
	Respostas:
	a. 
Sim, é verdadeira. Pessoas que falam mais se destacam mais.
	
	b. 
Não é verdadeira, embora falar com os candidatos ao lado pedindo opinião sempre seja uma boa saída para situações difíceis.
	
	c. 
É verdadeira somente em caso de dinâmica de grupo para líderes.
	
	d. 
As alternativas “a” e “c” estão corretas.
	
	e. 
Não é verdadeira. As pessoas devem ouvir e se posicionar, mas falar mais não garante aprovação.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: alternativa E.
Justificativa: Isso é mito, falar mais não garante a vaga de ninguém. Geralmente, pessoas que falam mais podem cair no erro e se perder no processo.