_ciclo_gente_ambev_

Prévia do material em texto

CICLO DE GENTEO
Thiago Portog
Desenvolvimento de Gente
©AmBev
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
InBev – Combinação de Várias Cervejarias Locais
1987 1995 2002
2000 2002 2004
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
3
Anheuser-Busch InBev
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
4
Uma forte plataforma global de acesso a vários mercados
Primarily InBev
Primarily Anheuser BuschPrimarily Anheuser-Busch
InBev & Anheuser-Busch
#2 
#1 
Europe
North 
America
#2 
Asia
#1 
Latin America
Note: A-B’s footprint in Mexico is through a 50.2% economic interest in Diblo
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
5
Missão e Visão
• Missão:
Criar vínculos fortes e duradouros com nossos
consumidores e clientes, fornecendo-lhes as,
melhores marcas, produtos e serviços.
• Visão:• Visão:
Ser a melhor empresa de bebidas do mundo em um
mundo melhormundo melhor.
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
Uma Companhia Unida por Crenças Comuns
Sonho
• Ser a melhor empresa de 
bebidas do mundo em um 
mundo melhormundo melhor
• Metas e Resultados
• Responsabilidade Social
Cultura
Gente
• Visão
• Missão
• Vantagem Competitiva
• Remuneração
• Liderança
• Princípios
• Meritocracia
• Dono • Liderança
• Desenvolivmento de Carreira
• Treinamento
• Consistência
• Compromisso de longo prazo
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
Rentabilidade
42,3%
44,1%43,1%EBITDA (R$MM)
7.445
8.667
9.007
28 7%
30,5%
37,0%
35,4%
37,8%
39,5%
,
28 6%
EBITDA margem
4.535
6.305
23,8%
27,8%28,7%
21,1%22,6%
26,6%
20,8%
23,5%
20,4%
28,6%
24,7%
903
1.505
1.990
2.710
3.072
283 364 286 292 403
582 662 667
903
587
19
90
19
91
19
92
19
93
19
94
19
95
19
96
19
97
19
98
19
99
20
00
20
01
20
02
20
03
20
04
20
05
20
06
20
07
20
08
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2
• 1990 to 1999 somente Brahma
• BR Gaap
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
Sonho 2011
Diretoria de Gente e GestãoDiretoria de Gente e Gestão
“Ati i lt d t tá iVi ã G t “Atingir resultados sustentáveis 
através de pessoas engajadas” 
Visão Gente e 
Gestão LAN
PipelineSonho 2011 Engajamento Resultados
1:3 para B. 1-4
1:2 para B. 5-7
80% 80%
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
Ciclo de Gente
Conjunto de atividades e processos que visam o 
desenvolvimento de nossa gentedesenvolvimento de nossa gente.
Alinhado globalmente com a AB-InBev.
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
Ciclio de Gente
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
Ciclo de Gente
JAN FEV MARÇO ABRIL MAIO JUNHOJAN FEV MARÇO ABRIL MAIO JUNHO
Avaliação de 
Resultados AA
Avaliação de Resultados 
AA
Definição de Metas 
Ano Vigente
Avaliações 360o Avaliações 360o
Reuniões Gente 
Local
Cálculo e 
pagamento bônus
JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO DEZEMBRO
Reuniões Gente 
C ti
Avaliação Competências
Feedback e Plano 
Reuniões Gente 
I B
Desdobramento 
Metas Ano 
Corpoartiva
eedbac e a o
Desenvolvimento
InBev
etas o
Seguinte
Orçamento A+1
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
Desdobramento de Metas e Avaliação de Desempenho
JAN FEV MARÇO ABRIL MAIO JUNHOJAN FEV MARÇO ABRIL MAIO JUNHO
Avaliação de 
Resultados AA
Avaliação de Resultados 
AA
Definição de Metas 
Ano Vigente
Avaliações 360o Avaliações 360o
Reuniões Gente 
Local
Cálculo e 
pagamento bônus
JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO DEZEMBRO
Reuniões Gente 
C ti
Avaliação Competências
Feedback e Plano 
Reuniões Gente 
I B
Desdobramento 
Metas Ano 
Corpoartiva
eedbac e a o
Desenvolvimento
InBev
etas o
Seguinte
Orçamento A+1
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
VISÃO
Desdobramento de Metas
DIRETRIZES SWOT PROJETOS
VISÃO
Definição de Metas
META 
ELIMINATÓRIA
METAS
INDIVIDUAIS 
DIRETORIA
METAS
COLETIVAS 
DIRETORIAS
Desdobramento de MetasDesdobramento de Metas
METAS
INDIVIDUAIS
Avaliação de Metas
BONUS
INDIVIDUAIS
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
Avaliação de Desempenho
• A avaliação de desempenho de um determinado ano (ex: 
2009) d d A li õ2009) compreende duas Avaliações:
- Avaliação de Metas 
• Performance nos Resultados do ano anterior (ex: 2008)
• Feita em Jan/Fev do ano
• Foco no O QUEQ
- Avaliação de Competências
• Performance nas Competências demonstradas no anoPerformance nas Competências demonstradas no ano 
anterior e/ou nos últimos 12 meses (ex: 2008)
• Feita em Abr/Mai do ano com o feedback realizado em 
jul/agojul/ago
• Foco no COMO
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
Mapeamento de Competências
JAN FEV MARÇO ABRIL MAIO JUNHOJAN FEV MARÇO ABRIL MAIO JUNHO
Avaliação de 
Resultados AA
Avaliação de Resultados 
AA
Definição de Metas 
Ano Vigente
Avaliações 360o Avaliações 360o
Reuniões Gente 
Local
Cálculo e 
pagamento bônus
JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO DEZEMBRO
Reuniões Gente 
C ti
Avaliação Competências
Feedback e Plano 
Reuniões Gente 
I B
Desdobramento 
Metas Ano 
Corpoartiva
eedbac e a o
Desenvolvimento
InBev
etas o
Seguinte
Orçamento A+1
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
Mapeamento de Competências
• Avaliação anual com o método 3600 para Gerentes de 1a Linha e 
diretores
• Para outros cargos de gestão, a avaliação é feita 2700
• A avaliação é baseada nas competências AmBev/AB-InBev
• As competências estão divididas em 6 blocos, cada uma delas com 5 
comportamentos esperados
• As competências estão totalmente alinhadas com a Cultura da Cia
• Esta avaliação segue para a Reunião de Gente e gera a classificação
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
Reunião de Gente
JAN FEV MARÇO ABRIL MAIO JUNHOJAN FEV MARÇO ABRIL MAIO JUNHO
Avaliação de 
Resultados AA
Avaliação de Resultados 
AA
Definição de Metas 
Ano Vigente
Avaliações 360o Avaliações 360o
Reuniões Gente 
Local
Cálculo e 
pagamento bônus
JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO DEZEMBRO
Reuniões Gente 
C ti
Avaliação Competências
Feedback e Plano 
Reuniões Gente 
I B
Desdobramento 
Metas Ano 
Corpoartiva
eedbac e a o
Desenvolvimento
InBev
etas o
Seguinte
Orçamento A+1
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
Reunião de Gente
• Reunião de avaliação das pessoas do grade 8 em diante (analistas e 
supervisores e acima)
• Cada Reunião é feita em seu nível com todos os gestores daquele nível
• As pessoas são avaliadas e classificadas segundo critérios de:
• Peformance: metas (o que) + competências (como)( q ) p ( )
• Potencial: para crescimento na Cia
As reuniões iniciam em cada Unidade de negócio e depois são agrupadas na• As reuniões iniciam em cada Unidade de negócio e depois são agrupadas na 
Regional e no Corporativo
Ferramenta: site onde todos os funcionários estão cadastrados com seus• Ferramenta: site onde todos os funcionários estão cadastrados com seus 
“currículos”
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
Reunião de Gente - objetivos
• Avaliar de forma organizada todos os funcionários acima do grade 8
• Oportunidade para que o funcionário tenha uma avaliação de todosos gestores 
daquela área/Unidade
• Preparar a Cia para os futuros desafios a serem alcançados (alcançamos nossas 
metas através das pessoas!)
• Definir sucessão para cargos chave da Cia
• Traçar o plano de carreira, de treinamento e de desenvolvimentoTraçar o plano de carreira, de treinamento e de desenvolvimento
• Oportunidade única de: 
• Ver (gestores) e ser visto (por vários gestores)
• De dizer o que quer da sua carreira (atenção para a ficha de Gente!)
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
Reunião de Gente
Processo:
Cada Reunião é feita em 
Reunião Final
seu nível, com as 
pessoas e gestores 
daquele nível. 
Os Mover de cada 
Reunião Funcional e 
Corporativa
Reunião são 
apresentados na reunião 
imediatamente superior
Reunião Regional
Re nião LocalReunião Local
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
Classificações
Bom 4A Pronto para a promoção agora Alto
Bom 4B Pode ser promovido de 1-2 anos Alto
E O
Ç
Ã
O
Bom 3A
Comprovar seu potencial para 
promoção
Possível
Bom 3B Alcançou seu potencial Nível CorretoR
M
A
N
C
E
P
R
O
M
O
Bom 3B Alcançou seu potencial Nível Correto
Muito cedo 
para avalidar
2 Novo na Cia ou na Banda
Muito cedo para 
avalidar
Baixa perfromance com aderência àP
ER
FO
R
EN
C
IA
L 
Baixa 1A
Baixa perfromance, com aderência à 
Cultura
Recuperar
Ruim 1B
Baixa perfromance e/ou sem 
aderencia à Cultura
Nulo
P
O
TE
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
Reunião de Gente - Shape
O conceito 20/70/10O conceito 20/70/10
• Usado por muitas organizações
• 20% das pessoas são do Talent Pool (MOVERS)
• 10% são de pessoas underperformers
ã d d d• 70% são o restante e se dividem em dois grupos
• 10-15% são de newcomers 
• 55-60% são de experts
O conceito 20/70/10 deve ser utilizado somente como um 
guia. É uma forma estratégica de avaliar o crescimento daguia. É uma forma estratégica de avaliar o crescimento da 
empresa no médio / longo prazo.
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
Reunião de Gente – Plano de Sucessão
• Ferramenta para visualizarmos o pipeline de gente nas diferentes funçõesp p p g ç
• Ferramenta para antecipar a preparação de nossa gente para a próxima função
• Função estratégica para a sucessão e continuidade de cargos chave na Cia
• Garante que todos terão oportunidade quando uma posição é aberta na Cia 
(utiliza se o relatório e não “os conhecidos”)(utiliza-se o relatório e não “os conhecidos”)
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
Ciclio Gente – Avaliação de Desempenho e Feedback
JAN FEV MARÇO ABRIL MAIO JUNHOJAN FEV MARÇO ABRIL MAIO JUNHO
Avaliação de 
Resultados AA
Avaliação de Resultados 
AA
Definição de Metas 
Ano Vigente
Avaliações 360o Avaliações 360o
Reuniões Gente 
Local
Cálculo e 
pagamento bônus
JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO DEZEMBRO
Reuniões Gente 
C ti
Avaliação Competências
Feedback e Plano 
Reuniões Gente 
I B
Desdobramento 
Metas Ano 
Corpoartiva
eedbac e a o
Desenvolvimento
InBev
etas o
Seguinte
Orçamento A+1
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
Avaliação de Desempenho e Feedback
P l d t ú b di d ifi• Processo no qual cada gestor se reúne com seu subordinado para verificar o 
desempenho deste último focando nas metas e nas competência AmBev
• Divisão do tempo da avaliação:
• 70% em competências (Comportamental)
• 30% em metas (Resultado)
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
Ciclo Gente – Reuniões AB-InBev
JAN FEV MARÇO ABRIL MAIO JUNHOJAN FEV MARÇO ABRIL MAIO JUNHO
Avaliação de 
Resultados AA
Avaliação de Resultados 
AA
Definição de Metas 
Ano Vigente
Avaliações 360o Avaliações 360o
Reuniões Gente 
Local
Cálculo e 
pagamento bônus
JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO DEZEMBRO
Reuniões Gente 
C ti
Avaliação Competências
Feedback e Plano 
Reuniões Gente 
I B
Desdobramento 
Metas Ano 
Corpoartiva
eedbac e a o
Desenvolvimento
InBev
etas o
Seguinte
Orçamento A+1
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
Ciclo Gente – Reuniões AB-InBev
• Reunião de avaliação da estrutura da Cia• Reunião de avaliação da estrutura da Cia.
• Discute a organização de forma estrutural e não as pessoas
• Verifica como as pessoas que temos hoje (que foram discutidas nas 
Reuniões de Gente) se encaixam na estrutura que temos e que queremos 
desenvolver
• Prepara a estrutura da Cia para os futuros desafios
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
Ciclo Gente – Orçamento P1A
JAN FEV MARÇO ABRIL MAIO JUNHOJAN FEV MARÇO ABRIL MAIO JUNHO
Avaliação de 
Resultados AA
Avaliação de Resultados 
AA
Definição de Metas 
Ano Vigente
Avaliações 360o Avaliações 360o
Reuniões Gente 
Local
Cálculo e 
pagamento bônus
JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO DEZEMBRO
Reuniões Gente 
C ti
Avaliação Competências
Feedback e Plano 
Reuniões Gente 
I B
Desdobramento 
Metas Ano 
Corpoartiva
eedbac e a o
Desenvolvimento
InBev
etas o
Seguinte
Orçamento A+1
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
Ciclo Gente – Orçamento P1A
• Orçamento necessário para a operação do ano seguinte• Orçamento necessário para a operação do ano seguinte
• Conceito Base Zero: qual o mínimo necessário para operar
• Construído de baixo para cima, verificando as necessidades de cada área
Informação para uso exclusivo interno. 
O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
CICLO DE GENTEO
Thiago Portog
Desenvolvimento de Gente
©AmBev