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( Nome do Docente: Everton Costa Santos Nome do Componente: Engenharia do Produto Curso: Engenharia de Produção Semestre: 8 Turno: Noturno Unidade: 2 ª Data: 10 / 10 /2017 Discente : ) Atividades de Revisão - Engenharia do Produto Questão 1 Caso: Novo produto para a Brinquedos GIFTED Há três anos, Henry e Molina, amigos de infância, resolveram unir-se para concretizar um sonho comum: montar uma empresa de brinquedos educativos. Ambos eram pais de crianças pequenas e “desde sempre” gostavam de quebra-cabeças visuais, ilusões de ótica e brinquedos educativos. Com a fundação da Gifted, uniram o útil ao agradável. No início da empresa a linha de produtos se limitava a quebra-cabeça e alguns brinquedos de montar feitos de madeira. Os produtos, com conceitos inteligentes e de acabamento caprichado, foram bem recebidos em lojas de brinquedos educativos da região e aos poucos a empresa foi crescendo. Atualmente a empresa funciona em um galpão a 100 km da Capital e tem 12 funcionários sendo três administrativos e nove na produção. Henry cuida da produção e Molina cuida das vendas. Os dois dividem a responsabilidade por assuntos como finanças e admissão de novos funcionários. Há alguns meses surgiu a idéia de expandir a linha de produtos. Molina que conhecia bem o mercado percebeu que os concorrentes oferecem linhas de produtos mais completas do que a Gifted, incluindo brinquedos feitos de pano, plástico, papelão e EVA. Descobriu também que os pais que compram brinquedos educativos são sensíveis a apelos ecológicos, como o uso de materiais reciclados e empresas que colaboram com projetos de desenvolvimento sustentável. Molina levou suas idéia para Henry. Ficou claro que a expansão da linha de produtos era fundamental para o crescimento e até para a sobrevivência da empresa. Após algumas pesquisas, os dois decidiram lançar um produto diferente dos habituais da Gifted: instrumentos musicais feitos de garrafas PET recicladas. Inicialmente, a nova linha incluiria uma cuíca e um chocalho. Ficou combinado que Henry ia ser responsável pelo desenvolvimento do produto. Os dois proprietários da empresa combinaram que o novo produto deveria estar nas lojas em um prazo de quatro meses, em tempo para o dia das crianças. A Gifted tinha boa saúde financeira, portanto foram dispensados maiores detalhes sobre quanto tudo aquilo iria custar. Como Henry era muito respeitado pelo pessoal da produção e conhecia bem as questões técnicas de manufatura de brinquedos, parecia simples alocar recursos e pessoas para trabalhar no desenvolvimento da nova linha. Confiante, Henry mergulhou no trabalho. Depois de quatro meses, a situação era a seguinte: · A nova linha de produtos ainda não estava pronta; · Por causa do excesso de trabalho na produção de protótipos, a produção começou a atrasar e alguns pedidos não puderam ser entregues; · A empresa havia contratado mais um funcionário, sem um aumento de faturamento que justificasse; · A Gifted havia feito um leasing de uma nova máquina para dar conta da produção dos novos produtos. Essa decisão mostrou-se desastrada, pois a máquina tinha uma capacidade muito superior ao necessário, portanto representou uma despesa muito maior que o necessário; · Molina havia mandado fazer um novo catálogo, usando fotos de protótipos. Os lojistas tinham se interessado e receberam a promessa de entrega do produto a tempo para o dia das crianças. A esta altura, era claro que a Gifted não ira conseguir cumprir com a promessa. · Com as despesas extras de divulgação, produção e protótipos, pesquisa e produção, a situação financeira da empresa começava a mostrar problemas. A respeito do caso acima pergunta-se: 1.1 - Quais são as principais deficiências na gestão da Gifted que levaram aos problemas com o desenvolvimento da linha de novos produtos? 1.2 - Se você pudesse ter aconselhado o Henry desde o momento em que a Gifted decidiu lançar a linha de produtos em PET reciclado, o que você proporia? Questão 2 No processo de desenvolvimento do produto, deve-se trabalhar com sistemas CAD desde a fase de projeto conceitual? Explique sua resposta. Solução: Sim, pois no projeto conceitual busca-se a solução ideal para o produto, funções e formas são definidas, estilo, geometria e desta forma tecnologias CAD (desenho auxiliado por computador) auxiliam de forma eficiente nestas especificações. Questão 3 O FMEA deve ser aplicado durante o projeto conceitual ou projeto detalhado? Justifique sua resposta. Solução: O FMEA (Análise de efeitos e modo de falhas de produtos) é aplicado para estudar as causas potenciais em produtos e processos, desta forma é fundamental que o produto já esteja com sua forma e função definidos, sendo assim, o momento adequado de aplicá-la é na etapa do projeto detalhado. Questão 4 Qual a diferença entre manufatura, produção e fabricação? Solução Fabricação se refere à transformação física ou química do material para a criação de um produto, a produção se refere à multiplicação deste produto e a manufatura é a fabricação e produção Questão 5 Explique o significado e a importância do “BOM”. Escolha um produto e aplique esta ferramenta para o mesmo. Solução O BOM (Bill of material) é uma forma de representar todos os componentes necessários para se montar um produto, daí vem o nome, lista de materiais (tradução). É uma das entradas do MRP (Planejamento das necessidades de materiais), técnica que tem o objetivo de atender a demanda do cliente de forma adequada, tornando explícitos todos os componentes e suas quantidades necessárias para a fabricação do produto final (acabado). Questão 6 Cite e explique de forma sucinta as principais fases do processo de desenvolvimento de novos produtos. Solução A primeira etapa consiste em levantar as alternativas possíveis relativas ao melhor produto que atenderia a uma determinada necessidade. Esta etapa é chamada de planejamento da inovação que consiste na Identificação da oportunidade, definição do conceito do produto e proposta (produto a ser desenvolvido). Após esta etapa, o projeto informacional é criado no sentido de transformar os requisitos de clientes em requisitos de produto, logo após o projeto conceitual, que é o detalhamento do conceito (dimensões, vistas, princípios de funcionamento, dentre outros) e por último o projeto detalhado onde os componentes serão testados e prototipados.