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SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS
PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA
Professor: Durval Correa Meirelles
Aluna: Camila Cunha de Araújo/ matrícula: 20201302475
Rio de Janeiro, 15 de setembro de 2020
Nome: Criativito Comunicação
Razão Social: Agência de Marketing Criativito.
Ramo: Marketing e Publicidade.
Áreas de atuação: Marketing Digital e Inboud Marketing.
Serviços prestados: 
Branding, design digital, design impresso, campanhas, media marketing, SEO, SEM e apresentações.
Colaboradores/Funcionários: 1 – 30 
Contamos com colaboradores dedicados e empenhados a atender nossos clientes de forma única e personalizada. Nosso colaborador deve estar sempre antenado com as inovações das mídias sociais, curioso e interessado em aprender, tem sensibilidade com a necessidade do cliente, é analítico e sabe interpretar dados diversos e aplicá-los em estratégias de marketing.
Endereço da Sede: São Paulo-SP
Local de atuação: Todo território nacional (BR).
O atual mercado vem sofrendo mudanças repentinas com o advento da globalização e evolução tecnológica, o que afeta diretamente a forma de gerir as organizações. Tal realidade exige uma visão abrangente e sistemática para acompanhar ações e gerir processos, para isto, há uma ferramenta indispensável no cenário organizacional que é o Planejamento Estratégico. Segundo Michael Porter “Sem um planejamento estratégico competente, ninguém sobreviverá nestes tempos globalizados”.
Para Tiffany e Peterson (1999), o planejamento estratégico oferece para a empresa visão de futuro, viabiliza o aproveitamento das oportunidades, emprega melhor os recursos e utiliza à finco seu potencial. Através disso podemos concluir que perante as constantes transformações e a atual competitividade de mercado qualquer organização, seja ela de grande ou pequeno porte, deve entender a importância de se planejar para enfrentar seus concorrentes, fidelizar clientes, se manter ativa e assim alcançar sucesso.
A importância do Planejamento Estratégico para as organizações
Entregar sempre a melhor estratégia de atração, conversão e retenção de clientes e satisfazer as expectativas do mercado e dos clientes, acrescentando valor e lucro.
Missão
Criar marcas que se relacionem com pessoas. Acreditamos que quando uma marca se comunica com seu cliente, ela tem uma grande capacidade de se tornar desejada, lembrada e amada. 
Visão
Valores
Almejamos ser referência em atendimento de qualidade e projetos únicos. Não queremos ser a maior empresa, nem a primeira, mas a que entrega projetos de qualidade, cumpre com as expectativas de nossos clientes e que os ajuda a crescer.
 Trabalhamos com respeito, honestidade, comprometimento e transparência.
Objetivos
Estratégicos:
Principais Indicadores:
Retorno sobre o Investimento (ROI): Quanto a empresa gera de receitas com investimentos;
Taxa de Conversão: a porcentagem de usuários que realizaram a ação desejada;
Quantidade de leads: A quantidade de potenciais clientes, aqueles que têm o perfil do cliente ideal e demonstraram algum tipo de interesse na campanha, por exemplo;
Metas Estratégicas:
 Gerar notoriedade positiva;
 Suprir as expectativas dos clientes;
Ter sensibilidade e conhecimento sobre o público alvo;
Inovar na forma de atender e criar para o cliente;
FORÇAS: 
- Longa experiência no mercado;
- Oferece vários serviços;
- Presta serviço em território nacional;
FRAQUEZAS:
- Baixo número de colaboradores o que diminui a aceitação de novos projetos e clientes;
- Pouco capital disponível para investimento;
AMEAÇAS:
- Forte concorrência;
- Novas tecnologias;
- Mercado prostituído;
OPORTUNIDADES:
- O mercado marketing digital está em alta;
- Desenvolver novos mercados;
Principais dificuldades encontradas pela organização na implantação do PE:
Dificuldade em conhecer o público alvo, pois o marketing digital alcança uma diversidade de clientes;
Limitação de recursos e sistemas tecnológicos;
Cronogramas e prazos muito exigentes;
Falta de cooperação entre as equipes;
Principais resultados alcançados com a implantação do PE:
Maior interesse dos clientes na agência;
Fluxo maior e mais abertura na produção criativa;
Maior aceitação dos projetos, pois através de leitura analítica de dados fica mais fácil traçar o perfil do público alvo para as campanhas dos clientes.  
Principais proposições de melhorias:
Buscar profissionais com especialização em psicologia comportamental e expertise para traçar perfis e entender a necessidade e expectativas do cliente;
Buscar capital para melhorias dos recursos tecnológicos;
Investir na especialização e capacitação dos já colaboradores;
Abrir filiais da empresa em outras capitais;
Referências:
GONÇALVES. Guilherme. Revista Administradores. O que é Planejamento Estratégico. https://administradores.com.br/artigos/o-que-e-planejamento-estrategicos, 2012. Acessado em 15 de set de 2020.
 CRIATIVITO. Agência de Marketing Digital, Design Gráfico e Web Design. https://criativito.com.br/, Acessado em 15 de set de 2020.
SILVA, Luis Aparecido Marques da. PASTOR, Cesar Sales. STÁBILE, Samuel. A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO SOBRE AS DIFICULDADES DE GESTÃO. http://revista.unicuritiba.edu.br/index.php/admrevista/article/viewFile/1232/836. Acessado em 14 de set de 2020.
BAZE, Frank. A importância do planejamento estratégico para as organizaõed. https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-do-planejamento-estrategico-para-as-organizacoes. Acessado em 13 de set de 2020.