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27/06/2019 1 VISÃO SISTÊMICA DA EMPRESA E DO PROCESSO DE GESTÃO Professora: Kelly Teixeira Rodrigues Farias Pereira (2007, p. 39) VISÃO SISTÊMICA DA EMPRESA ACIONISTAS, CONCORRENTES, GOVERNO, SINDICATOS ETC.MERCADO FORNECEDOR MERCADO CONSUMIDOR PRODUTOS E SERVIÇOS COMPROMETIMENTO DA MISSÃO EFICÁCIA RESULTADO ECONÔMICO CONTINUIDADEEFICIÊNCIA RECURSOS MATERIAIS RECURSOS HUMANOS RECURSOS FINANCEIROS RECURSOS DE TECNOLOGIA RECURSOS DE INFORMAÇÃO EMPRESA COMPRAS DE RECURSOS SERVIÇO DE APOIO ESTOCAGEM DE PRODUTOSMANUTENÇÃO TRANSPORTESFINANÇAS VENDAS DE PRODUTOS PRODUÇÃOESTOCAGEM DE MATERIAIS Valores econômicos Valores econômicos 27/06/2019 2 MISSÃO E OBJETIVOS DAS EMPRESAS Significa finalidade, objetivo ou propósito básico e permanente da existência de uma empresa. Figueiredo e Caggiano (2008, p. 8) É a razão de sua existência, caracterizando- se como o elemento que orienta e integra seus subsistemas, constituindo-se num objetivo permanente e fundamental para sua atuação. Parisi (2008 , p. 51) MISSÃO E OBJETIVOS DAS EMPRESAS SISTEMA DE GESTÃO. EFICÁCIA. RESULTADO PROCESSO DE GESTÃO MISSÃO, CRENÇAS E VALORES MODELO DE GESTÃO ASSEGURAR O CUMPRIMENTO DA MISSÃO E A CONTINUIDADE OTIMIZAÇÃO DO DESEMPENHO NO MÉDIO / LONGO PRAZO OTIMIZAÇÃO DO DESEMPENHO NO CURTO PRAZO OTIMIZAÇÃO DE CADA NEGÓCIO / EVENTO CORREÇÃO DE ”RUMOS” PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DIRETRIZES ESTRATÉGICAS PLANEJAMENTO DE LONGO/MÉDIO PRAZO PLANEJAMENTO DE CURTO PRAZO PLANO DE LONGO/MÉDIO PRAZO PROGRAMA EXECUÇÃO TRANSAÇÕES CONTROLE AÇÕES CORRETIVAS DECISÕES: SIMULADAS/PLANEJADAS/REALIZADAS SISTEMA ORGANIZACIONAL SISTEMA DE COMUNICAÇÃO/INFORMAÇÃO SISTEMA SOCIAL SISTEMA FÍSICO - OPERACIONAL RECURSOS ATIVIDADE/PRODUÇÃO PRODUTOS/SERVIÇOS 27/06/2019 3 Institucional Social Gestão Informação Organizacional Físico Pereira (2007, p. 55-56) SUBSISTEMAS EMPRESARIAIS MODELOS DE GESTÃO – SUBSISTEMA INSTITUCIONAL Conjunto de crenças e valores sobre a maneira de administrar a Empresa. Pereira (2007) Pereira (2007, p. 58) DIRETRIZES GUIADAS PELO MODELO DE GESTÃO • Existência ou não de planejamento e controle, bem como definições básicas. • O grau de participação dos gestores nas decisões. • O grau de autonomia dos gestores. • Os critérios de avaliação de desempenhos. • Os papéis e posturas gerenciais. 27/06/2019 4 MODELOS DE DECISÃO – PROCESSO DE GESTÃO PROCESSO DE GESTÃO DEVE: • Ser estruturado com base na lógica do processo decisório (identificação, avaliação e escolha de alternativas). • Contemplar, analiticamente, as fases de planejamento, execução e controle das atividades da empresa. • Ser suportado por sistemas de informações que subsidiem as decisões que ocorrem em cada uma dessas fases. Pereira (2007, p. 58-59) Deve assegurar que a dinâmica das decisões tomadas na empresa conduzam-na efetivamente ao cumprimento de sua missão, garantindo-lhe a adaptabilidade e o equilíbrio necessários para sua continuidade. Pereira (2007, p. 58) PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO • Cenários • Análise de variáveis do ambiente externo e interno • Determinação de diretrizes estratégicas • Cumprimento da missão • Foco na continuidade da empresa PLANEJAMENTO OPERACIONAL • Pré-planejamento • Planejamento de Médio / Longo Prazos • Planejamento de Curto Prazo: objetivos, processos, produtos e requisitos específicos • Escolha das melhores alternativas • Atendimento das diretrizes estratégicas EXECUÇÃO • Envolve identificação, simulação e escolha de alternativas • Ações implementadas • Transações realizadas • Alcançar os objetivos e metas estabelecidos no planejamento operacional CONTROLE MODELOS DE DECISÃO – PROCESSO DE GESTÃO 27/06/2019 5 Apoiar as decisões dos gestores em todas as fases do processo de gestão, que requerem informações específicas MODELOS DE INFORMAÇÃO Pereira (2007, p. 61-62) Fluxo operacional Data 0 Recursos Produção Produtos Mensuração Fluxo econômico Data 0 Custos Estoques Receitas Resultado operacional Resultado total Fluxo patrimonial Fluxo financeiro Data -1 Data 0 Data 1 Data 2 Desembolsos D -1 D 2 D 0 D 1 Recebimentos R -1 R 2 R 0 R 1 Saldos de Caixa S -1 S 2 S 0 S 1 Data 0 Contas a Pagar Inventário Contas a Receber Caixa Resultado acumuladoPereira (2007, p. 70) MODELOS DE MENSURAÇÃO – RESULTADO ECONÔMICO 27/06/2019 6 ALMEIDA, Lauro Brito; PARISI, Claudio; PEREIRA, Carlos Alberto. Controladoria. In: CATELLI, Armando. (Coord.) Controladoria: uma abordagem da Gestão Econômica GECON. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2007. FIGUEIREDO, Sandra; CAGGIANO, Paulo Cesar. Controladoria: teoria e prática. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2008. NASCIMENTO, Auster Moreira; REGINATO, Luciane. Controladoria: um enfoque na eficácia organizacional. São Paulo: Atlas, 2007. PEREIRA, Carlos Alberto. Ambiente, Empresa, Gestão e Eficácia. In: CATELLI, Armando. (Coord.) Controladoria: uma abordagem da Gestão Econômica GECON. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2007. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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