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Questão 1/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
João ao entrar no departamento de RH da empresa Alfa se deparou com uma sala ao fundo do setor. A sala 
era bem decorada, quando comparada ao departamento, e havia uma bela mesa e uma cadeira 
presidencial. De cara João identificou que aquela seria a sala do diretor de RH da Alfa. 
O exemplo citado acima corresponde a: 
Nota: 10.0 
 
A Subcultura 
 
B Pressupostos subjacentes 
 
C Artefatos 
Você acertou! 
Artefatos: estruturas e processos organizacionais visíveis, tais como uniformes, layout. 
 
 (Aula 4) 
 
D Valores assumidos 
 
E Crenças 
 
Questão 2/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) pode ser considerada um diferencial competitivo para as 
organizações e por isso o interesse pelos Programas de QVT (PQVT) tem aumentado. Considere os 
benefícios descritos a seguir e identifique qual o PQVT que o propicia. 
 
“Aumento do capital intelectual, aperfeiçoamento das atividades, satisfação profissional, aumento da 
produtividade”. 
Nota: 10.0 
 
A Ginástica laboral 
 
 
B Estímulo a prática de exercícios físicos 
 
 
C Treinamento e desenvolvimento 
 
Você acertou! 
Treinamento e Desenvolvimento - aumento do capital intelectual, aperfeiçoamento das atividades, 
satisfação profissional, aumento da produtividade. (p. 202, CAPÍTULO 6 - WALGER, VIAPIANA, 
BARBOZA, 2014) 
 
D Antitabagismo 
 
Questão 3/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Na evolução do conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), o mesmo passou a ser visto como um 
conceito global, o qual envolve diversos tipos de programas e perspectivas ligados à competitividade 
organizacional, qualidade de produtos e serviços e satisfação dos empregados. Sobre os aspectos que 
envolvem o conceito de QVT, assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 
A O conceito de QVT envolve apenas os aspectos físicos do sujeito 
 
 
B O conceito de QVT envolve apenas as condições ambientais do trabalho 
 
 
C O conceito de QVT envolve apenas os aspectos psicológicos do sujeito 
 
 
D O conceito de QVT envolve os aspectos físicos, ambientais e psicológicos do local de trabalho. 
Você acertou! 
Para Paiva e Couto (2008) o conceito atual de QVT envolve os aspectos físicos, ambientais e psicológicos do 
local de trabalho e o impacto disso no trabalhador. (p. 192, CAPÍTULO 6 - WALGER, VIAPIANA, 
BARBOZA, 2014) 
 
Questão 4/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) responde a duas necessidades: dos trabalhadores que reivindicam 
bem-estar e satisfação no trabalho e das organizações que precisam potencializar a produtividade e a 
qualidade. Considere como verdadeiras (V) apenas as afirmativas que representam consequências 
negativas da ausência de QVT no ambiente de trabalho e assinale a alternativa correta. 
( ) gera falta de disposição para o trabalho 
( ) aumenta o nível de cooperação entre as equipes 
( ) compromete os relacionamentos interpessoais 
( ) pode gerar adoecimento 
Nota: 10.0 
 
A V, V, V, V 
 
 
B V, F, V, V 
 
Você acertou! 
Por outro lado, Wachowicz (2007) reforça que a ausência de QVT pode gerar prejuízos para o trabalhador que irão afetar diretamente 
as organizações, como: Falta de disposição para o trabalho, Demonstração de sofrimento e depressão, Relacionamento interpesso
comprometido, Falta ou excesso de sono e fome, Adoecimento físico, mental e emocional, Redução da performance no trabalho, 
Aumento dos índices de absenteísmo, rotatividade e acidentes. (p. 193-194, CAPÍTULO 6 - WALGER, VIAPIANA, BARBOZA, 
2014) 
 
C V, F, F, V 
 
 
D V, F, V, F 
 
Questão 5/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Ferreira et al (2009) citados por Walger, Viapiana e Barboza (2014) se dedicaram a levantar as atividades 
de Qualidade de Vida no Trabalho mais comuns e propuseram a divisão de tais ações em três grandes 
grupos. Leia as características a seguir e identifique a qual grupo se referem. 
 
“Apresentações artísticas dos servidores, campanhas assistenciais, coral, feiras, festas, palestras, semana 
de qualidade de vida, semana do servidor, torneios e competições”. 
Nota: 10.0 
 
A Grupo físico-corporal 
 
 
 
B Grupo suporte psicossocial 
 
 
C Grupo eventos coletivos 
 
Você acertou! 
Eventos coletivos – apresentações artísticas dos servidores, campanhas assistenciais, coral, feiras, festas, 
palestras, semana de qualidade de vida, semana do servidor, torneios e competições. (p. 206, 
CAPÍTULO 6 - WALGER, VIAPIANA, BARBOZA, 2014) 
 
D Não se refere a nenhum grupo descrito pelos autores 
 
Questão 6/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
O conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) foi evoluindo ao longo do tempo, por isso é possível de 
se localizar diversas definições, contudo, é possível considerar alguns elementos comuns que caracterizam 
a QVT. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta a que o conceito de QVT se refere. 
Nota: 10.0 
 
A Refere-se exclusivamente às condições físicas do ambiente de trabalho 
 
 
B Refere-se à preocupação com o bem-estar geral e a saúde dos empregados 
 
Você acertou! 
O conceito de QVT refere-se à preocupação com o bem-estar geral e a saúde dos empregados. (p. 191-
192, CAPÍTULO 6 - WALGER, VIAPIANA, BARBOZA, 2014) 
 
C Refere-se exclusivamente às questões de saúde dos colaboradores 
 
 
D Refere-se exclusivamente à preocupação quando a prática de atividades físicas dos 
empregados 
 
Questão 7/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
A figura a seguir apresenta um profissional desgastado e estressado com a baixa remuneração e as 
péssimas condições de vida no seu trabalho. 
 
 
 
http://qvtpjes.blogspot.com.br/2014/03/condicoes-de-trabalho-e-o-processo-de.html 
 
Você é gestor de Recursos Humanos, formado no Uninter, foi contratado pela empresa para atuar em prol 
de ações que melhorem a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). 
De acordo com o conteúdo abordado na aula 6 e no livro base, assinale quais seriam os aspectos 
importantes para melhorar a qualidade de vida dos trabalhadores, considerando o Modelo de QVT de Nadler 
e Lawler: 
 
I – Oferecer ao colaborador mais participação nos processos de decisão. 
II – Inovar no sistema de recompensa para influenciar o clima organizacional. 
III – Melhorar o ambiente quanto a condições físicas e psicológicas. 
IV - Oferecer retorno extrínseco pelo trabalho realizado. 
V – O colaborador deverá conhecer o resultado do trabalho realizado. 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A I e V 
 
B II e IV 
 
C I, II e III 
Você acertou! 
Resposta: Letra C 
Os itens pertinentes ao Modelo de QVT de Nadler e Lawler 
I – Oferecer ao colaborador mais participação nos processos de decisão. 
II – Inovar no sistema de recompensa para influenciar o clima organizacional 
III – Melhorar o ambiente quanto a condições físicas e psicológicas 
Os itens IV e V são referentes ao modelo de QVT de Hackman e Oldhan 
IV - Oferecer retorno extrínseco pelo trabalho realizado 
V – O colaborador deverá conhecer o resultado do trabalho realizado 
 
(Cap. 6 p. 197-198) 
 
D II, III, IV 
 
E III, IV e V 
 
Questão 8/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) pode ser considerada um diferencial competitivo para as 
organizações e, por isso, o interesse pelos Programas de QVT (PQVT) tem aumentado. Considere os 
benefícios descritos a seguir e identifique qual o PQVT que o propicia. 
 
 
“Diminuição da obesidade, mudança no comportamento de risco, aumento do desempenho e disposição, 
aumento da produtividade”. 
Nota: 10.0 
 
A Musicoterapia 
 
 
B Antitabagismo 
 
 
C Preparação para aposentadoria 
 
 
D Orientações nutricionais 
Você acertou! 
Orientações nutricionais – Diminuição da obesidade, mudança no comportamento de risco, aumento do 
desempenho e disposição, aumento da produtividade. (p. 203, CAPÍTULO 6 - WALGER, VIAPIANA, 
BARBOZA, 2014) 
 
Questão9/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Vários pensadores, estudiosos e psicólogos estudaram e analisaram a Qualidade de Vida no Trabalho 
(QVT). A preocupação destes é identificar quais são os pontos mais importantes para que o colaborador 
tenha QVT, e ao mesmo tempo a empresa possa ter melhores resultado e maior produtividade. Dentre os 
vários estudiosos, se destaca Walton, que considera que a QVT é consequência de uma relação sistêmica 
entre vários fatores. 
De acordo com o conteúdo abordado nas aulas e a leitura do livro base, analise as alternativas e identifique 
quais delas são pertinentes ao Modelo de QVT de Walton: 
I - O bem estar é influenciado pela jornada de trabalho e ambiente físico. 
II - É importante que haja integração social na organização. 
III – O trabalho deve oferecer alguma relevância na vida pessoal do trabalhador. 
IV – Deve haver retorno dos supervisores sobre a atividade realizada, retroação extrínseca. 
V – O empregado deve se auto motivar, através de um retorno intrínseco. 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
Nota: 10.0 
 
A I, II e III 
Você acertou! 
Resposta A 
As opções I, II e III são pertinentes ao Modelo De Walton 
I - O bem estar é influenciado pela jornada de trabalho e ambiente físico. 
II - É importante que haja integração social na organização 
III – O trabalho deve oferecer alguma relevância na vida pessoal do trabalhador 
As alternativas IV e V, que abordam a Retroação extrínseco e retorno intrínseco são pertinentes aos 
Modelo de QVT de Hackman e Oldhan. (Cap. 6 p. 198-199) 
 
 
B II e V 
 
C I e IV 
 
D II, III e IV 
 
E IV e V 
 
Questão 10/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) responde a duas necessidades: dos trabalhadores que reivindicam 
bem-estar e satisfação no trabalho e das organizações que precisam potencializar a produtividade e a 
qualidade. Considere como verdadeiras (V) apenas as afirmativas que representam consequências 
positivas da presença de QVT no ambiente de trabalho e assinale a alternativa correta. 
( ) Produz clima de confiança 
( ) Pode comprometer o relacionamento interpessoal 
( ) Produz respeito mútuo 
( ) Pode reduzir a performance organizacional 
( ) Os indivíduos aumentam a sua contribuição 
Nota: 10.0 
 
A V, F, V, F, V 
 
Você acertou! 
A QVT elevada conduz a um clima de confiança e respeito mútuo, no qual as pessoas tendem a 
aumentar suas contribuições e elevar suas oportunidades de êxito psicológico, enquanto a 
administração tende a reduzir mecanismos rígidos de controle social. (p. 193-194, CAPÍTULO 6 - 
WALGER, VIAPIANA, BARBOZA, 2014) 
 
B V, F, F, V, F 
 
 
C F, V, F, F, V 
 
 
D F, V, V, V, F