Segmentação de Mercado no Turismo

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Disc.: SISTEMA TURÍSTICO 
	2020.3 EAD (GT) / EX
	
	 
	
	
		1.
		Sabemos que o turismo tornou-se uma atividade econômica das mais importantes no cenário nacional. A grande diversidade de destinos e os variados perfis de turistas, exigem dos profissionais da área produtos cada vez mais elaborados. Nesse cenário a segmentação se consolida. Podemos afirmar que segmentar o mercado no turismo é (assinale a alternativa correta):
	
	
	
	têm como função principal a montagem de pacotes de viagem, com serviço de transporte, acomodação, atrativos e, eventualmente, alimentação.
	
	
	é responsável exclusivamente pela operação de viagens, individuais ou coletivas, compreendendo a organização, contratação e execução de programas, roteiros e itinerários dentro e fora de seu país de origem.
	
	
	é constituída elos bens e serviços que são oferecidos a esses turistas, a fim de satisfazer suas necessidades.
	
	
	é identificar clientes com comportamentos homogêneos, possibilitando, assim, um o conhecimento dos principais destinos geográficos, tipos de transporte, da composição demográfica dos turistas, da sua situação social, estilo de vida, entre outros elementos, visando uma melhor adequação do mercado turístico no concernente à adequação da demanda e da oferta.
	
	
	é aquisição de bens e serviços não relacionados diretamente com o turismo.
	
	
	 
	
	
		2.
		O alfabeto fonético é um código utilizado em comunicações por fonia quando há algum ruído dificultando a compreensão da mensagem. No turismo é altamente utilizado, principalmente nas reservas de voos. Como exercício, traduza a mensagem a seguir: bravo-oscar-alfa / papa-romeo-oscar-victor-alfa / charlie-alfa-romeo-oscar / alfa-lima-uniforme-november-oscar.
	
	
	
	Boa prova e boa nota.
	
	
	Boa viagem e bom retorno.
	
	
	Bom dia e faça um bom voo.
	
	
	Boa prova, caro aluno.
	
	
	Bom dia. O código do seu voo é...
	
Explicação:
No exercício  proposto, trduzimos como :Boa Prova,Caro Aluno.
	
	
	
	 
	
	
		3.
		Sabemos que o turismo tornou-se uma atividade econômica das mais importantes no cenário nacional. A grande diversidade de destinos e os variados perfis de turistas, exigem dos profissionais da área produtos cada vez mais elaborados. Nesse cenário a segmentação se consolida. Há vários outros modos e metodologias para segmentar o mercado turístico. A OMT apresenta quatro categorias distintas que facilitam o processo de segmentação, são elas (assinale a alternativa correta):
	
	
	
	consumo primário e consumo secundário.
	
	
	turismo doméstico, turismo internacional, características geográficas e características demográficas
	
	
	características geográficas, características demográficas, características psicográficas e características comportamentais.
	
	
	consumo primário, consumo secundário, turismo doméstico e turismo internacional.
	
	
	características psicográficas e características comportamentais.
	
	
	 
	
	
		4.
		Segundo a OMT, o mercado deve ser segmentado a partir das seguintes categorias:
	
	
	
	A partir da Demanda e da Oferta
	
	
	Idade, gênero e estado civil unicamente
	
	
	Pelos três critérios: Social, econômico e poder de compras
	
	
	Por Propaganda e consumo
	
	
	Por quatro categorias - Psicográfico, Demográfico, Comportamental e Geográfico
	
	
	 
	
	
		5.
		Segmentar o mercado é identificar clientes com comportamentos homogêneos, possibilitando, assim, um o conhecimento dos principais destinos geográficos, tipos de transporte, da composição demográfica dos turistas, da sua situação social, estilo de vida, entre outros elementos, visando uma melhor adequação do mercado turístico no concernente à adequação da demanda e da oferta. Sobre a Segmentação pode-se afirmar que (assinale a única alternativa correta):
	
	
	
	Segmentar é definido por vários autores como um conjunto de produtos turísticos e serviços postos à disposição do usuário turístico num determinado destino.
	
	
	Vários autores afirmam que essa visão é ultrapassada e não deve ser tendência.
	
	
	O Ministério do Turismo não apoia tal iniciativa, visto que acredita que essa visão não se alinha às políticas brasileiras relacionadas ao setor.
	
	
	A segmentação do mercado visa definir o mercado-alvo, ou seja, aquele segmento de um mercado potencial total para o qual a atração turística deve ser mais vendável.
	
	
	Segmentar pode ser entendido como a quantidade de um produto ou serviço que as pessoas estão dispostas a comprar a cada preço desse produto ou serviço.
	
	
	
	 
	
	
		6.
		Imagine que você seja proprietário de uma agência de viagens e começa a fazer um trabalho focado na segmentação - visando, assim, direcionar suas ações de marketing. Depois de realizar uma pesquisa junto ao seu público-alvo, você percebe que um grande número de clientes está interessado em conhecer o patrimônio histórico e cultural de nosso país. Tendo como ponto decisório as informações da sua pesquisa, um dos segmentos que você irá trabalhar é:
	
	
	
	o turismo cultural nacional
	
	
	o turismo de base comunitária
	
	
	o turismo social
	
	
	o turismo cultural europeu
	
	
	os navios de cruzeiros
	
	
	 
	
	
		7.
		Identifique o conceito que NÃO está relacionado à segmentação:
	
	
	
	Está relacionado á decomposição a população em grupos heterogêneos
	
	
	É uma saída para as empresas ofertantes de produtos e serviços turísticos no mundo atual
	
	
	é identificar clientes com comportamentos homogêneos, possibilitando, assim, um o conhecimento dos principais destinos geográficos, tipos de transporte, da composição demográfica dos turistas, da sua situação social, estilo de vida, entre outros elementos, visando uma melhor adequação do mercado turístico no concernente à adequação da demanda e da oferta
	
	
	traz significativas vantagens, tais como: Economia de escala para empresas turísticas, aumento da concorrência no mercado, criação de políticas de preços e de propaganda especializada, e promoção de maior número de pesquisas científicas.
	
	
	Têm como função principal a montagem de pacotes de viagem, com serviço de transporte, acomodação, atrativos e, eventualmente, alimentação
	
	
	 
	
	
		8.
		Imagine que você seja proprietário de uma agência de viagens e começa a fazer um trabalho focado na segmentação, visando, assim, direcionar suas ações de marketing. Depois de realizar uma pesquisa junto ao seu público-alvo, você percebe que um grande número de clientes está interessado em eventos turísticos relacionados à natureza. Tendo como ponto decisório a sua pesquisa, um dos segmentos que você irá trabalhar é:
	
	
	
	o turismo ferroviário
	
	
	o turimo cultural
	
	
	o turismo social
	
	
	o turismo de base comunitária
	
	
	o ecoturismo