AV FINAL GESTÃO DE PESSOAS OBJETIVA UNIASSELVI 2020 DEZEMBRO FLEX

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01/12/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Sheron Cristine de Vargas Stefani (1454647)
Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:648511) ( peso.:3,00)
Prova: 26770292
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Uma das maneiras de manter os funcionários motivados é oferecer-lhes benefícios e serviços
que, caso a organização não o fizesse, os funcionários teriam de adquirir esses benefícios e
serviços por própria conta, sendo que, individualmente iriam gastar muito mais. Os benefícios e
serviços prestados pela organização aos seus funcionários influenciam muito no nível de
qualidade de vida. Sobre o sistema de benefícios, analise as afirmativas a seguir:
I- Os benefícios negociados em convenções ou acordos coletivos não são de obrigatoriedade da
organização, ficando a seu critério cumprir ou não com o acordo. 
II- As organizações incluíram no decorrer dos anos outras formas de benefícios aos funcionários,
como planos de saúde, refeições em refeitório próprio, horário flexível etc. 
III- Alguns benefícios são considerados como não monetários, pois exigem desembolso direto do
funcionário, como férias, 13º salário etc. 
IV- Alguns benefícios são exigidos pela legislação trabalhista e previdenciária, como férias, 13º
salário, aposentadoria, seguro de acidentes do trabalho, salário-maternidade etc. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a afirmativa IV está correta.
 b) Somente a afirmativa I está correta.
 c) As afirmativas II e IV estão corretas.
 d) As afirmativas II e III estão corretas.
2. A estrutura de uma organização é um esquema que apresenta relações de subordinação e
fluxos de informação numa organização. Os profissionais com responsabilidade de linha estão
abaixo do líder conforme hierarquia estabelecida, e são responsáveis por supervisionar os
subordinados e entregar relatórios ao superior imediato. Já os responsáveis pela função staff,
não fazem parte dessa hierarquia. Com relação ao órgão de Staff, assinale a alternativa
CORRETA:
FONTE: http://www.jrmcoaching.com.br/blog/tarefas-do-rh-funcao-staff-e-responsabilidade-de-
linha/. Acesso em: 25 maio 2018.
 a) Consiste em desenvolver indicadores financeiros para atender melhor os clientes externos, e
aumentando assim seu rendimento no mercado de capitais.
 b) Refere-se à prestação de serviço especializado de marketing, com intuito de captar e
prospectar clientes no mercado externo.
 c) Consiste na prestação de serviços de suporte operacionais de produção e análise de
mercado externo.
 d) Refere-se ao suporte que o responsável pela gestão de pessoas dá aos gestores para que
eles administrem seus liderados com maior assertividade e eficácia.
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3. A remuneração variável, pode-se dizer, que é a remuneração fixa mais a soma de incentivos
motivadores oferecidos em valores pela organização, tais como premiações, comissões, entre
outros. Qual é o seu principal objetivo?
 a) Oferecer crescimento profissional apenas em uma área ou setor.
 b) Obter a rotatividade de pessoal por falta de empenho humano.
 c) Fortalecer o desempenho do profissional através da recompensa.
 d) Criar expectativas que o colaborador não possa alcançar.
4. As mudanças organizacionais ocorrem principalmente por conta da busca pela modernização.
Um dos grandes desafios no processo de mudança organizacional é a forma como as pessoas
vão reagir à mudança. Torna-se necessário, portanto, promover uma reestruturação no
pensamento das pessoas para o novo. Esse processo de aprendizagem é composto por cinco
disciplinas. Sobre essas disciplinas, analise as opções a seguir:
I- Estratégia organizacional, estratégia estrutural. 
II- Aprendizagem em grupo, pensamento sistêmico.
III- Domínio pessoal, modelos mentais, visões partilhadas.
IV- Agente de mudança, desenvolvimento.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a opção II está correta.
 b) As opções II e III estão corretas.
 c) As opções I e IV estão corretas.
 d) As opções I e III estão corretas.
5. Cada vez mais, é necessário que as organizações considerem o treinamento como um
investimento e não como uma despesa. Para além do treinamento, há o desenvolvimento das
pessoas que visa à aprendizagem. Reunindo os principais assuntos referentes a essas
temáticas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Aprendizagem.
II- Treinamento.
III- Desenvolvimento.
IV- Educação.
( ) Ressalta as potencialidades do indivíduo, aquilo que ele carrega consigo a partir de herança
cultural e experiência de vida.
( ) É quando as pessoas buscam aprimorar suas habilidades e conhecimentos que são
relacionadas com o desempenho de suas tarefas.
( ) Ocorre quando as pessoas adquirem novos conhecimentos, aumentando seu desempenho
e adquirindo novas habilidades.
( ) Conjunto de procedimentos sistemáticos, voltados para o futuro, com o objetivo de
proporcionar a melhoria do desempenho e estão relacionados com os objetivos estratégicos das
organizações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) III - II - IV - I.
 b) IV - II - I - III.
 c) I - II - IV - III.
 d) II - IV - III - I.
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6. A gestão de pessoas é composta por alguns processos que formam em conjunto um sistema de
gestão de pessoas nas organizações. Relacionado às políticas para a gestão de pessoas, um
exemplo a ser citado é a política para o planejamento de pessoal, que determina alguns critérios
para recrutamento e seleção de pessoal. Dessa forma, entre outras políticas, temos a política de
aplicação. Essa política se refere a qual decisão?
 a) De uma preparação das pessoas, através de treinamentos para o seu desenvolvimento e
preparação para atuar em determinado cargo ou executar tarefa específica.
 b) De requisitos básicos diante da força de trabalho, através de análise de cargos, atribuições de
tarefas e avaliações de desempenho.
 c) De cargos e valores de salários em uma avaliação acordada com o mercado de trabalho,
além dos critérios que envolvem benefícios.
 d) De alguns critérios para a contratação direta e indireta, diante de um recrutamento interno,
externo ou misto nas organizações.
7. A criação de uma cultura organizacional geralmente nasce a partir de seus fundadores, com a
contratação de funcionários que partilham dos mesmos ideais, seguido da doutrinação e
socialização dessa cultura. Assim, pode-se conhecer a cultura de uma organização por meio de
seus valores, suas crenças e pressupostos, suas normas, seus ritos e tabus, seu processo de
comunicação, seu símbolo, entre outros inúmeros elementos. Com relação aos elementos da
cultura organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Crenças e pressupostos.
II- Valores.
III- Normas.
IV- Processo de comunicação.
( ) São definições estabelecidas pelas organizações, que resistem ao decorrer dos anos, sobre
o que é importante para atingir o sucesso. 
( ) Geralmente, utilizados para expressar aquilo que é considerado como verdade na
organização. Implicam alguma visão de mundo, que passa a ser considerada válida.
( ) Referem-se ao comportamento esperado e adotado por todo o grupo. 
( ) Têm o papel de transmitir e administrar a cultura, inclui a rede de relações, papéis informais,
"rede peão", entre outros. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - II - IV - III.
 b) IV - I - II - III.
 c) II - I - III - IV.
 d) III - IV - I - II.
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8. Diversos autores se dedicaram ao estudo sobre cultura organizacional, sendo este um tema
relevante, pois a cultura impacta na performance organizacional em diversos aspectos. Ao
pesquisar sobre cultura organizacional, considera-se que ela possui três níveis fundamentais e
de profundidade crescente, sendo eles: artificialidades observáveis, valores e concepções
básicas. Estes três níveis manifestam-se em um grupo ou organização. Sobre estes três níveis,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As artificialidades observáveis podem ser percebidas na disposição física, vestimenta dos
indivíduos, maneira como as pessoas se tratam, odor e "clima" do lugar, intensidade emocional e
outros fenômenos.
( ) As concepções básicas são reconhecidas apenas por meio de observações mais intensas,
de indagações mais focalizadas e de envolvimento de membros motivados do grupo.
( ) As concepções básicas determinam o modo de perceber os processos mentais, os
sentimentos e o comportamento dos indivíduos, sendo apresentado de forma consciente e se
constituindo o nível mais raso de entendimento da cultura organizacional. 
( ) Os valores de uma cultura organizacional podem ser pesquisados por meio de entrevistas,
questionários ou instrumentos de avaliação. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - V.
 b) V - F - V - F.
 c) F - F - F - V.
 d) V - V - F - V.
9. Três dimensões afetam o mercado de Recursos Humanos: a dimensão do espaço, a dimensão
do tempo e a dimensão de oferta e de procura. A dimensão do espaço diz respeito à área física
e geográfica; a dimensão tempo ou sazonalidade, está relacionada ao tempo cronológico e às
demandas de cada período; e a terceira é a dimensão de oferta e procura, em que o mercado se
caracteriza pela demanda de oferta e procura. Com relação ao mercado de recursos humanos,
assinale a alternativa CORRETA:
 a) São recrutados/candidatos do mercado de recursos humanos somente aqueles indivíduos
que trabalham em outra organização.
 b) O recrutamento externo tende a ser melhor sucedido se a organização apresentar uma boa
imagem no mercado de recursos humanos.
 c) É irrelevante a organização investir em comunicação e integração com a comunidade na qual
se encontra o seu mercado de recursos humanos.
 d) Parâmetros e características do mercado de recursos humanos não afetam a organização,
logo, não torna-se necessário defini-los e identificá-los.
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10.No processo de recrutamento e seleção, há métodos de integração e socialização para a
aplicação das pessoas nas organizações, objetiva maior rapidez no aprendizado, ao dar
resposta ao investimento que a empresa faz ao contratar um colaborador. A partir desta ideia,
associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Conteúdo do cargo.
II- Equipe de trabalho.
III- Escolha de tutor.
IV- Programa de integração.
( ) Proporciona as informações necessárias para que o novo colaborador possa desempenhar
suas tarefas de forma eficiente.
( ) Insere o novo colaborador no contexto da empresa de maneira mais formal, familiarizando-
o com a linguagem, a estrutura e a cultura organizacional.
( ) Pessoa responsável por favorecer a integração do novo candidato, permitindo a este
alcançar o resultado mais rapidamente em sua adaptação.
( ) Composta por colaboradores, geralmente, de mesmo nível hierárquico, que podem orientar
o novo colaborador quanto às condutas e comportamentos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - II - IV - III.
 b) IV - III - II - I.
 c) II - IV - I - III.
 d) I - IV - III - II.
11.(ENADE, 2015) Hoje em dia, a palavra competência tornou-se requisito fundamental para
empregabilidade. Dessa maneira, a seleção por competências passou a ser considerada a
ferramenta mais eficaz na contratação de pessoas. Com relação à seleção por competências,
avalie as afirmações a seguir:
I- Na seleção por competências, parte-se da premissa de que cada tipo de negócio necessita de
pessoas com perfil específico, as quais contribuirão para otimizar os recursos empregados na
organização.
II- O perfil de competências é elaborado a partir da análise de equipamentos, área física da
organização, cultura da empresa, cultura da equipe, perfil do líder da equipe, atribuições
atualizadas do cargo e seus desafios.
III- A seleção por competências, realizada a partir do perfil que o profissional desempenhará na
organização, deve estar alinhada ao negócio da área e da empresa simultaneamente, de forma
a eliminar a subjetividade do processo.
IV- Na seleção por competências, emprega-se a entrevista comportamental, com perguntas
abertas e específicas, uso de verbos de ação no passado, a fim de favorecer o relato de
comportamentos vivenciados pelo candidato em situações específicas da função
desempenhada.
É correto o que se afirma em:
FONTE: MATOS, P. P. A importância da seleção por competências. [s.d.] Disponível em:
<http://www.rhportal.com.br>. Acesso em: 27 jul. 2015 (adaptado).
 a) IV.
 b) I e III.
 c) I, II e IV.
 d) I, II e III.
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12.(ENADE, 2015) A gestão da remuneração é uma das tarefas mais complexas e importantes da
gestão de pessoas, estando cada vez mais atrelada à estratégia organizacional. Ela envolve
aspectos sociais, psíquicos, organizacionais, econômicos, institucionais, políticos e éticos. Os
dois principais conjuntos de critérios que efetivamente diferenciam os trabalhadores conforme a
sua contribuição para a empresa são a pesquisa salarial de mercado e os padrões internos de
equidade. No que concerne à gestão de remuneração, verifica-se que os planos de benefícios
oferecidos pelas organizações:
I- são um mecanismo de atração e retenção de pessoas e, portanto, auxiliam na manutenção de
baixos índices de rotatividade e absenteísmo.
II- Tornam a empresa mais competitiva, ainda que se baseiem em informações internas à
organização.
III- devem estar atrelados à estratégia de negócio como fator de equilíbrio interno, evitando
interferência de fatores externos.
É correto o que se afirma em:
 a) II e III, apenas.
 b) I, apenas.
 c) I e II, apenas.
 d) III, apenas.
Prova finalizada com 11 acertos e 1 questões erradas.