recrutamento e seleção prova final (objetiva)

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01/12/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Letícia Lilian da Silva (2001281)
Disciplina: Recrutamento e Seleção (RHU03)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:649569) ( peso.:3,00)
Prova: 26764589
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O recrutamento não deve ser uma atividade passiva de divulgação e espera de candidatos.
Deve ser uma atividade ativa de despertar o interesse e atrair os melhores profissionais do
mercado. Neste sentido, Fleury (2002) salienta que as questões mais importantes associadas
ao processo de recrutamento e seleção dizem respeito a uma correta especificação. Sobre
essa especificação, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: FLEURY, Maria Tereza Leme (Coord.). As pessoas na organização. São Paulo:
Gente, 2002.
 a) Da posição de trabalho; do salário maior; das fontes e locais de testes.
 b) Da posição de trabalho; do salário e benefícios ofertados; das fontes de candidatos; do
meio e da mensagem.
 c) Do local de moradia; do salário ofertado; das fontes de testes; do meio de acesso.
 d) Do benefícios ofertados; das fontes de dados errôneos; da correta fonte de informações.
2. Ao dissertar sobre a diversidade cultural e a inclusão social, deparamo-nos com muitos
preconceitos da sociedade e das organizações, tornando-os formadores de discussões.
Esse contexto pode criar grandes expectativas em um processo de recrutamento e seleção
de pessoas para área específica de uma organização. Sobre a diversidade cultural e a
inclusão social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As diversidades culturais são demonstradas por meio das culturas, raças, etnias,
comunidade.
( ) A diversidade é um fator de desestímulo à sociedade que, infelizmente, diferencia uma
pessoa da outra pela sua cultura.
( ) As organizações e seus gestores tendem a buscar na inclusão social o rumo do
preconceito cultural.
( ) A diversidade cultural e a inclusão social são uma fragilidade ainda muito presente em
nosso país.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) F - F - V - V.
 c) V - V - F - V.
 d) F - V - V - F.
3. Em uma entrevista de emprego, o candidato provém de comportamentos e características,
entre elas a ética profissional, sendo fundamental para o crescimento da vida profissional.
Desse modo, o papel do gestor é obter a percepção e o compromisso de compreender e
conhecer o candidato por meio de perguntas. Sobre a entrevista de emprego, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) Em uma entrevista de emprego, as informações pessoais do candidato devem ficar
expostas a todos os funcionários da organização.
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 b) Em uma entrevista de emprego, o candidato deve ter características de acordo com o
perfil desejado para o cargo.
 c) A entrevista de emprego é um processo ultrapassado, as empresas não aplicam mais
esse processo.
 d) Um comportamento eficaz para obter um bom resultado em um entrevista de emprego é a
falta de pontualidade.
4. Com relação à diversidade cultural e às diferenças humanas vividas ainda no século XXI, é
visível a manipulação que existe entre grupos sociais e políticos, os quais usufruem do
preconceito para demonstrar ações beneficentes. Classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) A diversidade cultural tem muito a ver com a região em que vive o indivíduo.
( ) O preconceito é visto ainda como uma fragilidade entre as pessoas.
( ) Os preconceitos nas organizações são vistos como algo positivo para as pessoas.
( ) A identidade social é um fator que determina e pactua na diversidade cultural.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) V - F - F - V.
 c) V - V - F - V.
 d) F - F - V - V.
5. Após o recrutamento, seleção e admissão do novo colaborador, passamos para o que
chamamos de "Programas de Socialização" ou "Integração". Os programas de socialização e
integração do novo colaborador são importantes para o processo de adaptação e adesão da
cultura da organização. No que se refere aos programas de socialização e integração,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) É comum que no primeiro dia de trabalho o novo colaborador tenha muitos
questionamentos e que o programa de integração possa sanar a maioria das dúvidas dele e
tranquilizá-lo nesse processo de adaptação.
( ) É importante estabelecer um roteiro de integração, a fim de contemplar o máximo de
itens possíveis e formatar o melhor método.
( ) Não é possível formatar uma estratégia EAD de integração.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V.
 b) F - V - F.
 c) V - F - F.
 d) V - V - F.
6. São vários os chamados modelos operacionais de planejamento de recursos humanos:
modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço, modelo baseado em segmentos
de cargos, modelo de substituição de postos-chave, modelo baseado no fluxo de pessoal,
modelo de planejamento operacional integrado. Sobre o modelo baseado em segmentos de
cargos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Consiste em escolher um fator estratégico, como nível de vendas, volume de produção,
plano de expansão que são variáveis que afetam as necessidades de pessoal. 
( ) Estabelecem os níveis históricos e se determinam as forças de trabalho para cada
unidade, projetando os níveis futuros através da correção com a projeção dos níveis
históricos. 
( ) Não apresenta limitações ligadas a aspectos quantitativos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F.
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 b) V - F - V.
 c) F - V - V.
 d) V - V - V.
7. É conveniente ponderar cuidadosamente todas as notas quando se está preenchendo uma
matriz de competências. Olhar para a pontuação atribuída a cada candidato e contestar cada
uma delas é importante, principalmente se as pontuações ficaram muito próximas. Além
disso, Hanashiro et al. (2008) destacam a importância de conferir outros itens. Sobre esses
itens, analise as sentenças a seguir:
I- Estudar os resultados: mesmo que um candidato tiver uma má pontuação, o entrevistar
deve lhe dar uma chance, pois está muito difícil encontrar pessoas que queiram trabalhar.
II- Tomar cuidado para não ter a atenção desviada para aquele de pontuação mais alta.
Contratar alguém que seja muito qualificado pode ser tão ruim quanto alguém que deixe a
desejar em áreas muito importantes.
III- Tomar cuidado para não escolher "o menos pior". Se nenhum estiver dentro dos padrões,
deve-se pensar cuidadosamente quanta ajuda e quanto treinamento seriam necessários para
compensar. Como último recurso pode ser melhor começar tudo de novo, com um novo
anúncio e um novo grupo de candidatos.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada
em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008.
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) Somente a sentença II está correta.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
8. As empresas estão acostumadas a conviver com questões fundamentais para sua
sobrevivência, tais como mercado, cadeia de suprimentos, volatilidade do ambiente,
tecnologia, infraestrutura, dentre outras. Contudo, nas suas tentativas de criar valor, inovar e
maximizar o retorno do capital investido, a maioria das organizações simplesmente
desconsidera o potencial de um dos seus maispreciosos bens: o Capital Intelectual,
especialmente o Capital Humano, as pessoas. É nas pessoas que reside as grandes
oportunidades de inovação. Elas guardam uma parcela significativa da Memória
Organizacional. É por meio da interação entre as pessoas que ocorre a síntese do
aprendizado organizacional e onde surgem novos conhecimentos que poderão ou não ser
postos à disposição da organização, conforme queiram essas mesmas pessoas. Elas
compõem o Capital Humano que é responsável cada vez mais por uma importante e
crescente parcela das vantagens competitivas das organizações. Com relação ao tema
abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- As organizações estão começando a compreender que o diferencial definitivo não está na
tecnologia, ou na estrutura, ou nos processos e nem na escala, pois todos esses podem ser
comprados pela organização.
PORQUE 
II- O desafio das organizações é atrair e reter criadores de conhecimento. A estratégia
empresarial necessitará estar fortemente apoiada por programas de educação continuada
focada no desenvolvimento do seu capital humano.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/92xBd8>. Acesso em: 3 jul. 2018.
 a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
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 b) As asserções I e II são proposições falsas.
 c) As asserções I e II são proposições falsas, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
9. O mercado de trabalho é composto pelas ofertas de oportunidades de trabalho oferecidas
pelas diversas organizações e este mercado está em constantes mudanças. As alterações do
mercado de trabalho são de grande importância para a economia. O Mercado de Trabalho
impacta também sobre os candidatos. Acerca dos impactos proporcionados pelo mercado de
trabalho em procura, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Excesso de vagas e de oportunidades de emprego no mercado de trabalho.
( ) Os candidatos concorrem entre si para conseguir as poucas vagas que surgem,
apresentando propostas salariais mais baixas ou candidatando-se a cargos inferiores as suas
qualificações.
( ) As pessoas se predispõem a deixar seus empregos atuais em outras organizações,
aumentando a rotatividade de pessoal.
( ) Os funcionários sentem-se donos da situação e fazem reivindicações de melhores
salários, benefícios e tornam-se mais indisciplinados, faltam e atrasam mais, aumentando o
absenteísmo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: Campus, 2010.
 a) F - V - F - F.
 b) F - F - V - V.
 c) F - V - V - V.
 d) V - F - F - F.
10.As faltas e os atrasos de colaboradores no trabalho são grandes problemas para as
organizações, principalmente, quando são frequentes e não acontecem de forma isolada.
Controlar o absenteísmo é sempre um desafio, afinal, as causas que levam a ele são
variadas (falta de motivação, atrasos e outros), bem como o são as suas consequências
(baixa produtividade, pagamento de horas extras, entre outros). Sobre o exposto, analise as
sentenças a seguir:
I- O absenteísmo é a palavra utilizada para definir a falta de um funcionário ao trabalho. Ou
seja, é a soma dos períodos em que os empregados estão ausentes da organização, sendo
que essa falta não está ligada ao desemprego, doença ou alguma licença legal.
II- O absenteísmo gera vários impactos negativos na produtividade de uma empresa,
provocando uma diminuição dos lucros. Isso é explicado principalmente pela perda de
receita e pelo encarecimento da mão de obra.
Está correto o que se afirma em:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/Q2SX9v>. Acesso em: 3 jul. 2018.
 a) I, apenas.
 b) II, apenas.
 c) Nenhuma das alternativas.
 d) I e II.
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11.(ENADE, 2009) A aprendizagem como fenômeno organizacional representa um processo de
mudança de entendimentos e de comportamentos que se dá no âmbito das experiências
coletivas dos indivíduos. A necessidade de formular sistemas educacionais competitivos, que
incorporem os recursos tecnológicos e os métodos de aprendizagem que promovam a
transição de aprendizes passivos para ativos gestores de negócios, demanda uma forma de
aprender mais dinâmica, ativa e participativa e, por sua vez, mais eficaz. Gerenciar o
conhecimento consiste em procurar alinhar a educação dos colaboradores com os objetivos
estratégicos do negócio.
Para atingir esse objetivo, as organizações vêm privilegiando a educação corporativa, por
meio de universidades próprias, criadas com o intuito de:
 a) Melhorar a descrição de cargo.
 b) Centralizar o conhecimento como fator competitivo.
 c) Aperfeiçoar seus funcionários continuamente.
 d) Mudar o foco do cliente.
12.(ENADE, 2009) A empresa Mundo Livre recentemente enfrentou problemas para sua entrada
no mercado europeu, perdendo uma significativa negociação em razão de problemas éticos
que foram identificados nas suas políticas de gestão de pessoal. Essas políticas demonstram
alto nível de preconceito e discriminação por questões de gênero, saúde e etnia. A empresa
resolveu, então, adotar a seguinte diretriz de gestão de pessoas, que assume o
compromisso de incentivar a diversidade organizacional:
"A Mundo Livre considera prioridade o fortalecimento da diversidade cultural, étnica, etária,
de gênero e relativa à saúde física e mental, inclusive para a ocupação de cargos em todos
os níveis organizacionais."
Entre as providências que devem ser tomadas pela empresa para implementar efetivamente
essa política, encontram-se os seguintes:
I- Revisão de técnicas de seleção que propiciem o julgamento de características necessárias
às funções.
II- Melhoria dos programas de avaliação do potencial e do desempenho para privilegiar a
discriminação pelo desempenho.
III- Divulgação dos planos de ação afirmativa comunicando interna e externamente à
empresa as medidas tomadas.
IV- Controle de indicadores correspondentes ao número das minorias na organização e
acompanhamento deles ao longo do tempo.
Estão CORRETAS somente as afirmativas:
 a) I, II e IV.
 b) III e IV.
 c) II, III e IV.
 d) I e III.
Prova finalizada com 10 acertos e 2 questões erradas.