2.Teoria da Aprendizagem Social de Albert Bandura.

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Teoria da aprendizagem social
Albert Bandura
Setembro/2013
Albert Bandura (1925 - )
“ Todos os fenômenos que ocorrem por meio de experiência direta também podem ocorrer
de forma vicariante – com a observação de outras pessoas e das consequências para
elas.”
- Albert Bandura
1952
Ph.D.
Iowa
University
1954
Pesquisador
Stanford
University
1973
Presidiu a APA
1980
Prêmio APA 
contribuição científica 
de destaque
2006
Life Achievement medal
1925
Albert Bandura (1925 - )
Ѱ É um psicólogo canadense da escola BEHAVIORISTA.
Ѱ Questionou a forma de behaviorismo de SKINNER.
Ѱ Valorizou os PROCESSOS COGNITIVOS
Ѱ Propôs a teoria da APRENDIZAGEM OBSERVACIONAL (ou aprendizagem social)
Ѱ Conceitos envolvidos em sua teoria:
1. Reforço vicariante
2. Modelagem 
3. Processos cognitivos
4. Auto reforço 
5. Auto eficácia
Albert Bandura (1925 - )
Ѱ Aprendizagem observacional: Aprendizagem de novas respostas por meio da 
observação de outras pessoas.
Exemplo: 
1. Ofereci ao meu chefe, a gentileza de pegar uma xícara de café.
2. Meu chefe gostou e me agradeceu com um abraço.
3. Meu colega de trabalho viu e fez o mesmo no dia seguinte.
Albert Bandura (1925 - )
Ѱ Conceitos envolvidos na teoria:
1. REFORÇO VICARIANTE: Aprendizado ou fortalecimento de uma resposta por 
meio da observação das consequências de tal comportamento. 
RESPOSTA
Pegar o café
CONSEQUÊNCIA
Abraço (reforço)
REFORÇO 
VICARIANTE
Ver o colega ser abraçado
Albert Bandura (1925 - )
RESPOSTA
Pegar o café
CONSEQUÊNCIA
Abraço (reforço)
REFORÇO 
VICARIANTE
Ver o colega ser abraçado
Nota: Neste momento ocorre a AQUISIÇÃO da RESPOSTA de oferecer um café para o chefe no
repertório comportamental do colega. Ele recebeu o REFORÇO VICÁRIO e posteriormente
DECIDIU que fará o mesmo no dia seguinte.
Ѱ Conceitos envolvidos na teoria:
1. REFORÇO VICARIANTE: Aprendizado ou fortalecimento de uma resposta por 
meio da observação das consequências de tal comportamento. 
Albert Bandura (1925 - )
RESPOSTA
Pegar o café
CONSEQUÊNCIA
Abraço (reforço)
REFORÇO 
VICARIANTE
Ver o colega ser abraçado
Nota: Os PROCESSOS COGNITIVOS são importantes, pois o colega não imitou
automaticamente a resposta de oferecer o café, mas sim tomou uma DECISÃO deliberada e
consciente de agir da mesma forma ao receber o reforço vicariante.
Ѱ Conceitos envolvidos na teoria:
1. REFORÇO VICARIANTE: Aprendizado ou fortalecimento de uma resposta por 
meio da observação das consequências de tal comportamento. 
Albert Bandura (1925 - )
Ѱ Conceitos envolvidos na teoria:
2. MODELAGEM: Diferente da modelagem do Behaviorismo, para Bandura, modelagem 
significa a MODIFICAÇÃO do comportamento a partir da OBSERVAÇÃO do 
comportamento de outra pessoa.
MODELO: Adulto 
agressivo com o boneco
RESULTADO: Criança
também é agressiva com o boneco
Clássico estudo de Bandura sobre modelagem envolvendo um boneco joão bobo:
1 2
Criança observa o 
comportamento do 
modelo
3
Albert Bandura (1925 - )
Ѱ Conceitos envolvidos na teoria:
2. MODELAGEM: Diferente da modelagem do Behaviorismo, para Bandura, modelagem 
significa a MODIFICAÇÃO do comportamento a partir da OBSERVAÇÃO do 
comportamento de outra pessoa.
MODELO: Adulto 
agressivo com o boneco
RESULTADO: Criança
também é agressiva com o boneco
Clássico estudo de Bandura sobre modelagem envolvendo um boneco joão bobo:
1 2
Criança observa o 
comportamento do 
modelo
3
Nota: O grupo experimental (crianças que observaram o modelo) apresentou o dobro de
agressividade em relação ao grupo de controle (crianças que não observaram o modelo).
Albert Bandura (1925 - )
Ѱ Conceitos envolvidos na teoria:
2. MODELAGEM:
2.1. Características da situação de modelagem: Três fatores influenciam neste processo.
Fator 1 – características dos modelos: 
Semelhança: É mais provável que as pessoas sejam influenciadas por modelos 
semelhantes a elas mesmas do que por modelos claramente diferentes.
Idade e sexo: Pessoas do mesmo sexo e de faixa etária similar são modelos mais 
facilmente imitados.
Status e prestígio. Quanto maiores são, mais chances existem de o modelo ser 
altamente influenciador.
Albert Bandura (1925 - )
Ѱ Conceitos envolvidos na teoria:
2. MODELAGEM:
2.1. Características da situação de modelagem: Três fatores influenciam neste processo.
Fator 1 – características dos modelos: 
Semelhança: É mais provável que as pessoas sejam influenciadas por modelos 
semelhantes a elas mesmas do que por modelos claramente diferentes.
Idade e sexo: Pessoas do mesmo sexo e de faixa etária similar são modelos mais 
facilmente imitados.
Status e prestígio. Quanto maiores são, mais chances existem de o modelo ser 
altamente influenciador.
Nota: O tipo de comportamento que o modelo está praticando também influencia. Quanto maior a
complexidade, maior o tempo necessário para que ele passe a ser imitado. Comportamentos mais
simples, são quase que prontamente imitados. Lembram-se da xícara de café?
Albert Bandura (1925 - )
Ѱ Conceitos envolvidos na teoria:
2. MODELAGEM:
2.1. Características da situação de modelagem: Três fatores influenciam neste processo.
Fator 2 – características dos observadores: 
Auto estima: Pessoas com auto confiança e auto estima baixas são mais propensas a 
imitar modelos.
Reforço: Pessoas que foram diretamente reforçadas por imitar comportamentos são 
mais facilmente influenciadas por modelos.
Exemplo: Uma criança premiada por comportar-se como o irmão mais velho, é mais 
susceptível a influência de modelos. 
Albert Bandura (1925 - )
Ѱ Conceitos envolvidos na teoria:
2. MODELAGEM:
2.1. Características da situação de modelagem: Três fatores influenciam neste processo.
Fator 3 – consequências associadas aos comportamentos: 
Consequência: Ver um modelo ser reforçado (Reforço Vicário) aumenta a 
probabilidade de tal comportamento ser imitado. Da mesma forma, ver um modelo ser 
punido, diminui a probabilidade do comportamento ser imitado.
Albert Bandura (1925 - )
Ѱ Conceitos envolvidos na teoria:
3. PORCESSOS COGNITIVOS: Bandura observou que a natureza da aprendi-
zagem de observação (modelagem) é governada por quatro processos cognitivos:
1. Processos de atenção
2. Processos de retenção
3. Processos de produção
4. Processos de incentivo e motivação
Albert Bandura (1925 - )
Ѱ Conceitos envolvidos na teoria:
3. PORCESSOS COGNITIVOS: Bandura observou que a natureza da aprendi-
zagem de observação (modelagem) é governada por quatro processos cognitivos:
1. Processos de atenção
Não é possível a aprendizagem de observação sem que o individuo esteja atento ao 
modelo. A simples exposição não garante que ele estará atento as pistas e estímulos 
relevantes. 
A probabilidade de imitação aumenta conforme o nível 
de atenção empreendida pelo observador.
As características dos modelos (idade, sexo, semelhança),
influenciam no grau de atenção que será empregada.
A
te
n
çã
o
Probabilidade de imitação
( - ) ( + )
( 
+
 )
( 
-
)
Alta 
probab.
baixa
probab.
Albert Bandura (1925 - )
Ѱ Conceitos envolvidos na teoria:
3. PORCESSOS COGNITIVOS: Bandura observou que a natureza da aprendi-
zagem de observação (modelagem) é governada por quatro processos cognitivos:
2. Processos de retenção
Os indivíduos precisam lembrar-se dos aspectos significativos dos comportamentos 
para poderem imitá-los. Este processo se dá por:
Observar  Codificar  Representar simbolicamente
As duas formas de armazenamento são visuais e verbais. 
Visuais: Armazenam-se imagens sobreo comportamento.
Verbais: Armazenam-se instruções sobre o comportamento.
Albert Bandura (1925 - )
Ѱ Conceitos envolvidos na teoria:
3. PORCESSOS COGNITIVOS: Bandura observou que a natureza da aprendi-
zagem de observação (modelagem) é governada por quatro processos cognitivos:
3. Processos de produção
Para comportamentos mais complexos, mesmo que o indivíduo tenha observado, 
prestado atenção, codificado e representado visualmente e verbalmente o 
comportamento, não exista a garantia de sucesso na primeira tentativa de reprodução.
A prática calibra e consolida o que foi observado e registrado e o conduz ao 
desemprenho correto do comportamento.
Albert Bandura (1925 - )
Ѱ Conceitos envolvidos na teoria:
3. PORCESSOS COGNITIVOS: Bandura observou que a natureza da aprendi-
zagem de observação (modelagem) é governada por quatro processos cognitivos:
4. Processos de incentivo e motivação
Mesmo que alguém tenha observado e memorizado um comportamento, não irá 
executá-lo sem que haja motivação.
As principais fontes de motivação para a execução de um comportamento são:
- Antecipação de suas consequências gratificantes (reforçadoras). 
- Antecipação do afastamento das consequências punitivas.
Albert Bandura (1925 - )
Ѱ Conceitos envolvidos na teoria:
3. PORCESSOS COGNITIVOS: Bandura observou que a natureza da aprendi-
zagem de observação (modelagem) é governada por quatro processos cognitivos:
4. Processos de incentivo e motivação
Mesmo que alguém tenha observado e memorizado um comportamento, não irá 
executá-lo sem que haja motivação.
As principais fontes de motivação para a execução de um comportamento são:
- Antecipação de suas consequências reforçadoras. 
- Antecipação do afastamento das consequências punitivas.
Nota: O reforço é experimentado de maneira vicariante durante a observação, mas temos a
expectativa de experimentá-lo de maneira direta ao emitir o comportamento que foi observado.
Albert Bandura (1925 - )
Ѱ Conceitos envolvidos na teoria:
4. AUTO REFORÇO: Administração de recompensas ou punições a si mesmo por 
satisfazer, superar ou frustrar as próprias expectativas ou padrões. Podem ser:
Tangíveis
Novo par de tênis / Ida ao cinemaNota boa na prova
Orgulho / SatisfaçãoBom desempenho 
no trabalho
Intangíveis
Recompensa
Não viajar no fim de semana para ficar estudandoNota ruim na prova
Punição
Vergonha / Culpa / DepressãoMal desempenho no 
trabalho
Recompensa
Punição
Albert Bandura (1925 - )
Ѱ Conceitos envolvidos na teoria:
4. AUTO REFORÇO: Administração de recompensas ou punições a si mesmo por 
satisfazer, superar ou frustrar as próprias expectativas ou padrões. Podem ser:
Tangíveis
Novo par de tênis / Ida ao cinemaNota boa na prova
Orgulho / SatisfaçãoBom desempenho 
no trabalho
Intangíveis
Recompensa
Não viajar no fim de semana para ficar estudandoNota ruim na prova
Punição
Vergonha / Culpa / DepressãoMal desempenho no 
trabalho
Recompensa
Punição
Nota: Adquirimos nosso primeiro conjunto de padrões internos a partir de modelos como nossos pais
e professores. Uma vez que adotamos determinado estilo de comportamento, iniciamos um processo
que dura a vida toda de comparar nosso comportamento com o deles.
Albert Bandura (1925 - )
Ѱ Conceitos envolvidos na teoria:
5. AUTO EFICÁCIA: Conceito central em Bandura, que significa o nosso sentimento de 
adequação, eficácia e competência para lidarmos com a vida.
Alguns exemplos de como as pessoas comportam-se em relação a auto efeicácia:
Pessoas com baixa auto-eficácia Pessoas com alta auto-eficácia
Sentem-se incapazes de lidar com os 
problemas da vida
Sentem que podem lidar com as 
situações satisfatoriamente
Não confiam em sua capacidade Confiam em sua capacidade
Desistem rapidamente Perseveram em suas tarefas
Veem dificuldades como ameaças Veem dificuldades como desafios
Albert Bandura (1925 - )
Ѱ Conceitos envolvidos na teoria:
5. AUTO EFICÁCIA: 
5.1.Fontes de informação sobre auto eficácia.
1. Aquisição de desempenho
2. Experiências vicariantes
3. Persuasão verbal 
4. Estimulação fisiológica e emocional
Albert Bandura (1925 - )
Ѱ Conceitos envolvidos na teoria:
5. AUTO EFICÁCIA: 
5.1.Fontes de informação sobre auto eficácia.
1. Aquisição de desempenho
Experiências prévias de sucesso oferecem indicações sobre o nível de competência.
Realizações aumentam a capacidade e fortalecem sentimentos de auto eficácia 
Fracassos prévios, particularmente repetidos na infância, diminuem a auto eficácia. 
Albert Bandura (1925 - )
Ѱ Conceitos envolvidos na teoria:
5. AUTO EFICÁCIA: 
5.1.Fontes de informação sobre auto eficácia.
2. Experiências vicariantes
Ver outras pessoas apresentarem um bom desempenho, fortalecem a auto eficácia, 
principalmente se o modelo em questão for semelhante ao observador. 
“Se ela consegue saltar, eu também 
consigo!”
Albert Bandura (1925 - )
Ѱ Conceitos envolvidos na teoria:
5. AUTO EFICÁCIA: 
5.1.Fontes de informação sobre auto eficácia.
3. Persuasão verbal
Lembrar as pessoas que elas possuem a capacidade de alcançar o que querem aumenta a auto 
eficácia.
Esta modalidade é muito utilizada por pais, professores, treinadores esportivos.
Albert Bandura (1925 - )
Ѱ Conceitos envolvidos na teoria:
5. AUTO EFICÁCIA: 
5.1.Fontes de informação sobre auto eficácia.
3. Persuasão verbal
Lembrar as pessoas que elas possuem a capacidade de alcançar o que querem aumenta a auto 
eficácia.
Esta modalidade é muito utilizada por pais, professores, treinadores esportivos.Nota: É importante que a persuasão verbal seja realista. Não seria um bom conselho incentivar um
indivíduo de muito baixa estatura a jogar basquete profissionalmente, quando outras potencialidades
poderiam ser melhor aproveitadas.
Albert Bandura (1925 - )
Ѱ Conceitos envolvidos na teoria:
5. AUTO EFICÁCIA: 
5.1.Fontes de informação sobre auto eficácia.
4. Estimulação fisiológica e emocional
Normalmente o grau de medo, ansiedade e estresse, afeta diretamente a forma como o 
indivíduo avalia sua capacidade de administrar a situação em que se encontra. Tais situações 
reduzem a auto eficácia. 
Quanto mais calmo o individuo está, melhor administra as situações e percebe-se fazendo 
isto bem. Tal contexto, aumenta a auto eficácia.
Albert Bandura (1925 - )
Ѱ Conceitos envolvidos na teoria:
5. AUTO EFICÁCIA: 
5.1.Fontes de informação sobre auto eficácia.
4. Estimulação fisiológica e emocional
Normalmente o grau de medo, ansiedade e estresse, afeta diretamente a forma como o 
indivíduo avalia sua capacidade de administrar a situação em que se encontra. Tais situações 
reduzem a auto eficácia. 
Quanto mais calmo o individuo está, melhor administra as situações e percebe-se fazendo 
isto bem. Tal contexto, aumenta a auto eficácia.
Nota: Bandura conclui que certas condições aumentam a auto eficácia:
1. Expor as pessoas a experiências bem sucedidas, estabelecendo objetivos alcançáveis
2. Expor as pessoas a modelos adequados e bem sucedidos Experiências vicariantes
3. Oferecer persuasão verbal
4. Estimular a fisiologia: Prática de exercícios físicos, dieta apropriada, redução de estresse
Albert Bandura (1925 - )
Ѱ Pontos principais
Ѱ A teoria da aprendizagem social enfoca o comportamento manifesto.
Ѱ Difere do behaviorismo radical principalmente pela adoção aos processos internos (cognitivos)
Ѱ Considera o ser humano determinante de suas ações e comportamentos
Ѱ Estuda como as pessoas aprendem a partir de modelos
Ѱ Estuda como as pessoas se comportam frente as situações, considerando processos de:
• Auto reforço
• Auto eficácia
Obrigado por ler o material!
Sobremim:
Estudante de psicologia e profissional de marketing e vendas que gosta de fazer apresentações. Com o 
objetivo de estudar mais e ao mesmo tempo desenvolver melhor a habilidade de montar apresentações, 
decidiu compartilhar os assuntos que estuda na faculdade através do slideshare, facebook, linkedin para 
explicar as fascinantes teorias psicológicas. Claro, tudo com base em uma bibliografia, que você encontra 
sempre no último slide.
Obrigado,
Eduardo Manfré
Obrigado por ler o material!  Bibliografia no próximo slide.
Sobre mim:
Estudante de psicologia com formação prevista para 2016 e profissional de marketing e vendas . Com o 
objetivo de estudar mais e ao mesmo tempo desenvolver melhor a habilidade de montar apresentações, 
decidiu compartilhar os assuntos que estuda na faculdade através do slideshare, facebook, linkedin para 
explicar as fascinantes teorias psicológicas. Claro, tudo com base em uma bibliografia, que você encontra 
sempre no último slide.
Obrigado,
Eduardo Manfré
Bibliografia
SCHULTZ, Duane P. & SCHULTZ, Sydney Ellen. Teorias da personalidade. 9ª edição. Cengage Learning 
2011.
SCHULTZ, Duane P. & SCHULTZ, Sydney Ellen. História da psicologia moderna. 9ª edição. Cengage
Learning 2011.