gestão em enfermagem A1

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• Pergunta 1 
0,5 em 0,5 pontos 
 
1- As organizações são consideradas micro sociedades permeadas pelos mesmos elementos 
que constituem as interações sociais. Leia as afirmações abaixo sobre cultura 
organizacional e assinale a alternativa correta: 
I - A cultura organizacional é a base da organização, representando crenças comuns que 
se manifestam nos hábitos e tradições. 
II – A cultura organizacional é um sistema de valores e normas que determinam o 
comportamento dos membros de uma organização. 
III- A cultura organizacional representa a história da instituição, as crenças e os valores, 
as regras de conduta e as diretrizes da organização. 
 
 
Resposta Selecionada: E. 
Todas as afirmativas estão corretas 
Respostas: A. 
Afirmativas I e III estão corretas 
 B. 
Todas as afirmativas estão incorretas 
 C. 
Apenas a afirmativa II está correta 
 D. 
Afirmativas II e III estão corretas 
 E. 
Todas as afirmativas estão corretas 
 
 
• Pergunta 2 
0,5 em 0,5 pontos 
 
1- A Tomada de decisão em enfermagem requer capacidade de raciocínio crítico e reflexivo. 
Assinale a alternativa que corresponde a uma competência do enfermeiro para tomar as 
melhores decisões: 
 
Resposta 
Selecionada: 
A. 
É preciso ter conhecimento técnico, científico e administrativo 
Respostas: A. 
É preciso ter conhecimento técnico, científico e administrativo 
 B. 
Basta o enfermeiro ter atitude e ser pró ativo 
 C. 
É preciso seguir protocolos e rotinas de forma rígida 
 
D. 
O processo de enfermagem não é necessário para tomada de 
decisão 
 E. 
É preciso seguir a lógica tecnicista 
 
 
• Pergunta 3 
0,5 em 0,5 pontos 
 
1- A enfermeira GMN em um determinado plantão teve uma divergência com um técnico de 
enfermagem sobre a divisão de pacientes entre os funcionários, ela teve uma conversa 
com o grupo e resolveu o problema. No caso acima houve um conflito que pode ser criado 
 
por diversos fatores, nas opções abaixo assinale a alternativa que não representa causa de 
conflito? 
Resposta Selecionada: B. 
Tomada de decisão 
Respostas: A. 
Objetivos escusos 
 B. 
Tomada de decisão 
 C. 
Comportamento hostil 
 D. 
Stress/exaustão física e mental 
 E. 
Espaço limitado 
 
 
• Pergunta 4 
0,5 em 0,5 pontos 
 
1- Impulso voltado para o controle e para a confiança entre os negociadores que, 
supostamente, buscam a equidade. Cuida-se da necessidade de contestar as questões em 
pauta enquanto trabalham, mutuamente, com o outro, para chegar a um acordo sólido. O 
objetivo principal do oponente é o melhor acordo global nas circunstâncias. Esse acordo 
apoia-se no mérito e no compromisso mútuo a ser aprovado. Essa definição corresponde 
a qual estilo de negociação? 
 
Resposta Selecionada: D. 
Estilo confrontador 
Respostas: A. 
Estilo ardiloso 
 B. 
Estilo amigável 
 C. 
Estilo restritivo/duro 
 D. 
Estilo confrontador 
 E. 
Estilo colaborativo 
 
 
• Pergunta 5 
0,5 em 0,5 pontos 
 
1- Quando um conjunto de pessoas oferecem suas competências e conjugam seus esforços 
para fazerem coisas que são da responsabilidade de todos, visando obter resultados 
comuns através da interatividade, essa visão está relacionada ao: 
 
Resposta Selecionada: E. 
Trabalho em equipe 
Respostas: A. 
Trabalho corporativo 
 B. 
Trabalho interativo 
 C. 
 
Trabalho interativo e de grupo 
 D. 
Trabalho em grupo 
 E. 
Trabalho em equipe 
 
• Pergunta 6 
0,5 em 0,5 pontos 
 
1- Os tipos de estrutura organizacional escolhidos vão impactar diretamente na formação e 
manutenção da Cultura Organizacional. Assinale a alternativa que corresponde a uma 
característica de uma estrutura funcional: 
 
Resposta 
Selecionada: 
D. 
Uma chefia para cada função, de modo que os subalternos exerçam 
mais de uma função, ficando sob o mando de mais de um chefe. 
Respostas: A. 
Organiza-se segundo as necessidades de mão de obra da empresa. 
 B. 
Objetivos são a curto prazo. 
 
C. 
Necessidade básica dos líderes é a experiência e tempo de trabalho na 
instituição 
 
 
D. 
Uma chefia para cada função, de modo que os subalternos exerçam 
mais de uma função, ficando sob o mando de mais de um chefe. 
 
E. 
Tem como característica a autoridade linear do organograma da 
organização. 
 
 
• Pergunta 7 
0 em 0,5 pontos 
 
1- “Conflito é o processo que começa quando uma parte percebe que a outra parte frustrou 
ou vai frustrar seus interesses” (HAMPTON, 1991). Leia as afirmações abaixo e assinale a 
alternativa que corresponde a visão atual de conflito. 
I- Mal à evitar. Quando surgem devem ser eliminados pela autoridade e 
poder. 
II- Existe em qualquer relação e não significa que seja destrutivo. 
III- Consequências positivas ao promover a mudança e a criatividade. 
IV- Resultado de comportamentos de indivíduos indesejáveis 
 
Resposta Selecionada: D. 
Todas as afirmações estão corretas 
Respostas: A. 
Afirmações II e IV estão corretas 
 B. 
Afirmações I, II e III estão corretas 
 C. 
Afirmações II, III e IV estão corretas 
 D. 
Todas as afirmações estão corretas 
 
 E. 
Afirmações II e III estão corretas 
 
• Pergunta 8 
0 em 0,5 pontos 
 
1- MSF enfermeira do setor da Educação continuada foi avisada que na unidade X foi 
encontrado fracos vencidos de álcool gel. MSF marcou uma reunião com o grupo e aplicou 
um questionário sobre lavagem das mãos e utilização do álcool gel, depois tabulou os 
dados e se preparou para realizar um programa de atualização para todos da equipe, 
nesse programa tinha definido os objetivos, metodologia e resultados esperados. Leia as 
afirmativas abaixo: 
I. O Processo predominante do trabalho é o assistir 
II. O processo predominante do trabalho é o ensinar 
III. O processo predominante do cuidar era administrar 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
Resposta Selecionada: E. 
Afirmativas I e II estão corretas 
Respostas: A. 
Afirmativas I e III estão corretas 
 B. 
Afirmativa I está correta 
 C. 
Afirmativa II está correta 
 D. 
Afirmativa III está correta 
 E. 
Afirmativas I e II estão corretas 
 
 
• Pergunta 9 
0,5 em 0,5 pontos 
 
1- O líder opta por não resolver o problema. Não é benéfico, pode vir a se tornar um 
confronto, pois não ficou bem resolvido, é tratado de forma superficial, tende a diminuir o 
problema, porém sempre vai ressurgir, afinal não foi discutido e solucionado. Essa 
definição corresponde a qual estratégia de gerenciamento de conflito? 
 
Resposta Selecionada: B. 
Abrandamento/Acomodação 
Respostas: A. 
Solução integrativa do problema 
 B. 
Abrandamento/Acomodação 
 C. 
Peso da autoridade/Dominação 
 D. 
Negociação/compromisso 
 E. 
Coerção e autoritarismo 
 
 
• Pergunta 10 
0,5 em 0,5 pontos 
 
1- Escala mensal é a distribuição de todo pessoal, todos os dias do mês, segundo os turnos 
de trabalho (M, T, N) e onde são registradas as folgas, férias e licença dos funcionários. 
Assinale a alternativa que corresponde a importantes considerações que devem ser 
analisadas no momento de fazer uma escala mensal. 
 
Resposta 
Selecionada: 
D. 
Verificar o equilíbrio no número e qualificação dos funcionários do 
plantão 
Respostas: A. 
Permitir acúmulo de folgas conforme necessidade dos funcionários. 
 
B. 
As regras para elaboração da escala, solicitação de folgas, alterações 
de folgas depois da escala pronta podem ser definidas pelos próprios 
funcionários. 
 
C. 
Procurar distribuir as folgas de domingos e feriados por merecimento 
e melhor desempenho entre os funcionários 
 
D. 
Verificar o equilíbrio no número e qualificação dos funcionários do 
plantão 
 
E. 
Deixar livre para os funcionários a escolha das folgas conforme sua 
preferência. 
 
 
• Pergunta 11 
0,5 em 1 pontos 
 
1- Um bom líder deve ter foco em processos,foco em resultados e foco em pessoas. Cite as 5 
características para ser um bom líder: 
 
Resposta Selecionada: 1-inovar as rotinas cansativas 
2-criar vinculos duradouros 
3-buscar novos conhecimentos 
4-assumir responsabilidades 
5-ter autocontrole emocional 
Resposta Correta: 
Assumir responsabilidades 
Praticar a Inteligência Emocional 
Praticar autogestão 
Buscar novos conhecimentos 
Traçar metas e objetivos pessoais 
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• Pergunta 12 
1 em 1 pontos 
 
1- Na cultura organizacional das empresas existe a missão, a visão e os valores. O que 
significam os valores de uma organização? 
 
Resposta 
Selecionada: 
significa as crenças , atitudes , convicções que é considerado 
importante para realizar o objetivo da empresa . 
Resposta Correta: 
referem-se a convicções a respeito do que se considera importante 
para a realização de objetivos. 
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resposta: 
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Terça-feira, 8 de Dezembro de 2020 01h05min39s BRT