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1. Parâmetros antigos da ARH já não servem mais e hoje existe a necessidade de se ter um repertorio de condutas e ferramentas diferenciadas para assumir novos desafios. Sobre os impactos na gestão de carreira responda: I. A globalização é um dos fatores que interferem na gestão de carreira. II. Mudanças na visão de tradicional para atual, ideias chave de Pressão do lado dos colaboradores e Pressão do lado das empresas, quesitos legais, a ênfase em uma visão mais humana, a percepção filosófica de “gestão coletiva” e “quantitativa” para uma “gestão individualizada” e “qualitativa”. III. Um planejamento estratégico que contempla um olhar diferenciado sobre pessoas e sobre as necessidades da organização não traz transparência a gestão, norteando ações e traçando metas de sucessão, competência e resultados. Estão corretas apenas: a) Apenas I, b) Questão I e II, c) Questão II e III. d) Questão I e III. e) Todas estão corretas. 2. Em uma Gestão de Carreira devemos analisar internamente e externamente elementos básicos. Dessa forma, analise as assertivas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas. ( ) Mercado de trabalho ( ) Marketing ( ) Logística ( ) Políticas e práticas da empresa a) F; F; V; V. b) F; V; F; F. c) V; F; F; V. d) V; F; V; V. e) V; F; V; F 3. A visão atual de carreira aponta, segundo De Fillipi e Arthur (1995), para uma sequência de oportunidades profissionais que extravasam os limites de um único lugar de trabalho. Assinale a opção correta sobre carreira atual. a) Atualmente a carreira tende a incluir o trabalho em funções diversas, movimentação lateral sem aumento de responsabilidade e/ou remuneração, além de períodos de trabalho autónomo. b) Modelo de crescimento vertical, com um aumento gradual da remuneração, autoridade, status e estabilidade. c) A carreira tradicional desenvolve-se dentro do contexto de uma ou duas organizações e progride em estágios lineares (Sullivan, 2000). 17 d) O sucesso é medido pela organização e mensurado em termos de promoções e aumento de remuneração. e) Este modelo era adequado a um mundo estável e previsível, dominado por organizações grandes e burocráticas, em que as mesmas ofereciam uma rota de previsões sucessivas para os que tivesse, mas competências corretas e motivação para o efeito. 4. O modelo moderno ainda tem um caráter emergente, que surge no bojo das mudanças sociais e apresenta características aparentemente contrárias ao modelo anterior. Analisando o modelo tradicional, que tem sido predominante, marque a característica que o representa: a) Caracterizado pela estabilidade b) Ascensão linear horizontal c) Diversificação de carreiras d) Menor linearidade e) Descontinuidade 5. Esta visão tradicional também pode ser definida como uma sequência de cargos, categorias e salários que um empregado obterá em condições normais, tendo em conta a área da empresa em que está colocado, sendo o ritmo marcado pela antiguidade. São consequências da Visão Tradicional: a) Motivação b) Resistência à mudança c) Autogestão d) Insegurança nos empregados, e) Responsabilidade compartilhada 6. É papel da área de RH pensar no delineamento de um plano de carreiras, ou seja, em uma sequência de cargos que mostre o desenvolvimento gradativo da complexidade do cargo. A existência desse plano pode facilitar o planejamento de sucessão em determinados cargos. Sabendo disto, assinale a alternativa correta. a) Os programas de trainee servem para alocar estagiários nas organizações e se configuram como atividade desvinculada do plano de carreiras. b) O plano de carreiras aumenta a ansiedade dos funcionários porque eles ficam sabendo quais são os critérios para demissão. c) Seguir um plano de carreiras é responsabilidade do próprio empregado, que deve buscar empresas que garantam sua estabilidade no cargo. d) O plano de carreiras não existe em empresas com estruturas achatadas, porque não há possibilidades de movimentação horizontal. e) Um plano de carreiras auxilia o planejamento da sucessão porque define os critérios para progressão na carreira. 18 7. As dificuldades que encontramos na gestão atual de carreiras, são: a) Existência dos pressupostos referidos; b) Existência de possibilidade de progressão ou de progressão relativamente rápida; c) Flexibilidade nas linhas de carreira; d) Pouca focalização em funções e tarefas em vez de áreas funcionais ou na organização global; e) Existência de sistemas compensatórios exclusivamente centrados na remuneração. 8. Uma temática relativa aos recursos humanos e que vem sendo muito pautada nos últimos anos é o chamado Desenvolvimento de Carreira. Analise as assertivas abaixo com base no entendimento da temática, identificando-as com V ou F, conforme sejam verdadeiras ou falsas. ( ) Os funcionários devem ter a oportunidade de passar por experiências novas e interessantes, motivando seu trabalho. ( ) A organização não deve se envolver nos aspectos financeiros das despesas com educação dos funcionários, notadamente aquelas da pós-graduação. ( ) O recente “achatamento” das estruturas organizacionais levou, em algumas organizações, a uma redução de oportunidades de promoção. ( ) Os funcionários devem administrar suas carreiras com o carinho de quem cuida de um pequeno negócio. A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: a) F; F; V; V. b) F; V; F; F. c) V; V; V; F. d) V; F; V; V. e) V; F; V; F 19 1. O que é que a empresa não pode e nem deve fazer pela carreira do colaborador é: a) Assumir a responsabilidade sozinha no desenvolvimento de carreira, b) Comunicação clara dos objetivos c) Ter estratégias futuras da organização d) Criação de oportunidades de crescimento e) Oferecer o tempo necessário ao funcionário para a formação 2. E o colaborador o que ele pode e deve fazer pela sua carreira, ele deve ter a responsabilidade individual no desenvolvimento de carreira, assumir a responsabilidade pela gestão da sua própria carreira e para isso deve: a) Não conhecer-se a si mesmo, b) Ter compromisso apenas com aprendizagem individual c) Buscar um equilíbrio entre competências específicas apenas d) Desenvolvimento habilidade de comunicação, e) Descuidar do Marketing pessoal 3. A partir de 1990 (Era da Informação), as empresas começam a ver seus profissionais de forma diferente, os olhares mudam e deixam de ser apenas mão de obra para serem colaboradores, protagonistas e fonte de vantagem competitiva. Sobre a era da informação e carreira responda: I. O RH também evolui distribuindo responsabilidades aos líderes de área que antes eram apenas responsabilidade do departamento. II. Na era da Informação, a partir de 1990, as empresas perceberam que seus colaboradores poderiam ser o principal diferencial para que elas alcançassem seus objetivos. III. Essa nova abordagem amplia a visão sobre o processo de recrutamento e seleção, faz com que ele seja mais critérios e valoroso, onde o colaborador já busca identificação com a organização desde a porta de entrada até os demais processos de desenvolvimento. Estão corretas apenas: a) Apenas I, b) Questão I e II, c) Questão II e III. d) Questão I e III. e) Todas estão corretas. 4. “Competências representam combinações sinérgicas de conhecimentos, habilidades e atitudes, expressas pelo desempenho profissional, no âmbito de determinado contexto ou estratégia organizacional” (Carbone et al., 2005; Durand, 2000; Nisembaum, 2000) São competências amplas podemos citar: 33 A) Comunicação eficaz B) Podemos encontrar gestão de prazo C) Entrega de resultados D) Orientação para qualidade E) Interação de sistemas. 5. Em meio a mudanças, globalização, crises políticas e econômicas surgem dois temas que merecem destaque o primeiro diz respeito a competitividade que remete a concorrência, a desempenho, competências e exigências, do outro temos o empreendedorismo que surge como aposta para enfrentarmos a competitividade e desafios existentes no mercado de trabalho, e até por escolha própria. A respeito de competitividade responda: I. “De forma incomparavelmente mais intensa doque em qualquer outra época da História, vivemos hoje um momento de aceleradas transformações tecnológicas decorrentes de uma acumulação de conhecimentos sem precedentes - cujos limites são impossíveis de se visualizar. “Porque” II. Esse processo está conduzindo a rápidas, contínuas e profundas mudanças econômicas, políticas e sociais. A respeito dessas asserções, escolha a alternativa correta: a) As duas estão certas, e a II justifica a I; b) As duas estão certas, mas a II não é justificativa da I; c) A I é verdadeira e a II é falsa; d) A I é falsa e a II é verdadeira. e) I e II são falsas. 6. O termo empreendedorismo não é exatamente novo. Ele foi criado em 1945 pelo economista Joseph Schumpeter. Segundo ele, o empreendedorismo é algo desenvolvido por pessoas versáteis, com habilidades técnicas para produzir e organizar recursos financeiros e operações internas, além de lidar muito bem com vendas. Sobre empreendedorismo coloque V (verdadeiro) ou F (falso) para as afirmações. ( ) Busca de oportunidades e iniciativa ( ) O empreendedor deve estar apto a correr riscos calculados, ( ) Exige qualidade mas não eficiência, ( ) É necessário ao empreendedor persistência e saber lidar com metas entre outras. A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: a) F; F; V; V. b) F; V; F; F. c) V; V; F; V. d) V; F; V; V. e) V; F; V; F 34 7. Esse plano é definido por um conjunto de ações programadas, cujo objetivo é permitir de um lado o desenvolvimento pessoal e profissional e de outro desenvolver capital intelectual com resultados mais eficazes para as organizações. Assim que um potencial fui detectado, cabe a organização oportunizar seu desenvolvimento para o surgimento de um cargo meta, ou cabe até mesmo uma reengenharia de cargos e a criação de um cargo que permita ao escolhido uma nova oportunidade mais desafiadora. O aspecto mais desvantajoso de uma carreira é: a) É um fator motivante, b) É formativo, c) Gera desenvolvimento, d) É previsível e) Gera clima negativo. 8. O é um processo continuo de interação entre o empregado e a organização visando atender aos objetivos e interesses de ambas as partes” (TACHIZAWA; FERREIRA; FORTUNA, 2001), de modo que a organização pode buscar seus talentos e aproveitá-los, os quais também podem planejar as suas carreiras e lutar pela consecução desse objetivo. Complete com a palavra correta: a) Empreendedor b) Competidor c) Planejamento d) Programa e) Esquema 35 1. São várias as ferramentas de autoconhecimento, podemos citar terapias, coach, avaliação de desempenho, questionários feitos com profissionais, analisando as possíveis ferramentas de autoconhecimento responda: I. Processo seletivo II. Avaliação de desempenho III. Pesquisa de clima Estão corretas apenas: a) Apenas I, b) Questão I e II, c) Questão II e III. d) Questão I e III. e) Todas estão corretas. 2. A carreira profissional é composta por fases. Essas fases equivalem a toda a experiência de vida que uma pessoa tem, bem como da característica individual de cada um, como sua capacidade intelectual, vitalidade e personalidade. Analisando as fases segundo Schein (1996) relacione a 2 coluna de acordo com a 1. 1) Ingresso na vida profissional 2) Admissão como membro 3) Estabilização profissional 4) Crise em meio a carreira 5) Aposentadoria ( ) é a fase onde o membro é ajustado ao cargo o colaborador pode aplicar competências e se ajustar as atividades mostrando seu potencial, ( ) é a fase de descanso, de liberdade, de se fazer o que se gosta para outro é um sacrifício, uma inutilidade, vale se reencontrar para que seja mais satisfatória. ( ) é o momento onde já com domínio da função se pode garantir um pouco de segurança. ( ) é a fase do primeiro emprego, o ajuste as regras e normas organizacionais. ( ) é a crise em meio da carreira, fase onde o indivíduo começa a questionar seu percurso profissional, essa crise representa um momento de reavaliação. Está correto em: a) 1,2,3,4,5 b) 2,3,1,4,5 c) 5,4,3,2,1 d) 2,5,3,1,4 e) 3,2,4,1,5 3. Ancora de carreira é representam a combinação única de cada um em relação à percepção de competência de carreira, motivos e valores. Sabendo 49 quais são as suas âncoras, fica mais fácil encontrar a melhor empresa para você trabalhar, em que seu perfil esteja alinhado com a cultura organizacional. São ancoras: a) Competência técnico apenas; b) Criatividade empreendedora; c) Economia d) Politica e) Globalização 4. Nas organizações, a gestão de carreiras pode basear-se no conceito de cargos ou de competências. A respeito desse assunto, assinale a opção correta. a) Quando baseado em cargos, o planejamento de carreiras deve preparar os trabalhadores para postos mais bem remunerados; se for baseado em competências, deve prepará-los para postos de igual remuneração. b) À revelia das qualificações, do desempenho ou da produtividade, as carreiras baseadas em cargos estabelecem como critério de ascensão o tempo de exercício do cargo. c) No planejamento de carreiras por competências não se estabelecem critérios de mobilidade: os empregados devem ser continuamente treinados para futuras posições. d) Objetivos de longo prazo são próprios das carreiras baseadas em cargos; não havendo critérios de mobilidade nas estruturas de carreiras por competências, os objetivos são de curto prazo. e) As determinações organizacionais sobre as carreiras baseadas em cargos e em competências incentivam os indivíduos à identificação com seus trabalhos: elas clarificam as oportunidades de posicionamento e de desenvolvimento profissional 5. Assinale a alternativa que apresenta o departamento ou função da área de recursos humanos que tem o papel de definir oportunidades oferecidas pela empresa para as pessoas crescerem nessa empresa. a) Plano de carreira. b) Descrição de cargo. c) Estrutura hierárquica. d) Avaliação de desempenho. e) Competências e capacitação. 6. Conhecendo carreiras e como estas se estruturam dentro de uma evolução. Segundo Dutra(1996), podemos ter três tipos básicos. Sobre as estruturas responda V (verdadeiro) e F ( falso): ( ) Estrutura de linha: conhecidas por se apresentar de forma simples e facilmente identificada, é composta de cargos sobrepostos. É até hoje uma das mais utilizadas nas organizações por ser mais simples. 50 ( ) Estruturas em rede: São estruturas que consiste em dispor alternativas as pessoas da organização em relação as posições que deverão ser ocupadas por elas. Diferenciam se da de linha por apresentar uma certa flexibilidade. ( ) Estruturas paralelas: Servem para auxiliar profissionais de áreas técnicas interessados em gestão. Os individuos se movimentam horizontalmente, migrando do cargo técnico de uma estrtura para o de gestão ou gerencial da outra. ( ) Estruturas paralelas em Y: São o posicionamento de duas estruturas em linha (uma técnica e outra gerencial) de forma paralela. Após subirem gradativamente de cargos, se encontram niveladas, daí ppartem para caminhos distintos, um braço gerecial e outro tecnico. a) F; F; V; V. b) F; V; F; F. c) V; V; V; V. d) V; F; V; V. e) V; F; V; F 7. Ao criar um programa de remuneração por habilidades e competências em uma empresa do ramo de informática, ela deverá ter uma ação prioritária de gestão de recursos humanos para o sucesso na implementação desse programa. Assinale a alternativa que representa essa ação prioritária. a) Criar o planejamento de carreira. b) Mudar os processos e as técnicas de seleção. c) Reduzir o quadro de pessoal. d) Alterar as descrições de cargo. e) Modificar cargos. 8. Definir critérios para promoções, reenquadramentos, progressões, incentivos, entre outros; Permitir um tratamento interno adequado aos empregados, tendo em vista os níveis diferenciais de responsabilidade e competitividade de suas atividades; I. Possibilitar condições de desenvolvimento dos colaboradores por intermédio da instituição de sistemas de carreira; II. Compatibilizar os salários pagos na empresa com os valores pagos no mercado de trabalho. III. Definir critérios para promoções,reenquadramentos, progressões, incentivos, entre outros; Estão corretas apenas: a) Apenas I, b) Questão I e II, c) Questão II e III. d) Questão I e III. e) Todas estão corretas. 51 1. A orientação vocacional é um campo de conhecimento teórico e prático, também conhecido pelos nomes orientação vocacional e orientação de carreira. Permite intervenções em nível de prevenção, diagnóstico e solução de problemas relacionados à orientação profissional. Em relação a esse campo, pode-se afirmar que: a) A abordagem psicodinâmica possibilita a escolha, utilizando com mais ênfase, os testes psicrométricos. b) O foco da orientação deve ser o auxílio ao desenvolvimento vocacional e não uma escolha específica. c) A orientação, para ter efetividade, deve ser realizada apenas ao fim do ciclo escolar. d) A abordagem traço-fator não trabalha com testes psicrométricos, em função da pouca utilidade destes para esse tipo de avaliação. e) A abordagem traço-fator não se propõe a uma abordagem mais diretiva. 2. Sobre Orientação Vocacional leia o texto e responda. “Toda escolha provoca necessariamente uma renúncia; ao escolher abandona se uma outra opção e isto pode provocar algum sofrimento para o adolescente.” O autor que fala sobre essa renúncia é: a) Super & Junior b) Pimenta c) Hurlock d) Muller e) Bohoslavsky 3. Hoje as organizações e as carreiras não têm fronteira, existem vários tipos de carreiras e que vão de encontro com as diversas escolhas, personalidades e oportunidades. São ingredientes que compõe a escolha profissional e a tipologia de carreira: I. Auto conhecimento II. Testes psicotécnicos III. Empreendedorismo Estão corretas apenas: a) Apenas I, b) Questão I e II, c) Questão II e III. d) Questão I e III. e) Todas estão corretas. 69 4. Todo processo de seleção de pessoal baseia-se, fundamentalmente, na análise comparativa de dois campos: a) Características do cargo e exigências do candidato. b) Exigências do cargo e características do candidato. c) Características da função e exigências da organização. d) Exigências da função e características da organização. e) Características do cargo e exigências da função. 5. Assinale a alternativa que indica corretamente o processo cujo objetivo é avaliar as competências, habilidades e qualificações dos candidatos, bem como sua adequação e pertinência em relação às exigências do cargo. a) Processo de Seleção b) Processo de Orientação c) Processo de Remuneração d) Processo de Recrutamento e) Planejamento de Recursos Humanos 6. Leia o fragmento a seguir. Liderança pode ser definida como a capacidade de um conjunto de para alcançar metas e objetivos. Apesar da organização conferir aos seus gestores a formal, isso não lhes garante uma capacidade de liderança eficaz. A opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima é: a) Gerenciar – negócios – capacidade; b) Motivar – subordinados – eficiência; c) Mobilizar – recursos – hierarquia; d) Motivar – gestores – liderança; e) Influenciar – pessoas – autoridade. 7. Ferreira e Dutra (2013) enfatizam que as discussões sobre carreira principalmente sobre a trajetória parecem focar entre a pessoa e a organização, ou seja, a carreira subjetiva e a carreira objetiva. Sobre essa afirmação responda: I. Na primeira o enfoque está na pessoa e na sua capacidade de controlar as suas escolhas e decisões (autonomia). II. Na segunda o direcionamento está nas políticas organizacionais relacionadas a cargos, salários e modelos de gestão de pessoas e negócios. A respeito dessas asserções, escolha a alternativa correta: a) As duas estão certas, e a II justifica a I; b) As duas estão certas, mas a II não é justificativa da I; c) A I é verdadeira e a II é falsa; d) A I é falsa e a II é verdadeira. e) I e II são falsas. 70 8. O contexto atual do mundo do trabalho é de transformação – mudanças tecnológicas, redução de postos, extinção de funções e demanda de novas competências profissionais. Nesse contexto, a carreira tradicional descaracteriza-se cada vez mais, dando espaço a novas formas de interação empregado-organização. A carreira proteana é uma tendência que tem crescido nos últimos anos e que tem mudado as estratégias de gestão de pessoas de modo geral e de educação corporativa de modo particular. São características da carreira proteana: a) Mobilidade geográfica, treinamento formal, envolvimento em projetos-chave; b) Objetivos de longo prazo, valorização da organização, responsabilidade; c) Progressão da carreira linear e vertical, autonomia, foco na tarefa; d) Auto direcionamento, aprendizado contínuo, intensificação de oportunidades; e) Comprometimento organizacional, lealdade, sentido de pertencimento. 9. As carreiras sem fronteiras consistem em um rearranjo de auto-organização voltadas para a aprendizagem. Pessoas ganham experiência tanto na satisfação com o que fazem como na maneira de se auto-organizarem para fazer. As carreiras sem fronteiras podem ser definidas em termos de movimentos entre projetos e dentro de projetos. Assinale a alternativa que CORRETAMENTE define auto-organização, sob o prisma da carreira sem fronteiras. a) É buscar segurança e estabilidade em organizações que ofereçam emprego para toda a vida. b) É buscar aprendizado em empresas burocraticamente controladas. c) É descontinuar projetos que sejam do interesse da pessoa. d) É estruturar a aprendizagem para atendimento das necessidades organizacionais. e) É aprendizagem constante para o desenvolvimento profissional e seguimento da carreira. 71 1. A função de recursos humanos compreende 4 (quatro) processos básicos que se dividem em processos menores. Esses processos começam antes de as pessoas ingressarem na organização, quando as buscamos no mercado de trabalho, e prosseguem quando elas saem ou se aposentam. Há uma evolução constante nesses processos, motivada pelos desafios e oportunidades do ambiente, pelos avanços na tecnologia, pelas mudanças nas políticas e na filosofia da organização e pela qualidade e quantidade dos recursos humanos disponíveis. Os 4 (quatro) processos básicos referenciados são: a) Aquisição de pessoas, definição de cargos das pessoas, delegação de responsabilidade e orientação de pessoas. b) Aquisição de pessoas, responsabilidade das pessoas, gestão hierárquica das pessoas e desenvolvimento de pessoas. c) Aquisição de pessoas, remuneração das pessoas, planos de carreira das pessoas e treinamento de pessoas. d) Aquisição de pessoas, implementação de cargos e salários, gestão de carreira de pessoas e manutenção de pessoas. e) Aquisição de pessoas, responsabilidade, remuneração e desenvolvimento de pessoas. 2. Chiavenato (2017) enfatiza que as pessoas são peças fundamentais para a boa gestão, mas conquistar o comprometimento dos colaboradores não é tarefa fácil. Muitas vezes, as organizações investem recursos no treinamento de seus colaboradores e, muitas vezes, percebem que prepararam equipes para os concorrentes. Sobre o que é necessário para a retenção de talentos em uma organização, assinale a alternativa correta. a) Evitar que os colaboradores estejam incluídos em comunicados envolvendo seus projetos ou departamentos b) No exercício da sua função, o gestor deve solicitar ao colaborador que ele fique sempre focado nas tarefas que devem ser cumpridas c) Estabelecer um plano de carreira para que o colaborador possa visualizar as possibilidades internas e assim investir no seu crescimento d) Solicitar ao colaborador sua automotivação para alinhar aos valores da organização e) Motivar os colaboradores para desenvolverem somente as competências técnicas 3. Nas organizações, a gestão de carreiras pode basear-se no conceito de cargos ou de competências. A respeito desse assunto, assinale a opção correta. a) Quando baseado em cargos, o planejamento de carreiras deve preparar os trabalhadores para postos mais bem remunerados; se for baseado em competências, deve prepará-los para postos de igual remuneração. 80 b) À revelia das qualificações,do desempenho ou da produtividade, as carreiras baseadas em cargos estabelecem como critério de ascensão o tempo de exercício do cargo. c) No planejamento de carreiras por competências não se estabelecem critérios de mobilidade: os empregados devem ser continuamente treinados para futuras posições. d) Objetivos de longo prazo são próprios das carreiras baseadas em cargos; não havendo critérios de mobilidade nas estruturas de carreiras por competências, os objetivos são de curto prazo. e) As determinações organizacionais sobre as carreiras baseadas em cargos e em competências incentivam os indivíduos à identificação com seus trabalhos: elas clarificam as oportunidades de posicionamento e de desenvolvimento profissional. 4. Vamos lembrar o conceito de carreira, “uma sequência de atitudes e comportamentos, associada com experiências e atividades relacionadas ao trabalho, durante o período de vida de uma pessoa” (HALL, 1976). Sobre porque implantar um plano de cargos e salários, responda: I. Para melhorar o clima interno e sua competitividade junto ao mercado concorrente II. A percepção de justiça no ambiente de trabalho através de três princípios, o de engajamento (envolvimento), explanação (comunicação ampla e irrestrita) e expectativas claras (perspectivas bem delimitadas) abre possibilidades de estruturação de um bom plano. III. As necessidades de motivação, desafios, desejos de assumir novas responsabilidades junto com a capacidade de ser promovido ou até mudar de função, dão peso aos objetivos. IV. A alta rotatividade de profissionais traz incerteza e insegurança. A quantidade de itens certos é igual a: a) 0. b) 1. c) 2. d) 3. e) 4. 5. A organização precisa estabelecer normas e regras de acordo com o planejamento estratégico. Porém, é importante que se tenha claro que “esse sistema não deve ser entendido como uma moldura na qual as pessoas devem, obrigatoriamente, encaixar-se, mas como a estruturação de opções, como forma de organizar possibilidades, como suporte para que as pessoas possam planejar suas carreiras dentro da empresa” (DUTRA, 2002). São vantagens para se implantar um bom plano de Gestão de carreira: 81 a) O crescimento dos empregados, que com seu capital intelectual, engajamento e entregas fazem com que a organização alcance níveis baixos de qualidade e produtividade; b) O aumento da motivação dos empregados na busca de maior competência técnica (instrução, conhecimento, experiência prática e habilidades), remuneração e de networking; c) Movimentação de pessoal de forma ineficaz e ineficiente; d) O encorajamento dos empregados na exploração de suas capacidades potenciais (aptidões), atendendo às necessidades internas do preenchimento de vagas, apenas no através do recrutamento externo; e) Aumento da rotatividade através da retenção bons talentos; 6. Assinale a alternativa que apresenta o departamento ou função da área de recursos humanos que tem o papel de definir oportunidades oferecidas pela empresa para as pessoas crescerem nessa empresa: a) Plano de carreira. b) Descrição de cargo. c) Estrutura hierárquica. d) Avaliação de desempenho. e) Competências e capacitação. 7. Ao implantar um plano de carreira devemos tomar alguns cuidados para que as decisões sejam as mais acertadas e para que realmente seja vantajoso. Sobre as vantagens coloque V (verdadeiro) F(falso) para as afirmações: ( ) “não devemos criar expectativas exageradas em relação à possibilidade de crescimento em carreira” ( ) Criar condições para que os profissionais atinjam seus objetivos profissionais em consonância com os da empresa propiciando ascensão do empregado na empresa. ( ) Muito rigor nas exigências para o cargo, a existência de pré-requisitos podem impedir que bons profissionais ocupem cargos, bem como um processo seletivo muito além das necessidades demandadas, entrevistas muito exageradas. ( ) Pouca integração dos subsistemas de Rh, e pouco crescimento organizacional. A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: a) F; F; V; V. b) F; V; F; F. c) V; V; V; F. d) V; F; V; V. e) V; V; F; F 82 8. A implantação de um planejamento de carreira tem desvantagens. Sobre as desvantagens responda a afirmativa correta: I. Alto custo de gestão, II. As ferramentas demandam investimentos e geram despesas. III. Aumento da rotatividade Estão corretas apenas: a) Apenas I, b) Questão I e II, c) Questão II e III. d) Questão I e III. e) Todas estão corretas 83 1. Com relação à avaliação de desempenho, é correto afirmar o seguinte: a) Quando baseada em cargos, busca a adequação dos profissionais aos cargos ocupados. b) Quando baseada em competências, busca a avaliação do desempenho do cargo. c) Tem como objetivo geral justificar punições. d) Prejudica a sua auto percepção e sua percepção do entorno social. e) Deve enfatizar a impressão a respeito dos hábitos pessoais observados no trabalho. 2. A avaliação do desempenho dos funcionários de uma organização competitiva deve priorizar: a) O controle formal e sistemático das atividades desenvolvidas pelos funcionários operacionais. b) A racionalização dos processos de promoção para que um número pequeno de colaboradores seja promovido visando redução de custos. c) A medição precisa da produtividade de cada funcionário visando estimular a competição intraorganizacional. d) O desenvolvimento do potencial de crescimento das pessoas em sintonia com as metas da organização. e) A identificação dos funcionários improdutivos e incentivá-los à demissão voluntária. 3. São campos influentes para a obtenção de resultados positivos numa avaliação de desempenho: I. O querer e o saber. II. A estrutura familiar. III. As metas. IV. As possibilidades. V. O distanciamento. VI. O absenteísmo. Está correto o que consta APENAS em: a) I, III e IV. b) I, IV e V. c) II, III e V. d) II, IV e VI. e) III, V e VI. 95 4. Em ambientes de competitividade, a avaliação de desempenho é muito importante porque as mudanças ocorrem de forma muito rápida. O funcionário precisa saber o que precisa aprimorar em seu perfil para atuar em posições futuras e não apenas para se adequar ao cargo que ocupa no momento. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta. a) O desempenho de um sujeito em um cargo é contingencial, depende da percepção que o sujeito tem de seu papel e de suas habilidades pessoais, mas não de suas atitudes em relação à empresa. b) As pessoas precisam receber informação sobre sua atuação no passado para poderem planejar o seu futuro, mas isso não garante que elas possam reformular suas atitudes porque estas não mudam com o tempo. c) As pessoas avaliadas podem perceber a avaliação de desempenho como justa ou injusta e reclamarem do processo, mas nada muda porque o senso de justiça está diretamente relacionado ao clima organizacional. d) A avaliação de desempenho funcional permite que os funcionários saibam o que o seu superior e colegas pensam a seu respeito, mas isso só ocorre se a avaliação de desempenho for de responsabilidade de uma comissão de avaliação. e) A avaliação de desempenho pode incluir uma etapa de auto avaliação em que o próprio funcionário analisa o seu desempenho, mas o controle de distorções depende do acompanhamento do supervisor imediato do avaliado. 5. É o conjunto de práticas administrativas que visam diminuir gastos, eliminar processos desnecessários e aumentar a eficiência de uma empresa de forma geral. O próprio termo, que significa “redução”, a prática de diminuir o tamanho das organizações, por meio de redução do número de níveis hierárquicos e da quantidade de funcionários, também se denomina: a) Brainwriting. b) Brainstorming. c) Downsizing. d) Mentoring. e) Benchmarking. 6. (IBFC – EBSERH/2016) As práticas motivacionais compreendem todos os tipos de incentivos e recompensas que as organizações oferecem a seus empregados na tentativa de conseguir o desempenho que possibilite a realização de seus objetivos. Sendo assim abaixo estão algumas dessas práticas, assinale a alternativa que não condiz com umadessas práticas. a) Alargamento de tarefas. b) Redesenho de cargos. c) Rodízio de cargos. d) Enxugamento de pessoal. e) Delegação de autoridade. 96 7. Os principais motivos para empresas utilizarem Fusões e Aquisições são: acelerar o crescimento, salvar-se em momento de crise, aproveitar a fraqueza de outras empresas, briga entre os sócios, mudança de ramo, investir em uma oportunidade de mercado, inovar dentro do segmento. Sobre fusão e aquisição responda: I. Fusão é o processo de interligação entre uma ou mais empresas que unem suas forças para se tornarem um novo negócio, ou seja, uma nova empresa. II. Já o processo de aquisição de empresas ocorre por meio da compra do controle acionário de um patrimônio por outra. No caso de aquisição global da empresa adquirida, a compradora assume todo o controle, fazendo com que a empresa que foi comprada, deixe de existir. Nesse caso, a compradora a sucede nos direitos e obrigações. III. Os processos de fusão e aquisição são fundamentais para ampliação das possibilidades de carreira. Está correto o que consta APENAS em: a) I e II. b) I e III c) Apenas I. d) Apenas II e) Todas estão corretas 8. Soares, Krawulski, Siqueira, Caetano e Cascaes (2000), ao comentarem sobre o trabalho de reorientação realizado, afirmam que os aposentados podem ser incluídos. Muitas vezes procuram uma nova colocação, seja pela necessidade de complementar os ganhos, pois os seus vencimentos são insuficientes, ou porque querem nova ocupação para ocupar o tempo vago ou até para concretizar um antigo sonho ainda não realizado. Sobre o processo de reorientação, responda: ( ) oportunidade de ressignificação ( ) novas possibilidades ( ) busca de realizar sonhos ( ) para as empresas é uma oportunidade de desligamento. De diminuição de despesa. a) F; F; V; V. b) F; V; F; F. c) V; V; V; F. d) V; F; V; V. e) V; F; V; F