AOL1 ADM DE RH

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1. Pergunta 1
O clima organizacional é um poderoso indicador do grau de ________ dos colaboradores e gestores na percepção em relação a diversos aspectos da empresa, desde políticas de RH, estilo de gestão, processos de comunicação, oportunidade de participação, o quanto é possível melhorar por feedback, satisfação com o salário e com a ______________ de vida no trabalho. 
integração, qualidade. 
satisfação, qualificação.
satisfação, qualidade.
interação, qualificação
valorização, qualidade.
2. Pergunta 2
Para compreender a abrangência do tema, tomamos emprestado de Silva (1999) a explicação sobre as dimensões.
Marque a alternativa correta:
Dimensão intelectual: significa utilizar a capacidade contrutiva sempre que possível, expandir os conhecimentos permanentemente e partilhar o potencial interno com os outros. 
Dimensão intelectual: significa utilizar a capacidade criativa sempre que possível, expandir os conhecimentos permanentemente e partilhar o potencial interno com os outros. 
Dimensão intelectual: significa utilizar a capacidade interativa sempre que possível, expandir os conhecimentos permanentemente e partilhar o potencial interno com os outros. 
Dimensão intelectual: significa utilizar a capacidade interpretativa sempre que possível, expandir os conhecimentos permanentemente e partilhar o potencial interno com os outros. 
Dimensão intelectual: significa utilizar a capacidade colaborativa sempre que possível, expandir os conhecimentos permanentemente e partilhar o potencial interno com os outros. 
3. Pergunta 3
Escolha a alternativa que completa e dá sentido ao texto, com relação à Dimensão social: 
Refere-se à qualidade dos padrões, à medida na qual o indivíduo sente a companhia, o amor e o apoio que deseja das pessoas próximas dele, além da percepção sobre o compromisso.
Refere-se à qualidade dos desejos, à medida na qual o indivíduo sente a companhia, o amor e o apoio que deseja das pessoas próximas dele, além da percepção sobre o compromisso.
Refere-se à qualidade dos trabalhos, à medida na qual o indivíduo sente a companhia, o amor e o apoio que deseja das pessoas próximas dele, além da percepção sobre o compromisso. 
Refere-se à qualidade dos relacionamentos, à medida na qual o indivíduo sente a companhia, o amor e o apoio que deseja das pessoas próximas dele, além da percepção sobre o compromisso.
Refere-se à qualidade dos serviços, à medida na qual o indivíduo sente a companhia, o amor e o apoio que deseja das pessoas próximas dele, além da percepção sobre o compromisso.
4. Pergunta 4
 “Clima organizacional é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e influencia o seu comportamento” (GEORGE apud LUZ, 2003, p. 10). O clima organizacional identifica três elementos-chave: 
a percepção dos colaboradores em relação ao cliente; a satisfação dos colaboradores; e a cultura organizacional. 
a percepção dos colaboradores em relação ao fornecedor; a satisfação dos colaboradores; e a cultura organizacional. 
a percepção dos colaboradores em relação às pessoas; a satisfação dos colaboradores; e a cultura organizacional. 
a percepção dos colaboradores em relação à sociedade; a satisfação dos colaboradores; e a cultura organizacional. 
a percepção dos colaboradores em relação à organização; a satisfação dos colaboradores; e a cultura organizacional. 
5. Pergunta 5
Um breve olhar para cada uma delas nos permite identificar que o conceito de qualidade de vida se encontra alicerçado no enfoque biopsicossocial. Segue dimensão emocional:
Diz respeito à autoestima do indivíduo, sua capacidade cognitiva, a habilidade no gerenciamento de tensões, o nível de entusiasmo em face dos desafios da vida e outros. 
Diz respeito à autoestima do indivíduo, sua capacidade interpretativa, a habilidade no gerenciamento de tensões, o nível de entusiasmo em face dos desafios da vida e outros.
Diz respeito à autoestima do indivíduo, sua capacidade cognitiva, a habilidade no gerenciamento de tensões, o nível de entusiasmo em face dos destinos da vida e outros.
Diz respeito à autoestima do indivíduo, sua capacidade cognitiva, a habilidade no gerenciamento de pessoas, o nível de entusiasmo em face dos desafios da vida e outros.
Diz respeito à estima do indivíduo, sua capacidade cognitiva, a habilidade no gerenciamento de tensões, o nível de entusiasmo em face dos desafios da vida e outros. 
6. Pergunta 6
Para a construção e a manutenção do clima organizacional e da satisfação do trabalho é fundamental que olhemos para a gestão de pessoas (ou administração de recursos humanos). Cada um apresenta contribuição e influência na _____________________ e _________________________.
Gestão de estratégica e econômica.
Gestão de estratégica e financeira.
Qualidade de Vida no Trabalho e Clima Organizacional.
Gestão de econômica e financeira.
Gestão de econômica e gerencial.
7. Pergunta 7
A competição é global, ou seja, os concorrentes não são apenas as empresas do mesmo bairro ou vizinhança: podem ser companhias que se encontram em lugares geograficamente distantes. Quem se mantiver estático e preso aos processos e políticas de outrora, ficará para trás. Assim, é preciso que as empresas contem com ___________ bem definidas e de conhecimento de todos os envolvidos para que possam ser executadas.
Estratégias.
Estatísticas.
Estruturas.
Remunerações.
Políticas.
8. Pergunta 8
Neste contexto o autor do modelo propõe uma interessante analogia entre a cultura organizacional e o iceberg, bem como os tópicos que aparecem na sequência descrevem os elementos tangíveis e os intangíveis:
Elementos intangíveis da cultura organizacional: são caracterizados pelos aspectos formais da cultura organizacional. Elementos tangíveis da cultura organizacional: são os aspectos informais e subjetivos.
Elementos intangíveis da cultura organizacional: são caracterizados pelos aspectos formais da cultura organizacional. Elementos tangíveis da cultura organizacional: são os aspectos informais e objetivos.
Elementos tangíveis da cultura organizacional: são caracterizados pelos aspectos formais da cultura organizacional. Elementos intangíveis da cultura organizacional: são os aspectos informais e subjetivos.
Elementos tangíveis da cultura organizacional: são caracterizados pelos aspectos formais da cultura organizacional. Elementos intangíveis da cultura organizacional: são os aspectos formais e subjetivos.
Elementos tangíveis da cultura organizacional: são caracterizados pelos aspectos formais da cultura organizacional. Elementos intangíveis da cultura organizacional: são os aspectos informais e objetivos.
9. Pergunta 9
As transformações levam as organizações a adotarem um modelo mais ______________, o qual abre espaço para os ________________.
financeiro, recursos humanos.
estratégico, recursos humanos.
financeiro, gestores.
estratégico, gestores.
estratégico, recursos financeiros.
10. Pergunta 10
Quais os ganhos pesquisa de clima? Quando mais aprimorada for a investigação, mais abrirá espaços para a importância da transformação. Mediante esta informação, aponte a alternativa que melhor explica quais são os ganhos ou perdas da pesquisa de clima organizacional:
Detecção de situações e adoção de medidas preventivas; engajamento; comprometimento; retenção de talentos; integração entre setores; e outros.
Piora na saúde e qualidade de vida do colaborador; 
Insatisfação no trabalho; 
Piora na comunicação e alinhamento das informações; 
Fortalecimento da relação de desconfiança entre os membros da companhia;