Disciplina 100996 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS

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1. CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS
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Prova Online 
Disciplina: 100996 - RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS 
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: 
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QUESTÃO 1
Ao iniciar um processo de recrutamento, o profissional responsável deve definir algumas diretrizes do processo geral do recrutamento. Assinale a alternativa correta sobre as fases desse processo:
a ) 
Na fase do desenvolvimento da estratégia do recrutamento, ocorre a abertura da vaga; o anúncio é divulgado e é realizado o acompanhamento dos contatos.
b ) 
Na fase da definição da filosofia, é estimado o número de contatos necessários para realizar uma boa seleção. Verifica-se também se a descrição das funções do cargo está atualizada.
c ) 
Na fase do planejamento, são escolhidas as fontes para recrutamento, os tipos de anúncios que serão realizados, os canais de comunicação com os candidatos e os modos de atraí-los.
d ) 
Na fase das atividades, é determinado se o recrutamento será interno ou externo e se a escolha dos candidatos se baseará na resolução das necessidades de curto ou de longo prazo da empresa.
e ) 
Na fase da avaliação, alguns indicadores podem ser utilizados para medir a qualidade de um processo de recrutamento, como custo por função preenchida e relação candidatos × vaga.
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QUESTÃO 2
A chamada dinâmica de grupo pode oferecer diversas informações sobre o perfil dos candidatos. Entre os tipos de dinâmicas utilizadas, podemos afirmar que:
a ) 
O exercício de dinâmica principal é uma situação em que o cenário no qual os candidatos atuarão representa modelos reais, tornando possível a reprodução do cotidiano.
b ) 
Os jogos empresariais são as vivências que trabalham com habilidades e comportamentos e são objetos de avaliação dos candidatos.
c ) 
A simulação visa a relaxar os participantes. Pode ser utilizada antes de exercícios que exijam concentração do grupo.
d ) 
As dinâmicas vitalizadoras ou vivenciais iniciais correspondem às atividades de "quebra-gelo" ou de aquecimento do grupo.
e ) 
As dinâmicas harmonizadoras são uma disputa, com regras que o grupo deve seguir, um alvo que deverá ser atingido e os critérios para definir o ganhador.
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QUESTÃO 3
Assinale a alternativa na qual está um detalhe importante para que a aplicação de uma dinâmica de grupo seja bem-sucedida:
a ) 
O selecionador deve estar preparado para lidar com situações inesperadas no decorrer da dinâmica.
b ) 
Apenas o selecionador deve participar como observador do processo. Outras pessoas podem prejudicar a aplicação da dinâmica.
c ) 
É recomendável não utilizar nenhuma forma de anotação ou ficha de observação para não constranger os candidatos.
d ) 
O selecionador deve evitar opiniões complementares e pontos de vista de outras pessoas para não influenciar o processo de seleção.
e ) 
O selecionador não necessita ter uma formação na área de ciências humanas. Qualquer pessoa pode aplicar uma dinâmica.
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QUESTÃO 4
Complete a frase a seguir:
Para estabelecer rapidamente o rapport com um candidato, existem algumas técnicas. Diante disso, o entrevistador pode...
a ) 
evitar explicar ao candidato sobre a entrevista. Assim, ele será mais natural e não conhecerá os demais passos do processo.
b ) 
alternar momentos de concentração com momentos em que demonstra pouco interesse no que o candidato está dizendo.
c ) 
questionar cada resposta do candidato, pedindo que ele explique em detalhes e voltando a perguntas anteriores, a fim de confirmar o que foi dito.
d ) 
iniciar a entrevista abordando aspectos profissionais mais complexos, como os motivos pelos quais o candidato foi demitido das empresas anteriores.
e ) 
encontrar um interesse em comum ou comentar algum ponto interessante do currículo.
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QUESTÃO 5
O recrutamento interno apresenta desvantagens relevantes. Assinale a alternativa que aponta uma dessas desvantagens.
a ) 
Dificulta a renovação do capital intelectual das empresas.
b ) 
A empresa tem conhecimento prévio a respeito das competências dos candidatos.
c ) 
Cria oportunidades para que os empregados cresçam profissionalmente.
d ) 
Eleva o moral da equipe e a motivação dos funcionários.
e ) 
É mais barato que o recrutamento externo.
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QUESTÃO 6
Complete a frase a seguir:
A entrevista pode ser iniciada com perguntas sobre alguns aspectos da vida familiar do candidato. Nesse momento, o profissional de Recursos Humanos...
a ) 
não deve abordar questões relacionadas à possibilidade de interferências do cônjuge ou de outros familiares no trabalho, pois são muito íntimas.
b ) 
deve usar esse momento apenas para estabelecer rapport, pois os dados familiares não são importantes para se entender o comportamento do candidato.
c ) 
deve ter cuidado, pois assuntos familiares podem prejudicar no estabelecimento do rapport e na manutenção de um bom clima.
d ) 
deve aprofundar o tema, a fim de entender os reais motivos, caso o candidato demonstre estar pouco à vontade com algum assunto.
e ) 
deve ser bastante cauteloso, pois muitas pessoas têm restrições em conversar sobre assuntos familiares.
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QUESTÃO 7
As expressões mercado de trabalho e mercado de recursos humanos são muitas vezes entendidas como sinônimas, mas têm significados diferentes. Assinale a alternativa que define mercado de trabalho:
a ) 
A expressão mercado de trabalho significa que existe uma escassez de vagas e uma falta de oportunidades de emprego.
b ) 
A expressão mercado de trabalho significa que existe uma abundância de vagas e um excesso de oportunidades de emprego.
c ) 
O mercado de trabalho é formado pelas vagas oferecidas pelas diversas empresas que atuam em um determinado ambiente.
d ) 
O mercado de trabalho é constituído pelos profissionais que estão disponíveis e buscam uma nova colocação.
e ) 
A expressão mercado de trabalho representa um excesso de profissionais à procura de emprego.
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QUESTÃO 8
O processo de manter pessoas está ligado a aspectos disciplinares, de higiene, saúde, segurança e de qualidade de vida na empresa e depende do sistema administrativo adotado. São características do sistema autoritário-coercitivo:
a ) 
É baseado na falta de confiança nos funcionários, que raramente se sentem livres ou motivados; ao contrário, sentem medo das ameaças e punições.
b ) 
As pessoas sentem-se livres e são motivadas por recompensas financeiras e pela participação e envolvimento na fixação de objetivos.
c ) 
As políticas e decisões gerais são feitas no topo, e as decisões específicas são delegadas aos níveis mais baixos.
d ) 
As pessoas não se sentem livres, mas são motivadas tanto por recompensas quanto por punições.
e ) 
Fazer com que as pessoas se sintam relativamente livres e motivadas por recompensas.
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