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06/12/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=520221 1/12 Painel / Meus cursos / psicologia_organizacional / PROVAS DO PERÍODO VIGENTE 2020/4 / PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4 Iniciado em segunda, 12 Out 2020, 10:30 Estado Finalizada Concluída em segunda, 12 Out 2020, 12:08 Tempo empregado 1 hora 37 minutos Avaliar 1,40 de um máximo de 2,00(70%) https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/ https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=8 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=8#section-7 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=4968 06/12/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=520221 2/12 Questão 1 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Para reconhecer as diferentes sensações que as emoções e sentimentos produzem no ser humano, observe as situações: A. Uma criança que está iniciando a alimentação sólida, ao se deparar com o alimento, normalmente, emociona-se e sorri de forma explícita. É uma emoção imediata de ter recebido algo; B. Uma criança que dorme de forma tranquila, provavelmente, sente-se segura. Como vimos, há elementos que auxiliam o ser humano a perceber, interpretar e controlar as suas emoções. No quadro abaixo, relacione os componentes emocionais com as suas respectivas características. I. Cognitiva ( ) Trata-se das reações involuntárias que o corpo produz. Por exemplo: suar frio em situações de medo. II. Avaliativa ( ) São aqueles trejeitos que o sujeito apresenta quando está sob forte emoção. Por exemplo: acesso de riso e levantar a sobrancelha. III. Fisiológica ( ) São reações, ou seja, maneiras de o sujeito se comportar diante da situação e de outros seres. Por exemplo: em uma situação desfavorável, o sujeito começa a gritar, xingar e a destratar os envolvidos. IV. Expressiva ( ) O sujeito tem conhecimento concreto do fato que levou a desencadear a emoção. Por exemplo: estudou para passar no concurso público. V. Comportamental ( ) É um sentimento interno e duradouro. Por exemplo: sentimento de missão cumprida, de realização por ter alcançado um objetivo. VI. Subjectiva ( ) Quando o sujeito faz uma análise da emoção, estabelecendo se ela é agradável ou não. Por exemplo: quando o sujeito está apaixonado. Agora, assinale a opção que mostra a sequência correta. Escolha uma opção: a. III, IV, V, I, VI e II b. III, IV, I, VI, V e II c. I, VI, III, V, II e IV d. II, V, VI, III, IV e I 06/12/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=520221 3/12 e. II, IV, V, I, III e VI Sua resposta está correta. Questão 2 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 9. Os termos “instituição” e “organização”, muitas vezes, são tratados como sinônimos e confundidos. Como vimos, estes dois termos não têm o mesmo significado. Assim, em relação à organização e instituição, assinale com V as assertivas verdadeiras e com F as falsas. ( ) A organização consiste em um conjunto de ideias e normas sociais. ( ) A instituição diz respeito aos valores e regras sociais presentes no cotidiano. ( ) A instituição está bastante presente no cotidiano, por isso ela é facilmente percebida. ( ) A organização consiste no local de aplicação das normas e valores sociais. Agora, assinale a opção que corresponde à sequência correta. Escolha uma opção: a. V, F, V, F. b. V, V, F, V. c. F, V, V, V. d. F, V, V, F e. F, V, F, V. Sua resposta está incorreta. 06/12/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=520221 4/12 Questão 3 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 14. No contexto organizacional, a diversidade consiste na presença de múltiplos aspectos e características humanas. Assim, ela pode ser compreendida a partir de dois níveis: superficial e profundo. O nível superficial diz respeito àquelas características que são facilmente perceptíveis, sem necessidade de conhecer o outro. Já no nível profundo, encaixam-se as características que não são inicialmente perceptíveis e precisam de um conhecimento do outro para identificá-las. Assim, de acordo com o seu conhecimento em relação às características demográficas, analise as assertivas a seguir. I. No Brasil, atualmente, não existe diferença salarial entre negros e brancos. II. Os negros apresentam menor inserção no mercado de trabalho, quando comparados aos brancos. III. A lei de inclusão de pessoas com deficiência resolveu o problema de desemprego das pessoas portadoras de deficiências. IV. Não há diferença de desempenho entre homens e mulheres. Agora, escolha as opções corretas. Escolha uma opção: a. II e IV. b. I, III e IV. c. II e III. d. I e III. e. II, III, e IV. Sua resposta está correta. 06/12/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=520221 5/12 Questão 4 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 Algumas avaliações realizadas por profissionais do comportamento humano indicam se os funcionários estão satisfeitos ou insatisfeitos com as atividades que desempenham nas organizações. Neste sentido, entende-se que o trabalho envolve um conjunto de situações e sensações que levam o indivíduo à busca da satisfação ou não. Este conjunto de situações e sensações contemplam desde os objetivos, as regras das organizações, como também o estado emocional do indivíduo, suas expectativas de vida pessoal e profissional, entre outros aspectos. Portanto, a satisfação no trabalho pode variar, ou seja, um indivíduo pode sentir-se satisfeito hoje e amanhã insatisfeito. Assim, de acordo com o trecho enunciado e o conteúdo estudado, assinale com V as assertivas que apresentam situações importantes para a compreensão da relação entre satisfação e desempenho e com F as que não apresentam. ( ) É importante que os gestores observem os comportamentos apresentados pelos indivíduos e pela organização. ( ) A mensuração da satisfação no trabalho ocorre somente através da observação. ( ) O clima organizacional deve ser favorável para que ocorra a satisfação. ( ) A mensuração da satisfação no trabalho está relacionada apenas com os aspectos associados ao contexto organizacional. ( ) A organização deve observar e desenvolver uma avaliação do grau de satisfação de cada um de seus colaboradores. Agora, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. V, F, V, F, V. b. V, F, V, F, F. c. V, V, V, F, F. d. V, F, V, V, F. e. V, V, V, F, V. Sua resposta está incorreta. 06/12/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=520221 6/12 Questão 5 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Robbins (2005) trata de uma série de fontes potenciais de estresse. Entre os principais fatores, o autor destaca aqueles de cunho organizacional: as demandas das tarefas; as demandas dos papéis; as demandas interpessoais; a estrutura organizacional; a liderança organizacional; e o estágio de vida da organização. Fonte: ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 11. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. Assim, de acordo com o seu conhecimento adquirido, analise as afirmações relacionadas aos fatores responsáveis pelo estresse, assinalando V, de verdadeiro, para as opções que conceitualmente expressam de forma pertinente a questão das causas e com F, de falso, para as que não expressam. ( ) A sobrecarga de tarefas é um dos reflexos da pressão no trabalho e pode gerar estresse. ( ) O apoio social pode gerar insegurança, ansiedade e aumentar o estresse. ( ) Demandas relacionadas ao desempenho com curto prazo tendem a provocar estresse. ( ) Independente dos fatores, todos, igualmente, geram estresse nos indivíduos. Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. Escolha uma opção: a. V, F, V, V. b. V, V, F, F. c. V, F, V, F. d. F, V, V, F. e. F, F, V, V. Sua resposta está correta. 06/12/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5202217/12 Questão 6 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 A Psicologia utiliza métodos científicos a fim de encontrar respostas válidas para as questões humanas, descrevendo e explicando o comportamento, na busca de tentar melhorar a vida das pessoas. Como vimos, desde antes do surgimento da Psicologia como um estudo sistematizado, na Grécia Antiga, o ser humano já buscava compreender as questões relacionadas a sua existência. De acordo com os nossos estudos, relacione corretamente as questões relacionadas à Psicologia com as suas respectivas descrições. I - Pessoa-situação. ( ) O quanto a pessoa é única, ou o quanto ela é parecida com as outras? II - Natureza-criação. ( ) De que forma a mente e o corpo estão relacionados? III - Estabilidade-mudança. ( ) Somos quem somos por conta de questões inatas ou pelas experiências? IV - Diversidade-universalidade. ( ) Os nossos comportamentos acontecem por conta de questões internas ou externas? V - Mente-corpo. ( ) As pessoas podem mudar de maneira previsível ou imprevisível? Escolha uma opção: a. V, IV, II, I e III. b. V, III, IV, II e I. c. IV, V, II, I e III. d. I, II, V, IV e III. e. V, I, IV, II e III. Sua resposta está correta. 06/12/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=520221 8/12 Questão 7 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O campo de estudo da Psicologia, a partir das suas descobertas em relação comportamento humano, trouxe muitas contribuições para o contexto organizacional. As principais teorias pelas quais a PO compreende seus estudos, na intenção de desenvolver um trabalho de maneira efetiva, são a psicanalista, psicodramática e análise do comportamento. Assim, de acordo com o seu conhecimento, analise as afirmativas a seguir. I. A psicanálise contribui para o trabalho da PO com a teoria do aparelho psíquico. II. A contribuição do psicodrama é em relação à compreensão de que os instintos e emoções energizam o comportamento humano. III. O psicodrama trouxe para a PO o conceito de papéis. IV. A análise do comportamento estabeleceu um entendimento da psique. Agora, assinale a opção que apresenta as assertivas corretas. Escolha uma opção: a. II e III. b. I, II e III. c. I e III. d. III e IV. e. II e IV. Sua resposta está correta. 06/12/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=520221 9/12 Questão 8 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 8. Leia o trecho a seguir. “Em tempos economicamente difíceis, a administração eficaz costuma ser um prêmio. Qualquer um pode gerir uma empresa quando a economia está em expansão, pois a diferença entre a boa e a má gestão acaba sendo traduzida entre ganhar muito e ganhar mais ainda. Quando os tempos são ruins, porém, os gestores se encontram na linha de frente para lidar com funcionários que precisam ser demitidos, que precisam se virar com menos e que estão preocupados com o futuro. ” Fonte: ROBBINS, Stephen Paul; JUDGE, Timothy A.; SOBRAL, Felipe. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. p. 14. De acordo com o seu conhecimento, marque como V as assertivas que configuram situações em que o comportamento organizacional atua e com F aquelas que não configuram. ( ) Sugestões para a melhoria de mercado. ( ) Auxiliar o gestor a compreender as emoções dos indivíduos. ( ) Sugestões de novas tecnologias para a empresa. ( ) Sugestões de melhores formas de lidar com funcionários. Escolha uma opção: a. F, F, V, F b. F, V, V, F c. F, V, F, V d. V, F, V, F e. a) V, F, F, V Sua resposta está incorreta. 06/12/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=520221 10/12 Questão 9 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 12. O campo de estudo da Psicologia, a partir das suas descobertas em relação comportamento humano, trouxe muitas contribuições para o contexto organizacional. As principais teorias pelas quais a PO compreende seus estudos, na intenção de desenvolver um trabalho de maneira efetiva, são a psicanalista, psicodramática e análise do comportamento. Assim, de acordo com o seu conhecimento, analise as afirmativas a seguir. I. A psicanálise contribui para o trabalho da PO com a teoria do aparelho psíquico. II. A contribuição do psicodrama é em relação à compreensão de que os instintos e emoções energizam o comportamento humano. III. O psicodrama trouxe para a PO o conceito de papéis. IV. A análise do comportamento estabeleceu um entendimento da psique. Agora, assinale a opção que apresenta as assertivas corretas. Escolha uma opção: a. II e IV. b. I, II e III. c. I e III. d. III e IV. e. II e III. Sua resposta está correta. 06/12/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=520221 11/12 Questão 10 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 15.Leia o trecho a seguir. “Ainda são poucas as empresas brasileiras que valorizam a diversidade, fazendo com que diferentes segmentos estejam representados nos seus quadros e dando oportunidades iguais para todos. A conclusão está em Perfil Social, Racial e de Gênero das 500 Maiores Empresas do Brasil e Suas Ações Afirmativas, um dos estudos mais completos sobre o tema no país, realizado pelo Instituto Ethos e pelo Ibope Inteligência em 2010. Na avaliação do Ethos, organização que auxilia as empresas a gerir seus negócios de forma socialmente responsável, esse panorama teve uma melhora nos últimos anos. Mas ainda há muito por fazer.” Fonte: TEIXEIRA, Rafael Farias. Como criar uma política de diversidade? Pequenas Empresas & Grandes Negócios, 2013. Disponível em: <http://revistapegn.globo.com/Como- comecar/noticia/2013/05/como-criar-uma-politica-de-diversidade.html>. Acesso em: 4 jul. 2017. Considerando as estratégias efetivas para que o cenário indicado no trecho lido seja mudado, analise as assertivas a seguir: I. Estratégia de recrutamento de pessoas com características diferentes. II. Criação de grupos homogêneos, para aumentar a familiaridade dos grupos minoritários. III. Estratégia de seleção usando critérios subjetivos para os grupos minoritários. IV. Estratégia de seleção a partir de critérios imparciais. V. Para retenção dos grupos minoritários é necessário mudar a política da empresa. Escolha a opção que apresenta apenas as afirmativas corretas. Escolha uma opção: a. II e III. b. I, II, IV e V. c. II, III e V. d. I, II, III e V. e. I, IV e V. Sua resposta está correta. 06/12/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=520221 12/12
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