FUNDAMENTOS DE GESTÃO EMPRESARIAL A2

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18/12/2020 Ilumno
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Local: Sala 2 - TJ - Prova On-line / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA 
Acadêmico: EAD-IL60058-20204B
Aluno: MARCELLE RODRIGUES DA SILVA 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20203300054 
Data: 12 de Dezembro de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 10,00/10,00
1  Código: 15384 - Enunciado: Ser reconhecido por um bom trabalho realizado causa um efeito
extremamente benéfico em todas as partes, pois fortalece laços de confiança e aumenta o grau de
entusiasmo. Segundo estudo feito em 2014 em Porto Alegre e São Paulo pelo International Stress
Management Association, 89% das pessoas sofrem de estresse no trabalho por falta de
reconhecimento.  De acordo com a hierarquia de necessidades proposta por Maslow, uma pessoa
que trabalha com empenho para conseguir de seu chefe imediato reconhecimento e autonomia é
motivada por qual necessidade?
 a) Estima.
 b) Segurança/estabilidade.
 c) Autorrealização.
 d) Fisiológica.
 e) Social.
Alternativa marcada:
a) Estima.
Justificativa: Resposta correta: Estima. A satisfação das necessidades de estima conduz a
sentimentos de autoconfiança, valor, força, prestígio, poder, capacidade e utilidade.  Distratores:
Autorrealização. Errada. A autorrealização existe quando as conquistas são obtidas pelo prazer e
satisfação pessoais. Social. Errada. A necessidade social é fruto da interação entre as pessoas
(aceitação). Segurança/estabilidade. Errada. Essa é a necessidade que é satisfeita quando a empresa
apresenta solidez e segurança nas relações com os funcionários. Fisiológica. Errada. Essa é a
necessidade mais básica inerente ao ser humano.
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2  Código: 1594 - Enunciado: A organização pode ser entendida como a constituição de pessoas que
desenvolvem atividades, por meio da hierarquização de autoridade e responsabilidade, visando
alcançar um objetivo comum. Nesse sentido, é muito importante que você compreenda que
tal conceito, embora muito próximo do conceito de instituições, é distinto, uma vez que apenas as
organizações podem ser classificadas em: 
 a) Completas e incompletas.
 b) Institucionais e constitucionais.
 c) Formais e informais.
 d) Próprias e impróprias.
 e) Autoritária e sem autoridade.
Alternativa marcada:
c) Formais e informais.
Justificativa: A resposta correta é 'Formais e informais'. As organizações formais requerem definição
de objetivos, metas e regras, divisão de trabalho, além de uma estrutura que defina os papéis entre
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os seus pares. Já as organizações informais se baseiam na formação de grupos de interesses que se
aproximam por um objetivo comum, geralmente, não relacionado aos interesses da organização.  
3  Código: 897 - Enunciado: Após a leitura e interpretação das informações, a seguir, sobre “panorama
geral da globalização”, marque a alternativa correta.  Historicamente, o movimento de globalização
se iniciou no século XV, com as grandes navegações europeias e a colonização da América, África e
Ásia. A globalização se intensificou com a Revolução Industrial inglesa no século XVIII, com
investimentos em infraestrutura nas ex-colônias, para aprimorar o seu sistema de exportação. Já no
século XX, a globalização cresceu através dos projetos de modernização dos países
subdesenvolvidos.
 a) As alternativas I, II e III são FALSAS.
 b) Apenas as alternativas I e III são VERDADEIRAS.
 c) Apenas as alternativas I e II são VERDADEIRAS.
 d) Apenas as alternativas I e III são FALSAS.
 e) As alternativas I, II e III são VERDADEIRAS.
Alternativa marcada:
e) As alternativas I, II e III são VERDADEIRAS.
Justificativa: As alternativas I, II e III estão corretas, pois todas representam um panorama geral da
globalização.
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4  Código: 15401 - Enunciado: Com o passar dos anos, o administrador, em plena era da informação,
deixou de ser um mero supervisor do trabalho das pessoas e da utilização de recursos
organizacionais, com tarefas simples e limitadas, para ser um condutor de negócios e gestor de
oportunidades e ameaças que constituem o entorno das organizações. Seu papel passou a ser
multivariado e contingencial. Sendo assim, assinale a opção que indica as funções do administrador.
 a) Planejar, controlar, mandar e executar.
 b) Executar, dirigir, realizar e acusar.
 c) Planejar, organizar, dirigir e controlar.
 d) Avaliar, dirigir, organizar e acusar.
 e) Mandar, planejar, executar e avaliar.
Alternativa marcada:
c) Planejar, organizar, dirigir e controlar.
Justificativa: Resposta correta: Planejar, organizar, dirigir e controlar. É trabalho de
qualquer administrador planejar, organizar, dirigir e controlar todo o trabalho que está sendo
realizado na organização. Distratores: Planejar, controlar, mandar e executar. Está errada. As funções
de planejar e controlar estão corretas, são objetivos do administrador, enquanto mandar e executar
não são funções dos administradores. Executar, dirigir, realizar e acusar. Está errada. A função de
dirigir está correta, é um objetivo do administrador, enquanto executar, realizar e acusar não são
funções dos administradores. Mandar, planejar, executar e avaliar. Está errada. A função planejar está
correta, é objetivo do administrador, enquanto mandar, executar e avaliar não são funções dos
administradores. Avaliar, dirigir, organizar e acusar. Está errada. As funções de dirigir e organizar
estão corretas, são objetivos do administrador, enquanto avaliar e acusar não são funções dos
administradores.
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5  Código: 8146 - Enunciado: Relacione a coluna da direita de acordo com a da esquerda. Em
seguida, marque a alternativa correta.  I. Administrar (    ) Dificilmente serão constituídas em um
grupo pronto e acabado, visto que a sociedade está em constante mudança, onde novos desejos e
novas necessidades surgem a todo instante. II. Organizações (    ) É um processo integrativo de
atividade organizacional que envolve a vida do indivíduo, quer seja na organização, nas fábricas, nas
escolas, ou até mesmo nas famílias.  III. Empresas (    ) São organizações que têm como objetivo
principal vender produtos e serviços, administrando recursos humanos, financeiros e materiais,
visando obtenção de lucro. IV. Organizações do terceiro setor (    ) Representa as organizações do
serviço público, que administram o Estado e prestam serviços ao povo. Certamente, você utiliza os
serviços prestados pelo Governo, a exemplo dos ministérios, universidades públicas, hospitais do
Estado.  V. Governo (    ) Organizações de utilidade pública que contam com a sociedade para prestar
os seus serviços. A característica principal é não ter finalidade lucrativa, a exemplo das ONGs e
associações.   
 a) III, II, I, V, IV.
 b) II, I, III, V, IV.
 c) II, I, III, IV, V.
 d) II, III, I, V, IV.
 e) I, II, III, V, IV.
Alternativa marcada:
b) II, I, III, V, IV.
Justificativa: A sequência correta está representada na alternativa: II, I, III, V, IV.
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6  Código: 8323 - Enunciado: Administrar é um processo pelo qual o administrador cria, mantém e
opera uma organização, que é entendida como um grupo de duas ou mais pessoas que interagem
em prol de um objetivo. Das alternativas a seguir, assinale a afirmativa correta.
 a) Análise de custo/benefício ocorre quando as decisões financeiras são tomadas no momento
em que os custos superam os benefícios.
 b) A etapa de funções pós-emprego é representada pelos benefícios que são dados
exclusivamente para os ex-funcionários. Mas não representa um forma de recolocação no mercado.
 c) As funções de marketing têm como propósito transformar as informaçõesda produção, as
ideias originais e os avanços da ciência em produtos e serviços.
 d) As áreas de atuação de uma organização também são conhecidas como
direcionamentos organizacionais.
 e) As funções organizacionais são tarefas especializadas que contribuem para a organização
realizar seus objetivos.
Alternativa marcada:
e) As funções organizacionais são tarefas especializadas que contribuem para a organização realizar
seus objetivos.
Justificativa: Resposta correta: As funções organizacionais são tarefas especializadas que
contribuem para a organização realizar seus objetivos. Distratores: As áreas de atuação de uma
organização também são conhecidas como direcionamentos organizacionais. Errada, pois são
funções organizacionais. As funções de marketing têm como propósito transformar as informações
da produção, as ideias originais e os avanços da ciência em produtos e serviços. Errada, pois as
funções de marketing têm como propósito manter uma ligação direta entre a organização e os seus
clientes. Análise de custo/benefício ocorre quando as decisões financeiras são tomadas no momento
em que os custos superam os benefícios. Errada, pois os benefícios devem superar os custos. A etapa
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de funções pós-emprego é representada pelos benefícios que são dados exclusivamente para os ex-
funcionários. Mas não representa um forma de recolocação no mercado. Errada, pois representa um
forma de recolocação no mercado.
7  Código: 15381 - Enunciado: Dentro dos atuais contextos organizacionais da administração, os níveis
hierárquicos são uma importante forma de definição de escopo administrativo, ou seja, os níveis
hierárquicos são os responsáveis pela definição estratégica do administrador dentro da instituição.
Os administradores e/ou as organizações são classificados em três níveis hierárquicos: estratégico,
tático e operacional. Explique as responsabilidades de cada nível.
Resposta:
Estratégico: presidentes, diretores e demais gestores da alta direção, decidem os objetivos
principais da empresa. Tendências de mercado, situação financeira do mesmo, mudanças de
comportamento do consumidor e etc.
Tático: chefes de cada sessão e os gerentes, devem desempenhar toda a área organizacional como o
financeiro, recursos humanos e também são responsáveis pela implementação das decisões
estratégicas tomadas pelo nível acima.
Operacional: coordenadores, supervisores e colaboradores, administradores tendo a função de
aperfeiçoar a produção de bens e serviços de maneiras satisfatórias em curto prazo seguindo as
decisões do nível tático.
Justificativa: Estratégico – É o nível mais elevado da hierarquia, compreende presidentes, diretores
e demais gestores da alta cúpula e decidem os objetivos globais da empresa. As tendências do
mercado, a sua situação financeira e a sua influência na organização analisam as mudanças de
comportamento do consumidor e qual serão as estratégias políticas e financeiras para se adaptar às
adversidades encontradas. 
Tático – Neste nível, estão inclusos os chefes de cada sessão e os gerentes. Nessa posição, as tarefas
a serem desempenhadas são todas da área organizacional (financeiro, recursos humanos, linhas
diferenciadas de produtos etc). Esse nível administrativo é, também, responsável pela
implementação das decisões estratégicas tomadas pelo nível acima. 
Operacional – Neste nível, os administradores devem extrair o máximo das potencialidades do
colaborador por meio das ferramentas administrativas que lhe são concedidas, seu papel é
aperfeiçoar a produção de bens e serviços de maneiras satisfatórias em curto prazo, sempre
seguindo as diretrizes estabelecidas no nível tático. Dentre os cargos inerentes a essa posição,
podemos citar os chefes de equipe e supervisores.
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8  Código: 15320 - Enunciado: Para Chiavenato (2007, p. 198), “o desenho organizacional deve reunir e
compatibilizar quatro características principais: diferenciação, formalização, centralização e
integração. Nas empresas, cada uma dessas características varia enormemente e provoca uma
imensa heterogeneidade de desenhos organizacionais, razão pela qual não existem duas empresas
com desenhos iguais. [...] Cada empresa é única e especial e tem características próprias em termos
de desenho organizacional”. E nessa perspectiva Maximiano (2011, p. 180) defende que tanto as
organizações centralizadas quanto as descentralizadas apresentam vantagens e desvantagens no
uso da autoridade. Com base nas ponderações apresentadas pelos autores, faça uma síntese sobre
as vantagens e desvantagens das organizações centralizadas e descentralizadas (máximo de dez
linhas).
Resposta:
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Centralizadas: 
Vantagens: Maior controle, responsabilização maior, uniformidade nos procedimentos.
Desvantagens: Por toda decisão se fazer necessário que a alta direção aprove, faz com que se
perca mais tempo, menor competição e criatividade entre as equipes.
Descentralizada: 
Vantagens: maior autonomia dos funcionários, agilidade na tomada de decisão, otimização,
menor dependência da alta gestão, maior assertividade tento em vista que lidam mais
diretamente com o processo e público.
Desvantagens: falta de uniformidade, comunicação menos eficiente, dificuldade de avaliação
e responsabilização.
Justificativa: Expectativa de resposta: O discente deverá descrever sobre as principais vantagens de
desvantagens do uso da autoridade na organização (centralização e descentralização). Na situação
de centralização, todas as decisões devem ser levadas para a cúpula organizacional aprovar ou
decidir. Já nas empresas descentralizadas, a autoridade é delegada e distribuída nos níveis mais
baixos da hierarquia, para que a execução das tarefas seja mais apropriada às características locais e
às necessidades do cliente da organização.