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Manual PIM VI
Curso Superior de Tecnologia em Logística
Sumário
Manual PIM VI – Curso Superior de Tecnologia em Logística
1. INTRODUÇÃO ....................................................................................................................3
2. OBJETIVOS GERAIS ..........................................................................................................3
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ...............................................................................................4
5. A EMPRESA .........................................................................................................................4
6. ESTRUTURA DO PROJETO .............................................................................................5
7. DISCIPLINAS ABORDADAS NO PIM VI .......................................................................11
8. ENVIO DO PROJETO ........................................................................................................12
9. PRAZOS E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO PROJETO ...................................13
10. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO .....................................................................................13
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Serviço SocialLogística
Manual – Projeto Integrado Multidisciplinar VI - PIM VI
Curso Superior de Gestão em Logística
1. INTRODUÇÃO
O Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM tem como principal característica estrutural o desen-
volvimento do trabalho no formato de um projeto. Seu propósito consiste em propiciar condições 
para que o aluno possa desenvolver, de forma prática, seus conhecimentos teóricos com base na 
integração multidisciplinar e na organização escolhida como foco de estudo, aplicando suas percep-
ções e conclusões por meio da metodologia científica para produção acadêmica.
2. OBJETIVOS GERAIS
O Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM faz parte do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de 
Tecnologia a distância da UNIP Interativa – Universidade Paulista. Em especial no PIM VI, os alunos deverão 
desenvolver um plano de negócios que deverá contemplar uma das duas possibilidades apresentadas a seguir:
1. Desenvolver um produto ou serviço para uma empresa existente, apontando os meios de fazer o produto 
ou serviço entrar no mercado;
2. Melhorar um produto ou serviço já existente, que tenha objetivos como: entrar em novo mercado, 
aumentar participação em um mercado atual.
O PIM busca inserir o aluno nas práticas gerenciais, que são fundamentadas nos conhecimentos teóricos 
adquiridos em sala de aula, com a finalidade de complementar o processo de ensino-aprendizagem.
O papel do gestor tem passado por transformações significativas, especialmente nas últimas décadas. Ao 
profissional moderno cabe atuar como um agente facilitador de estratégias organizacionais.
Os futuros profissionais passarão a ter essa habilidade somente se tiverem plena conscientização do real 
papel do gestor. Essa bagagem poderá ser adquirida por meio da visão bem delineada das estruturas e dos 
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processos organizacionais.
 Os PIMs se baseiam nas disciplinas do semestre. O desenvolvimento do PIM VI, entretanto, exigirá 
também do aluno apuração em outras áreas do conhecimento que, pedagogicamente, têm o papel de 
incentivar a pesquisa.
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 � Desenvolver um plano de negócios que tenha como propósito preferencial melhorar e/
ou ampliar um negócio já existente;
 � Proporcionar condições para que o aluno desenvolva, de forma prática, os conhecimen-
tos teóricos adquiridos, colaborando para o processo de ensino-aprendizagem;
 � Propiciar ao aluno uma visão ampla das dificuldades existentes na implementação, ex-
ecução e avaliação do plano de negócios.
4. OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO
As atividades do PIM deverão ser desenvolvidas em empresas reais, previamente selecionadas pelos 
alunos.
Nessas organizações serão realizadas pesquisas de avaliação de itens específicos apontados em cada 
disciplina.
5. A EMPRESA
O aluno e/ou grupo – composto de até seis alunos matriculados no mesmo curso, que, no entanto, 
podem ter optado por modalidades diferentes (SEI/SEPI) – deverá escolher uma empresa real para a real-
ização do trabalho. Deverão ser privilegiadas empresas que estejam “abertas” a atitudes empreendedoras. 
Recomenda-se que sejam escolhidas as de capital aberto ou as que disponibilizem as informações ne-
cessárias para que o trabalho proposto possa ser feito. Não há restrição quanto ao ramo de negócios.
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Serviço SocialLogística
6. ESTRUTURA DO PROJETO
De maneira geral, o aluno e/ou grupo deverá desenvolver um plano de negócios para a empresa 
em estudo, identificando seu posicionamento, sua competitividade, seus diferenciais e apontando 
oportunidades de ampliação e/ou melhoria. Ainda dentro desse escopo, deverá pesquisar e avaliar 
os impactos da ética e os limites legislativos da organização, além de diagnosticar as possibilidades 
de ganhos, tanto no micro quanto no macroambiente, observando se os resultados estão em níveis 
desejáveis, podendo, ainda, contribuir com sugestões que evidenciem resultados mais favoráveis.
A base do PIM é a disciplina Plano de Negócios. O PIM deve apresentar como base estrutural o 
desenvolvimento do plano de negócios e ainda incluir em seus itens as demais disciplinas cursadas.
Depois de realizar a pesquisa, o aluno deverá organizar os dados, anotar as informações rel-
evantes e escrever o projeto, com suas palavras. Isso significa que é de fundamental importância 
uma correta apresentação dos dados, das fontes de pesquisa, dos resultados, de sua justificativa e 
conclusão pertinentes.
O objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar é trazer à tona sua capacidade de análise de 
processos e de encontrar soluções para os grandes desafios empresariais. A metodologia utilizada 
para escrever o projeto segue certos padrões, o que facilita a leitura do texto.
Observe, mais abaixo, a lista específica para desenvolver o plano de negócios.
Não existe uma estrutura rígida para se desenvolver um plano de negócios. A estrutura deve se 
adaptar às particularidades do negócio. Sugerimos seções que devem ser apresentadas com obje-
tividade, sem perder a essência dos aspectos mais relevantes, e a discussão de suas funções:
1. Capa.
2. Sumário: deve conter o título de cada seção do plano de negócios e a respectiva paginação.
3. Sumário executivo: é a principal seção do plano de negócios. Ele tem a finalidade de instigar 
o leitor a prosseguir na leitura da proposta. É um resumo que deve ser dirigido ao público-alvo e 
precisa conter informações concisas e relevantes do plano. Deve ser a última peça a ser escrita.
4. Descrição da empresa: nesta seção deve-se descrever a empresa, seu histórico e a evolução 
nos últimos anos. Coloque itens como:
 razão social;
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 descrição do negócio da empresa;
 estrutura organizacional;
 localização;
 missão;
 visão;
 valores.
Essa etapa tem como objetivo descrever o ambiente em que vamos fazer o plano de 
negócios.
 5. Produtos e serviços: esta seção se destina a: 
 descrição do produto ou serviço a ser desenvolvido;
 quais recursos são necessários para a produção;
 como são produzidos;
 peculiaridades do ciclo de vida;
 fatores tecnológicos envolvidos;
 pretensões de futuros investimentos no processo produtivo; 
 atividades da empresa com relação à reutilização de materiais reciclados em torno da cadeia 
produtiva, caso seja praticado.
 Aqui o aluno deve descrever a ideia a ser aplicada em produtos ou serviços, criando 
ou desenvolvendo-os.
6. Análise da estratégia: nesta parte do documento apresenta-se a oportunidade de expres-
sar a essência do plano de negócios. Na análise deve-se levar em consideração a missão, a visão, os 
valores da empresa, a situação atual e as potencialidades. Neste momento serão definidos os rumos 
que a empresa deverá tomar em relação aoproduto ou serviço proposto, apontando questões como:
 Que estratégias serão adotadas para conquistar o mercado frente à concorrência?
 Por que os futuros clientes comprarão de vocês e qual será a forma de atender a suas neces-
sidades?
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Serviço SocialLogística
 Qual é o diferencial (inovação) de seu produto/serviço em relação ao mercado (vantagem 
competitiva)?
 Obs.: considerar as pesquisas de mercado que serão feitas para traçar a estratégia.
7. Plano de marketing: deve descrever a operação que será desenvolvida para o mix de market-
ing (preço, produto, praça e promoção). O propósito deve ser demonstrar como manter o interesse 
dos clientes e como aumentar a demanda. Deve abordar método de comercialização diferenciado.
Se o plano de negócios estiver sendo feito para melhorar a área industrial, o plano de marketing 
poderá ser substituído pelo plano operacional. Neste caso, deverá apresentar informações como: 
lead time, percentual de on time delivery, rotatividade de inventário, índice de refugo, lead time de 
desenvolvimento de novos produtos ou serviços.
8. Plano de recursos humanos: aqui é apresentada a estratégia de preparação e desenvolvim-
ento da equipe de recursos humanos. Devem ser destacadas ações e metas que sejam congruentes 
diretamente com o plano de negócios proposto. Devem ser apresentados, também, o nível educa-
cional e as experiências da equipe envolvida, indicando o esforço da empresa na formação de seu 
capital intelectual.
9. Análise de mercado: o empresário deve demonstrar que conhece muito bem a segmen-
tação de mercado em referência, abordando crescimento do setor, características do consumidor, 
sazonalidade, concorrência, participação de mercado. Deve considerar, ainda, fatores do ambiente 
externo, como economia, política, normas, cultura etc. Deve responder a questões como:
Consumidor
Caracterize o consumidor final (nível de renda, sexo, faixa etária e, se for o caso, alguma outra 
característica própria):
 Quem serão os clientes (consumidor final, atacadista, varejista, indústrias)?
 Onde estão localizados esses clientes e quais são suas necessidades?
 De quem esses clientes compram atualmente?
 O que compram atualmente (características do produto - tamanho, padrões técnicos, vol-
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Manual de EstágioManual PIM 
ume, quantidade, peso etc.) ou, em relação a um serviço - como é executado.
 Qual é a frequência de compra do consumidor?
 Que fatores influenciam na decisão de compra de seus clientes (preço, qualidade, prazo, 
garantia, marca, entrega, outros fatores)?
 Como compram (por telefone, visita de vendedores, catálogo, venda direta, outros meios)?
 Existe sazonalidade no consumo?
Mercado concorrente
 Quem são os principais concorrentes e o porte deles (citar, inclusive, os concorrentes que 
oferecem produtos/serviços substitutos com nome, localização e produto/serviço)?
 Qual o preço de venda mínimo e máximo praticado pelos concorrentes por produto/serviço?
 Qual é o sistema de vendas utilizado (vendas no varejo, televendas, vendedores externos, 
catálogo, outros meios)?
 O que estão oferecendo em termos de qualidade, atendimento, garantias, prazo de paga-
mento, assistência técnica e outros serviços?
 Quais são os pontos fortes (destaques, elogios)?
 Quais são os pontos fracos (deficiências, dificuldades, reclamações)?
 Qual a divulgação utilizada pelos concorrentes (panfletos, jornal, faixas, rádio, mala-direta, 
outros meios)?
Mercado fornecedor
 Quais serão seus principais fornecedores (nome, localização e outros dados relevantes)?
 Existe sazonalidade de fornecimento?
 Qual é a necessidade de realizar parcerias para fabricar o seu produto e/ou fornecer o seu 
serviço?
10. Objetivos logísticos: o aluno deverá descrever os objetivos das operações logísticas na 
empresa. Será um tópico resumido e melhor descrito no item 11.
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Tecnologia para Planejamento e Operações Logísticas
11. Missão logística na empresa: descrever como espera atender as necessidades de materiais 
da empresa e do mercado da maneira esperada.
12. Estrutura logística: descrever a estrutura logística – departamentos envolvidos e funções 
de cada departamento – para que a missão logística seja atingida.
13. Tecnologias aplicadas à logística: descrever as tecnologias utilizadas na gestão logística, 
envolvendo compras, recebimento, armazenagem, separação de pedidos, expedição. 
Descrever as políticas para:
 controlar custos;
 estocagem inteligente;
 redução do tempo do ciclo;
 redução de espaço;
 acompanhar mudanças;
 segurança no trabalho;
 reciclagem – reúso – retorno. Detalhar o processo de atividade da logística reversa da em-
presa pesquisada.
14. Ética e legislação trabalhista e empresarial: trata-se de uma disciplina que deve ser 
obrigatoriamente abordada. Sugere-se que ela possa estar posicionada neste item ou ser um sub-
capítulo dos itens 4 e/ou 8. Você pode abordar assuntos como a ética, o direito e a moral como 
elementos condutores da plena execução dos negócios e suas relações com os diversos campos do 
Direito.
15. Plano financeiro: deve elucidar os números de todas as ações planejadas como base para 
a comprovação de projeções futuras. Deve responder questões como:
 investimento fixo - descrever maquinários; instalações gerais para viabilizar o plano; apon-
tar necessidade de capital a ser investido;
 matéria-prima - descrever projeção de gasto com matéria-prima ou mercadorias para seis meses;
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 despesas fixas – seis meses;
 despesas variáveis – seis meses;
 política de preço – apontar preço estimado;
 fluxo de caixa – considerar previsão de vendas, receita e abater as despesas mencionadas 
acima, menos investimento inicial; 
 parecer sobre retorno financeiro.
16. Conclusão: considerações finais relevantes e quaisquer observações necessárias para o 
encerramento da proposta.
17. Anexos: documentações complementares relevantes para comprovação e validação de da-
dos apresentados no plano de negócios, como:
 plantas de localização;
 roteiros e resultados de pesquisa de marketing;
 folders;
 catálogos.
18. Referências bibliográficas.
IMPORTANTE:
 Após todo esse detalhamento, você deve estar se questionando sobre o tamanho do plano 
de negócios. Não há um tamanho correto, apenas sugere-se que ele seja conciso, por isso o parâ-
metro é de 15 páginas de conteúdo.
 Abordagem das disciplinas do bimestre.
 Criar conexão entre os assuntos, aprofundando a multidisciplinaridade.
 As disciplinas podem ser separadas por capítulos ou subcapítulos, conforme a preferência.
 Ressalta-se que para a construção de um projeto acadêmico é preciso desenvolver textos 
consistentes, com fundamentação teórica, e para isso é imprescindível a pesquisa bibliográfica so-
bre o assunto.
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Serviço SocialLogística
 Outro componente importante é o aproveitamento da pesquisa teórica na situação prática 
vivenciada na empresa escolhida como fonte de estudo.
Para que o projeto seja desenvolvido conforme as exigências, é primordial a leitura cuidadosa 
do MANUAL GERAL, que explica em detalhes qual conteúdo e formato são pertinentes a cada 
assunto.
As possíveis dúvidas poderão ser solucionadas por meio da orientação via fórum e/ou chat, ou 
ainda com o tutor do polo e/ou tutor eletrônico.
7. DISCIPLINAS ABORDADAS NO PIM VI
São as seguintes:
 Plano de Negócios;
 Tecnologia para Planejamento e Operações Logísticas;
 Ética e Legislação: Trabalhista e Empresarial.
As três disciplinas estão abordadas nos itens 1 ao 18 acima citados. Plano de Negócios abrange 
conhecimentos anteriores e amplos, como de administração, marketing, recursos humanos, finan-
ceira, produção, entre outros. A disciplina Tecnologia para Planejamento e Operações Logísticas está 
abordada no item 11. Ética e Legislação: Trabalhista e Empresarial está abordada no item 14. Para 
elucidar o que devemos tratar nas três disciplinas, temos as explicaçõesa seguir.
7.1 PLANO DE NEGÓCIOS
Por meio do plano de negócios deve-se identificar oportunidades, desenvolvê-las e torná-las 
tangíveis e rentáveis. O plano de negócios expõe o perfil empreendedor e intraempreendedor com 
o gerenciamento de fatores críticos de sucesso e fracasso dos empreendimentos.
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7.2 TECNOLOGIAS PARA PLANEJAMENTO E OPERAÇÕES LOGÍSTICAS
Deve descrever os objetivos logísticos da empresa, detalhando as operações logísticas na em-
presa. Deve ainda descrever a missão logística da empresa, apontando como espera atender as 
necessidades de materiais da empresa e do mercado da maneira esperada – ou seja, de acordo com 
a missão.
Deve ainda descrever as tecnologias utilizadas na gestão logística, envolvendo compras, rece-
bimento, armazenagem, separação de pedidos, expedição, descrevendo as políticas referentes às 
operações logísticas.
7.3 ÉTICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL
 Identificar a ética, o direito e a moral como elementos condutores da plena execução dos 
negócios e suas relações com os diversos campos do Direito. Para tal, sugerem-se temas como:
 a abordagem da responsabilidade social, posturas éticas e de cidadania;
 compreender as noções teóricas fundamentais que precederam o estudo das sociedades 
mercantis e suas características; o direito de empresa, do empresário, da constituição de sociedade 
(comum e em conta de participação), da sociedade personificada, em nome coletivo, em comandita 
simples, da sociedade limitada, da sociedade em comandita por ações e sociedades cooperativas; 
entender os tipos de obrigações mercantis, abrangendo o estudo das novas modalidades contrat-
uais;
 os institutos jurídicos da falência e da concordata, institutos da intervenção e liquidação 
extrajudicial; direito sindical e direito coletivo; organização e representação dos trabalhadores; au-
tonomia sindical; greve; negociação coletiva e contrato coletivo.
8. ENVIO DO PROJETO
Verificar informações sobre o envio do trabalho na plataforma Blackboard. As datas de entrega 
encontram-se publicadas no Calendário Acadêmico.
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9. PRAZOS E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO PROJETO
Os trabalhos não serão aceitos, em hipótese alguma, depois das datas publicadas, ou por outros 
meios que não sejam os definidos pela UNIP Interativa. Portanto, não haverá possibilidade de en-
trega do Projeto PIM via e-mail, Correios, Digital Dropbox, fax ou por qualquer outro meio que não 
esteja especificado no Campo de Envio destinado ao projeto.
O PIM é um projeto que consta do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de Tecnologia e 
corresponde à computação de 50 horas (para cada PIM), totalizando 100 horas no semestre, equiva-
lendo ao controle de frequência e nota do aluno, desde que apresente conceito igual ou maior que 
6,0 (seis).
Caso o aluno obtenha conceito final menor que 6,0 (seis) ou não envie o projeto dentro do se-
mestre, ficará reprovado na disciplina PIM e só poderá reenviar seu projeto se estiver matriculado 
em regime de dependência* e seguindo as informações sobre o projeto contidas na plataforma, no 
semestre que estiver cursando.
 *Os alunos reprovados em qualquer uma das disciplinas PIM só poderão enviar seus pro-
jetos caso estejam matriculados (via Secretaria Virtual) em regime de dependência (verificar 
prazos na Secretaria Virtual com relação à realização da matrícula nas disciplinas em que 
foram reprovados).
10. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO
Caso o aluno tenha dúvidas sobre o desenvolvimento do projeto PIM, poderá contatar seu tu-
tor a distância por meio do 0800 010 9000, pelo fórum do PIM ou diretamente com o polo.
Bons estudos!
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