PROVA AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS DE NEGOCIOS

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Pos MBA Gerenciamento de Negócios e processos
Disciplina Automação de processo de negócios 
A tecnologia é fundamental para a automação de processos, que é composta pela:
· Racionalização.
· Otimização.
· Automatização dos processos-chave de uma organização.
· Todas as alternativas estão corretas.
A automação de processos procura definir e otimizar os processos de negócio para, em seguida, executá-los sobre uma arquitetura de sistemas informatizada.
· Verdadeiro
· Falso
O processo automatizado poupa tempo e recursos porque:
· Permite o tráfego eletrônico de documentos.
· Não gera gasto de energia.
· O compartilhamento de informações é manual.
· Dinamiza o processo.
O controle de qualidade de um processo de negócio está necessariamente ligado a indicadores e estes são fáceis de se obter.
· Verdadeiro
· Falso
O primeiro passo a ser seguido é mapear, de forma completa e abrangente, todos os processos que podem ou precisam ser automatizados. Para isso, identifique casos como:
· Documentos Retidos.
· Atividades quadriplicadas.
· Consultas recorrentes para localização de arquivos.
· Todas as alternativas estão corretas.
É um dos caminhos mais efetivos para se estabelecer uma tomada de decisões cada vez mais alinhada com os objetivos estratégicos da empresa.
· Análise de Processos de Negócio
· Automação de Processos e Negócio
· Gerenciamento de Processos de Negócio
· Arquitetura de Negócios e Processos
Uma vez que os processos estão automatizados, a comunicação entre setores está organizada e as informações sobre a empresa foram centralizadas em um único banco de dados, a análise das métricas e dos indicadores vai apontar com precisão:
 
· Se a automação de processos dificultou o trabalho diário.
· Se há facilidade nos processos.
· Quais são os setores e as equipes que ficam acima da média e vice-versa.
· Quais são as necessidades irreais do negócio.
Automação de processos de negócio é como é conhecida a maneira específica de se implantar processos numa organização por meio das seguintes atividades:
· Uso de tecnologias específicas
· Integração de dados e sistemas
· Controle de fluxo do trabalho
· Todas as alternativas estão corretas.
Depois de homologado, o processo entra em operação assistida, mas com acompanhamento direto, auxiliando a equipe de TI a implementá-lo, monitorá-lo e sanar dúvidas.
· Produção
· Homologação
· Aplicação das Regras de Negócios
· Criação das Integrações
A tecnologia é uma das principais aliadas dos empreendedores que sonham em alavancar seus negócios sem precisar gastar muito dinheiro.
· Verdadeiro
· Falso