AD1 de Gestão de Marketing I 2020 1º

Prévia do material em texto

07/09/2020 AD1 de Gestão de Marketing I 2020 1º: Revisão da tentativa
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=68497&cmid=257378 1/4
Painel / Minhas Disciplinas / Gestão de Marketing I / AD1 / AD1 de Gestão de Marketing I 2020 1º
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em sábado, 5 set 2020, 22:06
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 5 set 2020, 22:23
Tempo
empregado
16 minutos 41 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Comentários Parabéns! Você teve um ótimo aproveitamento. Continue estudando para alcançar resultados cada vez melhores.
“Todo consumo é cultural e diz respeito à vida das pessoas e aos modos como elas se percebem como ___________, a seus
valores, ____________ e também suas dificuldades”.
Escolha uma:
a. Consumidores/projetos
b. Indivíduos/prioridades  Parabéns!
c. Indivíduos/crenças
d. Indivíduos/desejos
e. Consumidores/recursos
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Indivíduos/prioridades.
“Referem-se à energia física que os clientes despendem para comprar produtos e serviços”. Qual é este custo do conceito
de valor para o cliente?
Escolha uma:
a. Energético
b. Psicológico
c. Comportamental  Parabéns!
d. Temporal
e. Monetário
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Comportamental.
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/my/
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/course/view.php?id=140
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/course/view.php?id=140&section=7
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/view.php?id=257378
07/09/2020 AD1 de Gestão de Marketing I 2020 1º: Revisão da tentativa
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=68497&cmid=257378 2/4
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“A empresa precisa mudar o ambiente de negócios em que opera para melhorar as chances de sucesso”. Qual é este
princípio da orientação do valor para o cliente?
Escolha uma:
a. Princípio do cliente
b. Princípio proativo  Parabéns!
c. Princípio do stakeholder
d. Princípio da melhoria contínua
e. Princípio do concorrente
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Princípio proativo.
(ENADE/2015) Um dos atributos de um consumidor responsável, é "ser politicamente correto". Para esse tipo de
consumidor, as empresas já oferecem vários  produtos que são encontrados nas gôndolas e prateleiras dos
supermercados: frutas e legumes sem agrotóxicos, detergentes biodegradáveis, embalagens retornáveis e desodorantes,
em cuja composição não se utiliza o gás CFC.
FERREL, O.C. e HARTLINE, M.D. Estratégia de Marketing.
São Paulo: Phomson Learning, 2005 (adaptado).
Considerando o exposto acima, para que uma empresa tenha sucesso na venda de produtos para esse tipo de
consumidor, ela precisa estar ciente de que, na fase de avaliação de alternativas do  processo de compras, o consumidor
Escolha uma:
a. deseja que o produto esteja disponível e que ofereça soluções que aumentem a utilidade de posse.
b. valoriza as informações disponibilizadas em campanhas publicitárias sobre o produto.
c. identifica que tem um problema ou necessidade não atendida.
d. avalia os produtos como pacotes de atributos capazes de satisfazer as suas necessidades e o seu perfil. 
Parabéns!
e. informa a empresa sobre a sua percepção quanto à satisfação com o desempenho do produto.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: avalia os produtos como pacotes de atributos capazes de satisfazer as suas necessidades e o seu
perfil..
Julgue as assertivas a seguir e escolha a opção correta:
I - Entender de Marketing exige conhecer um pouco também de cada uma das seguintes ciências: economia,
comunicação, sociologia, psicologia, antropologia e história.
II - O gestor deve pensar em Marketing como sinônimo de propaganda e venda.
III- Marketing é o processo de execução da concepção, definição de preços e promoção de bens para criar trocas que
satisfaçam objetivos organizacionais.
Escolha uma:
a. As assertivas I e III estão corretas.
b. As assertivas II e III estão corretas.
c. Apenas a assertiva I está correta.  Parabéns!
d. Apenas a assertiva II está correta.
e. Apenas a assertiva III está correta.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas a assertiva I está correta..
07/09/2020 AD1 de Gestão de Marketing I 2020 1º: Revisão da tentativa
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=68497&cmid=257378 3/4
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“Referem-se ao tempo despendido na compra de produtos e serviços, podendo incluir o tempo de entrega”. Qual é este
custo do conceito de valor para o cliente?
Escolha uma:
a. Temporal  Parabéns!
b. Comportamental
c. Monetário
d. Psicológico
e. Quantitativo
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Temporal.
“São os benefícios tangíveis recebidos de produtos e serviços; diz respeito ao desempenho oferecido dentro daquilo que se
espera da categoria de produto”. Qual é este benefício do conceito de valor para o cliente?
Escolha uma:
a. Social
b. Pessoal
c. Experimental
d. Funcional  Parabéns!
e. Categórico
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Funcional.
“A empresa precisa usar equipes polivalentes para contribuir numa melhora da eficiência e da eficácia das atividades de
marketing”. Qual é este princípio da orientação do valor para o cliente?
Escolha uma:
a. Princípio interfuncional  Parabéns!
b. Princípio proativo
c. Princípio do concorrente
d. Princípio da melhoria contínua
e. Princípio do stakeholder
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Princípio interfuncional.
07/09/2020 AD1 de Gestão de Marketing I 2020 1º: Revisão da tentativa
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=68497&cmid=257378 4/4
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
(IBFC/Câmara Municipal de Araraquara/2018) KOTLER (2003) diz que o cliente é nosso visitante mais importante. Ele
não depende de nós – nós é que dependemos dele. Não é um estranho em nosso negócio – é parte dele. Não prestamos
nenhum favor aos clientes quando os servimos, ao contrário, ele é que nos presta um favor, ao dar-nos a oportunidade
de servi-lo. Seguindo a premissa do autor, assinale a alternativa CORRETA quanto ao assunto abordado.
Escolha uma:
a. Relacionamento e atendimento ao cliente  Parabéns!
b. Responsabilidade social
c. Marketing pessoal
d. Relações públicas
e. Comunicação organizacional
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Relacionamento e atendimento ao cliente.
(Cesgranrio/Petrobras/2018) Assim como as empresas, os mercados também se modificam ao longo dos anos,
adaptando-se às transformações econômicas, políticas e sociais.
Uma característica do mercado, atualmente, é a:
Escolha uma:
a. ação estratégica com alto nível de monopolização de mercado.
b. exigência por uma atuação ética e responsável das organizações.  Parabéns!
c. preferência por empresas, produtos e preços reduzidos.
d. utilização limitada de recursos tecnológicos e digitais.
e. simpatia por atitudes que tragam lucros excessivos para os empresários.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: exigência por uma atuação ética e responsável das organizações..
◄ Aula 2 Seguir para... Aula 3 ►
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/resource/view.php?id=31472&forceview=1
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/resource/view.php?id=34902&forceview=1