Questionário da APX1 de Gestão de Marketing I 2021 2º

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10/10/2021 11:52 Questionário da APX1 de Gestão de Marketing I 2021 2º: Revisão da tentativa
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Iniciado em sexta, 8 out 2021, 19:34
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 8 out 2021, 20:54
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empregado
1 hora 20 minutos
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Questão 1
Completo
Não avaliada
Termo de Conduta 
Declaro assumir o compromisso confidencialidade e de  sigilo escrito, fotográfico e verbal sobre as questões do exame ou avaliação
pessoal que me serão apresentadas, durante o curso desta disciplina.
Comprometo-me a não revelar, reproduzir, utilizar ou dar  conhecimento, em hipótese alguma, a terceiros e a não utilizar tais
informações para gerar benefício próprio ou de terceiros.
Reitero minha ciência de que  não poderei fazer cópia manuscrita, registro fotográfico, filmar ou mesmo gravar os enunciados que
me são apresentados.
Declaro, ainda, estar ciente de que o não cumprimento de tais normas caracterizará infração ética podendo acarretar punição de
acordo com as regras da minha universidade.
Dê seu ciente aqui:
ciente

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https://graduacao.cederj.edu.br/ava/course/view.php?id=140
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/course/view.php?id=140&section=2
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
(Adaptada FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR)  O mix de marketing é um conjunto de ferramentas de marketing que a empresa utiliza
para implementar as suas estratégias para um público-alvo. Com base na importância do composto de marketing para as estratégias de
marketing das empresas, analise as seguintes afirmações em relação aos 4P’s:
I - Produto é um elemento essencial na oferta de mercado. Para obter liderança de mercado, as empresas devem oferecer bens e serviços de
qualidade superior que ofereçam valor insuperável ao cliente. 
II - Sobre a variável praça, a decisão sobre quais canais de Marketing utilizar afeta todas as outras decisões de Marketing. O preço praticado
depende, dentre outros aspectos, da decisão da empresa em usar varejo de massa ou butiques de alta qualidade. 
III - Um dos únicos elementos no composto de marketing que gera receita é o preço, enquanto os demais elementos geram custos. O preço
pode ser também em forma de descontos, um meio para alavancar as vendas por quantidade e condições de pagamento. 
IV - A promoção leva os esforços de marketing até o consumidor, este fator impulsiona as vendas e torna visível o produto, além de ter o
poder de gerar necessidades sobre o produto ofertado. Ela compreende ferramentas de promoção de vendas, propaganda, força de vendas,
relações públicas e Marketing Direto.
É CORRETO o que se afirma em: 
a. I, II, III, IV.
 
b. II, IV apenas.
 
c. I, II, IV apenas.
 
 Parabéns!
d. II, III, IV apenas.
 
e. I, III apenas.
 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II, IV apenas.

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Questão 3
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 4
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 5
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
“A empresa precisa mudar o ambiente de negócios em que opera para melhorar as chances de sucesso”. Qual é este princípio da orientação do
valor para o cliente?
Escolha uma opção:
a. Princípio do stakeholder
b. Princípio da melhoria contínua
c. Princípio do concorrente
d. Princípio do cliente
e. Princípio proativo  Parabéns!
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Princípio proativo
(Cespe/2008) Visando à satisfação do cliente, os estudos de marketing em empresas de serviços devem se ater, exclusivamente, às
necessidades visíveis da clientela, obtendo, dessa forma, um perfil fidedigno do público-alvo.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Parabéns!
A resposta correta é 'Falso'.
“Descobrir o que os clientes precisam e desejam/oferecê-los aos clientes”. A qual orientação/filosofia de marketing esse tema se refere?
Escolha uma opção:
a. Produção
b. Mercado  Parabéns!
c. Produto
d. Valor para o cliente
e. Societal
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Mercado

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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
(Cesgranrio - Petrobras/2018) Um dos integrantes do Composto de Marketing de uma empresa é a Promoção, que se refere a todas as
formas de:
Escolha uma opção:
a. divulgação da empresa  Parabéns!
b. pagamento cobrado pelos produtos 
c. créditos concedidos aos clientes 
d. distribuição dos combustíveis 
e. créditos oferecidos ao mercado 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: divulgação da empresa
O consumo, para fins de satisfação de necessidades básicas e/ou supérfluas, é uma atividade presente em toda e qualquer sociedade
humana. No entanto, estudamos na Aula 1 do caderno didático que o Marketing surge:
a. em 1918, no final da Primeira Guerra Mundial. 
 
b. em meados do século XX, em torno de 1945, no final da Segunda Guerra Mundial.
 
 Parabéns!
c. após o fim da Revolução Francesa.
 
d. após o fim da Guerra Fria.
 
e. no século XIX com a Revolução Industrial.
 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: em meados do século XX, em torno de 1945, no final da Segunda Guerra Mundial.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 9
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Julgue as assertivas a seguir e escolha a opção correta:
I - Entender de Marketing exige conhecer um pouco também de cada uma das seguintes ciências: economia, comunicação, sociologia,
psicologia, antropologia e história.
II - O gestor deve pensar em Marketing como sinônimo de propaganda e venda.
III- Marketing é o processo de execução da concepção, definição de preços e promoção de bens para criar trocas que satisfaçam objetivos
organizacionais.
Escolha uma opção:
a. Apenas a assertiva II está correta.
b. As assertivas II e III estão corretas.
c. Apenas a assertiva I está correta.  Parabéns!
d. As assertivas I e III estão corretas.
e. Apenas a assertiva III está correta.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas a assertiva I está correta.
(Cesgranrio - 2010 - Petrobras)
Com relação ao marketing de serviços, analise as afirmativas abaixo. 
I - Serviços são considerados perecíveis porque não podem ser estocados. 
II - Serviços são geralmente produzidos e consumidos em momentos distintos. 
III - Os serviços são considerados intangíveis por não poderem ser vistos, tocados, sentidos ou provados antes de serem adquiridos. 
IV - Os serviços são invariáveis e podem ser reproduzidos exatamente da mesma maneira a cada vez que são ofertados. 
São corretas APENAS as afirmativas:
a. I e III.
 
 Parabéns!
b. II e III.
 
c. I e II.
 
d. I e IV.
 
e. II e IV.
 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e III. 
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Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Sobre o processo de desenvolvimento de valor ao consumidor, analise as assertivas a seguir e marque a opção correta:
I. Os atributos possuídos por um produto ou serviço produzem os benefícios que os tornam distintos e capazes de oferecer valor superior
aos consumidores.
II. Um produto que é vendido em lojas com imagem distintiva e sofisticada, tem-se um atributo extrínseco que confere ao produto uma
imagem diferenciada e altamente procurada por certos segmentos de mercado porque oferece benefício funcional.
III. A escolha e a qualidade do relacionamento com os fornecedores são pontos essenciais quando se fala de corrente de valor.
IV. O local escolhido para a venda do produto é prescindível para a oferta de valor superior aos clientes e consumidores.
Marque a alternativa CORRETA:
a. as assertivas I e III são verdadeiras.
 
b. as assertivas I e II são verdadeiras.
 
c. as assertivas II, III e IV são verdadeiras.
 
d. as assertivas I, II e III são verdadeiras. 
e. as assertivas I, III e IV são verdadeiras.
 
 Ver Aula 3, p. 109
e 110.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
as assertivas I e III são verdadeiras.
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Questão 11
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 12
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
“Produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer a um desejo ou necessidade (Kotler, 1998).”
Sobre a variável “Produto”, assinale a opção errada:
Escolha uma opção:
a. Produto ampliado: já que o produto esperado não diferencia uma empresa de outra, as empresas precisam exceder as expectativas
do consumidor. 
b. Produto potencial: este nível envolve todas as ampliações e transformações que o produto deve sofrer no futuro para atrair e manter
os clientes.
 
c. Produto esperado: representa o conjunto de atributos e condições que proporcionam os lucros que as empresas
esperam obter a partir do momento que os compradores compram um produto.
 
 Parabéns!
d. Produto genérico ou produto básico: representa o conjunto de atributos que a empresa e todos os concorrentes oferecem. Por
exemplo, no caso do restaurante, todos oferecem o uso dos pratos, copos e talheres. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Produto esperado: representa o conjunto de atributos e condições que proporcionam os lucros que as empresas
esperam obter a partir do momento que os compradores compram um produto.
(IADES/AL-GO/2019) Qual é a definição correta de marketing?
Escolha uma opção:
a. Processo de planejamento e execução da concepção, preço, promoção e distribuição de ideias, bens e serviços,
organizações e eventos para criar trocas que venham a satisfazer objetivos individuais e organizacionais.
 
 Parabéns!
b. Derivada do termo inglês market (mercado, em português), estuda as relações entre os diversos públicos de uma organização.
 
c. Conjunto de conhecimentos sistematizados de forma a orientar as ações de uma empresa, de um órgão governamental, de uma
ONG ou mesmo de um artista ou profissional liberal.
 
d. Ações articuladas dentro do mercado. 
e. Processo de análise dos diversos players em um determinado contexto, público ou privado.
 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Processo de planejamento e execução da concepção, preço, promoção e distribuição de ideias, bens e serviços,
organizações e eventos para criar trocas que venham a satisfazer objetivos individuais e organizacionais.
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10/10/2021 11:52 Questionário da APX1 de Gestão de Marketing I 2021 2º: Revisão da tentativa
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Questão 13
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 14
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
As quatro afirmações que seguem dizem respeito ao tema “respostas das empresas privadas às demandas da sociedade”. Julgue-as com
atenção (verdadeiro/falso) e marque a resposta correta:
(1) A agilidade é um fator a diferenciar o desempenho entre empresas de tamanhos variados.
(2) Os consumidores finais exercem semelhante pressão sobre as empresas ao longo da cadeia de suprimento. 
(3) O ciclo de vida longo de produtos é um fator a explicar a ocorrência de baixa pressão sobre o setor. 
(4) As estratégias são bem diferenciadas para os distintos segmentos do mercado. 
Escolha uma opção:
a. V, V, F, V
b. V, F, V, V  Parabéns!
c. F, V, F, V
d. F, F, V, V
e. V, V, V, V
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, V, V
“São as respostas positivas que os clientes recebem, de outras pessoas, por comprar e usar determinados produtos e serviços”. Qual é este
benefício do conceito de valor para o cliente?
Escolha uma opção:
a. Funcional
b. Pessoal
c. Positivista
d. Social  Parabéns!
e. Experimental
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Social
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Questão 15
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 16
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
“A empresa deve concentrar-se nas atividades de Marketing que criam e fornecem valor para seus consumidores e clientes”. Qual é este
princípio da orientação do valor para o cliente?
Escolha uma opção:
a. Princípio da melhoria contínua
b. Princípio do cliente  Parabéns!
c. Princípio do stakeholder
d. Princípio interfuncional
e. Princípio proativo
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Princípio do cliente
(Cesgranrio - Eletrobras/2010) Profissionais de marketing utilizam diversas ferramentas para obter as respostas desejadas de seus mercados-
alvo. Essas ferramentas constituem o composto de marketing. Relacione os componentes do composto de marketing, apresentados na
coluna da esquerda, às suas respectivas variáveis, entre as indicadas na coluna da direita.
I - Praça                                   P - Qualidade, Embalagem e Nome da Marca
II - Promoção                          Q - Canais, Cobertura e Estoque
III - Produto                            R - Relações Públicas, Publicidade e Marketing                                                             Direto
IV - Preço
Está correta a associação:
Escolha uma opção:
a. I - Q, II - R, III - P  Parabéns!
b. II - R, III - P, IV - Q 
c. II - P, III - R, IV - Q 
d. I - Q, II - P, III - R 
e. I - P, III - Q, IV - R 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I - Q, II - R, III - P
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