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Disciplina: 290 - NEGOCIAÇÃO EMPRESARIAL
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
Como o tempo pode ser manipulado para criar poder?
a )
 Através da comunicação dos prazos de validade.
b )
 Principalmente através das ofertas com tempo determinado.
c )
 Principalmente no início do mês, quando os profissionais de vendas não estão preocupados em fechar as cotas.
 
d )
 Principalmente com relação a prazos para acelerar ou adiar decisões.
QUESTÃO 2
Qual é um dos mais importantes fatores de sucesso na negociação?
 
a )
 Transparência.
b )
 Ceder.
c )
 Autoestima.
d )
 Blefar.
QUESTÃO 3
Qual das alternativas abaixo é uma estratégia dos fornecedores?
a )
 Foco em clientes que consomem grandes quantidades.
 
b )
 Diferenciar seus produtos ou serviços.
c )
 Foco em clientes fidelizados.
d )
 Foco em clientes que não dispõem de fontes alternativas.
QUESTÃO 4
Quando as pessoas terão mais condições de colaborar?
 
a )
 Quando sentirem que terão alguma vantagem nisso.
b )
 Quando perceberem que não terão uma outra alternativa.
c )
 Quando possuírem uma boa índole ou bons princípios.
d )
 Quando sentirem que estão sendo ameaçadas.
QUESTÃO 5
O que significa "valor percebido"?
a )
 Compreende aquilo que realmente faz a diferença para os indivíduos.
b )
 Significa o valor monetário envolvido na negociação.
c )
 É tudo aquilo que as pessoas podem manusear (dinheiro, principalmente).
 
d )
 Representa tudo que é tangível e concreto na negociação.
QUESTÃO 6
Quais são os elementos do processo perceptivo?
 
a )
 O indivíduo perceptor, o percebido e o ambiente.
b )
 Movimento, velocidade e aceleração.
c )
 Visão, audição e tato.
d )
 Luz, cor e som.
QUESTÃO 7
Em uma negociação, devemos aceitar de imediato a proposta do outro?
a )
 Não, porque não devemos mostrar que temos poder para decidir.
b )
 Sim, porque demonstra respeito e consideração ao outro.
c )
 Sim, porque ganhamos tempo para poder discutir outras questões.
 
d )
 Não, porque dá a entender que a oferta é vantajosa para nós.
QUESTÃO 8
Qual das alternativas abaixo é uma estratégia de defesa dos compradores?
a )
 Evitar custos altos de mudança.
b )
 Apresentar um orçamento limitado ou restrito para a aquisição.
c )
 Evitar dar informações ao vendedor.
 
d )
 Informar ao vendedor que não está com pressa de comprar.
QUESTÃO 9
Por que é eficaz assumir o mesmo compromisso também com as pessoas que estão à sua volta (amigos, colegas, seu chefe)?
a )
 Porque as pessoas podem aprender com a experiência dos outros.
b )
 Porque temos tendência a fazer aquelas coisas que realmente nos comprometemos a fazer.
 
c )
 Porque isso é importante para o seu marketing pessoal.
d )
 Porque todos são responsáveis pelo cumprimento das metas que você assumiu.
QUESTÃO 10
Quais são as duas preciosas vantagens que o estabelecimento de metas no planejamento nos oferece?
a )
 A visualização e a imaginação.
b )
 O compromisso e a motivação.
 
c )
 A autoconfiança e o desafio.
d )
 O controle e o foco.
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