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Pergunta 1 -- /1
Assinale a alternativa incorreta:
O que fazer? Quem fará? Quando? Onde? Porque e como fazer? São perguntas imprescindíveis 
aos planos de ação.
A matriz SWOT é uma ferramenta que possibilita uma análise completa do momento atual da 
empresa.
A ferramenta 5W2H pode ser utilizada em formato de tabela.
Resposta corretaA matriz SWOT é apresentada em forma de cheklist.
Pergunta 2 -- /1
“São investigações para o futuro. Exploração de possibilidades imperceptíveis de outra forma.”
O trecho explica a definição de:
Políticas de RH
Resposta corretaCenários
Objetivos e Metas
Planos de Ação
Pergunta 3 -- /1
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Assinale a alternativa correta:
O ambiente externo é aquele que está sob o controle da empresa.
Resposta corretaAmbiente interno é o que compõe as capacidades e limites da empresa.
Os fatores externos são forças e ameaças.
Os fatores internos são aqueles que estão fora do controle da empresa.
Pergunta 4 -- /1
São exemplos de fraquezas:
Instalação de uma unidade do concorrente.
Mudança da legislação
Escassez de mão de obra no mercado.
Resposta corretaProblemas Operacionais
Pergunta 5 -- /1
Todas as alternativas estão corretas, exceto:
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Os planos de ação são considerados a última fase do planejamento estratégico.
A análise do ambiente organizacional se dá a partir da investigação das informações sobre a 
empresa e o mercado onde atua.
Resposta corretaMissão é o objetivo futuro da empresa e visão é sua razão de ser.
As diretrizes estratégicas são os fatores orientadores para o alcance das estratégias definidas no 
planejamento estratégico.
Pergunta 6 -- /1
Todas as afirmativas estão incorretas, exceto:
Definimos a identidade de uma organização a partir de suas políticas de RH.
Resposta corretaValores são os princípios, crenças e comportamentos esperados da equipe.
Objetivos e metas estratégicos não devem ser temporais.
O ambiente interno é definido a partir das oportunidades e fraquezas da empresa.
Pergunta 7 -- /1
Sobre os objetivos e metas organizacionais, analise as afirmativas abaixo e coloque (V) para verdadeiro e 
(F) para falso.
 ( ) Os objetivos e metas não são os resultados, quantitativos e qualitativos dos componentes do 
planejamento estratégico.
 ( ) Para definir objetivos e metas, não possuem características para definição.
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 ( ) Os objetivos e metas devem ser conhecidos apenas pelos gestores.
 ( ) Os objetivos e metas devem ser definidos em níveis estratégicos, táticos e operacionais.
V F V F
V V F V
F F V V
Resposta corretaF F F V
Pergunta 8 -- /1
São políticas de RH, exceto:
Resposta corretaPlanejamento de objetivos e metas.
Descrição de Cargos
Recrutamento e Seleção
Plano de Cargos e Salários.
Pergunta 9 -- /1
Todas as afirmativas abaixo estão corretas, exceto:
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Os modelos de práticas de gestão, em sua terceira fase, passaram a envolver o setor de RH no 
processo de planejamento estratégico.
Resposta correta
Os modelos de práticas de gestão iniciaram com a execução de políticas e 
práticas de gestão, sendo atreladas às estratégias do negócio.
Os modelos de práticas de gestão de pessoas surgiram devido ao advento da tecnologia e da 
competitividade dentro das organizações.
Os modelos de práticas de gestão de pessoas, em sua segunda fase, preocupavam-se com 
comprometimento, motivação e valorização das pessoas.
Pergunta 10 -- /1
As políticas de RH são traçadas de acordo com a identidade corporativa e contribuem para todas as 
alternativas abaixo. Exceto:
Alinhar as pessoas às estratégias organizacionais.
Resposta corretaGerir falhas dos membros da equipe.
Gerir os comportamentos da equipe.
Contribuir para a realização do planejamento estratégico organizacional.

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