prova recrutamento e seleção de pessoas

Prévia do material em texto

- RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
Parte superior do formulário
QUESTÃO 1
O chamado quebra-gelo tem o objetivo de deixar o candidato à vontade para responder às questões do entrevistador de maneira mais sincera. Sobre esse momento, assinale a alternativa correta:
a )
 O entrevistador deve explicar ao candidato os problemas e as dificuldades que encontrará na função, em especial se houver problemas de liderança ou equipe.
 
b )
 O entrevistador deve tentar estabelecer o rapport, um relacionamento de confiança, respeito, simpatia e cooperação entre duas pessoas.
c )
 O entrevistador deve entrar diretamente nas questões a serem formuladas, sem distrair o candidato com perguntas de assuntos gerais que podem deixá-lo ainda mais nervoso.
d )
 O entrevistador deve falar diretamente sobre todas as exigências do cargo, as condições de contratação e perguntar se o candidato está disposto a continuar a entrevista.
e )
 O entrevistador deve ser extremamente profissional e evitar intimidades. Um simples gesto, como um cumprimento, um aperto de mão, um sorriso, oferecer água/café, pode ser mal interpretado.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 2
Complete o enunciado a seguir:
O processo de seleção funciona como um filtro, por meio do qual a empresa busca identificar e contratar os profissionais mais talentosos. Esse filtro é composto por vários estágios. Segundo Almeida (2004), o estágio da atração...
 
a )
 ocorre quando são realizadas ações para atrair candidatos, sob responsabilidade do recrutamento.
b )
 é composto por ações voltadas para a eliminação de candidatos não qualificados.
c )
 deve ser desenvolvido pelos selecionadores e pelo gestor da área solicitante.
d )
 ocorre quando são feitas as ações para a tomada de decisão sobre quem serão os candidatos finais.
e )
 está voltado para ações de avaliação dos candidatos pré-selecionados.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 3
É comum escutarmos asserções do tipo: "o desemprego no Brasil é muito alto", "as pessoas não encontram oportunidades de trabalho". Diante disso, podemos afirmar que:
a )
 Basta anunciar qualquer vaga e haverá uma grande fila de candidatos disponíveis à porta da empresa.
b )
 O trabalho de recrutador é muito fácil, pois sobram candidatos.
c )
 A relação entre mercado de trabalho e mercado de recursos humanos não tem impacto sobre o trabalho do recrutador.
d )
 As empresas sempre têm muita facilidade de encontrar candidatos para as vagas abertas.
 
e )
 Cada cargo ou função apresenta interações completamente diferentes entre mercado de trabalho e mercado de recursos humanos.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 4
Complete a frase a seguir:
As provas de conhecimento têm como objetivo avaliar a bagagem cultural ou de conhecimento técnico dos candidatos. Por isso, ...
a )
 só devem ser utilizadas em processos seletivos de candidatos que têm ampla experiência profissional em diversas empresas diferentes.
b )
 devem ser usadas como a única forma de seleção, pois atendem a todas as necessidades de informações de que o recrutador necessita.
 
c )
 podem ser utilizadas como pré-seleção, excluindo do processo os candidatos que não demonstram conhecimento suficiente para o exercício da vaga.
d )
 não são adequadas para os processos de seleção em que existe um número muito grande de candidatos, como as seleções para o serviço público.
e )
 não são adequadas a processos seletivos de trainees, pois não conseguem medir o conhecimento técnico de um candidato.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 5
A entrevista é um processo de interação entre selecionador e candidato. Para explorar todo o potencial da entrevista, é importante que:
a )
 O entrevistador tome consciência que forma impressões sobre o candidato antes mesmo de entrevistá-lo e decida o melhor com base nessas impressões.
 
b )
 O entrevistador utilize perguntas e estímulos e incentive o candidato a reagir por meio de respostas que serão decisivas quanto à sua permanência no processo seletivo.
c )
 O entrevistador deixe que as impressões baseadas em atitudes, comportamentos, respostas e até mesmo na forma de se vestir do candidato influenciem em sua decisão.
d )
 O entrevistador entenda que a entrevista é o momento de conhecer os candidatos e dar uma oportunidade de eles conhecerem a empresa. Assim, deve evitar fornecer informações sobre o cargo e a empresa ao candidato.
e )
 O entrevistador realize a entrevista de maneira rápida e organizada, usando perguntas pré-definidas, não permitindo que o candidato se alongue nas respostas.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 6
Assinale a alternativa correta sobre a chamada socialização organizacional:
a )
 Problemas durante a socialização não devem ser informados à área de Recrutamento e Seleção, para evitar mudanças nos próximos processos seletivos.
b )
 Se houver problemas durante a socialização, a culpa é do chefe imediato e não há responsabilidade da área de Recrutamento e Seleção.
c )
 Os recrutadores e selecionadores devem evitar acompanhar a socialização dos novos funcionários, pois isso é responsabilidade do chefe imediato.
d )
 O novo funcionário não deve ter contato com a equipe ou seu novo chefe, pois a socialização é responsabilidade da área de Recrutamento e Seleção.
 
e )
 O novo funcionário terá a oportunidade de verificar se suas expectativas em relação à empresa e ao cargo se confirmam.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 7
Os processos de recrutamento e seleção de pessoas são interligados, mas apresentam atividades e objetivos diferentes. Podemos definir o processo de seleção como:
a )
 A fase inicial do preenchimento de uma vaga em um processo seletivo desenvolvido por uma empresa.
b )
 Reunir, convocar e alistar pessoas potencialmente qualificadas para determinado cargo ou função a ser desenvolvida na organização.
 
c )
 Escolher, entre os candidatos recrutados, o que apresenta o melhor perfil e competências para a vaga em aberto.
d )
 Um sistema de informações que visa a atrair candidatos potencialmente qualificados para selecionar funcionários da organização.
e )
 A atividade de procurar empregados e incentivá-los a se candidatar às vagas disponibilizadas pela organização.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 8
O processo de socialização organizacional vivenciado pelo novo funcionário pode ser dividido em dois momentos: a socialização primária e a socialização secundária. Sobre esses momentos, assinale a alternativa correta:
a )
 A socialização primária consiste no momento em que o funcionário é introduzido aos diversos setores da empresa.
b )
 Na socialização secundária, o conhecimento existente na organização é internalizado por meio da linguagem.
c )
 Na socialização secundária, o novo funcionário se torna membro de um grupo social representado pela empresa.
 
d )
 Na socialização primária, o novo funcionário aprende como se portar e como agir para ser aceito pelo grupo social formado pelos demais funcionários.
e )
 Na socialização secundária, a aceitação do novo membro pelo grupo é determinada pela forma da divisão do trabalho e pela distribuição do conhecimento na empresa.
Ver justificativa da resposta
Parte inferior do formulário